Связной

После заказа сразу позвонили, все уточнили еще раз

хороший комфортный магазин, отличный выбор товара

Новый товар, в запечатанной упаковке, скорость обслуживания в пункте самовывоза, интерьер пункта самовывоза (есть и где посидеть, и где детей оставить, и электронная очередь работает на отлично).

в одном из салонов столкнулась, что не знают как можно оплатить билеты, забронированные для оплаты Связном. На днях в другом салоне просто выкалачивают деньги. Никаких учтивых улыбок и прочее. Каждый спрашивает 'Есть паспорт с собой, а снилс?' что, зачем, не понятно. Очень не приятна эта навязчивость. Я пришла покупать телефон. Они как коршуны, сразу - купите гарантию нашего магазина - айфон же стекляшка! это очень опасно! Впаривают как хотят. Но не это страшно! При покупки телефона попросили их наклеить пленку и зарегистрировать телефон, в итоге в чеке было пропечатан еще и какой-то пакет 'хорошее начало' на 1300 руб, ничего они не устанавливали, все покидали в пакет ничего так и не показав! Жители г. Жуковский! Будьте бдительны! Нас обворовывают!

Спасибо всем сотрудникам магазина Связной и курьерской службе за четкую и оперативную работу.

Не зная

Положительные впечатления о магазине Связной рухнули как полу тонная штанга. Приобрел ноутбук. Доверился. Предложили приобрести карту связной клуб. Оператор объясняла, что она стоит 50 рублей. В магазине ее стоимость возросла до 500. Понадеялся на будущие скидки. Все оформили, я ушел. На шестой день при попытке регистрации карты по интернету, оказалось что на нее нет данных. Позвонил оператору, сказали сходить в магазин и спросить у консультантов. Пришел, выкроил время!!!! Консультанты стали недоумевать, что-то проверять, после выдали - Ждите 15 дней, информация появится! Хотя обещали в течение 5, а через 15 бонус начислить. Ладно, сказали ждите не волнуйтесь. Жду, звоню оператору и слышу заученный текст - идите в магазин, говорите консультантам, заново давайте свои данные и ждите 15 минут. Потом звоните нам И СПАРАШИВАЙТЕ А ИНФОРМАЦИЯ ПРИШЛА НА МЕНЯ!!!!! А давайте мы будем товар брать у вас, а вы на шестой день за деньгами к нам домой приходите? Еще и дома застать нас попробуйте? Ситуация напоминает обман клиента на 500 рублей! Которые к стати сказали не вернут!!! Не покупайте карты связной клуб!!!!!! Остерегайтесь мошенничества!

Купили телефон в этой 'чудо-конторе', все бы ничего телефон отмолотил почти год, отнесли в ремонт по гарантии и тут начинается представление... Часть первая: при приеме сотрудник вел себя вяло а концу диалога заявил, что ему вообще все равно, что я буду делать с телефоном, но в итоге принял. Прошло 45 дней и я получил свой 'отремонтированный' телефон, неисправность проявилось вновь понес в магазин сдавать на проверку качества принимать отказались мотивируя тем, что нужен повторный ремонт, меня в корне не устроил данный ответ попросил принять претензию админ магазин куда-то позвонила и передала мне трубку, далее последовал разговор из которого я понял что телефон они принимают на проверку качества только при условии, что я заберу претензию, как человек лояльный я по глупости согласился. Прошел 21 день и я пришел за аппаратом но выяснилось, что он еще в дороге на законный вопрос: 'какого черта?!' меня заревели, что срок доставки не входит в сроки проведения проверки качества, позже выяснилось, что гарантия продлятся только на срок ремонта и срок доставки товара в нее не входит... в общем заставил принять претензию, жду ответа и иду в суд. проконсультировался с юристом говорит, что магазин нарушил договор обслуживания и не раз. Совет: любая другая контора. только не СВЯЗНОЙ!

....

В целом для мелких покупок очень приятно. Ассортимент хороший.

Режим работы (до 21 часа), бесплатная доставка, конкурентные цены, вежливый персонал до тех пор, пока не не отдал деньги

Большой ассортимент, много магазинов по городу

Очень удобный и приятный дизайн сайта, цены адекватные соответствующие реалиям рынка.

Отсутствие стула при подписании документов!!! Целый час на каблуках мне пришлось стоять в позе буквы ЗЮ подписывая договор и заполняя анкеты. И реально ребят если бы не торопилась,я хрен два заплатила бы 200 рублей за наклейку пленки и еще 200 за адаптацию симки!!!

Отличный пункт выдачи интернет-магазина. Да, возможно там бывает очередь, но всегда можно посидеть/постоять под кондёром и попить водички. Приятная зона проверки товара в виде круглого стола с розетками.

В связном все хорошо, только вот менеджеры при оформлении слишком навязывают доп.услуги. Перегибают палку.

Хороший сервис, быстро и аккуратно, самовывоз в СПб с м. Новочеркасская

Оформил заказ на macbook, !!оплатил его онлайн!! А на следующий день по телефону мне говорят, что товара нет в наличии и у меня оформлен предзаказ. И когда товар появится никто не знает. При этом на сайте связного этот товар до сих пор висит со статусом в наличии и предлагается к оформлению и получению в день заказа!

Почему так долго стоять в очереди? Обучите пожалуйста своих сотрудников? Хотя бы, чтобы отличали что такое сила тока и ёмкость.

и еще навязали свою карту. когда совершал покупку, предложили карту с 5% скидкой, как обЪяснил продавец. Оказалось, что это карта на которую сбрасываются бонусы, карта mastercard

Интернет магазин связной радует постоянным наличием промо-кодов на 5% скидку, быстрой доставкой, приятными ценами. Но портят погоду специалисты, которые навязывают доп услуги. (Пленка на телефон, доп гарантия, ОСАГО, перевод пенсии в НПФ, флеш карта, подключение к сотовой связи) И это все предложили за одну покупку! Причем достаточно навязчиво, говорю нет, а меня начинают убеждать. Минут 5 потратил на это.

На протяжении многих лет пользуюсь услугами 'Связной'. Хочу отметить качественную работу операторов интернет-магазина 'Связной'. Молодцы!!! Вежливый и доброжелательный персонал, чего не скажешь о персонале салонов 'Связной'. Желаю удачных продаж!

Цены, хороший маркетинг

их нет

Ранее я оставлял хороший отзыв о магазине, но теперь меняю свою оценку. Недавно заметил, что все товары до 2000 рублей оплачиваются только предоплатой по карте, даже если доставляют в магазин (написано, что при срочной доставке, но кроме срочной, в магазин там никакой больше и нет). При этом свои баллы нельзя использовать. Считаю, что это очень неудобно и опасно и не вижу в этом особого смысла, ни разу в других нормальных магазинах подобного не встречал

хотелось бы расширить ассортимент и магазинов побольше

Пока, повторяю, пока, доволен.

Заказывал телефон SONY Xperia M dual. Данный заказ получил в тот же день. Остался доволен и магазином и товаром. До этого покупал ноутбук Sony но с доставкой курьером так же без проблем.

Я всегда покупаю технику через интернет с самовывозом. Это первый магазин, который пытался навязать столько доп. услуг, обычно когда самовывоз, то хватает вполне смс что заказ доступен можете забирать. Я более получаса провел в магазине, пока получил товар. Дальше, зачем мне говорить что для оплаты карточкой обязательно нужен паспорт (я даже перезванивал уточнял), если его ни кто не смотрел,просто как и везде попросили набрать пин-код. Вообщем обслуживание ужасное. Если бы у конкурентов был 32гигабайтный нексус в жизни бы не обратился в этот магазин.

Купил iPhone 5s. Спустя некоторое время внезавно перестала работать кнопка Home. Обратились в официальную тех.поддержку Apple, оказалось, что кнопка была заменена, да и при том крайне некачесвтенно. Вот чем торгует Связной. Разборка продолжается уже больше месяца. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин.