Связной

Родители подарили регистратор на нг. Покупали в салоне в Зеленограде в Иридиуме 30 декабря. У родителей плохое зрение поэтому не обратили внимание на то, что защитная пленка на экране все исцарапана и спузырем от пыли. Так же на присоске отсутствовала защитная плетка впринципе. Сама присоска все в пятнах и замызганная.... одним словом совсем оборзели и нет совести людей так разводить....

Салон в Новогиреево 3 и клиентская поддержка по телефону - отвратительно. Купил смартфон. Когда продавали такие вежливые были, внимательные. Как только возникли проблемы - сразу лица скривились. Чтобы пояснений вразумительных добиться пришлось в службу поддержки звонить... Там вообще полная некомпетентность, пришлось дозваниваться в офис, там вежливей, но проблема до сих пор так и не решена. А время идёт, и очень неприятно. Тысячу раз подумайте, прежде чем идти за покупками в Связной.

нет

На данный момент никаких.

в дальнейшим желательно устранить эти недостатки

услугами интернет-магазина пользуюсь более пяти лет, по качеству товара и обслуживания нареканий не имею.

с учетом минусов не обнаружил и пожалел, что сделал заказ здесь

Вечером 28.12.14 г. в интернет магазине Связной я оформил заказ номер 17139896 ( Моноблок Apple IMac ME086RU/A за 69990 рублей). Мобильный телефон в тот момент у меня был выключен, так как был выходной день и уже позднее время. Я ожидал звонка оператора в понедельник. После мне пришло сообщение на эл. почту, что до меня не могут дозвониться, и я позвонил сам на телефон интернет магазина (30.12.14 г.). Меня проконсультировался девушка и подтвердила мой заказ. ОДНАКО! Зайдя в свой личный кабинет на сайте, я увидел что мой заказ ОТМЕНЕН!!! После этого неприятного недоразумения, я снова позвонил в интернет магазин, где мне напомнили что недавно со мной разговариливи, и объяснили что заказ не может быть исполнен так как у меня есть в корзине не вылупленные 2 заказа! Шок! Почему два заказа которые должны быть исполнены к определенной дате являются причиной для односторонней отмены заказа?! Почему, я спрашиваю, мне нельзя было объяснить сложившуюся ситуацию, и отменить второстепенные для меня заказы?! А в каком ключе разговаривала со мной девушка-оператор, этот обще ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!...за 69990 рублей моноблока этого нет , но я могу вам его оформить за 84990 рублей, а не нравится заказывайте в другом месте! НОНСЕНС!!! Что за гонор слышу! Я платежеспособный покупатель, всегда все беру за наличку, купил у вас техники более чем на 200000 рублей. Это такому ведению переговоров вы учите своих сотрудников? У вас такой корпоративный стиль общения? Ужас:((((

заказ 16240182,заказал 12.12.2014 фотоаппарат canon,обещали привезти 13-го с 8 до 11,звоню курьеру в 11.30,спрашиваю где ?обещали до 11,он говорит это нереально у меня 35(!!!!) заказов,привезу только ближе к вечеру,я не гордый говорю хорошо все бывает,он говорит заранее позвоню-ок!сейчас 31 декабря,до сих пор звонит и везет!на сайте написано заказ отменен 15.12-кем?когда?почему?не позвонили,не извинились,не попросили перенести(я все понимаю Москва,пробки,завал)-просто тихо удалили заказ! такое наплевательское отношение встречаю впервые!вот вам и известный магазин-из принципа больше в жизни ничего там не куплю(и не только в интернете!)и не надо сказок расказывать ,что не дозвонились,у меня работа такая,что я всегда на связи!хорошо что фотик не срочно нужен был,обновить просто хотел!

Заказывал чехол для фотоаппарата, пришло смс с извещением, что товар доставлен (м. Аэропорт). Итог: приезжают туда, сижу час в очереди и выясняется, что данного товара нетнет в наличии! Зря потратил 2 часа.

От новогодней покупки остались негативные впечатления - псоле оформления заказа на сайте, мне позвонил оператор для подтверждения заказа и начал в навязчевой форме предлогать мне взячские не нужные товары, причем не один два и все в подряд, на что мне пришлось потратить не менее 5 минут своего рабочего времени и то после того как я согласился на дополнительный товар. Но это как оказалось не самое плохое, приехав в пункт выдачи в г. Красноярске ( я иногороднмий и живу от Красноярска на растоянии более 200 км., приехал в месте с новорожденным ребенком так как возил его в больницу и выбрал специально этот день для получения товара) зашел в пункт (думал, что это процедура займет не много времени, но не там то было) выдачи и увидел следующую картину стоят два продавца один из которых занят с клиетом (наклеевал пленку на телефон), а второй стоял и 'ковырялся в носу', я подошел к продавцу и спросил можно ли получить товар, на что продавец ссказал встаньте в электронную очередь, ЗАЧЕМ мне вставать в электронную очередб если ни какого нет ???????????????? Я подошел к автомату и получил квиток, в итоге я стаю с квитком смотрю на продавца, а он на меня такая картина продолжалась минут 10 (в это время у меня в машине плакал ребенок и мне надо было скорее ехать), далее в магазин зашел мужчина и подошел к продавцу 'который коырял в носу' сказал ему что то, продавец пошел в комнату и вынес ему товар, который начал оформлять, тут я вообще чуть не цпал, я стаю с квитком как дурак (сильно спешу) а меня не обслуживают, зашел какой то мужик и его обслужили без проблем и без квитка!!!!!! Почему так???????? Потом после выдачи товара этому покупателю, на экране загорелся мой номер и я подошел к продавцук и он мне не спешно пошел за товаром, в и тоге я потерял на получения товара около 20-30 минут. И ЭТО ПРИ ОТСУТСТВИИИ ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!! УЖАССССССС!!!!!!!! Меня такое отношения к покупателям крайне возмутило. Более того еще и бонусы на карту за покупку не могу дождаться.

До открытия центра выдачи на Ошарской, заказ доставляли в любой магазин Связного, в том числе и в соседние города, было так же быстро и гораздо удобнее, сейчас число адресов доставки крайне ограничено, совершенно не понятно зачем нужен этот центр выдачи при наличии широкой сети магазинов. Звонок от оператора раздражает навязыванием дополнительных аксесуаров (кстати перезванивали всегда и уточняли заказ).

Нормальный магазин вообщем, иногда можно купить гораздо дешевле, чем в других магазинах, недорогая доставка товара или вообще бесплатна, большой ассортимент товаров

Искала выносной ЖД для компа с OS. Была уверена, что данный диск универсальный как Q3. Приехала в магазин на Тверской и увидела, что на коробке Windows 7 и 8. Поскольку 50% от стоимости уже списанные бонусы и продавец в магазине заверил, что все будет ОК, пришлось его забрать, со словами: если что я вернусь. Хорошо бы если бы на сайте информация полной была - не мы придумали разницу в операционных системах!

- когда в данном магазине хорошая 'конкурентноспособная' цена, всегда беру в Связном! Официальный товар, гарантия, самовывоз по всей Москве (более 90 точек)!

Заказал фотоаппарат. К нему шел по акции термос с подарок. Хотел забрать самовывозом в ближайшем центре, но оказалось, что подарок можно забрать только на Ленинградском проспекте, что далеко и не удобно...

на сайте не публикуют негативные отзывы о товаре. Купил плеер сони NWZ-W274S, для плавания меньше всего подходит, звук тихий и невнятный. Хотел этим поделиться отзыв не пропустили. Это неправильно.

удобство заказа через интернет магазин, хорошие цены

Сделал заказ(17156888) планшета Asus fe380cg, на самом же деле при приезде домой обнаружилось, что торгуют не этим планшетом, а урезанной версией Asus fe380cxg, что и написано внизу мелким шрифтом на коробке, Связной же продает данную модель под видом Asus fe380cg. Различие в камерах: тыловая 5 и 2, фронтальная 2 и 0,3 соответственно в худшую сторону для Asus fe380cxg, т.е. я получил худший товар от того, что заказывал. И главное никто ничего не компенсирует. Вот так!

Раньше было хорошо.

Заказал сумку для ноутбука, самовывоз на красносельской. В назначенный срок сумка была доставлена, забрал без проблем.

Все хорошо, молодцы ребята, работают правильно и грамотно. С ними приятно!

Приобрела телефон HTC desire 210 в интернет-магазине. При проверке выяснилось, что он не вклюяается. На следующий день поехала в филиал г. Екатеринбург, Карла-Либхнета 22. Телефон забрали на ТТ. В итоге, его сняли с гарантии. Но ведь он действительно не включался! Единственнон, что под крышкой была какая-то пленка, и она была повреждена. Что мне делать?

Очень подвели меня с заказом. Обещали-обещали доставить, при этом звонила я сама постоянно, узнавала статус заказа, меня никто не оповещал, что доставки не будет (так я хотя бы в другом магазине успела купить), только потом говорили 'ой, забыли Вам сообщить, что курьер не успел'. 'Специалисты', сидящие в колл-центре, вообще ничем помочь не могут, только как попугаи трындят - ждите-ждите. В итоге - бесполезно прождав 2 дня, потеряла уйму времени, подпортила отношения с подругой (т.к. её подвела), ну и получила урок на будущее - впредь не связываться с этим магазином.

В одностороннем порядке отменяют доставку

нет

Каждый день оператор кормил завтраками, после чего было принято решение отказаться, прошло 3 дня, но заказ так и не был доставлен в магазин. Понимаю, что Новый год, пробки и все что с этим связано, но... меня это мало интересует. Баллы списали и обещали в течение 15 минут вернуть(которыми хотел оплатить часть товара в другом магазине Связного), так до сих пор и не пришли, сутки уже! Очень неприятно...

заказал себе чехол для смартографа SONY на вечер с 20-23 часов.Первый курьер позвони днем и сказал, что у него рабочий день кончается в 18-00 и предложил МНЕ подъехать в любое удобное место для встречи с ним за заказом.После перезаказа второй курьер должен был поъехать с 8-11 утра предварительно позвонив за 1 час, а приехал ближе к 13-00 позвонив после 12-00

при покупке телефона вручили банковскую карту Связнойбанк, якобы в подарок. Продавец сказала что первый год обслуживания бесплатный. Но позже я узнал, что у меня сняли 600 рублей. Раньше всегда рекомендовал знакомым салоны Связной. Сейчас никому не рекомендую к ним заходить, можете стать обманутым клиентом как я. Если не вернут 600 рублей подам в суд, может еще за моральный ущерб получу компенсацию.

Купил фитнес браслет, оказался битый видимо толкают б/у