Связной

Хороший магазин. Заказывал уже несколько разных товаров, получал всегда сам в тот же день. Сообщают о готовности товара. Последний заказ оплатил полностью бонусами по карте на сайте (достаточно гибкая система скидок). Адекватный персонал, однако часто приходится стоять в очереди, т.к. работает один продавец (касс кажется 3).

Удобно заказать интернет-магазине. Большой ассортимент.

заказывал в магазине iphone 6 16 gb через интернет, сделал заказ примерно через час со мной связались, все уточнили. при заказе на сайте было указано что на карточку этого магазина поступит бонус в размере 1599р, когда перезвонил мне консультан, сказал что действительно так и после покупки втечение 2ух недель эти бонусы придут. телефон доставили, купил. Обещеные бонусы пришли в размере 300р, при звонке в Связной после этого навешали лапшу на уши и положили трубку

Никогда не буду больше совершать покупки в этой сети магазинов.

Забирала заказ самовывозом, покупала на бонусы. В очереди отстояла недолго, 20 минут. но!! Мой номер был А34. Обслужили А33, обслужили парня, залезшего вне очереди, обслужили А35 и А36. На мой вопрос, почему меня игнорируют, сказали, что на складе долго формируют заказ. ЧЕХОЛ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА СОБИРАЛИ 20 МИНУТ!! Притом, что клиента с принтером и двумя ноутбуками обслужили всего за 5 минут... Но самые 'счастливые' моменты длились в течение месяца перед покупкой. В начале октября я приобрела телефон Soni Xperia. Мне оформили бонусную карту, сказав, что баллы придут в течение 2-х недель. но не сказали, что ее нужно активировать!! Об этом мне через 2 недели сказал другой продавец, показав на обороте номер телефона по которому нужно звонить, но не сказал, что нужно заполнить анкету!! Об этом мне сообщили по телефону....отправили обратно в магазин. Придя в тот же салон, мне честно по свойски признались, что просто все себе работу облегчают. Какой, интересно, они от меня реакции ждали?? Заполнили анкету, сказали, что карта активируется на след день... Пришла в другой салон, карта неактивна. Опять заполнили анкету, и только через неделю мне активировали наконец карту. Создается впечатление, что сотрудников отбирают по критериям 'впихни любую покупку, но бонусы не отдавай'. В общем, впечатление крайне негативное. Больше связываться с этим магазином не буду

Лучшая цена на некоторые позиции, быстрота покупки через интернет-магазин

Не высокие цены,обслужили вежливо и быстро.

При выдаче заказа сотрудник стал в слух рассуждать о том зачем мне такой дорогой ноутбук покупать... Хорошо что он не работает консультантом в магазинах, а то напродавал бы.

Отличный магазин, сделал заказ, пришел в тот же день забрал, все отлично.

Точно в срок! Пользовался 3 раза. При доставке домой(2раза). Впечатления хорошие.

В целом все довольно обычно и довольно удобно, заказал, пришел забрал (самовывоз). Как обычно пытаются вам продать второй год гарантии от своего магазина, хотя это заводская гарантия, и можно самому в сервисный центр сдать по всей РФ, главное не забыть попросить поставить штамп в гарантийный талон. Сами они этого не делают.

Сижу и жду планшет)))))

быстрое оформление заказа в интернете

Красиво и надежно на первый взгляд

Хороший ассортимент, бывают интересные акции, замечательный коллектив ближайшего магазина СВЯЗНОЙ, где я обычно совершаю покупки

Покупала 6й айфон в магазине связной на ленинградском проспекте, при покупке подала консультанту бонусную карту для зачисления баллов, консультант долго и много болтал, сообщил, что баллы зачислены, а когда я спустя несколько дней хотела расплатиться в аптеке бонусными баллами с покупки айфона, не мало их должно было быть с 39 000 руб, оказалось,что карта моя совершенно пуста и на нее не зачислено ни копейки.... ВОТ ТАКОЙ ВОТ СЕРВИС В КОМПАНИИ 'СВЯЗНОЙ'

Хотел купить Sony Xperia Z3 Tablet Compact 16Gb LTE, именно LTE, Связной на первом месте с ценой 19 990 перехожу на сайт а там обычный без LTE, LTE стоит 22990

Мне понравилось ,в интернет магазине цены немного ниже и выбирать товары просто.Номер моего заказа 14833013

Жду возвращения mototola на рынок России и nexus 6. Надеюсь скоро приду в связной за ним?

на сайте в характеристике планшета указано, что он 4-х ядерный, но это не так. Провела диагностику оказалась 2-х ядерный.

Нет

Заказал товар , курьер привез совершенно другой товар и на большую сумму ! Короче один развод / подаю на них в суд !!

Люди не ведитесь на акции ( рассрочки без процентов) это враньё.Мне продали бракованный телефон в (рассрочку) я остался без телефона подарил банку 10% стоимости телефона 2 месяца беготни в магазин и банк и ещё самое смешное продавец с моего телефона проговорил 500р с центром поддержки связной в Москве.Позор моей седой голове.

Быстрый, недорогой магазин

все прекрасно. расплатился баллами +1 рубль.доволен покупкой и вежливым обслуживанием в пункте самовывоза.

Связной у меня связан с хаотичными покупками ,мимо прошел,если что то привлекло мое внимание-купил.но это не лишает чувства радости от покупки,хоть иногда подороже чем в другом магазине. вот и в этот раз забежал-купил смарфон ASUS ZenFone 450 в подарок.мне быстро все о нем рассказали, и что странно данный телефон был тока в Связном.цена даже была ниже чем в инете (и то по предзаказу) ,хотя рублей на 300,но извините все равно приятно.единственный минус был-забрал не проверив.приехав домой обнаружил, что на весь экран идет полоса битых пикселей(косяк производства) Пришлось ехать на следующий день менять-поменяли без лишних вопросов и бумажных волокит.Вопрос тока один-если у вас сетевой магазин почему надо ехать именно туда где покупал,а не заехать куда ближе.

Купила в рассрочку HTC ONE mini2 за 19990 руб. Не прошло и месяца как у телефона пропал вибро и после использования гарнитуры стал пропадать звук в динамиках. Я пошла в магазин откуда меня благополучно отправили в сервисный центр, мотивируя это что так будет быстрее. Я отнесла телефон в сервисный центр HTC , мне его починили, заменили в нем кучу всего объяснив что это заводской брак и дали гарантию на ремонт 3 месяца. Три месяца не прошло и у телефона появились те же проблемы плюс ко всему стал плохо ловить сеть и подвисать. Я снова пошла в магазин уже с просьбой заменить телефон так как слишком уж явен факт бессмысленности чинить его снова. Меня опять отправили в сервисный центр чтобы я принесла от них какой- то акт, в сервисном центре меня отфутболили назад в магазин объяснив что ничего подобного они не дают. Я снова пришла в магазин и меня снова отфутболили. В итоге когда мне надоело бегать туда сюда а телефоном пользоваться полноценно невозможно, я обратилась к юристу. Проконсультировавшись с ним и написав с его помощью претензию к связному я снова отправилась в магазин. В претензии я указала, ссылаясь на статьи из закона о защите прав потребителей, что они должны обменять мне проданный ими некачественный товар на новый, описала как меня туда сюда заставляли мотаться, в общем с помощью юриста достаточно подробно и доходчиво описала все. В магазине я вручила претензию продавцу и тут он потерял всю ту смелость с которой все предыдущие разы они меня отфутболивали. Претензию они приняли, поставили печати подписи ну и так далее все как положено. Прошло семь дней. Ответа никакого. Опираясь на закон магазин обязан обменять товар в течении семи дней ну или если вдруг его нет в наличии то максимум в течении 30 дней. Товар в наличии у них есть. Вот только от магазина ни ответа ни привета. Благо с юристом мне повезло. Ну ничего, подождем. Ну а если через 30 дней будет глухо, то будем обращаться в суд. Крайне неприятно такое отношение. Телефоном толком пользоваться не могу

Собрался покупать iPhone 6 в точке на м. Чертановская. Решил поинтересоваться, смогу ли я его вернуть в течение двух недель после покупки даже в если он будет нераспакован (скоро был день рождения и его могли подарить, а два айфона мне не нужно. Но так как это дефицитный товар, то в мск мог и не найти потом. Хотел подстраховаться). Администратор заявила мне, что мобильные телефоны возвращать нельзя. Я сослался на закон о правах потребителя, затем на официальную политику apple по возвратам. Мне заявили следующее, цитирую: 'Мне фиолетово, как там у других. Айфоны назад не принимаем.'. Знаете, это называется хамством и непрофессионализмом. Особенно от администратора. Так же от знакомых слышал, что компания навязывает покупку страховки со своими товарами, без которых купить товар практически невозможно. Спасибо, связной, Ваш порог я больше не пересеку!

нет

Оформила заказ 15.11.2014 на сумму 56 990 руб (Macbook). Оформляла специально через интернет-магазин, чтобы их приставучие продавцы не навязывали доп. прадажи. (От них приходится отбиваться кулаками). Но как бы не так. Позвонила милая девушка и таки навязала какую-то фигню, при этом не сообщив, что это платно. Приходит смс на сумму в 1000 рэ больше. Доставка была назначена на сегодня. Звоню в тех. поддержку, с просьбой убрать это доп. продажу. Мне убирают и сообщают, что теперь доставка только завтра. Я не понимаю, магазин накосячил и при этом не хочет идти на встречу и осуществить доставку сегодня. Менеджер Максим взял и в одночасье обрубил сделку на 56k. Молодцы, так держать. Крайне недовольна. Оформила заказ в другом магазине. Ждала, все же позвонят и найдут компромис, но не не дождалась. Иметь дело со связным больше не хочу.