Связной

заказ № 16684991 оформлен 19.12.2014 совместно с сотрудником салона. была указана дата доставки- 21.12.2014.после уточнения стоимости,вдруг выяснилось.что доставить 21 декабря невозможно,хотя на сайте стоял срок доставки 21.12.2014. В процессе общения с тремя сотрудниками,которые всеми способами убеждали меня,что такого быть не может,и заказ этот не из Москвы(хотя заказывал из салона Связной),и что накажут сотрудника,который мне помог оформить заказ.после чего на словах и в смс подтвердили срок доставки 21.12.2014 и место получения-салон Связной,расположенный по адресу:г Москва,Лермонтовский пр-т,дом2 к1. Соответственно,21.12.2014 заказ по данному адресу доставлен НЕ был. после обращения мне было сказано,что в связи с большой загруженностью,когда привезут НЕ ИЗВЕСТНО и разьяснить мне этот вопрос никто не может(или не хочет). vmohirev@yandex.ru

Не выполнили условия заказа и доставки

1. Приемлемые цены

18го декабря заказал фотоаппарат Canon. Доставку на пункт самовывоза назначили на следующий день, 19е декабря. 19го декабря приходит смс о переносе доставки на 20е число. 20го числа доставка так и не была осуществлена.

Покупал MacBook Air, выкупил 5 декабря, 19-20 декабря должны были поступить бонусы на карту Связной Клуб. В личном кабинете видел к-во начисленных бонусов, но 20 декабря запись пропала, вроде заказа и не было. Позвонил, выяснил что произошёл сбой системы и моя покупка переместилась с 5 на 16 декабря, соответственно бонусы придут 1-2 января, планировал их использовать к новому году, а так обломился.

Хороший ассортимент, приемлемые цены, доставка/самовывоз, частые акции и скидки

Заказал себе IPhone 6, оператор подтвердил что заказ ждет меня, приезжаю вечером в магазин а там меня вежливо посылают и не чего не дают. Звоню операторам снова, мне опять подтверждают мой заказ и говорят что я на следующий день могу приехать в магазин и забрать свой заказ, даже SMS сообщение прислали. Приезжаю в магазин, а там мне опять говорят что моего заказа нету. Это просто издевательство над клиентами. Как после такого можно доверять такому магазину. У них сплошное кидалово. Из-за таких поступков складываются и соответствующие выводы.

Не заметил

Делал заказ на iPhone 5s 32gb gray,заказ оформили,позвонили и скинули информацию на почту,после моего звонка сначала сказали что заказ переносится на 5 дней и спустя минуту сказали что ваш заказ блокируется так как я якобы являюсь оптовым покупателем и у меня больше 50 заказов,хотя заказывал мой друг и попросил меня все оформить,выходит что Связной отслеживает номера телефонов и если ему надо блокирует без разбора,обидно я не думал что они так низко опустятся.

нет очередей

нет!

никаких

Заказал объектив Canon EF 70-200mm f/4L IS USM за 56 т р привезли вовремя ,по цене 56 т р но Canon EF 70-200mm f/4L USM стоимостью 32 т р , предложил вскрыть и посмотреть может коробка другая а внутри то что мне надо - нееет сначала надо оплатить за объектив стоимостью 32 т р отдать 56 т р а потом посмотреть и если не то они сделают возврат т е переведут обратно деньги на счет и банк через 3-7 дней на карту, я просто в шоке хотя раньше таких бредовых косяков не было уже да же не знаю стоит ли обращаться в данный магазин

Вчера, 18.12.2014 г., по адресу: ул. Б. Богаткова, 206 купил смартфон Colaxy S5 Duos... Никаких претензий к оформлению покупки не имею. На следующий день решил наклеить на дисплей этого смартфона защитную плёнку. Приехал в этот же магазин, спросил, есть ли такая плёнка на этот смартфон и смогут ли продавцы магазина нормально приклеить её на дисплей, разумеется, не за бесплатно. Сказали, есть плёнка, приклеим. А ТЕПЕРЬ ПОПРОШУ ВСЕХ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ - стоимость этой защитной плёнки 348 рублей, а стоимость работы по её приклеиванию - 350 руб. Жаль не спросил сразу, сколько будет стоить эта работа, а так как уже упаковку с плёнкой вскрыли и начали клеить, то я и заплатил. Выдали чек, всё, как положено. Парень, который клеил, администратор, приклеил качественно, но... как-то всё это, мягко говоря, неправильно, стоимость плёнки и стоимость работы по её приклеиванию. Наверное, в русском языке есть какое-то подходящее слово, поясняющее эту ситуацию. Не подскажите? Я знаю такое слово, но, к сожалению, его нет ни в одном словаре русского языка. К персоналу магазина у меня никаких претензий, ребята работают по установленным прайсам. А вот какой.... едва не сказал одно слово, которого тоже нет в словарях... из 'Связного' писал эти прайсы?

Ребятам ОГРОМНЫЙ плюс! Я вас обожаю!!

Был приятно удивлен.

Все в целом неплохо. Четверка за тягомотину, возникающую при получении заказов в интернет -магазине на Динамо.

Купил чехол для Lenovo yoga, которых нигде в Москве не нашел.Все отлично, удобно, понятно, оперативно

обман на входе. я пытался купить раза 4. каждый раз одно и тоже. и смысл?

Всегда нравилась ваша сеть

Заказал планшет ( Заказ № 16548167), привезли, вскрывал при курьере,нет документов(гарант талон,руководство по эксплуатации). Позвонил сказали ,что так и должно быть !!Позвонил в DELL.сказали что такого не может быть. Перезвонил на следующий день в магазин,предложили прокатиться на другой конец города ,в пункт отправки товара и узнать ,а не потеряли ли они там документы !! А зачем тогда служба доставки если всё равно самому ехать и ещё пробовать исправить недобросовестность работников магазина!!И что интересно телефонов ни в одном магазине нет ! После трёх звонков в службу Связного ,оператор всё таки связался с филиалом откуда прибыл товар, но безрезультатно .ответ тот же :' товар запечатан,пришёл без документов Если не устраивает можете сдать'!!А откуда, простите, эта уверенность если товар не вскрывали ?? . Придётся писать в DELL,выяснять происхождение данного планшета.'Спасибо' конторе Связной за предновогоднее настроение .Вывод прост-ДЕРЖИТЕ УШКИ НА МАКУШКЕ ! и покупайте заранее,чтобы можно было сдать .((

Цены на уровне гипермаркетов, хороший сервис, вежливый персонал

Проводимые акции и скидки интернет магазином позволяют сэкономить.

купил sony ZR все устраивает,просто людям надо разобраться что они хотят,тогда не будет притензии

Быстро доставляют товар

Заказывали планшет и проводную гарнитуру. Планшет осмотрели, проверили прежде чем оплачивать, гарнитура была в запечатанной упаковке - её проверять можно после оплаты. .

17.12.2014 года мною был сделан заказ №16537241 на покупку радиотелефона Panasonic KX-TG2512RU. В тот же день мне пришло SMS с подтверждение заказа, его номер и предположительное время доставки заказа в пункт выдачи. На следующий день, то-есть сегодня, мне было направлено сообщение о доставке товара и возможности его получения. Заказ был мною оплачен и получен в оговорённом при заказе пункте выдачи (Воронцовская, дом 48). При получении заказа я понадеялся на добросовестность работников магазина и не потребовал проверки комплектации, внешнего вида радиотелефона и оформленности документов. Дома, открыв коробку я увидел, что комплектация в порядке, но цвет трубок и базы радиотелефона, специально оговоренный при заказе и устно подтверждённый оператором при заказе как серый, отличается. И база и трубки - чёрные. Это очень расстроило мою жену, по просьбе которой я долго выбирал по Интернету и заказывал серый цвет устройства. Кроме того, оказалось, что гарантийный талон совершенно не оформлен: не имеет ни даты продажи, ни подписи продавца, ни штампа магазина. И это оставило очень неприятное впечатление от в общем-то слаженной работы работников интернет-магазина 'Связной'. Можно, конечно, потребовать замены радиотелефона с оговорённым цветом, но представив себе какой для этого надо пройти путь, воодушевления не ощущаешь.

И так решил взять, планшет Etuline T790LTE хотел мощный игровой планшет удивила низкая цена в связном, плюс к этому приобрел еще и джойстик,пока ничего не открывал куплен в подарок на новый год, И вот совет человек который оформляет доставку знает что он хочет не надо навязывать свои идеи

Точка самовывоза Связного на Ленинградке, в аэровокзале. Мне удобно, по пути. Большинство товаров связного можно отсюда самовывезти в день заказа. Электронная очередь. К услугам ожидающих кулер, кофе и пуфики фирменных цветов.

сделал заказ - приехал товар, удобно