read.ru

Раньше пользовалась услугами этого магазина, но теперь я разочарована. Оформила заказ (№ 1056709) ещё до 8 марта, думала сделать себе подарок. Сначала дата отгрузки была на 11, потом на 16. 16 со мной связлася оператор, сказал, что одной книги нет, и спросил хочу ли я от неё отказаться. Книга стоила мне 106 рублей против почти 200 в других магазинах, и я решила её ждать. Заказ перенесли на 20, 20 - тишина, и я решила сама связаться с магазином. Оператор мне не сказала своей фамилии, отказалась соединить с вышестоящим руководством и сказала, что эта книга подорожала и мне её по старой цене не продадут. По её (оператор Ирина, разговор происходил 20 марта 2012 года в 16 22) словам я могу от неё отказаться или ждать и может быть когда-нибудь их поставщики на неё снизят цену. Я сделала вывод, что книга была в наличии, меня об это не уведомили, вводили почти 2 недели в заблуждение и ждали, что я сама откажусь от покупки. Меня не уведомили, что цена изменилась. Так как другие книги меня ещё интересовали - я вчера удалила эту книгу из заказа, думая, что сегодня мне придёт извещение, что заказ готов. Но нет, статус не изменился. Итог- меня обманывали, изменили цену моего заказа, срок поставки - 2 недели, и сервис - увы-увы. Теперь я буду искать другой интернет-магазин для покупок. Надеюсь, комментарий поможет другим покупателям, а владельцы магазина сделают выводы.