Kupivip.ru

Можно недорого по скидке приобрести некоторые вещи

Доставка

В декабре 2012 года покупала угги-в подарок Moovboot, себе-полусапожки Kenzo. С уггами-отдельная история(доставка дважды, в первый раз на почту пришла пустая посылка!!!, хорошо, что открыла на почте), но Kenzo!-ближайший сезон-весна 2013, но так как я в марте родила, как-то было не до новой обуви, думала отдам на профилактику. Материал верха, подкладки и подошвы- кожа, цена 20 тыс, была скидка 50%, то есть стоимость в районе 10 тыс. Этой осенью, в октябре решила поносить в сухую погоду, гуляли по асфальту, экстрима никакого не было, а через 2 месяца на полусапожках за эту стоимость обнаружилась дыра!!!, на стыке кожаного верха и подошвы, сантиметра в два, как такое может быть! Это качественная дорогая обувь?!!!! У меня достаточно много дорогой обуви, я ношу ее долго, с удовольствием, никогда таких проблем не было!!!!!! 2 месяца носки за 10 тыс-неплохо, никогда больше не закажу ничего в этом магазине, благо он не единственный!

Репутация

Быстро, удобная система возврата, обувь без дефектов (вероятно есть система предпродажной проверки).

Покупайте, не пожалеете!

Лайк за терпеливых сотрудников и хорошую обувь по нормальной цене))

всё прошло хорошо!

Мне очень понравилась процедура возврата товара, с ненадлежащим качеством. Просто, быстро.

Множество интересных акций

всем советую.

никаких

Отличный магазин, хорошая обувь на любой кошелек. Оперативно связываются, отвечают на вопросы. Очень понравилось, что пароль можно восстановить по смс, а не только по почте. Но для этого правда надо начать регить новый аккаунт ,). Для меня это было очень важно т.к. почту свою 'про...теряла' )))

нет слов я в восторге от САПАТО!!!!

Удивлена почему руководство закрывает на это глаза

Удачи и процветания всей команде Sapato.ru!

Здравствуйте, оформляла заказ 02 ноября 2013 года, сегодня 19 ноября, его так и не привезли, думаю, дальше ждать уже нечего)) Заказала несколько пар, чтобы выбрать наиболее подходящую. Служба доставки мне звонила исключительно в будние дни, говорили, что могут привезти заказ только утром, а вечером (после 16.00) только за дополнительную плату, я платить отказалась, аргументируя, что пусть сначала покажут мне, где это официально прописано. Договаривались два раза на субботу, ни в один из дней опять же заказ не привезли, и не перезвонили, чтобы это сообщить. Когда я пыталась узнать у менеджера, почему так происходит, мне сказали, что если не нравится, могу ничего не покупать, а почему служба доставки не приехала, им неизвестно. В моем понимании менеджер должен постараться замять этот вопрос и предложить мне способ решения проблемы, но так получилось, что это я начала уговаривать ее перенести заказ. В итоге перенесли на сегодня, вторник, будний день, но ни с утра, ни вечером никто не приехал и не позвонил. Я уже не знаю, как с ними общаться, информации никакой, если бы я знала, что так получится, заказала бы сразу самовывоз. В любом случае, считаю такое отношение абсолютно неприемлимым. Я готова идти на уступки, все может случиться, можно из-за пробок не успеть отвезти заказ в оговоренное время, но нужно же сообщить об этом! И не выставлять покупателя виноватым! Свой заказ получить уже не надеюсь.

Осталась очень огорчена последним заказом, они не смогли мне дозвониться в течении 4 часов и отменили заказ. На мой взгляд не мыслемая наглость, особенно с формулировкой, что по моему желанию! Предложили мне потратить снова мое время и перезаказать. Остался вопрос и на какой ... мне снова тратить на это время, когда я могу это сделать в другом магазине, где более ценят время своих клиентов!

Хочу поблагодарить команду Sapato за их работу!!!Заказала вчера ботильоны CALVIN KLEIN JEANS ,уже радуюсь покупке))))Спасибо за быструю доставку,хорошую обувь, и хорошее настроение!!!!

Приятно иметь дело с профессиональными сотрудниками этого магазина. - Закзы подтверждают моментально, доставка оперативна, товар всегда качественный и аккуратно упакован. Курьеры вежливы. В общем одни положительные впечатления! Желаю процветания магазину!

Отличный магазин!!! Огромный выбор всевозможной обуви на любой вкус и размер. Я не первый раз делаю заказ на SAPATO, и каждый раз все на высоте. Подробное описание всех параметров обуви и видио ролик дают полную картину, так что ошибиться практически не возможно. Решайтесь и не пожалеете!!!

я приобрела 7 наименований товаров, к сожалению не сохранила номера заказов и не помню дату заказов.

12.11,отправила заказ на 5 пар туфель,общей суммой 15495 руб..Мне пришли смс с подтверждение получения заказов.Почему то разбили мой заказ на 2-а заказа.13 ноября никто не прозвонился для согласования сроков и комплектности заказа.Я набрала сама на многоканальный номер,указанный на сайте.Оператору озвучила свои пожелания по поводу сроков доставки,а именно суббота, 6.11, и о том, что мне нужно доставить одновременно 2-а заказа,а не по одному, потому что выбирать я собиралась именно из 5-и пар обуви.Оператор,как сказал «Зафиксировал и направил» мои пожелания в службу доставки.13 и 14 мне звонили курьеры и говорили о том,что они не успеют доставить заказы сегодня до 18-00.Это при том,что я предупредила оператора о том,что мне нужна доставка ИМЕННО 16.11-суббота.15 Ноября я решила сама еще раз позвонить,для уточнения сроков и комплектности заказа. Еще раз зафиксировали мои пожелания и сказали, что ждите доставку 16 Ноября в течении дня.16 Ноября в первой половине дня никто не созвонился, я решила сама позвонить и проверить, будет ли сегодня курьер, и выяснилось, что мне оказываются привезут только часть заказа, а вторая часть заказа, оказалась доставлена аж 13.11, хотя заказа никакого доставлено не было.В итоге, что я могу сказать,это ваши внутренние проблемы, что у вас несколько складов, если я заказала 5 пар обуви, то будьте добры поставить заказ в полном объеме, а не так как вы посчитаете нужным. Или тогда на стадии формирования заказа Клиентом, делайте какие-то ограничения.Также хотелось бы, чтобы конечно, ваши операторы, все-таки созванивались и согласовывали и комплектности, и сроки доставки. А не клиент названивал вам. В мире кризис, а вы абсолютно не хотите заработать деньги, с таким «сервисом» вы далеко не уедите!Еще,раньше была возможность доставки и в вечернее время,сейчас это возможности нет.Это плохо,ваши конкуренты доставляю в любое время,и утром, и днем, и вечером.С надеждой,на то,что ваше руководство примут необходимые меры по улучшению качества сервиса!

Хотелось бы более объективной информации об обуви и моделей на невысоком каблуке и не 'бабушкин' вариант.

Мне очень нравится магазин SAPATO.RU. Заказывала обувь уже много раз и буду заказывать еще! Всегда быстрая доставка, качественная обувь. Радует наличие видеообзоров моделей! Это значительно облегчает выбор! Однажды мне прислали в заказе не ту пару туфель, которые я заказывала по акции со скидкой. Но все решили очень быстро. И скидку за мной сохранили, чему я была очень рада. А как у VIP-клиента еще и бесплатная доставка у меня. Все просто замечательно! Спасибо моему любимому магазину за мой прекрасный обувной гардероб!

Больше никогда не буду заказывать тут. Поищу в другом месте, спасибо!

во-первых доставка была долгая,оплачивала сразу ботфорты на сайте через карту,пришли не ботфорты как заявлено на сайте,а сапоги.во-вторых я оформила возврат товара,но уже прошло больше недели они не возвращают деньги,хотя товар пришел уже давно к ним обратно,хотя мужчина в сл.поддержки сапато сказал что придут на карту в теч. 5 дней рабочих.постоянно звоню им,они говорят,что вернут,но денег так и нет.больше не буду связываться с этим магазином никогда.

Периодически заказываю в этом магазине. С переменным успехом конечно - уже приходилось ездить на Рочдельскую для обмена размеров, но, до последней покупки, мне больше везло. Последняя покупка и неоконченная история с ее возвратом поставила под большое сомнение мое убеждение в том, что покупать в интернет магазинах это очень удобно и экономично в плане сил, времени и нервов. Если конкретно и, по возможности, коротко, то: были куплены сапоги, размер не подошел (сильно), да и качество не устроило, был сделан запрос на возврат и через некоторое время получено приглашение подъехать в пункт самовывоза (Краснопресненская - дальше минут 15 быстрым шагом, может кому и удобно, а мне - нет и далеко) в назначенный магазином день (12.11) с 11:00 до 21:00. Приехав в магазин в 14:00 (с коробкой совсем не маленькой и не особо легкой - зимние ботфорты все-таки) была вскользь и в пол-оборота проинформирована о том, что 'а у нас программа не работает - приезжайте когда будет работать, нет, коробку нельзя оставить - ничего-же не работает', на обратном пути (14:37) получила смс с информацией о том, что магазин по техническим причинам встречу отменяет, сорри, такое ощущение, что смс была послана вдогонку, что бы потом сказать 'а мы предупреждали!'. Ну да ладно: по возвращении написала письмо в службу возвратов с описанием ситуации и просьбой рассмотреть другие любые возможные варианты оформления возврата - только что-бы мне опять не тратить 3 часа на 'прогуляться до магазина', сегодня в ответ получила шаблон с приглашением приехать 15.12 - вот уж не знаю есть ли смысл - мало-ли что у них опять там случится.Забота о клиенте налицо. Извиняться тоже лишнее - а нечего ломиться с сапогами к занятым людям - они решением технических проблем заняты ('извините' было услышано один раз от молодого человека на выдаче, но, судя по поведению всех остальных присутствовавших сотрудников, он просто хорошо воспитан и любит работать с людьми, общекорпоративная клиентоориентированность здесь не при чем).

Сделала заказ в понедельник, уже четверг от курьеров ни ответа, ни привета!!!!!!!!!! Звонишь в магазин, они с ссылаются на компанию курьеров (операторы могут не внимательно заполнять данные о клиенте) , курьерская служба которая по 40 мин не берет трубки, и пообещать вам точную доставку не может( ссылаясь на магазин сказали ,что заказ вообще отменили, когда я его ЖДУ) !!!!!!!! Все нервы истрепали весь день на них потратила то позвонишь в магазин, то курьерам. Итог отменила заказ! И мысленно послала SAPATO далеко и надолго !!!!!!!!!!!!!

Ассортимент, возможность примерить, вежливые курьеры, нет подделок