В
Владимыч Игорь оценил 29.01.2014
Оценка:
Непонятки с ценами. В интернете одно по факту другое.
Непонятки с ценами. В интернете одно по факту другое.
М
Мирзоева Виктория оценил 29.01.2014
Оценка:
Нет
Сервис, хамство, неразбериха.
Нет
Gr
Grigory Grig оценил 28.01.2014
Оценка:
обратная связь
не пишут правду о наличии
Зашёл на сайт, вижу цену, делаю заказ, жду звонка оператора. Перезванивает, оказывается в наличии нет и цена по безналу отличается от цены за нал. Не понимаю за что я должен переплачивать, в итоге НДС за телефоны не платят только базарные барыги, а уж Связной платит его наверняка - зачем наживаться на корпоративных клиентах и вводить людей в заблуждение о наличии и цене.
П
Павкин Сергей оценил 28.01.2014
Оценка:
Обслуживание то да, но...
Замучили!
Обслуживание то да, но...
Fe
Fedorov Vladislav оценил 28.01.2014
Оценка:
Цена, скорость работы, электронная очередь в магазине
Товар периодически б\у
Цена, скорость работы, электронная очередь в магазине
М
МАЙОРОВ СЕРГЕЙ оценил 28.01.2014
Оценка:
Заказал- приехал= получил. Не Всё что заказал-(ставил на бронь) приобретал, если забыл напомнят смс или лично звонком. Нет возможности подъехать бронь продлят. Если уже не надо то без негатива.
Проверка товара происходит по не совсем понятному принципу. Так и не понял - сам проверил- уточнил насчет гарантии и до новых встреч.
Заказал- приехал= получил. Не Всё что заказал-(ставил на бронь) приобретал, если забыл напомнят смс или лично звонком. Нет возможности подъехать бронь продлят. Если уже не надо то без негатива.
Ч
Чуб Екатерина оценил 28.01.2014
Оценка:
доступная и подробная информация о товарах, своевременная доставка, положительные эмоции от общения с менеджерами
пока не обнаружено
доступная и подробная информация о товарах, своевременная доставка, положительные эмоции от общения с менеджерами
А
Аноним оценил 28.01.2014
Оценка:
оперативная доставка, без накладок, строго как заявлено на сайте и как договаривался с оператором
упаковку товара (не курьерского пакета, а именно товара) зачем-то вскрыли, притом повредили её. благо сам товар не повредили.
оперативная доставка, без накладок, строго как заявлено на сайте и как договаривался с оператором
Г
Гороюнова Ирочка оценил 28.01.2014
Оценка:
Хотела вернуть плеер по гарантии. Однако консультант мне сообщила, что магазин проводит ТОЛЬКО гарантийный ремонт. А возврат денег или замена на аналогичный товар невозможен! Это как понимать вообще? Закон не для вас писан что-ли? На каких основаниях вы отказываете?
А
Аноним оценил 28.01.2014
Оценка:
Была скидка на интересующий меня товар, зарезервировали и подготовили к выдаче быстро.
Очень навязчивый оператор, девушка очень старалась впарить мне товары, которые я не собиралась покупать, я была вынуждена выслушивать все ее уникальные предложения и отклонять раз за разом не смотря на то, что с самого начала разговора сказала, что собираюсь купить только то, что заказала. Это отбивает желание делать покупки у вас, не смотря на скидки.
Была скидка на интересующий меня товар, зарезервировали и подготовили к выдаче быстро.
С
Селиванов Артем оценил 28.01.2014
Оценка:
доставили во время. расположение в центр
неприятный персонал
доставили во время. расположение в центр
П
При Ольга оценил 28.01.2014
Оценка:
только быстрое оформление билетов
долгий процесс возврата денег
Воспользовалась 'связной тревел', авиакомпания отменила рейс (в соответствием с законом о потребителях перевела в связной деньги в дясятидневный срок), прошёл месяц жду свои деньги. В итоге персонал вежливый - но кормит непонятными сроками которые противоречат законодательству РФ, думаю подать на них в суд (хоть как-то возместить моральный и материальный вред) - вывод персонал надо отправлять на переподготовку и хорошенько прошерстить их регламенты и менеджеров.
А
Аноним оценил 28.01.2014
Оценка:
В целом магазине все нравится
Обманули об акции
В целом магазине все нравится
Д
Денис Исупов оценил 27.01.2014
Оценка:
Заказывал несколько товаров в разное время, товар был в наличии. Забирал всегда самовывозом, при получении проблем не возникало.
Не продают товар по цене предзаказа.
Заказывал несколько товаров в разное время, товар был в наличии. Забирал всегда самовывозом, при получении проблем не возникало.
А
Аноним оценил 27.01.2014
Оценка:
нет
завышенные цены
Завышенные цены на товары, 'впаривание' не нужных услуг и товаров.
Va
Vardanyan Sergey оценил 27.01.2014
Оценка:
Доставили во время
Доставили во время
Ч
Чесноков Сергей оценил 27.01.2014
Оценка:
Добрый день! 23.01.14 мной был заказан в интернет мазагине Связной фотоаппарат Canon S120. 25.01.14 товар был получен в магазине Связной на Проспекте Вернадского,39. Аппарат вытащили из коробки и показали после настоятельной просьбы. При вопросе о заполнении гарантийного талона на фотоаппарат продавец ответил отказом, сообщив, что гарантия предоставляется по чеку. Данный вопрос я уточнил в Представительстве Canon, где мне сообщили, что талон должен быть заполнен при покупке продавцом. В итоге мне нужен заполненный фирменный гарантийный талон, в том же магазине, в котором я приобрел товар. Прошу прокомментировать ситуацию Представителей Связного.
А
Аноним оценил 27.01.2014
Оценка:
Адекватные цены, Хороший интернет-магазин
Недобросовестные курьеры
Адекватные цены, Хороший интернет-магазин
А
Аноним оценил 27.01.2014
Оценка:
хороший магазин, очень быстро обслуживают.
единственный минус - это наличие одного пункта выдачи интернет-магазина в г.Казани
Уже не один раз совершали покупки в этом магазине. Достаточно приятные цены, особенно когда бывают акции.
Б
Башилова Ирина оценил 27.01.2014
Оценка:
Проконсультировали по телефону, доставили заказ четко в указанное время, предварительно оповестив по телефону,очень доступные цены
пока не обнаружила, надеюсь, что дальше будет так же
хороший магазин
А
Алексеев Алексей оценил 27.01.2014
Оценка:
На каждом шагу. При возникновении конфликтных ситуаций служба поддержки старается решить проблему
характерны для всех салонов связи. Очереди из-за оплаты услуг сотовой связи.
В декабре купил у них роутер Zyxel Kinetic II. Взял товар не посмотрев. Дома обнаружилось, что не доложили антенны. Бодание с продавцом ничего не дало. Конфликт был улажен службой технической поддержки. Но всем рекомендую проверять комплектность и работоспособность при покупке.
К
Копылец Анастасия оценил 27.01.2014
Оценка:
Официальная продукция, четкая схема продаж
Навязывание аксессуаров
Официальная продукция, четкая схема продаж
Vl
Vladimir Zamansky оценил 27.01.2014
Оценка:
Оперативность логистики, наличие товара.
На справке по Москве сидит человек, который не знает Москвы. Товар 'в нагрузку'.
Купил телефон. На сайте была указана цена 11790. При получении мне дали также оформленный в виде Деда Мороза разветвитель USB, никак не прокомментировав это. В чеке телефон обозначен ценой 11500, разветвитель - 290. Если вы даете что-то 'в нагрузку', не стоит вуалировать это под подарок. Совок.
Bk
Bkmubp.sum41 оценил 27.01.2014
Оценка:
-
совершенно нагло врут сотрудники!!!
был приобретен телефон в салоне! выдали вместо другого аппарата, который был сдан на гарантийное обслуживание! сотрудник так и не представился и у которого отсутствовал бейдж, отказал возвращать деньги за новый товар с которым мы даже не отошли от кассы, и утверждал что мы им пользовались, якобы вставляли сим карту, и производили с ним другие действия! по просьбе принят заявления он отказал ссылая на то что интернет не работал, хотя другие операции проходили успешно! такой наглой лжи и наглого отказа в возврате денежных средств я не где еще не получал! После этой ситуации магазин Связной мне очень так и не импонирует поведение своих сотрудников!!! очень сильно разочарован!!! даже счет пополнят из терминалов этой компании отпало желание!!!
Ф
Федоров Сергей оценил 27.01.2014
Оценка:
нет
Отвратительное качество обслуживания. 21.01.2014 наклеили дорогущую пленку за 1099 рублей на Ай-Фон 5S всю в пузырях. За работу взяли 498 рублей. Качество наклейки просто отвратительное, испорчен внешний вид телефона. Деньги вернуть отказались. Я написал претензию 21.01.2014. Обещали рассмотреть претензию в течение 3-х дней и позвонить. До сих пор 27.01.2014 не позвонили и не сказали результат. Магазин Дмитровское ш, дом 13 А. Продавца который наклеил пленку зовут Вячеслав. Код чека: 5319793193. Представители связного, прошу все таки связаться со мной и вернуть деньги за некондиционный товар и отвратительную работу вашего сотрудника Вячеслава.
никогда не будут покупать ничего в связном. Ужасные впечатления от работы персонала. Я специально спросил смогут ли наклеить пленку. Я сам специально не хотел этого делать т.к. для этого нужны определенные навыки. В итоге на Ай-Фон 5S была только пленка за 1099 рублей.Хотя всем известно что красная цена такой пленки 400-500 рублей. еще и за работу по наклейке пленки взяли 498 рублей. Итого 1597 рублей, что на мой взгляд очень дорого для такого товара и работы. В итоге продавец Вячеслав клеил пленку 30 минут. У меня сложилось впечатление что он делает это первый раз в жизни - итог подтвердил это, пленка наклеена криво, телефон в ней выглядел как бу. Потом еще 30 минут объяснял мне что это пленка за 1099 рублей виновата а не он. В я итоге наклеил другую пленку в магазине который специализируется на продаже айфонов за 400 рублей - работы по наклейке бесплатно. Очень жду что со мной все таки свяжутся из отдела рекламаций связного, как это мне обещали в магазине.
А
Аноним оценил 26.01.2014
Оценка:
Огорчили довольно сильно, услугами магазина больше не востребуюсь
Рассрочка
Решили брать Айфон 5с 16 гб в рассрочку, ходили выбирали , начали оформлять , тут появляется пунктик о том что эта рассрочка действительна , только при наборе аксессуаров на сумму не менее 3х тысяч. Окей , набрали все сделали , вбухали нам еще и страховку( позже почитали отзывы в интернете- тупое разводилово), начали оформление рассрочки, ждали минут 25 после чего нам сказали (вам отказали) и тут же сообщают о возможности взять в кредит бес процентов на 4 месяца, мы сразу отказались тк знаем мы ваши кредиты, сказали придем завтра попробуем снова, пришли - 'Извините эта услуга сейчас не доступна попробуйте подойти позже, окей пришли , попытались еще раз все оформить уже на отца, стаж работы очень большой кучу кредитов и тп. - отказ, и снова возможность взять в кредит , Мама в лоб спросила продавца - у вас вообще хоть кто-то эту расрочку брал?? Мне лично кажется, что это развод на кредит , на что продавец отвел глаза и заглатывая язык 'Не-не' ушел в подсобку и не выходил от туда, странно лишний раз можно рассказать о счастливых покупателях и возможности..нее, сказали попробовать прийти завтра. Почитали отзывы наткнулись еще на кучу таких историй , причем не только в 'Связном' . Слава Богу , что не попались мы на этот развод...спасибо и на этом
А
Аноним оценил 26.01.2014
Оценка:
все отлично как всегда
сказать нечего
еще бы скидок постоянным клиентам побольше!
bo
boxx1812 оценил 26.01.2014
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены
Неудобное место расположения
Забирал товар в интернет магазине.Очередь была, но маленькая. Хотел купить Samsung Galaxy S4 mini красного цвета, оказалось что все модели кроме синего работают только с оператором мтс. Пришлось взять синий, покупкой доволен, для своей цены аппарат хорош.Берите не пожалеете.
Fi
Fisher Eugene оценил 26.01.2014
Оценка:
Оформил заказ на Apple iPad Air 64Gb Wi-Fi + Cellular, долго откладывал покупку из-за недостатка времени, а тут увидел скидку, сравнив цены многих магазинов, понял что выгода от 3-5 тысяч рублей (скидка составляла 3 000). По поводу заказа позвонили буквально через полчаса/час. Так же при покупке купил карту Связной банк MasterCard всего за 500 рублей и на неё пришло 5% покупки. На следующий день пошёл в Связной на Галерее подсказали всё на счёт сим карты на планшет и Связной банк MasterCard.
Связной Интернет-магазин всего 1 на весь город, и у него не очень хорошее расположение, так как в этом районе частые пробки. Нет wi-fi(или был тогда отключён), не возможно было подключиться к iTunes. Для использования карты надо заполнять анкету в связном, о чём меня не уведомили, хотя Связной Интернет-магазин и обычный Связной, два разных магазина. Бонусы и прочее поступает на карту 14 дней.
Оформил заказ на Apple iPad Air 64Gb Wi-Fi + Cellular, долго откладывал покупку из-за недостатка времени, а тут увидел скидку, сравнив цены многих магазинов, понял что выгода от 3-5 тысяч рублей (скидка составляла 3 000). По поводу заказа позвонили буквально через полчаса/час. Так же при покупке купил карту Связной банк MasterCard всего за 500 рублей и на неё пришло 5% покупки. На следующий день пошёл в Связной на Галерее подсказали всё на счёт сим карты на планшет и Связной банк MasterCard.
В
Варфоломеев Дмитрий оценил 26.01.2014
Оценка:
Хороший магазин, достойный выбор товара. Умеренный диапазон цен.