Связной

Магазин понравился, пользуюсь услугами не в первый раз. Всё четко и предельно продумано. Однако, в выходные дни в пункте самовывоза полный аврал - людей обслуживали очень долго. Сидел в очереди около двух часов. При чем менеджеры работали довольно медленно, болтали друг с другом, а некоторые стойки вообще пустовали. Если решить проблему с самовывозом, то будет 5+ :-) я еще вернусь в Связной за покупками. Номер заказа 14384945

Отличный сайт - удобно выбирать товар, много фотографий, большой ассортимент товаров в наличии, кредит 0% на некоторые товары и возможность полностью самостоятельно оформить кредит на сайте. Высокое качество товаров, всегда все полностью упаковано. Большое, удобное помещение, нет очередей, приятные сотрудники.

Заказал iPad по телефону с доставкой на следующий день, и попутно заказал ещё в двух магазинах. У всех была одинаково низкая цена. В день получения заказа позвонили все у кого заказал, у Связного по техническим причинам не смогли доставить, и перенесли на следующий день. Другие магазины признались что товара у них нет, стыд и срам. Связной товар доставил с извинениями за задержку. Лишний раз убедился что заказывать надо в Связном, и если учесть что начисленные балы снижают стоимость товара ещё больше, выгода становится очевидна.

Неделю назад покупал MAC AIR на метро аэропорт. Не понравилась большая очередь и долгое ожидание более 2-х часов, в остальном все хорошо.

Оставляла предзаказ на iphone 6 64gb, прошло больше 3 недель-ничего, в разделе 'вопрос-ответ' всем пишут, о сроках доставки от 2-х недель, до месяца. С какого момента, простите? Месяц назад тоже самое было, и тем кто сегодня заказал так же отвечают. При этом недавно на сайте появилась возможность нажать 'купить', вместо 'предзаказ', напротив нужной модели, к концу дня снова 'предзаказ' только. Что это? Как же приоретет предзаказов? и Вам позвонят, как только товар появится в наличии? Т.е. Вы ждите месяц дальше со своим предзаказом, а те кто случайно зашел на сайт и успел, пожалуйста, покупай, забирай в указанную дату.

работа с предзаказами, странные ограничения

Все ok. Позвонил, заказал, приехал, получил.

Быстро. Нашла ,то что искала

Покупал smart cover для iPad mini 2. Остался всем доволен.

Спасибо. Движение только вперед.

Сделал заказ утром, заказывал телефон, заказал со срочной доставкой. Ок. Перезвонили, предложили миллион дополнительных услуг абсолютно ненужных, сказали что срочной доставки нет на день, доставят вечером. От услуг отказался, видимо поэтому мне ещё раз позвонили вечером и сказали что доставки не будет. Я бы не советовал пользоваться услугами этого магазина.

видимо отрицательные отзывы тут удаляются, тк я уже писала свой отзыв, но он исчез. Чтож напишу еще раз. Купила в связном тел нокия люмия 1020, через месяц работать он перестал, не включается не выключается. позвонила в связной - говорят можете обратиться в любой наш офис, сдать тел на ремонт. обратилась в первый попавшийся - отшили, во второй - отшили. отправили в третий офис. В процессе отшиваний - прикарманили подзарядное устройство от телефона, проверяли заряжает тел или нет. потом все убрали в коробочку, я не проверила все ли на месте. приехала в сервисный центр сдавать тел в ремонт (надежда на сам связной уже пропала) - оказалось в коробочке нет подзарядного устройства. Сам телефон - требует отдельного отзыва, после ремонта работал дня два, теперь снова не работает. цена данной 'игрушки' 15 тысяч. Уж не знаю, может он какой-нибудь 'серый' черный или еще какого то левого цвета, но факт остается фактом - нодо снова везти тел в ремонт и это уже второй ремонт на телефоне, которому нет и двух месяцев.

Простой, понятный, продуманный процесс заказа в интернет-магазине, а также от момента подхода к кассе в центре выдачи заказов до получения заказа. Быстрая реакция колл-центра после размещения заказа. Бонусы за покупку.

Покупал чехол для телефона. Претензий нет, описанию соответствует, всё сделали быстро.

Советую всем.

Все ничего только сделал предзаказ на 6+ и тишина, через две недели сделал новый ответ через три дня старый предзаказ так и пропал . А ожидание очереди на Ленинградке 3 часа это нечто . (((

Заказывал iPad Mini на сайте - всё удобно, выбрал, оплатил картой. Выбрал самовывоз с Ленинградского пр, из 'Автосити'. Подхожу, вижу огромное здание, где там салон искать? Набираю в поддержку Связного, слушаю мусор, пытаюсь понять, какую цифру нажать по моему вопросу. Задаю оператору вопрос 'Как найти ваш салон в здании Автосити?', оператор - 'Вам адрес нужен?'. Нет, зачем мне адрес, я здание уже нашел, мне там салон найти надо. 'Извините, я нахожусь в другом городе и не могу Вам помочь'. Класс... После разговора - обычная бутафорная забота о мнении клиента - 'Оцените работу оператора'. Ок, сам нашёл, взял номерок электронной очереди, отсидел 10 минут (в утренние часы), подхожу получать, протягиваю телефон с СМС с секретным кодом. Получаю в ответ форму А4 с требованием заполнить паспортные данные и припиской 'Товар получил, осмотрел, претензий нет'. Уточняю, что это за такая новая форма отчетности, и почему нельзя идентифицировать покупателя по наличию карты, с которой осуществлен платеж, и паспорту (как делают во всём мире). Получаю туманный ответ 'Так положено, были преценденты'. На вопрос, какие именно, ответ не получил. Ещё не совсем понятно, каким образом Связной планирует обеспечить конфиденциальное хранение моих персональных данных, которые были неправомерно получены. Но товар мне нужен, заполняю форму, но не подписываю, поскольку товар не получил и вообще еще в руках не держал. Кассир настаивает на подписи, я прошу выполнения всех условий заполняемой бумаги и демонстрации мне товара. Получаю ответ 'Можете сами на стенде проверить'. Хочу взять, идти проверять - 'Сначала подпишите'. Отказываюсь, кассир уходит за коллегой, коллега Олег начинает рассказ о том, почему мне нужно сначала подписать. Сообщаю ему, что он не прав, предлагаю прочитать абзац про 'Претензий нет', Олег соглашается, чтобы я сначала проверил, потом расписался. Зачем вся эта бюрократия, ведь ваши сотрудники даже не знают, что в документах, которые они вынуждены обязывать клиентов заполнять.

Забронировал телефон iPhone 6 Gold, хотел выкупить для супруги подарок. В магазине сказали, что пришла бракованная партия, (Совершенно не понимаю как это?) в коллцентре сказали что мой заказ анулирован и нужно делать заказ снова. После ожидания недельного заказа, опять ждать! Еще в магазине продавцы и в коллцентре постоянно навязывают купить пленку, дополнительную гарантию и всякую ерунду, очень сложно отвязаться.

Купил планшет, через 4 дня сломался, мало того что на сервисе 50 дней мозги пудрили типа ремонтируют и в итоге написали заключение о невозможности ремонта, так ещё в связном два дня уже деньги вернуть не могут констатируя различными причинами! Со связным я больше дел не имею, ни в одном магазине такого беспредела нет!!! Не знаю вернут ли деньги, да куда они денутся!!! Ребята мой вам совет не связывайтесь!!!

Отвратительный магазин, напоминает дешёвую забегаловку. В консультанты набирают глупых некомпетентных студентов. Вечером при наплыве покупателей в магазине не протолкнуться, ждал оформления заказа минут 40. Шум, суета, консультанты бегают с какими-то паспортами - цирк ещё тот. Есть множество других магазинов, уровень которых кардинально выше.

Претензия №134970 Сломался планшет дигма ,в сервис центре дали заключение о неремонто способности изделия,уже 3 неделю не могут вернуть деньги,оператор горячей линии бездействует,наверное только суд поможет

заказанного товара может не оказаться в выбранном пункте самовывоза

Не выявил

привезли телефон на следующий день, цена соответствовала заявленной, курьер был вежлив.

Сделал заказ, указав, что хочу рассчитаться банковской картой. Приехал курьер, понятия не имеющий как пользоваться платежным терминалом. Промчались мы минут 20- не работает. Пришлось ехать к ближайшему банкомату и снимать наличные. Это мелочь, но из-за нее я опоздал на день рождения к маме и подарок был вручен совсем в не запланированное время.

позвонил ночью...утром забрал...мне понравилось...

В общем и в целом хороший, надежный интернет-магазин. Не мошенники, которых в последнее время в сети развелось.

(Неожиданно!) адекватные цены на мелкую электронику, большой ассортимент, хорошая служба поддержки

нет

Заказывала чехол для телефона. Обещали через 2 дня привезти в нужный магазин в Одинцово. Приезжают я в магазин вечером, около 8, а мне говорят, что курьер сегодня не приезжал, и связаться с ним нет возможности. Звоню в интернет-магазин - то же самое, связи с курьером нет, ждите, должен приехать! Наглое и не профессиональное отношение к покупателям! Заказ 14483414 от 28.10