Связной

Мне повезло купить очень хороший ноутбук по цене на 15 тысяч меньше, чем везде.

Из достоинств пожалуй только хорошая цена.

Заказал iphone 5s в интернет-магазине связной, при условии, что должны были подтвердить заказ в течение трех часов как было написано в сопроводительном письме, пока сам не позвонил через два дня заказ не был даже одобрен. Ну ладно это еще полбеды, в назначенный день, через три дня после заказа, телефон не был доставлен в магазин. На следующий день пришло sms-сообщение, что телефон доставлен по адресу (три резервных дня на получение), пришел получать через два дня, в ответ услышал, что телефон выдать не могут и вообще он еще не пришел. Просто ужасный подход к работе, срывают все сроки.

конкурентные цены, наличие товара

Сталкиваюсь с магазином не первый раз, но такой ужас только сейчас.Купили данный аппарат 21 февраля 2014, после 2,5 месяца эксплуатации стал самопроизвольно выключаться.Было произведено 3 ремонта и еще + проверка на качество товара,везде подтвердили,но никто не починил.Сегодня 17 октября 2014 телефон до сих пор самопроизвольно выключается причина существенная,но деньги не возвращают, полное безобразие..Телефоном практически и не пользовались у нас все в пленочке только по ремонтам и ездит.

Предлагается множество дополнительных услуг, что может помочь сэкономить деньги при следующей покупке.

Заказал - Получил - всё быстро. Но без машины по дождю долго идти!!!

Товар доставлен в день заказа (#14060852 на 16/10/14), цена самая низкая по маркету, доставка бесплатная. Оплата осуществилась картой. Из '-': балл бы не плохо высылать с номером заказа телефон курьера для уточнения времени доставки. Доставлен телефон на 1,5 часа позже оговоренного срока, что вызвало с моей стороны беспокойство.

-Есть интересные предложения -Есть товары в наличии (можно в тот же день забрать) -Получение товара достаточно быстрое -Пока к качеству товара претензий не было

Уже 2-й телефон покупаю в интернет магазине Связной (получается на 1000-1500 дешевле чем в розничных Связных). Забирал оба на Северной 510 - классно оформленный пункт, хорошее обслуживание. В целом очень хороший магазин и покупать здесь определенно стоит, но если товар будет с браком - готовьтесь к геморрою. За пару лет до этого сдавал бракованный телефон купленный в розницу - нервов потрепали изрядно, правда и телефон все же починили.

Забирал 6+ по предзаказу 14030324 из Автосити на Ленинградском. Доволен как слон, такой организации процесса нет даже в самих Aple Store! Хотя роль персонала минимизирована - им стОит подтянуть коммуникативные навыки. Спасибо.

Магазин около м.Третьяковская. 29 сентября жена зашла в магазин и спросила о наличии iPhone 6 Gold 64Гб, на что ей сообщили что нет в наличии, но можно сейчас заказать и забрать уже 4-го октября в сб. что в общем то устраивало. Приехав в сб 4-го телефона не оказалось и про заказ никто знать не знает. Расстроились, уехали. Как говорится: мыши плакали, кололись но продолжали жрать кактус.. 6 или 7-го октября Жена опять не выдержала и зашла в этот же магазин заказать снова такой телефон. Заказала с доставкой в магазин на 17-е октября. Подошел срок. Как уже стало ясно никакого телефона и заказа не было и знать не знаем. Ну тут сами виноваты, можно было в официальном магазине заказать и уже получить за все это время отговорок Связного. Отвратный магазин, во всяком случае, на Третьяковской. Так держать!

Приобрела в интернет магазине планшет в подарок, вечером того же дня обнаружили, что планшет не исправен: мигает экран, периодически сам перезагружается, виснет. Утром следующего дня позвонила на горячую линию, где меня отправили в пункт выдачи заказов для обмена планшета на новый. Приехав в этот же день, обнаружила, что пункт выдачи закрыт на ремонт, пришлось срочно ехать в другой. Там мне планшет менять отказались, мотивируя это тем, что сотрудника интернет магазина нет на месте в рабочее время. Со скандалом планшет принят на проверку качества на 20 дней. Результат: испорченный день рождения, сумма потраченная на такси и оплату НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара, отсутствие у меня покупки, оплаченной мной в полном объеме , ну и конечно потраченные нервы и время.

Решил приобрести себе новый телефон Explay Pulsar. В новом каталоге цена указана 4990 рублей. Захожу на сайт, там цена дешевле на 400 р., но купить его можно только через 12 дней. Я телефон хотел сейчас, решил не пользоваться другими интернет-магазинами, а купить в 'честном' Связном. И что же? Цена моего телефона началась с 5890 рублей с учетом их гарантии. Без гарантии и без пленочки (которая должна идти в стандартный набор) он стоит 5490 рублей. Я указываю продавщице на каталог, в котором цена ниже на 500 рублей, но в ответ слышу комментарий про сайт. Вопрос тогда: зачем вы тогда открыли столько точек продаж или это это такой хитрый ход? Хочешь ждать две недели - цена ниже, не хочешь - на тысячу дороже. Теперь в этот магазин я приду только для того, чтобы положить денег на счет телефона.

Неплохой ассортимент, легко пользоваться накопительными дисконтами

делал заказ в интернет магазине,дали гарантии,что продукцию привезут в срок,но привезли с задержкой,но обещали,что все всегда в сроки.В интернет магазине люди безответственные и колл-центр не может ответить по сути ни на что.руководству надо лучше следить за работой магазина,а то клиентов у вас не будет и дел с вами иметь не будут и я не один такой недовольный!С руководством не связаться,чтобы мою проблему решили,потому что операторы с этим не справляются,если руководство читает о себе отзывы,то наведите порядок у себя в фирме!

Воспользовался акцией, заказов по интернету, на следующий заказ прислали промокод со скидкой. Во общем не так плохо ,есть ,что выбрать. Подобрать аксессуары. Надежность интернет магазина.

Пользовался услугами данного магазина 3 раза и всегда отличный сервис. Один раз пришлось сдать товар, и без проблем. Советую Всем.

Возможность приобретения товара в различных районах города, возможность получить дополнительную консультацию по телефону от специалистов интернет-магазина. Центральный пункт выдачи расположен не далеко от станции метро 'Горьковская'.

Лучше заказывать доставку, т.к. на Ленинградке у АвтоСити невозможно припарковаться без нарушения, а 'Парконы' носятся с камерами каждые 5 минут. В итоге сделаешь выгодную покупку, а после придет штраф на 3000 рублей:(

Было бы здорово предупреждать на входе что у вас электронная очередь - пришлось дважды отстоять. Первый раз без номерка, второй с номерком.

Роутер настроил сам. Работает. Всё ОК!

Ассортимент товара, доставка

Красивый сайт

Еще косяк их- заказал телефон, активировал виртуальную карту связной клуба, надеялся на скидку... когда пришел забирать телефон,сказали,что скидки не какой не будет.....(((( На след недели покупал телефон жене,купил у другого продавца- самая большая сеть розничных магазинов у которых)))))). Причем не только показали телефон, но и на мой вопрос,что я хочу новый,запечатанный телефон,мне ответили,что сейчас нет, но привезут сейчас. Нужно подождать 30 мин. Я пока погулял по торг центру, через 25 мин мне позвонили,сказали что меня ждет телефон в запечатанной упаковке! Да еще и бонусы на их карту сделали,те получился он еще и дешевле!!!!

Не принимают неисправную электронную книгу через неделю с момента покупки

Не ту

Добрый вечер. 12.10.2014 в ЦМС 671 ТЦ РИО 2 была приобретена iTunes карта номиналом 500р. Деньги были заплачены, но вместо ПИНа для активации суммы, в чеке была надпись 'ПИН не может быть доставлен, в течении часа будет выслан вам смс'. Перед покупкой сотрудники салона поинтересовались моим номером, в предоставлении было отказано. Куда должно прийти СМС 'через час' непонятно, как и взаимосвязь между моим сотовым номером и продажей мне iTunes кода НА ЧЕКЕ. Вернуть деньги отказались: со слов сотрудников -сломан сервер, в ит отделе заявка и прочее такое. На данный момент 15.10.2014 ситуация такая: деньги заплачены, взамен не предоставлено вообще ничего. В телефонной службе поддержки 'связной' предложили приехать в этот салон с паспортом оформить возврат. Уважаемый 'связной', возврат, позвольте, чего? Чего вам возвращать да еще и с паспортом (кстати как насчет 152-ФЗ), если вы мне вообще ничего не предоставили, кроме чека в котором написанно, что и не предоставите?Да и затраты на бензин туда-обратно больше чем стоит эта карта. Почему сразу не вернули деньги, ведь товар сразу не был предоставлена. Жду взаимоприемлемого решения, например доставки ПИНа по емайл. Пока твердый кол за работу, если этот процесс можно так назвать.

Приобретали телефон, флип-кейс и защитную плёнку в подарок на день рождения. Заказанный флип-кейс к телефону не подошёл, хотя на сайте предлагался именно к приобретаемой модели телефона. Было очень неприятно, т.к. это несоответствие обнаружили уже дома. Пришлось ехать возвращать, вариантов для обмена не оказалось.

А так все круто!