Связной

Собственно, вопросы только по пункту выдачи. Получал заказ в воскресенье. Народ отдыхает и ходит за покупками. Можно было пару лишних продавцов на этот день нанять.

Попробуйте самостоятельно найти магазин по адресу СПб, ул.Киришская, д.2. Это нелегко, т.к. по данному адресу магазина нет :)

В этом магазине 1.07.2014 был заказан телефон Lexand mini в подарок. При получении не был проверен, в связи с отсутствием времени. При вскрытии оказалось, что аппарат уже был хорошо поиспользован: отсутствовала пленка на экране, аккумулятор был без упаковки. Но самое интересное было при включении! В памяти телефона обнаружилось большое количество смс с датой получения начиная с 7 мая этого года. На обращение с претензией на сайте магазина мне пришел ответ, что ничем помочь не могут и такого быть в принципе не может! И никаких извинений! Цена телефончика меньше тысячи рублей, и даже на этом пытаются сэкономить! В подтверждение своих слов я специально записал видео с IMEI этого телефона и пролистыванием этих смс, но оно магазин не заинтересовало. Вывод: продажа Б/У товара, скорее всего, уже отработанная схема. Будьте бдительны и проверяйте сразу.

Покупал, самовывозом с ленинградки 37к6 , светофильтр на обьектив поляризационный Marumi 72mm. В общем к товару у меня претензий нет, попался качественный экземпляр, повезло :-) . Заказывал через инет по цене 2000, когда приехал за ним цена уже 2200. На вопрос почему так, мне предложили оформить карточку за 500 руб, я отказался, ну а если Нет, то какие могут быть вопросы, типа хотите берите хотите нет. Спорить не стал, время дороже :-) . Написал отзыв на их сайте - забанили :-) . Вобщем ничего не меняется, жаль!

Ждал когда в интернет-магазин поступит Sugar Swarovski, дождался но письмо пришло о том что товар есть в наличии пришло около 12 часов ночи, действовала скидка выходного дня. Но пока зашол на сайт пока оформлял время переволило за 12, и я не успел на 10% скидку. На следующий день когда менеджер перезвонил для уточнение заказа я обьяснил ситуацию и попросил сделать скидку на что получил отказ. А жаль очень хотел подарить жене этот телефон, но время еще есть закажу в другом месте где цена без скидки такая же как у связного с 10% скидкой..

При заказе товара по акции или со скидкой ни слова о том ,что он б/у или из ремонта. При получении товара тщательно проверяйте целостность, содержание и возможные следы эксплуатации.

20-го июля 2014 года принёс сдавать по гарантии телефон,которому меньше месяца как я его купил.Грамотная и вежливая девушка по имени Даша(она я так понял самая продвинутая) быстренько оформив нужные бумаги,предложила подменный фонд довольно таки неплохой аппарат. В прошлый раз мне ничего не дали. Результат изменений в лучшую сторону. Плохо что новые вещи надо отдавать в ремонт,а не поменять на новый.

Получал в офисе, а не через курьера, потому что заказ сделал накануне вечером, товар мне нужен был уже утром, а курьер мог приехать только после 14 часов. Вот и пришлось утречком самому ехать.

Все очень оперативно

Заказывал в первый раз, остался доволен.

всё бы ничего, если бы не персонал. больше пользоваться не хочется.

Перекрываются недостатками

В целом ничего, есть придирки по мелочам. По телефону с ними ощаться приходится долговато. Оператор сахарничает уж очень. Договорились о доставке курьера на 1900 такого то числа. Курьер звонит в 12 и пытается перенести на другое время. Приехал к ним сам. Оплатил аппарат, сказали что можно тестировать а бумажки, чехол и остальное мне сейчас донесут. В итоге девушка подходит и даёт эти все причиндалы другим людям, ни слова не спрашивая ни у них ни у меня. Это было не очень приятно.

заказал мышку для компьютера девушка приняла заказ перезвонила и все объяснила как и что потом пришла квитанция на маил понравилось все единственное курьер разговаривает не уважительно я сказал это и девушке после чего сказала что он будет наказан ! что хочу сказать что заказывать можно я доволен интернет магазином буду и дальше заказывать!!! очень удобно спасибо!!!

заказ 11349854. Коврик для мыши razer. По нему претензий нет. Но до этого купил несколько товаров и как только доходит до гарантии-товар не меняют, деньги не возвращают. Только в ремонт. Покупал телефон explay и гарнитуру jabra. Именно с ними были проблемы. И почему-то их нет в моих заказах. Кстати номер заказа на сайте 11285813, а в смс 11349854. Интересно почему? Недавно купил ноут в другом интернет-магазине. В связном брать побоялся из-за гарантийного обслуживания.

Свой последний отзыв писал восьмого января сего года,решил написать ещё т.к. накипело.После возврата средств за неудачный ремонт прошлого смартфона Филипс 8510 который покупался в ноябре 13 года на Советской 66 в ТЦ Европа,решил преобрести так же Филипс 8555 и так же в связном,но на этот раз на Меркулова 2,не прошло и трёх месяцев как у смартфона начал хрипеть внешний динамик,а потом и вовсе перестал работать в месте с разговорным,сдал в магазин,поменяли оба динамика.Всё бы ничего но после ремонта прошло ещё три месяца и смарт вообще перестал включаться,как и первый Филипс 8510. 16 июля снова пошёл в магазин думал сдать смарт на проверку качества,продавец сказал что это невозможно,то что ремонт уже был и возможно аппарат заменят...так и отправили на ремонт.Когда же в Связном будут продавать нормальные качественные вещи? Люди не покупайте Филипсы-мой вам совет!!!!

не заметил

Пытался заказать микроколонку JBL, заказ 11414828 от 18.07.2014 - на сайте выбрал опцию (самовывоз) и ближайший ко мне магазин, из нескольких возможных, помимо главного пункта выдачи. Заказ был подтвержден и зарегистрирован. Через некоторое время позвонила девушка, и сказала что 'заказ на такую сумму мы в магазины для самовывоза доставлять не будем, но если я докуплю себе какую-нибудь карту памяти...', и тд. Вопрос: что мешает компании федерального уровня спроектировать сайт таким образом, что при меньшей, чем необходимо для доставки в магазины самовывоза сумме, они бы вообще не появлялись в опциях заказа? Вы бы сэкономили время себе (вашим операторам) и мне - потенциальному клиенту. В след раз, выбирая в топе магазинов с выгодными ценами в карточке яндекс маркета, я вспомню про Связной только то, что не все заказы вы можете подвести в магазин поблизости, а ехать в центр и обратно - мне не интересно, - и я выберу другого продавца.

Заказывал наушники (номер заказа - 11389746). Удивило, что именно на эту модель цена ниже всех была именно у Связного. К сожалению, доставка в магазин на них не распространялась, так что пришлось ехать в офис самовывоза. Офис - поразил - просторный, удобный, красивый, свветлый, свежий, с электронной очередью, кучей касс и очень милым персоналом. Пожалел, что раньше туда не наведывался. Молодцы! Быстро, чётко, удобно. Высший класс!

купила в 'связном' смартфон. Периодически глючил. При обращении в магазин неисправность не проявлялась, но через 3 месяца совсем отключился. Обратилась в салон, послали в авторизованный сервисный центр, там отказали. После консультации у юриста была написана претензия, принята магазином. Была назначена диагностика. неисправность подтвердилась. Магазин отказывает в расторжении договора купли-продажи, что является прямым нарушением прав потребителя. Теперь обращусь в суд...

Был приобретён телефон NOKIA 500 (ценой-то в 2500 руб) Плёнка поцарапана, при просмотре галереи фото были обнаружены чьи-то личные фото с датой, которая больше на полгода до даты производства, указанной на коробке. Т.е. совершенно тупо, путем переклейки ярлыков на коробках, торгуют б/у телефонами под видом новых.

Большой ассортимент. Шаговая доступность.

Доставку оформила с 8-11 утра,написала предварительно за час до доставки позвонить.В двенадцатом часу курьер соизволил позвонить,сообщив,что он едет)И ничего,что у меня доставка до 11 часов и меня уже нет на месте?!безобразная работа курьера!Просьба руководство обратить внимание.Время потеряно зря!

Покупал телефон в кредит, через интернет магазин. Пришел после того как мне сообщили, что документы из банка готовы, передо мной был всего один человек, девушка. Я час проторчал пока её оформил ваш менеджер. На меня он потратил всего-то 20 и вуаля все готово, и того, я после рабочего дня, потерял практически полтора часа. Пока я заполнял необходимые графы, к менеджеру который меня обслуживал, подошёл еще один, и они начали обсуждать какие-то свои сплетни, проблемы по работе, что очень отвлекало, а с учётом, того, что я перед этим час ожидал своей очереди и вовсе раздражало. На работе работать надо, а не сплетничать, тем более два парня. В общем, осадок остался.

В целом доволен, с гаранией пока не сталкивался и надеюсь не буду.

Если честно, очень довольны покупкой - учитывая все плюсы, размер планшета и цена - за все вместе взятое.

развитая сеть, весёлые продавцы

быстрое оформление и получение заказа

Удобней с глухонемым китайцем договориться, чем со связным. Все просто безобразно, не советую выбирать данный магазин для покупки хоть какой то техники.

нет