Связной

В целом очень удобно пользоваться магазином и доставка радует.

возможность оплаты курьеру банковской картой

Покупал телефон iPhone 6 plus. Купил по минимальной цене, сразу после старта продаж без предзаказа.

Покупала в интернет-магазине Связной Apple iPod touch 5 32Gb за 10175 рублей (заказ № 13678703). Магазин выбирала по цене - в Связном она оказалась ниже, чем у конкурентов. К тому же, в сети нашла промокод на скидку 3% на технику Apple в магазине Связной. К Айподу претензий нет - качественно сделан, красивый, быстрый. Покупкой довольна. Интернет-магазин тоже рекомендую. Заказ доставили на следующий день, как я и просила, в удобное мне время. Доставка бесплатная. Это не первый мой заказ в Связном. Покупала там три года назад свой телефон Самсунг, который до сих пор прекрасно работает, ни разу не ломался, и менять я его пока не собираюсь.

Сначала сделал другой заказ этого квадрокоптера, оказалось, что неверно указал № клубной карты (оказывается, номер - это не то, что написано на карте на самом видном месте, а какие-то цифры под штрихкодом). Заказ оказался дороже, изменить его оказалось невозможно (исправить № карты), пришлось делать другой заказ (этот). В результате пришел в магазин, получил квадрокоптер, правда заказывал зеленого цвета, а получил синего (хотя мне это не критично). А так - всё в порядке, при получении смог протестировать, продавцы оказали посильную помощь, так что ставлю четвёрку за обслуживание.

Хотел приобрести один из топовых роутеров. Проезжал мимо пункта выдачи на Ленинградском проспекте - решил зайти. За 15 минут получил полную консультацию, прямо в здании сделал заказ на одном из интернет-терминалов, оплатил и получил покупку (была в наличии на складе). Правда когда приехал домой обнаружил некоторые дефекты в работе роутера. По телефону мне предложили зачем-то оформить новый заказ - дескать без этого мне не обменяют товар. Отказался и приехал назад в центр выдачи, где мне без звука поменяли роутер на новый. При проверке на месте, после вскрытия упаковки и оформления гарантийного талона, я обнаружил, что упаковка имеет внешние механические повреждения - замят угол (до вскрытия упаковки этого видно не было), что может говорить о достаточно сильном падении аппарата. Продавец в агрессивной форме отказался повторно менять товар. В итоге правда роутер работает (пока что) вроде бы без сбоев. Но удовлетворения от приобретения достаточно дорогого аппарата (один из самых дорогих в Связном) не испытал.

Приобрел планшет за 2290 руб. Не устроило качество экрана: слишком маленький угол обзора. На след. день попытался сдать - отказали, ссылаясь на законодательство (технически сложное устр-во возврату не подлежит). Неделю назад в другом интернет-магазине без проблем поменял 2 ноутбука по 40 000 руб. Оба раза процедура заняла не более 15 минут (осмотр, заполнение заявление, выдача средств). Один по браку, другой просто потому что не понравился. Вывод напрашивается сам собой. Решите покупать в связном имейте ввиду: тут ценят клиента.

быстрый заказ, возможность получить товар в день заказа на пункте самовывоза даже в выходной день, вежливый персонал, возможность само самостоятельно проверить товар

Я приобретал здесь товар не впервые !!! Даже один раз вернул его обратно .....и каждый раз возвращался из-за приятных в общении сотрудников !!! Ребята всегда улыбались и уделяли достаточно внимания каждому клиенту , заказал прошел за стойку проверил если возникли вопросы ответят и всегда с улыбкой даже объяснят как работает аппарат и только потом оплачивал !!! А сейчас такое чувство заплатил и иди домой со своим новым приобретением )))))) Что бы не спросил уже готов ответ в денежном эквиваленте сколько ты им должен доплатить, так противно.....Очень хотелось что бы должное влияние уделяли клиентам ....спасибо !!!!

Не нашел

больше нет

могли бы нормально работать, но не хотят...

Понравилась быстрота обработки заказа и его доставки в пункт выдачи.

Покупка отработана быстро, четко, без запинки

Магазин хороший, все товары доступны в цене, всё берём в связном.

Купил в апреле Ipnone 5s, через некоторое время появились белые глюки на экране, сдать дошли руки только в августе, выдали взамен fly за 2000 рублей, указав что он стоит 5000 и сказали что это лучший вариант на подмену. Месяц (!!) телефон был в сервисном центре, после чего выдали новый смартфон, взамен старого, который оказался точно с такими же глюками. Уже бесит эта компания, неужели нормальные айфоны не могут завезти. Еще месяц ждать нужно теперь чтобы заменили чтоли?

Нет

покупал в связном у алексеевской телефон , сначала посмотрел на сайте что кредит 0% годовых без переплат , окей пришёл оказалось что я могу расчитывать только на большие % потому что мне одобрил кредит только один банк ну это со слов парнишы консультанта ну да ладно взял , далее всё время сколько оформлялись бумажки и я смотрел сам аппарат , консультант постоянно пытался пригласить на следующий день что бы я зашёл для настройки телефона , я много раз отказывался т.к. и сам люблю поковыряться в новеньком девайсе и вообще в компьютерной технике разбираюсь отлично , ладно он успокоился помоему только тогда когда я из магазина вышел , но позже я зазметил что в чеке у меня сняли за настройку телефона 3 тысячи , потом за страховку 3 тысячи , и за консультацию , обращение в их службу поддержки ничего недало мол вы всё сами видели согласились сами виноваты, видимо служба поддержки не покупателей а нечестных продавцов , ну окей чтож поделаешь такой я лопух , но недумаю что такое обращение к покупателям это честно.

отвратительное обслуживание, неграмотные менеджеры, озвучено подтверждение заказа по тел но по приезду в пункт самовывоза заказ оказался аннулирован магазином, Вывод: не тратьте свое драгоценное время на этот магазин

Можно приобрести технику по акции на много дешевле чем в других магазинах.

8 октября сделал заказ через сайт. Заказал iPhone 6 Plus 128 gb за 46990 рублей. Телефон был в наличии. Через час с лишним перезвонил менеджер и пока он предлагал мне всякие дополнительные покупки, и отвечал на мои вопросы, телефон из наличия пропал. То есть его просто продали кому то другому. На резонное замечание, что я заказал очевидно раньше менеджер Иван пообещал решить проблему в течении дня и позвонить мне как только решит. Так как телефон нужен был для подарка, я прождал целый день, потому что был уверен, что крупные компании слов на ветер не бросают. Но Иван больше мне не перезвонил, ни в этот день ни на следующий. 9 октября я увидел, что у моего заказа сменился статус на 'отменён'. Во общем если вы хотите сделать дорогостоящий заказ, потерять уйму времени и при этом быть обманутым вам прямая дорога в Связной. Я не могу понять: почему нельзя было отменить заказ того, кто заказал после меня и продать телефон тому, кто сделал заказ очевидно раньше то есть мне? Зачем менеджер Иван продержал меня в неведении до вечера? Зачем мне нужно было потерять драгоценное время и остаться в глупой ситуации без подарка в десять часов вечера, когда я гарантировано уже не мог заказать в другом месте? За то сегодня с утра пришло уже два рекламных письма от Связного, в том числе начинающееся со слов 'Надеемся, Вы остались довольны покупкой.'... Номер заказа: 13775648

Быстрота. Заказал днём с/фильтр 77мм (в Архангельске редкость, только на заказ). Через день СМС - можете получать.

Днем надо было срочно решить вопрос с подарком, норм.цена и налиие выкупить сегодня радар-детектор. был в наличии в центральном офисе интерн.магазина м.Аэрофлот. Позвонил, зарезервировал товар -3 мин. Удобное сопровождение заказа смс- комментарий, доп.информация. Вечером приехал- забрал, на это ушло 10-15 мин. с проверкой и печатью на гарантийке. Подарком остались довольны, спасибо. заказ от 3.09. №13603205

Покупал чехол и пленку к iPhone 6 (заказ 13648548) Порадовал ассортимент и нормальные цены, все что выбрал было в наличии. Единственное, что не очень удобно - операторы не в курсе, как опознавать здание, в котором выдача интернет магазина - пришлось сначала в автосалоне Мерседеса поискать))) В остальном все хорошо.

Дешёвый и, вроде, качественный товар.

Удобный интерфейс

Кидают с гарантийным ремонтом или продают товар после ремонта

Заказал 07.10.14 ноутбук Lenovo Z50 70. Номер заказа 13760423. Сообщили что доставка будет 08.10.14 с 11.00 до 14.00. Товар никто не привез.И даже не перезвонил. Никогда до этого не заказывал в Связном и скорее всего не буду больше.

Оформил заказ с самовывозом, его просто отменили без какого-либо объяснения, на отдельный вопрос о его судьбе через форму обратной связи тоже нет никакого ответа. Права, я не указал телефон - только эл почту, но ей что, магазину запрещено пользоваться?

Понятно, что кризис, понятно, что курс идёт вверх, но граждане торговцы, если вы что-то объявляете - некрасиво от этого отказываться, причём - тихо, и как будто ничего не случилось. Имею код скидки по акции 10% от предыдущего заказа - действующий код, по 15 октября - действующий, да - одноразовый, не использовался. И до вчерашнего дня - принимался в корзине, но не было нужного. С сегодняшнего дня, а пишу - 08.10.2014, код оказывается - недействительным. И даже эту акцию - у вас на сайте не найти, хотя ссылка то у меня в почте есть. Зашёл, посмотрел - не, ничего не изменилось, можно использовать код до 15.10.2014. 'Не можно'. Ну, так напишите честно - что не можно. Некрасиво, совсем - некрасиво, граждане торговцы.