Связной

Отлично, больше к вам не пойду. Пришел, а товара - нет. Сказали 'извините, брак, не успели списать'. А я тут причем? Я же приехал не в какой-то магазин, где товары на полочках лежат, а за заказом, нужно было предупредить, чтобы я не тратил время! Еще и персонал - все заняты, никто не предложил с выбором другого товара, словно я погреться пришел, а не клиент, который только что понял, что потерял кучу времени, а еще и замерз! Спасибо, желание пользоваться вашими услугами отпало.

Выбирали с детьми подарок нашей маме на день рождения. Они в Москве, я в Тольятти. Они определились по модели Samsung GALAXY S4 mini. Нашли ближайший пункт выдачи заказов в Тольятти. Я сделал заказ на сайте. Перезвонили через 15 минут и еще через 15 минут можно было получать свой телефон. Оперативно.

покупал телефон,привезли быстро, работает

Покупал ноутбук на Карла Либкнехта, там электронная очередь, всего 4 кассы, но работали только 2. Передо мной не было 2 человека и практически все они сразу подошли к кассам. Ну я думал, что скоро и до меня очередь дойдет. Но не тут то было - я простоял чуть ли не пол часа. Необходимо что-то с этим делать: или отпускать людей быстрее, или ставить на кассы дополнительный персонал.

Рядом

Акция на чехол (дешевле на 500р)

Продали планшет с разбитым экраном и отнекиваются, выворачивая закон о защите прав потребителя под себя. Такую чушь пишут, слов нет. Больше ничего не куплю в этой фирме. Рога и копыта.

ассортимент

Месяц назад оформил предзаказ на iphone 6. Статус заказа сейчас 'предзаказ' и никто до сих пор не позвонил. Случайно увидел на их сайте, что телефоны сегодня в наличии есть и свободно продаются. В службе поддержки ничего вразумительного не сказали, но смысл тот, что предзаказ делать без толку, их всё равно ни кто не собирается обрабатывает так как их слишком много, посоветовали отменить предзаказ и купить сейчас. На клиентов наплевать.

Заказ приняли быстро, на все интересующим вопросы ответили грамотно и вежливо

если товар есть в связном это уже пол дела, осталось оформить заказ) Редкие товары быстро разбирают (

Уже несколько раз пользовался услугами интернет-магазина Связной. Товар забирал в магазине. Все окей. Срок доставки товара на след. день.

Обратился в интернет-магазин 'Связной', проконсультировали по модели ноутбука Lenovo z5070, что процессор Core i5 4210 U с частотой 1700 Гц, возможно у него есть Турбо-режим, который разгоняет до 2700 Гц, если данная информация подтверждена на официальном сайте. По вопросу гибридного жесткого диска, взяли паузу проконсультироваться, и оказалось вроде бы есть дополнительный слот под sad. Оформил резерв на данную модель. Пришел в пункт выдачи товаров 'Связной', на ул. Карла Либкнехта 22, выдали, осмотрел ноутбук на внешние дефекты, только после моей просьбы, открыв его, нашел гарантийный талон, спросил нужно ли его заполнять, на что молодой человек, быстро среагировал и поставил печать. Приобрел карту Связного, на которую после покупки, по истечению 2 недель, будут приходить 5% от суммы покупки, а также по 300 руб., после отзыва на market.yandex.ru.

Быстро получил свой заказ 143816 очень рад магазин понравился

Цены в Связном ниже, чем в других магазинах. Обслуживание достойное и самовывоз не далеко от дома. Буду покупать там ещё.

Покупала телефон самсунг,самый обычный для бабушки на день рождения ,все отлично,привезли как и просила пораньше ,единственное,что ,курьер не мог дать сдачи ,ну ничего,нашли выход !А так спасибо работе связного .

Приехала забрать iphone6 в Связном на Ленинградском пр.37к6. Прождала в очереди 2,5 часа(!!!) Стойка с выдачей заказов работает только одна, скорость обслуживания покупателей крайне низкая, мест для ожидания всем нехватает. Персонал крайне утемленный и измученный, уже еле-еле ворочают языком. Невозможно получить консультацию, в зале ожидания нет менеджера или консультанта. Магазин не рассчитан на такой поток покупателей, персонал не справляется.

Заказывал сегодня два айфона, сам из другого города, пробуду в Москве только выходные,увидел, что на сайте есть в наличии и широкий выбор магазинов где можно забрать. Сделал заказ перезвонили спустя часа три, наверное, сотрудник не знал с чего начать со мной разговор, видимо очень переживал, поэтому заикался и не знал что сказать, сообщив, что их нет в наличии! Зато потом почти сразу же позвонили второй сотрудник и радостным голосом сообщил, что их нет в наличии, то есть дважды решили 'обрадовать'! Спасибо Вам большое за сервис 'по-русски'!

Большой выбор, интернет магазин, возможность оплаты баллами, доставка.

Для себя купила, а вот для детей приобрести уже не могу. Пришлось просить своих друзей, чтобы забронировали на свое имя. Это конечно очень не удобно. Обычно постоянным покупателям делаю скидки и любят их , а тут начинают какой бред нести... А сейчас и друзья не могут на свое имя забронировать телефоны так как по регламенту они все нормы привысили( купили телефоны мои детям). А еще эти глупые страховки навязывают и начинают говорить что с телефоном что только не случится( украдут его, экран треснет и как паутина будет, утопите, уроните) и начинаешь задумываться - а нужен ли тебе этот телефон.

Не далеко от дома в торговом центре есть точка 'Связного', но выяснилось, что на неё заказы не привозят и самовывоз возможен только в других магазинах.. ( не зависимо от стоимости товара...) Поэтому приходится заказывать доставку курьером. К этому способу покупки нареканий нет. Оформили быстро, доставили в обусловленное время, без задержек. Курьер, пожилой мужчина, был вежлив и приветлив. В 'Связном' сделал три покупки в этом году- две из них были срочные и мне доставили их в этот же день в срок. Приобретённые товары без брака.

Оформлял заказ на сайте интернет-магазина. Т.к. на данную покупку распространялась бесплатная доставка, то решил уточнить, распространяется ли она на мой район(г. Владивосток, о.Русский, кампус ДВФУ). Позвонил по телефону, указанном на сайте. Оператор не смог ответить мне действует ли доставка в этот район, и предложил сразу оформить этот заказ по телефону. Я согласился и мы начали оформлять заказ (самовывоз). Пожалел, что оформлял по телефону, когда оператор предложил оформить доп. гарантию и страховку. Моего 'Нет' ему было не достаточно, он продолжал убеждать меня и рассказывать истории про своего друга, чтобы убедить меня. Я сказал, что если мне надо будет, то оформлю при получении, он сообщил, что это можно сделать только сейчас, а при получении нельзя(Что оказалось неправдой). В общем, это всё заняло намного больше времени, чем я планировал. Впредь буду оформлять заказы только на сайте.

За исключением мелких неудобств интерфейса сайта связного - магазин хороший.

Хорошая работа с клиентами.качество предлагаемой продукции

Быстро, удобно

Хороший выбор и бывают хорошие скидки. Купил через данный магазин (интернет) уже три телефона.

Накопились бонусы на карте, хотел приобрести МФУ, а его не оказалось в наличии на филиале. Нашел в соседнем городе, но его можно приобрести только там. Дождался когда появится у нас, теперь буду покупать) Пока ждал, совершил очередную покупку через интернет-магазин, тут все на высшем уровне, вечером оформил заказ в обед следующего дня забрал. Минимальное время на выдаче, приветливые консультанты, всем доволен)

Заказал сегодня со срочной доставкой по Москве 2 рации Моторола. Не поленился, позвонил сам, чтобы проверить, что действительно доставят сегодня. Попросили подождать пока проверят наличие, дождался, подтвердили доставку до 20 часов сегодня. В начале девятого курьера нет, звоню сам, начинается телефонная чехарда. В общей сложности переобщался с 5 разными людьми, которым надо было рассказать суть проблемы, предварительно прождав на телефоне по 5 минут. В итоге представитель решил выкрутиться поместив мою срочную доставку по Москве на завтра. На мой резонный вопрос зачем мне нужна срочная на завтра, если завтра и без срочной привезут и почему во время первого диалога подтвердили на сегодня ответа не услышал. Ребята, так работать нельзя.

Сделал заказ в интернет магазине, оплатил картой МастерКард онлай. После этого сразу-же решил сменить магазин для самовывоза товара, т.к. после оплаты дата доставки увеличилась на 2 дня от заявленной ранее, нажал на кнопку 'Редактировать заказ', но ничего не получилось, а только статус заказа изменился на 'Ожидает отмену'. Так и висит в данном статусе несколько часов. Не понятно отменён он или нет? И зачем делать кнопку 'Редактировать заказ' если она ничего не решает, а только вводит людей в заблуждение.

В итоге на следующий день уже привезли мой заказ прямо домой в удобное мне время.