А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Магазин понравился, удобный способ покупки.
Не обнаружил.
Теперь о грустном. Ужасно тормозной нетбук брался для работы в Microsoft OFFICE чтобы носить на работу. Данное ПО установлено на нём производителем. Тормозит офис, можно набирать только по одной цифре и то надолго задумывается. Открыть, почитать и закрыть - редактирование и набор проблема. Даже не знаю для чего теперь он мне.
Д
Дмитриев Сергей оценил 12.02.2014
Оценка:
Очень быстрая доставка, качество товара нареканий не вызывает, цена по сравнению с конкурентами так же приемлемая.
Крайне навязчивые операторы колцентра. В течение 3 минут предлагали купить те или иные аксессуары, хотя сразу сказал, что уже всё есть и ничего не нужно. Оператор меня не слышал и продолжал гнуть своё.
Всё чётко и оперативно. Если бы не столь навязчивый оператор колцентра с программой 'купи слона', то было бы 5+
Sh
Sh Fyodor оценил 12.02.2014
Оценка:
Дешево
Очередь, долгая доставка
Дешево
n-
n-v-888 оценил 12.02.2014
Оценка:
Большой выбор, конкурентные цены, возможность оплатить товар баллами 'Связного' на сайте и курьеру картой, доброжелательность сотрудников.
Слабая компетентность сотрудников call-центра в технически сложных товарах, отсутствие предпродажного апгрейда (например добавление оперативки ноутбуку!)
Большой выбор, конкурентные цены, возможность оплатить товар баллами 'Связного' на сайте и курьеру картой, доброжелательность сотрудников.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
хороший магазин,реальные цены
мало пунктов выдачи товаров
Приобретал чехол и защитную пленку на планшет. Магазин хороший ,заказ доставлен без задержек, претензий к качеству нет.Единственное замечание- удаленность пункта выдачи товара от юго-запада города.
М
Максим Райков оценил 12.02.2014
Оценка:
быстрый сервис и оперативная работа
-
пока что нет нареканий на работу данного магазина, и надуюсь не появится в будущем
ma
maria maria оценил 12.02.2014
Оценка:
Низкие цены'
Явно выраженный обман покупателя, недостоверное и неинформативное оповещение покупателя о движении его 'заказа'
Низкие цены'
М
Моисеев Вячеслав оценил 11.02.2014
Оценка:
Их просто НЕТ!
Зажрались видимо!
Покупал телефон в подарок, короче подарок не получился, пришлось на следующий день отнести обратно т.к был брак и кнопки не подсвечивались.Забрали на проверку качества, через дней 12 пришло уведомление что телефон в рабочем состоянии подвезли на точку продажи, пошел туда, мне говорят телефон под замену, я говорю хорошо, меняйте! И тут мне менеджер выдает что типо он подорожал на 500р, будите доплачивать?! я говорю это ваши проблемы, почему ядолжен доплачивать, вообщем после пришел старший и сказал якобы у них его нет в наличии, типа забирайте деньги! И видимо там часто такая петрушка происходит, потому что еще пару человек рядом ждали свои телефоны с проверки качества... Если не хотите тратить время идите сразу в нормальный магазин, в Связном полный БАРДАК!
Ж
Жу Жу оценил 11.02.2014
Оценка:
нет
бракованный товар
нет
А
Александр Диков оценил 11.02.2014
Оценка:
Связной повсюду! Получить товар в любом удобном для вас городе.
Нет поддержки на сайте. Для заказа пришлось создавать новый аккаунт. На старый пароль восстановления так и не поступил.
Цены не многим выше, не многим! Удобно. Просто. Товар РСТ , кому важно. У меня проблем не было с товаром, поддержка в техническом плане не знаю. Все работает по сей день. Заказ телефон и планшет.
К
Кузнецов Александр оценил 11.02.2014
Оценка:
Быстро обработали заказ. Всё качественно.
Нет.
Делал заказ по интернету. Товар хорошего качества.,по времени покупка заняла 10 минут. Спасибо.
le
lenta-us оценил 11.02.2014
Оценка:
все быстро и удобно - от заказа на сайте до получения в пункте выдачи.
Принимают или собственные баллы или бонусы Спасибо, суммировать нельзя
Особенно мне нравится удобный поиск на сайте. Первый раз была в пункте выдачи - очень понравились электронная очередь и возможность проверить свою покупку за выделенным столом, где есть все подключения.
А
Азиев Сергей оценил 11.02.2014
Оценка:
1. Удивительная настойчивость персонала хоть что-нибудь еще 'впарить' - то батарейки к устройству работающему на аккумуляторах, то страховку на устройство, то клубную карту... не приятно напрягает.
1. Персонал уважителен, тактичен, опрятен что безусловно располагает. 2. Заказ был доставлен в указанные сроки и согласно цен при заказе. 3. Пункт выдачи заказов респектабельно оформлен.
К
Каперик Даниил оценил 11.02.2014
Оценка:
Достоинством могла быть цена, но она перекрылась хамством!
Доверился 'специалистам' Связного, итог - купленная флешка не подходит к фотоаппарату!
Достоинством могла быть цена, но она перекрылась хамством!
И
Иванова Людмила оценил 10.02.2014
Оценка:
приличный ассортимент, вежливый персонал, быстрое решение проблемы
цены несколько выше средних
Заказал для жены телефон Samsung Galaxy S4 mini. Когда привезли (все вовремя, курьер позвонил заранее, все документы и чеки в наличии), выяснилось, что этот телефон пол года будет работать с сим-картой МТС (на сайте не углядел этой информации, а по телефону мне оператор об этом не сказал). Позвонил в поддержку Связного (ожидал ответа не более 1 мин.), мне сообщили код для разблокировки на все сим-карты. Доволен покупкой, жена тоже. Не доволен андройдом и его политикой 'защиты' конфиденциальной информации.
М
Мартынов Владимир оценил 10.02.2014
Оценка:
Можно купить товар по конкурентной цене. Бесплатная доставка до магазина Связной в мой город в Ленинградской области, конкуренты в данном вопросе проигрывают.
Практически общая для всех крупных компаний попытка навязать дополнительные услуги. Западные стандарты зачастую раздражают! Долгое, непонятно чем обусловленное, начисление плюсов за покупку! В других компаниях баллы зачастую зачисляют через сутки.
Давно пользуюсь услугами магазина, в целом все устраивает, но навязчивость продавцов и консультантов в последнее время зачастую раздражает, приходится их ставить на место. Надо учиться чувствовать покупателя, а то недолго и потерять. Могу дать бесплатный совет: вы же видите сколько покупок сделал у Вас клиент. Ставьте метку в программе - опытный и не раздражайте. Опытные всегда сами задают вопросы, если им что-то интересно.
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
Отличная цена (цена оказалась ниже, чем в Юлмарте даже), хороший сервис - отзваниваются, шлют смс-ку по приходу товара в магазины. За 2 недели сделала и получила 2 заказа почти по 10 000 руб каждый (ох, уж эти дни рождений ....) и нет претензий.
Минимальная сумма заказа на доставку в магазин - более 2000 руб. А если что-то забыл заказать (н-р, пленочку для экрана), то уже никак.
Мне кажется, что в розничные магазины Связного курьеры все-равно ездят каждый день с заказами. Пожелание - уберите ограничение по минимальной сумме заказа при самовывозе из розничных магазинов и клиентов станет больше.
Д
Дебелый Артём оценил 10.02.2014
Оценка:
Соответствие заявленным срокам, возможность использования 'Спасибо'
Срок исполнения заказа 7 дней
Покупал в подарок Samsung Galaxy S4 mini Duos GT-I9192, доставка 7 дней! Обычно в Связном максимум три дня. Некомпетентные (вопрос о формате SIM в покупаемом телефоне вводит в ступор) и крайне неторопливые (очень торопился, но продавцы не вошли в мое положение) сотрудники в магазине на 'Батюшкова'.
Ю
Юхнин Игорь оценил 10.02.2014
Оценка:
Надежная отлаженная бесплатная доставка, просто не о чем беспокоиться, 2-3 дня и все пришлов наш город, получил SMS, приехал в магазин, забрал товар в привычной обстановке. Ассортимент товаров - достаточно широк, бывают 'горячие' новинки. Сайт магазина - удобный и красивый. Качественный товар, брак мне пока не попадался.
Цены - увы, на сегодняшний день - ну, не самые привлекательные среди интернет магазинов... Хотелось бы видеть в продаже еще и телевизоры.
Неоднократно покупал различные гаджеты: планшет Acer, перо Wacom, аккумулятор Hyper, фотоаппарат Olympus - каждый раз оставалось приятное впечатление от покупки и работы сотрудников. Отлаженная доставка - работает как часы - и иной раз этот плюс перевешивает все остальное. Расплачиваюсь карточкой Связной банка, зарабатываю баллы по программе лояльности
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка:
удобный сайт
навязчивое обслуживание
Купить товар на сайте действительно можно в один клик, цены несколько ниже, чем в других интернет-магазинах, но вот обслуживание просто убивает! 'Давайте застрахуем товар на год, или на 5, а лучше на 10 лет, а лучше на всю жизнь!!!!!!' 'Купите у нас еще вот это. И вот это не забудьте. Ах, и еще вот это вам не помешает' и т.п. Перестала пополнять баланс в Связном именно из-за этого: зайдешь - купите то, это, пятое-десятое. Чувствуешь себя на рынке, где цыгане попрошайничают. Только тут тебе пытаются что-то впарить. Жалко ребят-продавцов, которым проходится каждый раз говорить эти вещи клиентам. В следующий раз воспользуюсь услугой доставки. Надеюсь избежать данную проблему.
Т
Трапезников Сергей оценил 10.02.2014
Оценка:
достоинств масса - цена ниже, часто скидки, забрать быстро, персонал чаще адекватный, чем нет,
бывают разные и мелкие, на которые, как правило, не обращаешь внимание, чтоб не портить настроение
достоинств масса - цена ниже, часто скидки, забрать быстро, персонал чаще адекватный, чем нет,
А
Александров Иван оценил 09.02.2014
Оценка:
Прислали вовремя, через два дня.
Отвратительная работа сервиса.
Прислали вовремя, через два дня.
М
Мосенц Алексей оценил 09.02.2014
Оценка:
В срок и с уведомлением
Заказал себе навигатор пришел в срок без брака Кароче норм магазин не хуже других!
С
Солодко Даниил оценил 09.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, цены значительно ниже чем в одноименных розничных магазинах, бесплатная доставка заказов от 2000р на дом с возможностью оплаты банковской картой на месте, график работы пункта выдачи с 9 до 21 даже по выходным
небольшие заказы раньше мог получать на Сенной площади (пересечение 3 веток метро), а сейчас только с Новочеркасской
был на выходных в 9:30 удивило что все кассиры были на местах (минимум человек 5), покупателей вместе со мной было не больше 3, по сравнению с магазином на Сенной получил заказ очень оперативно - минуты за 2
Ё
Ёлкин Сергей оценил 09.02.2014
Оценка:
Оперативность. Доступность.
Жульничество
Оперативность. Доступность.
М
Маринка Марина оценил 09.02.2014
Оценка:
Удобная доставка, хорошая цена на товар
см.отзыв
Удобная доставка, хорошая цена на товар
И
Иванов Иван оценил 08.02.2014
Оценка:
большой ассортимент
Нарушение закона о ЗПП. Наплевательское отношение к клиентам. Обман потребителей.
большой ассортимент
Д
Дроздов Владимир оценил 08.02.2014
Оценка:
заказ быстро доставляется
нет нормального сервисного центра, а тот что есть совсем ничего не делает!!!
Купили через инет Samsung Galaxi Note , и ровно через год молетел плеймаркет. Отдали по доп гарантии ( за нее дополнительно оплатили 800 руб) на ремонт. Помусолив его там тройку недель, аппарат пришел с теми же недостатками.На претензию о некачественном ремонте, продавцы только развели руками и пряча глаза разошлись по своим делам!!! спрашивается, почему у такой крупной организации такой сервис в обслуживании и такой сервисный центр по ремонту и за что с меня взяли дополнительно 800руб??????
З
Зозуля Александр оценил 08.02.2014
Оценка:
Оперативно, быстрей чем ожидал.
Для интернет-магазина могло бы быть подешевле. Оператор долго навязывал дополнительные услуги,в итоге не включил в заказ то на что я согласился.
Оперативно, быстрей чем ожидал.
К
Куликова Юлия оценил 08.02.2014
Оценка:
по дороге
ужасный сервис
по дороге