Связной

В целом магазин хороший, пункт самовывоза для меня удобен, периодически покупаю что-нибудь. Но с этими навязчивыми звонками нужно что-то делать. Если у покупателя отпуск или выходной, все равно как всегда позвонят в 10 утра и начнут предлагать купить кучу ненужных вещей. У одного крупного российского продавца электроники, который тоже присутствует в Воронеже и работает по похожему формату, никаких звонков для подтверждения заказа нет и никогда не было, и уж точно никто никогда не пытается ничего навязывать.

Приобрел роутер Zyxel Keenetic Giga II, цена на него в Хабаровске оказалась самой выгодной именно в Связном. Офис-склад на Ленина, чистый и удобный с эл. очередью.

Цены на телефоны на момент публикации отзыва как две капли воды похожи у всех магазинов, специализирующихся на продаже сотовых телефонов. Похоже монопольный сговор. телефон филипс 1560 стоит 2330 р. во всех трех известных магазинах

Спб. Купил регистратор с антирадаром lexand lrd-2000. Заказал в интернет магазине с самовывозом. Сделал заказ с утра (около 8:30) и уже около 9 утра мне отзвонились с Москвы и уточнили и подкорректировали заказ,добавив еще карту памяти. Приехал я примерно к 11 утра в центр выдачи. Передо мной было три человека. Получил быстро. Проверка на наличие сколов и царапин ничего не выявила. Пока сидел в очереди слышал как дядька жалуется на то что купил камеру,а она царапанная оказалась. Сразу мысли: а как ты проверял то что тебе привезли? Или привезли коробку а ты её не вскрыл. Будьте бдительнее и незабудьте то что когда вам привозят не то что нужно,всегда можно отказаться..

Акции с адекватным ценником

Не заметил

Буду разбираться!!!!Дойду до головного офиса!!!!!!И очень жаль,что сотрудники связного устраивают беспредельщину на рабочем месте!!!

Очень огорчили. Уже второй раз :(

Информативный сайт, большой выбор, вежливые и коммуникабельные консультанты, если попасть под какую-нибудь акцию, можно очень выгодно купить нужное. Увед.мления по SMS о движении заказа. Бонусы за покупки. Промокоды за отзывы.

Эффективное распределение очереди, благодаря которому ждать приходится всего несколько минут.

Вывод: Связной - хороший интернет-магазин, разбивается в лепешку, чтобы впихнуть тебе товар, но как у тебя появится проблема, можешь забыть, что кто-то побежит тебе помочь. В принципе, на современном рынке другого обслуживания не существует.

В комментарии

Товар работает нормально. Брака пока не было.

Связным пользуюсь часто ,весьма доволен !

Очень доволен покупкой

Покупала телефон ребенку, все отлично, на сайте выбрала модель, устраивающую по цене и качеству, прочитала комментарии покупателей, которые оказались достаточно подробными, легко заказала через интернет, забирала в магазине на Авроре, времени это заняло минут 15. Была акция, поэтому цена была меньше, чем в других магазинах, кроме того, та модель, которая мне понравилась была не во всех магазинах в Самаре. Меня проинформировали, что заказ доставлен, удобно.

Пока не столкнулся с гарантийным случаем, было хорошее мнение

Быстро купил

Доставка в адреса магазинов только при заказе от 2000 рублей, мой заказ доставили в срок.

Быстро получили заказ.

уже нет

Введения в заблуждение участников клуба на сайте svyaznoy.ru

Господа, сколько можно заниматься этим свинством? Купил сегодня iPad. Оказалось, что я напутал и нужен iPad без сим-карты. Вернулся через 35 мин. в магазин, а поменять уже нельзя. Не вернуть, а просто поменять! Пусть даже с доплатой. Коробку не открывал, внешняя плёнка вокруг коробки даже не тронута, т.к. просто не успел, сразу обратно повёз. Я понимаю про статью 25 ЗоЗПП. Но совесть должна быть? Кроме как свинством, типичным для бизнеса по-русски, это не назовёшь. Я же не машина? Ну, ошибся. Ведь коробка до микрона в том же виде, какой я её получил из рук продавца, из пакета даже не успел достать. Пропадает всякое желание заходить в ваш магазин. Просто мерзко.

Нашёл подарок для друга Смартфон в связном! Начал покупать а Консультант продавец говорит что остался последний я спросил что он мне его прям с витрины даст, ну я сразу спросил есть ли дефекты и спросил если что-то с телефон будет не так вы обменяете, на что он сказал да без ПРОБЛЕМ! обрадовался и побежал домой пришёл думал Сейчас человеку приятное сделаю!Но как и полопаться не все так просто на задний крышки вмятина от витрины Держателя-магнита! пришёл магазин в тот же день и говорю все как есть! А он мне ухмыляется и говорит надо было смотреть, я ему в ответ что я покупаю В магазине НОВЫЙ Смартфон на что слышу только ухмылку и хихиканье если я спешил и не посмотрел НОВЫЙ смартфон в МАГАЗИНЕ зачем тогда нужны консультанты продавцы или продавать телефоны с дефектами это в норме вещей в Связном это печально я не могу подарить новый смартфон с вмятиной

Сдала телефон на ремонт, который никогда не мочила и не вскрывала. Пришел отказ как раз по этим причинам, я его, оказывается, сама вскрыла, оторвала наклейки и залила. Доказать, что я не верблюд, невозможно.

За полтора года в интернет магазине взял 4 телефона. Первый телефон lg l5 работал отлично, случайно жена уронила в лужу. Не долго думаю решили такой же заказать, телефон хороший, работал отлично. Заказали все там же в связном. Пришел достаточно быстро через пару дней вылез главный не достаток именно этого телефона, второй телефон по качеству сборки сильно отличался, внешний вид хороший, но начинка хуже не куда. постоянно зависал, что приходилось постоянно вынимать аккумулятор, после обновления проблему удалось решить частично, по крайне мере не приходиться вынимать батарейку. Да и возле телевизора ближе чем 1,5 метра его не стоит класть, помехи создает сильные. Первый телефон постоянно лежал возле телевизора и никаких проблем. Третий через полгода сломался, а четвертый сразу пришел с неисправной антеной. Да и в местном магазине 'Связной' телефон обратно не берут, говорят везите в областной центр. После этого отказался от услуг этого магазина.

Заказал для мамы смартфон Sony L номер заказа 10351487. Заказывал через сайт связной там цена дешевле, чем в магазине, плюс действовала скидка выходного дня 5%, во избежание подводных камней позвонил оператору уточнил цену, цену подтвердила и предложила оформить заказ по телефону я согласился, сказали что заказ придет на следующий день после 16 00 (до 21) по прибытии товара вышлют смс, также выбрал салон из которого можно забрать товар в г. Владимире их 3 это удобно. После оформления заказа пришла смс с номером заказа его нужно сказать при получении, а на следующий день в 18 21 пришла пригласительная смс на получение смартфона, сразу забрали в этот-же день. При нас его распаковали, проверили все функции, все отлично, качеством довольны.

Сдавал в ремонт купленный в 'Связном' бракованный аппарат. Cвои должностные обязанности 'Связисты' исполняют крайне неохотно и только после моего звонка в вышестоящую инстанцию. Т. е для того чтобы сдать аппарат в ремонт я потратил порядка 400 рублей на переговоры с Московским офисом 'Связного', телефон которого ещё надо было узнать сотрудники 'Связного' КАТЕГОРИЧЕСКИ не называют... После сдачи в ремонт тщетно в течении 1,5 недель пытался получить подменный аппарат - об этом 'сотрудники' 'Связного' даже не слыхали(((.... Наконец мне позвонили из магазина. Менеджер Татьяна (Волгоград, ул. Комсомольская 10) категорически не желала услышать мою просьбу выдать аналогичный исправный аппарат (он был в салоне), стала вымогать у меня мою кредитку и навязывать ненужные мне услуги. После предоставления моей кредитки она без причины отказалась произвести возврат денег. Вынужден обратиться в суд.

Продают бу товар, причем сломанный

Покупала через интернет-магазин планшет для ребенка, перезвонили, все сверили, посоветовали другой чехол, утверждая, что он лучше, привезли все быстро, но чехол к планшету не подошел и пришлось ехать менять на другой конец города, насчет техники-вопросов нет, в магазине все корректно подобрали.