Связной

Неожиданно сломался телефон!В обед зашла в ближайший магазин.Опаздывала с обеда,поэтому не стала проверять,да и сотрудник магазина не изъявил желание это сделать,просто вынес со склада,пробил чек и отдал,хотя это их обязанность,несмотря на желание клиента!Когда вернулась на работу,вроде все работало,но стали поступать звонки,я обнаружила,что разговор.динамик не работает!С уверенностью,что мне обменяют телеф сразу же или вернут деньги,я вернулась в магазин.Однако,на мне ответили,что телефон забирают на эксперт., на 10 ДНЕЙ!!!И намекнули,якобы,что я сама его уронила,а теперь принесла, да еще и новый требую!Утверждали,что я сама виновата что не захотела проверять!Мне бы и в голову не пришло проверять разговор. динамик,телефон,он на то и телефон,что основная функция должна работать безоговорочно!Я пригроз. им законом о защите прав потребит.,на что они ответили,там поправка,и они имеет право на эксперт.Полная отчаяния,я потреб телефон на замену,потому что у меня вообще не было средств для связи.Мне ответили,что они только открылись,телеф. у них нет и они выдают только тем кто сдает на ремонт,а у меня экспертиза.В отчаянии,я соглас. оформить заявку на эксперт,внимательно прочитав всю заяку,я подписала,и сотрудник магазина тоже,заверив меня,что через 10 дней я смогу забрать другой телеф или деньги.Сегодня,я позвонила в магазин,узнать,могу я зайти сегодня и забрать другой телефон или деньги.На что услышала,что якобы телефон был принят только 8 авг. и вероятнее всего он будет только 17!Я объяснила,что сотрудником подписавшим мое заявление стоит 6 авг!На что мне ответили,что данные сотрудники уже уволены.Как после этого доверять магазину?!Всегда до этого покупки осущест. только в этом магазине,хотя он не самый дешевый.Рассказав всю историю знакомым в тот же день после того,как вернула телефон,мне предложили написать отриц. отзыв о магазине,однако,я решила подождать,но после сегодняшнего звонка, я не выдержала.Больше покупать,что либо в Связном не буду.И другим не советую