Связной

Немного непривычно, что при самовывозе «деньги утром, стулья вечером». Т.е. сначала надо заплатить за товар, а потом его проверить. Какая разница – курьером тебе доставили или ты сам приехал забрать товар – всегда (в 99% интернет-магазинов) сначала ты его проверяешь, а потом оплачиваешь. Если товар нерабочий, ты просто за него не платишь и проблем нет. Здесь же наоборот. Страшно как-то покупать телефон за 22 000 р. с условием – сначала заплати, а потом проверяй. Ладно в офисе интернет-магазина – если народу нет, там тебе сразу проверят и потом ты оплатишь. Но часто там толпа, поэтому приходится сначала заплатить, а потом самому на стойке проверять. Правда, есть и плюсы – мне с телефоном доставили чехол не от той модели. Когда я после оплаты это обнаружил – мне легко вернули деньги за него. Проблем не было никаких.

-развитая структура -много точек продаж

Быстрая доставка. Из Москвы в Псков привезли меньше чем за сутки.

Будьте аккуратны с этой конторой, если в купленном у них телефоне будет что-то не в порядке, замучаетесь поменять, или вернуть деньги.

При покупке телефона я приобрел дополнительную гарантию, и через полгода в смартфоне полетела клавиша включения - блокировки. Девушка в магазине намекнула мне что ваш хлам никому не нужен и свои проблемы решайте сами, либо отдавайте смартфон на экспертизу-ремонт в СЦ по этой самой гарантии которая стоила мне 1200 руб, и ждите 45(!!!) дней ибо СЦ связной в Ярославле НЕТУ! Телефон на экспертизу повезут в Москву. Я никому не рекомендую связываться с этим магазином. Тухлая у них конторка.

Очень просто выбрать и заказать товар в интернет-магазине, при поступлении приходит СМС

Принимают оплату PayPal.

Большой выбор товаров

Хороший магазин. Доставили вовремя. В лучшем виде. Я заказывал белый (черного на сайте не предлагали), а в комплекте лежала и черная панель.

Оплачиваю кредит через Связной.При очередном платеже(05.08.14)сотрудник(Тверская 17) отказалась принимать более 15000 тысяч через кассу.пояснив что остальное только через терминал.Термин к сожалению не работал.На сайте моего банка информация что-через связной можно оплачивать до 200000т.р!!!Позвонила в свой банк,попросила пояснить(в банке были очень удивлены!).Пояснения банка-в СВЯЗНОМ ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ДО 200000 т.р,если более 15000т.р нужно предъявить паспорт.Месяц назад в Связном(Бутырская 95) у меня также отказались принимать через кассу более15000т.р,не пояснив что при предъявлении паспорта я могу оплатить больше(остальное доплачивала через терминал).Вывод-персонал Связного намеренно вводит клиентов в заблуждение (так как случай не единичный),возможно что бы меньше денег проходило через кассу!!!

Надежный магазин с огромным выбором товаров)

Рекомендую.

Заказывал Ipad Air в подарок. Была некоторая заминка с доставкой. Вместе с тем, удобный способ оплаты.

Покупал через интернет-магазин роутер для дома. Заказ оформил быстро. Приехал на место получения, подхожу к стойке называю номер заказа, а меня куда то вежливо посылают... Оказывается номер заказа надо вводить на терминале при входе, а после ожидать вызова.

Всегда доставляли все без проблем и заказы были не копеечные, в этот раз заказала чехол+пленка для телефона. При доставщике никогда не вскрывала пакеты, а зря. Оказалось что в этот раз чехол был, а пленки идущей в комплекте не было. Просто страшно представить, если б и чехол отсутствовал.... Поддержка связного сказала, что помочь нечем не могут (((( Пленка то копеечная, а осадок просто огромадный. Такие минусы просто убивают всяческое доверие к магазину.

большой выбор товаров

быстро, четко, хорошие цены

Цены на заказанный товар вполне адекватны. Но продавцы всегда готовы ввести вас в заблуждение и обмануть. Предложат вам совершенно ненужную дорогую доп.гарантию, пластиковую скидочную карту. Карта стоит 500 ВАШИХ рублей. Бонусы будут иметь для вас какой-то смысл, если Вы планируете скупить весь ассортимент магазина. Продавцы вам врут. Скидки- наглая ложь. Не будет ни один продавец торговать себе в убыток, правда, честный продавец расскажет и о недостатках товара. В 'Связном' честных продавцов нет. По крайней мере в Кемерово.

Купили маршрутизатор Netgear n150 , по сравнение с другими магазинами цена была очень приемлемая 990р, вызвали мастера настроек- далее при настройке оказалось что он не запоминает прошифку при отключении сети, мы мастеру не поверили, вызвали другого, тоже самое.Понесли в магазин на отдачу, две недели проверка, говорят работает у нас.Пришлось делать независимую экспертизу за свой счет - 450руб.После вернули деньги.Вся канитель заняла 1, 5 мес, нервы, деньги.Поэтому- вывод доказывать, что не работает, только через экспертизу и накладно.

Не лучше других

Ещё пока есть кое-что, что можно купить, но желания СВЯЗываться - здесь тонко обыгрывается название магазина, кто не понял,) - всё меньше!

Приемлемая цена, оперативно связались, доставили вовремя

Купила в Связном на 9 Парковой 15/68 iPhone 5S (да, глупо, но просто было ближе к дому)... Аппарат оказался изначально бракованным (не переключался из режима Наушники, и я не слышала звонящего). На просьбу поменять или вернуть деньги - абсолютно недружелюбная реакция (назовем это так), равнодушное отношение, нежелание вообще заниматься проблемой (которая теперь стала чисто моей). Сначала для решения проблемы мне предложили час (!!!) подождать директора данного салона Связной, а затем вяло посоветовали обратиться в сервисный центр либо ждать 20 (!!!) дней, пока Связной отправит гаджет на экспертизу (а то так не очевидно, что звука нет) и придет заключение. Адреса сервисных центров пришлось выбивать с боем - ничего не знаю, и знать не хотят. Причем три раза уточнила у директора салона Бориса, вернут ли мне в сервисном центре деньги (он ответил утвердительно), а позвонив в сервис центр и по телефону поддержки Связного выяснилось, что денег не вернут, возможна только замена. То есть было сделано все, чтобы я просто оставила их в покое. и в деньги мои Связной вцепился не на шутку. Закон о защите прав потребителей? Нэ, нэ слышалы... В общем, сервис низкого уровня, пусть дальше отправляют платежи в Таджикистан, это их ниша, а я пойду за айфоном в другое место (конечно, если удастся вернуть деньги...)

Цена, удобный интернет-магазин

Хорошие продавцы,высокий уровень обслуживания

Удобный сайт, быстрое оформление заказа, наличие нужного товара по привлекательной цене

Купила телефон, проходила с ним месяц и телефон стал выключаться (телефон на гарантии). Пришла в офис расказала в чем заключается проблема продовцы посоветовали сдать в ремонт и сказали что ремонт будет производится 25 дней (сдала 11.06.2014). Через 25 дней пришла смс что телефон пришел из ремонта, посмотрела заключение где было указано, что деффект устранен, принесла его домой и оказалось что как глючил аппарат так все и осталось, на следующий день пошла снова в салон и настояла на том чтоб мой сотовый отправили на праверку качества, хотя продовцы не хотели брать, но в итоге взяли ( сдала на праверку качества 04.07.2014).В итоге 12.07.2014 телефон пришел с экспертизы с пометкой что есть деффект, который надо устранить, продовцы снова сказали, что надо снова отдавать в ремонт, согласилась (сдала в ремонт 12.07.2014). Сегодня 29.07.2014 пришла в салон чтоб забрать телефон после ремонта и что вы думаете в заключении написано что они деффекта никакого не нашли, а аппарат как глючил так и глючит. Даже не стала забирать сотовый из салона написала притензию на имя директора ЗАО Связной, которую будет рассматривать их юрист, от чего будет зависить вернут мне деньги или обменяют на другой телефон. Я позвонила в организаию защита прав потребителей где меня проконсультировали и сказали, что 90% что их юрист примет решение в их пользу, что они специально тянут с обменом или выдачей денег. Я уже 2 месяца не могу рещить данную проблему и придеться завтра ехать писать заявление роспотребнадзор, потому что нервов больше не хватает.

нет

широкий ассортимент интересных гаджетов колл-центр отвечает быстро

покупаю второй раз через интернет магазин , всем доволен , первый раз брал iPhone 4 а второй раз взял Lenovo 30,07,2014 причем заказал в этот день и смог забрать сразу! все работает отлично ни каких дефектов! Рад что есть такой интернет магазин! спасибо вам !