Связной

29 августа 2014 года приобрели телефон SONY Xperia M2 dual (код магазина 02030490, код чека 7837138296). Ребенок отработал пол лета, чтобы его купить. Телефон не отработал и месяца, отказал микрофон. 4 октября сдали в ремонт (код 042510494), на подмену в магазине предложили кнопочный (причем с явным акцентом на то, что на аналогичный можете и не рассчитывать), который мы не взяли - такого добра и домом навалом. Телефон вернулся 20 октября с ТЕМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ! 20 октября сдали в ремонт повторно (код 042512027). Сегодня, 24 ноября телефон вернулся якобы исправный. Да, микрофон стал работать, были заменены какие-то платы и т.п., но перестала работать КАМЕРА - и обычная, и фронтальная!!! В итоге 2 месяца дочка ждет свой телефон и походу безнадежно. На мой вопрос 20 октября, а что будет, если телефон вновь не исправят, мне спокойно, но выглядело все как издевательство, ответили, что отправят его опять в ремонт. Если данный отзывы читают представители СВЯЗНОГО, то заявляю, что сейчас я еще готов на замену неисправного девайса на новый, но если в магазине мне еще раз предложат его ремонтировать, то пойду в суд. Желания приобретать что-то еще в этой сети больше нет! Это либо серый товар, либо специально портят в авторизованном центре, других выводов больше не напрашивается)))

Никаких

1 ноября заказал по интернету телефон Asus ZenFone 5 LTE (черный) по предзаказу. Цена была 9990.00 руб. И еще была акция 13% в честь праздника Хэлоуина. Но при оформлении заказа цена не изменилась. Сотрудница интернет магазина успокоила, сказав , что товар стоит на предзаказе, поэтому цена указана без скидки в заказе. Но по факту она будет предоставлена, т.к. дата заказа у нее зафиксирована. При проверке статуса заказа видно, что товар поступил 14.11.2014 в магазин , но там про него ничего не слышали. Я так понял по другим отзывам, что его ждать бессмысленно? Тогда зачем телефон вообще на сайте размещать, если его завоз не планируется?

вернуть деньги в случае обнаружения заводского дефекта не возможно, купил в данном магазине смартфон apple был обнаружен заводской дефект, вернуть деньги отказались, так как на основании закона о зпп расторжение договора купли-продажи технически сложного товара и возврат денег возможен только если невозможно осуществить гарантийный ремонт. В качестве ремонта заменили аппарат на новый вместо моего требования расторгнуть договор и вернуть деньги, а в формулировке от сервисного центра указали произведен гарантийный ремонт, но устройство то - новое. То есть не предоставили возможность выбора: поменять на новый или вернуть деньги. С учетом потраченного времени на все эти разбирательства и полученного негатива, никогда не буду ничего покупать в этом магазине и всем советую не покупайте там !!! В случае проявления дефекта очень сложно доказать свою правоту.

Внятный сайт, разумные цены.

Осуществлял заказ через интернет-магазин, нужный мне товар в городе нашелся только в этом магазине. Заказ выполнен быстро, забирать удобно.

Никаких!

Цена

: нет

Нет

Быстро, точно в срок, цены

Заказывал комплект акустики Bose Companion 5. Менеджер связалась в течение получаса. Обговорили условия доставки и на следующий день курьер привёз товар. Коробка целая, без вмятин. Все документы получил на руки. НО! Ждал обещанного промо-кода 3 недели, вместо обещанных 'в течении недели', постоянно написывая и напоминая о себе. За это большой минус.

Вежливый и оперативно работающий персонал

В день рождения 8.11,2014 приобрёл смартфон оказалось что он не видит с,д 9,11,2014 обратился что бы заменили ,сказали что такой модели нет а смартфон отправляем на экспертизу и всё не звонков не СМС от компании нет,

Купил телефон, позже он сломался. Позвонил в магазин они посоветовали сдавать сразу в сервис - так быстрее будет, сдал в сервис спросил насчет подменного телефона, сервис отказал направил в магазин, магазин отправляет в сервис, заявляя что им телефон сдали у них и просите. Итог никто ничего не дал, посмотрим что они отремонтируют еще, а то напишут что я сам виноват (разбил/утопил). Эй Связной Вы чего? Вроде нормальная компания не в первый раз у Вас заказываю, а так поступаете ...

хороший дизайн магазина

Всегда качественные товары, покупал и буду покатать

по заказу на сайте интернет-магазина поставили в пункт самовывоза некомплектный товар -беспроводной маршрутизатор без адаптера питания. По телефону горячей линии сначала уверяли, что его и должно быть, что производитель изменил комплект поставки и дали телефон производителя. На горячей линии производителя 88002505560 сказали, что это ЧУШЬ! Использование без адаптера питания невозможно. Связной врет! Однако операторы горячей линии Связного и юрист Связного говорят, что я сама виновата: видела, что забирала, ничем помочь не могут. Хотя продавец магазина Связного-логистик, в котором получала товар, подтверждает, что прислали некомплект. Я давно не заказывала у них товар, забыла уже, что низкие цены и скидки не гарантируют качества! Им лишь бы получить деньги! Проверять товар можно только после оплаты! Никогда не буду заказывать у них товары - потраченные нервы и выброшенные деньги!!!!

Пытался заказать Айфон 5s 16gb золотой маме на день рождения выслушал какую то охинею что я покупаю айфоны на продажу. Видимо ждут повышения цены с 1 декабря и пытаются всеми силами сливать клиентов. Шестерок в наличии нет, зато после подорожания они чудным образом появятся. Менеджер предложил маме самой заказать айфон себе на день рождения. Пошел в европейском купил у конкурентов. Странный и непонятный магазин стал. Больше ничего тут заказывать не буду.

Сделал заказ через интернет магазин где было четко написано Купить т.е есть в наличии а не Предзаказ, никто не позвонил не потвердил, позвонил сам на что получил ответ что будет через месяц поступление. Полное разочерование а считал самым лучшим

Купил телефон за 17 тыс. рублей, через 3 месяца отдал на гарантийный ремонт. Сломали еще больше, подменили системную плату, и в добавок сняли с гарантии!!! Перед тем как что либо купить в этом жутком месте, почитайте в интернете как люди мучаются при необходимости гарантийного ремонта... Вообщем нивкоем случае не покупайте там ничего, выберете любой другой магазин, их сейчас много! И если даже цена в Связном будет немного привлекательнее чем в другом магазине, ОЧЕНЬ советую не выбирать связной!!!

быстрая доставка

Не покупайте в 'Связном'

Граждане если у Вас есть возможность приобрести аналогичный товар , но даже дороже пользуйтесь другими поставщиками товара (из личного опыта). Я уже больше полгода доказываю прописные истины дошло дело до суда. Хоть их же экспертное бюро куда меня отправляли признало товар бракованным. Права потребителей нарушаются наглым образом. Я часто пользовался салонами связной и потратил там не один десяток т.р. Но столкнувшись с проблемой замены брака , мне дали понять , что я некто и звать меня не как. Подумайте десять раз обращаться ли Вам в эту сеть.

Покупала Asus Nexus 7, обнаружила 4 ярких битых пикселя, в компании Asus сказали, что это является гарантийным случаем. Принесла на ремонт в ЦМС 335 г.НН. 17.11.2014г Сначала товар не хотели принимать в связи с тем, что в комплекте нет з.у., потом сказали, что не выдадут подменный фонд, т.к. 'у них его просто нет' (с) Сотрудники совсем не знают законов... Девушка позвонила куда-то, ей объяснили, как заказать подменный фонд, заверила меня, что заявление на выдачу п. ф. писать не надо, что она его заказала и он поступит на точку в пятницу. Сегодня им ничего не привезли, по какой причине сказать не могут. Так же, по телефону сказали, что п.ф. придет во вторник (!), что является нарушением закона, т.к. пройдет неделя с момента сдачи товара в ремонт! Не рекомендую этот магазин, тк при покупке товара все сотрудники улыбаются, благодарят за покупку, а когда товар ломается, ищут все возможные поводы/способы послать куда-подальше и кормят 'завтраками'.

Отдельные сотрудники, готовые оказать помощь клиенту

Заказал айпад мог бы купить дешевле в другом магазине купился на их бонусы 5 процентов к стоймости товара на карту бонусную. Оказалось 14 дней нужно не с момента оплаты ждать, а с момента когда привезут. И в магазине интернет когда заказывал было написано 1500 бонусов, а выяснилось когда уже товар получил будет начислено 300 бонусов или 1 процент. Позвонил к ним и спросил что за фигня и обман сказали вам нужно еще 500 рублей оплатить было тогда вы попадаете в акцию и бонусы были бы 5 процентов. Но при заказе крупным шрифтом 1500 бонусов вам будет начислено. Мошейники!!! по хорошему нужно вернуть товар и купать дешевле в другом магазине.

Если человек захочет купить акустическую систему (например) за 15 тыс. рублей. То прежде чем купить он явно захочет оценить продукт, послушать как он работает, посмотреть как он выглядит. Придя в магазин, готовый заплатить деньги не получил ни то ни другое. Покупать товар в слепую не позволяют ни бюджет, ни здравый смысл.

Вывод: доставка в данном случае - бесполезно выброшенные деньги. А так - все понравилось!

моментально