Связной

Ездил на Ленинградский проспект, метро 'Аэропорт'. Места родные: давний хоккейный болельщик ЦСКА. Ну что сказать, магазин (или как правильно, пункт выдачи товара?) 'Связной' там просторный, светлый. Пока идет очередь, можно ходить, по магазину, присмотреться к золотым телефонам за 150 тысяч, которые никогда себе не купишь :) Да и не нужны они. Для детей есть отдельная зона с мультиками, кубиками. Чтобы оформление кредита прошло быстро, заполняйте анкету в он-лайн режиме. Так у меня заняло минут 10-15, а рядом девушка все 30 минут стояла, подошла к стойке раньше, а я уже товар получал. Порадовала зона проверки товара - с розетками, канцелярскими резцами. А, да, ну и меня как хоккейного болельщика порадовала фирменная бейсболка сборной России по хоккею - вот это было неожиданный подарок в магазине! Качественная причем такая, фирменная.

Заказала товары через интернет-магазин,сразу получила смс о наличии и возможности приезда,после приезда мои товар был уже на кассе и не пришлось долго ждать ,все очень оперативно

В целом всё устраивает, интернет бизнес в нашей стране развивается медленно, но верно. Специалистам стоит многому научиться и знать, чего делать всё-таки не стоит (предлагать то, что покупатель сам не просит), время всему научиться ещё есть

Ужасный сервис

Хотела купить фотоаппарат Sony DSC-QX10. На витрине в салоне цена была 5990 рублей. Когда товар пробили на кассе, цена оказалась 6990 рублей. На мои возражения по поводу цены, сотрудник магазина ответил - ничего не знаю, теперь цена такая. По закону мне должны продать товар по цене, указанной на ценнике. Я позвонила в поддержку по номеру 8-(800)-700-50-00, там очень долго выясняли обстоятельства, попросили передать телефон сотруднику магазина и что-то ему объясняли. В итоге, сказали что в течении дня мне на телефон придет смс с кодом для скидки на тысячу и я смогу купить фотоаппарат за 5990 рублей. Прошло уже три дня, а смс мне так и не пришла. Город Рязань.

Здравствуйте!!! пишу так как впервые сталкиваюсь с таким отвратительным качеством товара. Дело в том, что в апреле 2014 года мною в одном из салонов сотовой связи 'Связной' г. Твери приобретён мобильный телефон марки 'Philips W7555'. Спустя 3-4 дня сломался, поменяли надеялся что всё, но возникло 'НО' второй так же как и первый сломался. сейчас пытаюсь отдать его на проверку качества пока не берут(((( (нужна оригинальная зарядка которую не могу найти). Итог - качество продаваемой техники отвратительное, так как на проверке телефон находится больше чем я им пользуюсь. Хотя и говорят что два раза в одну воронку снаряд не падает, но как видите бывает. Никому не порекомендую покупать товар там, так как нервов, в случае обмена товара потратите больше, чем доплатите за товар в другом сотовом салоне!!!

В салоне Связной откровенное не договаривают о бонусах на карту в размере 5% от стоимости товара, выглядит как развод. Сначала идет агитация купить повышенный бонус за 500руб в год (возврат не 1% от покупки, а 5%), потом выясняется, что только в сети Связного...а потом что и интернет-магазин Связного, вроде как и не Связной и бонусы те же 1%. Вопрос, зачем выкидывать эти 500руб., почему продавцы не дают исчерпывающей информации

На четвёрочку!!!!

В принципе всё круто!

Покупал дочери в подарок смартфон Samsung GT-19060 Galaxy Grand Neo. Товар получили на следующий день после заказа в пункте на Карла Либкнехта, 22 - совсем рядом с нашим домом. Дочь, естественно довольна. Я в целом тоже - даже в очереди не пришлось ждать. Есть пожелание по совершенствованию работы. Девушка, которая мне позвонила, чтобы подтвердить заказ, слишком долго рассказывала о дополнительных аксессуарах, которые меня не интересовали. Возможно, стоит сначала задать вопрос: 'Вас интересуют аксессуары?' И если покупатель говорит 'Нет' ограничиться подтверждением заказа и не тратить время.

Купили Nokia 925, через пару дней выявился брак аппарата (описывать не буду, это не к магазину), но дальше стало интересней. Попытались вернуть аппарат и заменить на рабочий. Отказали, сказали что надо у них провести экспертизу и пофигу что человек остается без связи. Отдали. Ждали больше 10 дней. Пришел ответ, брак, и самое интересное, меня телефон они отказываются, возвращают деньги (оплата была через карту, и деньги вернутся только в течении 2х недель). В общем очень негативное впечатление о связном осталось. Больше там ничего покупать не планирую и всем своим знакомым буду советовать тоже самое.

Хороший ассортимент

Не плохой ассортимент.

отказ от гарантийного ремонта

Купил вчера наушники Sony MDR-EX15LP в вашем магазине! Теперь отказывают в возврате. Говорят что товар технически исправен, а возврат они делают только неисправного товара. Готов был доплатить и купить другие, но их в магазине не было. Впервые с таким сталкиваюсь в вашем магазине.

Удобно пользоваться - особенно в выходной (подходящий график работы).

Заказал 27 июня в интернет магазине СВЯЗНОЙ планшет Lenovo Yoga Tablet B8000 через 2 дня пришла смс что можно забрать товар. Приехал забрал доблатил балами с карты клуба СВЯЗНОЙ.

Заказывал внешний аккумулятор для смартфона, цена на него в 'Связном' была ниже, чем у конкурентов, сервис приятный!

Защитная пленка Red Line для Sony Xperia C код товара ID#1719961. Предлагается сайтом при покупке смартфона Sony Experia C, реально к данному телефону не подходит! Приобрел на сайте 'Связной' с доставкой курьером, наклеить решил в салоне 'Связной'. На месте при открытии упаковки оказалось, что пленка не подходит. Позвонил в Интернет-магазин, сообщили, что срок обмена и претензии по данному товару 7 дней. На сайте подобного предупреждения не заметил. Цена несерьезная, заморачиваться не стал. Пожелание 'Связному': откоррективать предложение сайта по товару и разместить предупреждение о сроке обмена-претензии. Так хотя бы будет вежливо с Вашей стороны))

обращусь в 'связной' при следующей покупке

Магазин очень хороший, но данная ситуация очень сильно меня огорчила...

Некорректно работают операторы по предоставлению информации о кредитной программе.

Сервис, ассортимент, приемлемая цена в интернет-магазине

Заказывал джойстик для PS3, отдыхали на Волге, потребовался второй джойстик для игры. цена была чуть ниже чем у конкурентов, удобный интернет магазин. С планшета сайт плоховато открывается, слишком тяжелый.

Выдача товара-Екатеринбург, Карла Либкнехта 22

Отвратительный магазин .меня обманули,привезя другой товар . А чтобы его сдавать,я сама должна отвезти его в течении 7дней к черту на кулички. В связи со своим положением ,я не могу это сделать .поэтому и заказала через инт-маг. А так бы сходила сама ,выбрала товар и купила что надо ,а не переплаяиыаоа бы за курьерские услуги .

Мой совет, никогда не имейте дел с этой компанией, наплевательское отношение на клиентов, служба доставки отстой. Деньги за возврат товара приобретенный у компании и сданный обратно, приходиться ждать от 14-30 дней. УЖАС.

Купила телефон, через два дня начал зависать, шумят динамики, то меня не слышно, то я не слышу, сдала в офис где покупала, сделали диагностику, сказали все хорошо, неисправностей нет, как так, надуриловка! никогда там ничего не берите, в других магазинах сразу деньги отдают, знают законы, ибо рейтинг и репутацию не портить!

- красивый яркий дизайн, уютно и свежо, кондиционер

как удалить персональную страницу и личные данные в интернет-магазине? в связном не знают или не хотят говорить