Связной

Уже не первый раз покупаю сотовый телефон, и пока для меня Связной - единственный магазин, которому действительно можно доверять при покупке любого телефона - от бюджетного до имиджевого. Ни разу не сталкивался с браком или недокомплектом как при покупке в салонах, так и при заказе через интернет. На этот раз заказал Apple iPhone 6 Plus. Заказ привезли вовремя и даже сдали сдачу 10 руб., что делают далеко не все курьеры. Единственное, что раздражает в Связном - назойливость консультантов в салонах и менеджеров колл-центра, моментально налетающих с предложением купить тот или иной сопутствующий товар. Однако в остальном Связной оставляет исключительно положительные впечатления. Это магазин с широким выбором, небольшими ценами и грамотным персоналом, который знает, что продаёт.

Заказала телефон через интернет магазин, мне все понравилось. Курьер доставил заказ в точное и удобное мне время. Магазин на 5+.

14885048 вполне доволен,отзывчивые продавцы,сервис на хорошем уровне

Большой ассортимент и хорошие цены.

На одного постоянного покупателя стало меньше

в течении дня не мог оплатить товар в интернет магазине, служба поддержки так же ничем не смогла помочь

Не знаю как в других магазинах, а в филиале на Солнцевском проспекте при попытке ознакомления с телефоном нам было сказано: сначала платите, потом знакомьтесь. Странно как-то это..... первый раз с таким сталкиваюсь.

удобный самовывоз

Доброе день! Начну с самого начала, мне подарили айфон 6 в комплекте со страховкой на год от Альфа банка, купленный в C-store находящийся по адресу Нижегородская область, Кстовский район, д. Федяково, при вскрытии я обнаружила битый пиксель, на 3 день после покупки отнесли в магазин, у нас приняли телефон, где после истечения 21 дня, пообещали вернуть деньги за тел и за страховку, мы предупредили что паспорта покупателя у нас нет, так как человек живет далеко на Урале, нам сказали паспорт вам не понадобится, через 21 день при получении денег за телефон нам говорят что за страховку Связной уже не сможет вернуть деньги так как через 15 дней после покупки деньги передают в страховой банк, мы попросили продавца связать с банком и все узнать, так как я из Дзержинска, и ездить каждый день понапрасну не очень удобно, продавец позвонил в страховой банк узнал все и сказал, что нужен только чек покупки, чек возврата, и договор, мы еще раз позвонили сами и лично мне девушка по телефону тоже сказала, что паспорт покупателя при возврате денег за страховку НЕ нужен, на следующий день мы поехали за возвратом денег и нам говорят, что деньги за страховку мы без паспорта покупателя не выдать не можем. Человек, покупавший тел долго еще не будет в Нижнем Новгороде, получается мы подарили Альфа Банку 3 тыс., просто так, почему нам девушка принимавшая нашу заявку на возврат денег в C-store сразу не отдала деньги за страховку ведь это было в ее силах? почему она не посоветовала написать претензию чтоб серв.центр ответил нам через 10 дн, и мы бы уложились в 15 дней и тогда бы магазин нам выдал деньги за страховку. В итоге я потеряла 3 тысячи, а виновный этой ситуации ничего. Почему в связной не обучает своих сотрудников?

Покупал в рассрочку, внес первый взнос 1300р, через несколько дней пошел в банк Хоум Кредит оплатить полностью за телефон, в итоге деньги у меня не приняли т.к. договор был неправильно оформлен, пошел обратно в магазин Связной, поговорил сними. Они сказали, что можно выплатить у них, я полностью рассчитался, выплатил все до копеечки и спросил - 'От меня еще что то нужно?', а они ответили - 'Нет, теперь этот телефон ваш, вы за него расплатились'. Чуть меньше года приходит СМС от банка, нужно оплатить кредит за телефон. Я пошел разбираться, выяснилось что Связной переводил деньги не полностью, а частично, как за кредит. Так и получилось рассрочка не было погашено в срок, включилось программа кредита. Не берите телефоны в Связном в рассрочку, они вас общитают, ведь они такое проделывали уже не один раз, как оказалось когда я обратился с этим к адвокату, такие случаи уже бывали.

Оформил заказ на покупку двух айфонов, но позвонили и сказали, что продают по одному в руки - пришлось просить коллегу заказать второй. А так все довольно оперативно оформили.

Хорошие цены распродаж. Фактическое наличие товара соответствует данным на сайте.

Организация нормальная.Ассортимент узкий. Для меня соотношение цена-качество оптимально.Доставка идеальная.

Сервис на высоте, все было в наличии

Было несколько раз желание послать этот магазин и купить в другом месте, но этого не произошло исключительно по причине цены и наличия на складе в Краснодаре. Перезванивал сам и подтверждал заказ. В целом всё супер, цены, наличие, пункты выдач, но подтверждение по телефону бесит.

покупала чехол и пленку(пленку наклеили в магазине,обслужили быстро.

Вы сами за попросили написать отзыв!...

Увы, после предыдущего позитивного отзыва приходится писать негативный: 13 октября были заказаны два телефона iPhone 6 Plus по предзаказу, при звонке оператор сообщил, что компания продает только 2 телефона в одни руки, что меня полностью устраивало. 22 октября один из телефонов появился в наличии, со мной связались и договорились о времени доставки. Однако, когда 28 октября в наличии появился второй телефон, мне никто не перезвонил, потому я самостоятельно разместил новый заказ с тем, чтобы во время звонка оператора предзаказ отменить. К моему удивлению, оператор сообщил, что теперь в руки продается только 1 телефон: не очень понятно, почему это распространяется на мой заказ, который я размещал еще при предыдущих правилах. Пришлось перезаказывать второй телефон от другого имени, в следствие чего не были получены совсем не лишние 2000 рублей бонусами Связного.Клуба.

Заказал Айфон 6. Обещанный срок доставки 10 дней. Данный срок переносился 5 раз. Каждый раз на 2-3 дня. Вежливо звонили и извинялись. В итоге подарок девушке на день рожденья обломился. Спасибо, Вы 'классный' магазин. Буду и дальше с вами работать и друзьям посоветую.

Нет

некомпетентные в вопросах электроники и оказания услуг продавцы, бывший в употреблении товар

оперативно оформили заказ по телефону, вежливые и приятные операторы

при заказе указал, что расплачиваться буду картой, приехал курьер без терминала. не приятно

Оформи доставку в Связном-убей весь вечер!

невозможно вернуть деньги за не качественный товар! попортишь все нервы!

их нет

Быстрая доставка

Пользуюсь услугами интернет-магазина довольно часто, проблем с покупкой не было. Однажды пришлось сдавать смартфон в ремонт по гарантии, отработали на троечку-из двух дефектов устранили только один (может это связано с тем, что ремонт осуществляют в сервис-центре компании-производителя, но все равно не приятно)

Работник выдававший товар не способен даже просто перевести оборудование на Русский язык :))) В сборке и выдачи проблем не возникло!

Ранее имел место инцидент с хамством консультанта (девушки). На этот раз всё прошло на уровне, правда того консультанта (девушки) не было. Видимо воспитательная работа проводится.