ognix.ru

Ни чего у них нет и цены не соответствуют действительности.Неправдоподобная заявленная низкая цена на JBL ES80 не подтвердилась, а при звонке мне рассказали сказку, что они закрылись и распродают остатки. Я разочарован реально.

Заказывал напольные весы Tefal самовывозом. Приехал забирать,позвонил снизу. Сказали:'Ждите'. Прошло 15 мин, позвонил еще раз, тот же ответ.Времени не было ждать,в итоге ушел через 40 мин, не дождавшись товара!Наплевательское отношение к клиентам!

3 раза заказывал, забирал сам, последний раз двд плеер, все проверяют, косяков не заметил, и еще не понимаю, если мне из магазина не звонят в течение 2 часов, заказываю в другом, смысл ждать день или два

Заказ сделал по телефону 27. 12. 2010 года.Заказ номер 40563 заказал пишущий DVD проигрыватель. Заказ приняли самовывоз 30.12. перезвонил 29.12. подтвердили все хорошо завтра забирайте с 11.00 с уверенностью. Еду забирать. 10.45. Звонок девушка говорит интернет магазин Вас беспокоит Ваш заказ не может быть забран таккак склад бла бла бла сломан последний бла бла бла на вопрос что делать -'закажите в другом магазине' . Писать что это подарок к новому году и что в другом интернет магазине уже не закажешь смысла нет так как 30. декабря это 30 декабря. Магазин отстойный не обращайтесь, присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам. Когда собираетесь в этом магазине что ни будь заказать не надейтесь что Вас пронесет мимо негативного опыта приобретения товара в ognix. Заказывайте сразу в тех где рейтинг лучше. Всем счастливого нового года кроме сотрудников и владельцев этого бизнеса.

Соглашусь с большинством остальных отзывов. Сказали, что у них на складе товар есть в наличии, потом через 5 дней, когда я сам позвонил, оказалось, что в наличии нет. Вот и весь рассказ. Магазин - говно, не заказывайте. Заказ 17496.

Уровень работы не на самом высоком уровне.. Сделала заказа в понедельник и каждый день кормили завтраками, то разгрузка задержалась, то еще чего то.. в результате пришлось отказаться, так как ждать больше неделе уже некогда.. никому не советую покупать здесь...

Заказывали кухонный комбайн, самовывозом, очень оперативно работают. Перезвонили с информацией о подтверждении заказа практически сразу, в течение 20 минут. Цена на сайте интернет-магазина соответствует действительности. Плюсы данного магазина при самовывозе: что находится в удобном месте, хороший подъезд. Приехали, нам показали товар, полностью проверили комплектацию и рассказали про все его характеристики. Еще приятно удивило, помимо адекватно низких цен, что они не берут дополнительную плату за доставку товара до пункта самовывоза, как в некоторых других магазинах. В общем, будем и дальше заказывать здесь.

Мерзкий отвратительный магазин! Заставили всю семью жить неделю без холодильника атлант. Они приняли у нас заказ и пообещали привезти завтра 22 ноября. Даже точное время сказали 'ждите в 14.00' Свекор с мужем отпросились с работы и вынесли и увезли на дачу старый холодильник!!! Конечно ничего не привезли и неделю кормили завтраками. Нет слов! Так нельзя! у нас маленький ребенок в семье! где хранить продукты? яндекс должен убрать этих обманщиков! только трепят нервы.

АБСОЛЮТНО ДОВОЛЕН ВСЕМ !!!!! СУПЕР МАГАЗИН!!!!Заказ 39797. Покупал пылесос Samsung. Искал магазин исходя из критериев: цена, самовывоз, проверка, оплата. После заказа перезвонили через 10 минут для согласования самовывоза. Договорились когда привезут товар, какая будет итоговая стоимость(она не увеличивается если забираешь сам), можно ли проверить, и пр. Магазин находится на м. Серпуховская, рядом с метро, что очень удобно для самовывоза на метро. Приехал в указанное время, проверили с менеджером товар, после оформили все необходимые документы, расплатился. Работает все хорошо. Буду покупать в нем ещё. Рекомендую. Нет наценок, фуфла и разводов в отличии от других магазинов.

Нужен был подарок на Д.р. на среду. В воскресенье заказал. В понедельник утром никто не позвонил для подтверждения заказа. Написал им письмо, после чего в обед позвонили. Договорились, что в среду утром точно будет (самовывоз интересовал). Несколько раз переспросил :) Во вторник позвонили в обед, сказали, что только в четверг привезут. Времени на покупку теперь совсем мало :( Хоть и позвонили, за что конечно «спасибо», но всё равно подвели :(

Ну как многие уже здесь говорили, у них явно проблемы с качеством товара. так как не успела я заказать мне через час уже позвонили и сказала что товар с браком... естественно заказ я отменила. больше к ним обращаться не буду.

Заказывал Toshiba 46SV685DR. Кормили неделю завтраками. Не привезли. Обманули насчет проверки.

Оформил заказ через форму на сайте в выходные. В понедельник был сильно занят и не смог ответить на звонки магазина. Через некоторое время на почту пришло письмо, в котором говорилось, что заказанный мною товар есть в наличии, попросили перезвонить им. Перезвонил им я через 2 часа после прихода письма, однако на этот момент ни моего заказа, ни товара у них не было. Они его просто продали кому-то другому, даже не уведомив меня о том, что со мной работать уже никто не собирается, причем ответили письмом дословно: 'Пока вы перезванивали, товар ушел из наличия'. Отвратительный базарный подход к продаже, ужасное отношение к клиентам.

Заказывала в этом магазине 2 раза: две одинаковые стиральные машинки в два адреса с интервалом в один месяц. Когда заказывала для себя, то проблем небыло никаких, всё прошло очень хорошо, доставка, действительно, хорошая, временной интервал в 1,5 часа, машинка - идеальная, ни к чему не придерёшься, а когда заказала второй раз, то привезли с дефектом, правда сделали хорошую скидку. Ещё заплатила 2оо руб. сверху за лифт и внос в квартиру, но не стала спорить(хотя, в др. магазинах таких сумм нет - 900 р. в Москве, с лифтом)

Мало мне показалось, вот и решил еще раз попробовать заказать в этом магазине (см. предыдущий отзыв от 05.10.2010 о заказе 14195). Все абсолютно точно также повторилось. Нашел через Маркет хлебопечку Panasonic SD-257, сделал заказ 16498. Сегодня утром позвонил человек и не представившись сказал: Это интернет-магазин, Вы заказывали печку, ее нет. Могу 256-ю модель найти. Я отказался, и задал вопрос о том почему же она была указана что есть на сайте? Он начал нести чепуху о том, что т.к. зашел я через Маркет, то они за его содержание не отвечают. Все вопросы к Яндексу... Простите, а заказ я на чьем сайте делал? И от какого сайта письмо подтверждение пришло??? Естественно от OGNIX. На 4 раза повторенную просьбу представиться, представитель магазина просто бросил трубку. Очень 'приятное' общение с клиентом.... Второй раз. Звонок был с номера (495) 921-01-31. Судя по отзывам, их пишут сотрудники магазинов, а руководству (если это не магазин 'на коленке') вообще пофигу, т.к. реакции их тут на негативные отзывы нет... Даже просто извинений....

Спасибо! Очень быстро перезвонили.Очень удобно самим забирать из офиса,не далеко от метро.Всё очень быстро проверили .очень любезный консультант .Спасибо!!!

Позвонил уточнил наличие товара, сказали что в наличии есть и я подтвердил заказ (№ 39163). Перезвонили через час сказали, что такой модели нет, предложили взять что-то другое, я, естественно, отказался.

Заказ №16169 15.10.10. Заказывал чайник, со мной созванивались после заказа и перед доставкой. Общение мне понравилось, все вежливо, хотя в 1-й день я курьера продинамил ,). Оценку за удобство заказа снизил только за то, что ждать доставки надо 2-3 раб.дня, о чем честно предупреждают.

Отличный магазин!!!Покупкой осталась довольна.Обслуживание на высшем уровне:оператор-девушка приняла заказ,через некоторое время мне перезвонили и подтвердили заказ и время доставки.Курьер предварительно позвонил и подтвердил дату и время.Сработано быстро и профессионально!!!Так держать!!Удачи Вам!!Валентина.

магазин понравился, быстро позвонили, перед прездом курьер предупредил за час, првезли в то время, когда мне удобно.

12.07.2010 разместил заказ 14195 на вентилятор Delonghi VLP 400 R. Утром, около 10:30 я позвонил в магазин для подтверждения заказа и сотрудник магазина сообщил, что все вентиляторы из имеющихся на складе зарезервированы, под мой заказ вентилятор поступит в среду (14.07). Меня это устроило, я подтвердил свой заказ. Ближе к часу-половине второго дня со мной созванивается другой сотрудник и повторяет всю историю с резервом, я несколько удивлен, сообщаю что в курсе, еще раз подтверждаю заказ на 14.07 и кладу трубку. Через 10 минут (!), с того же самого номера, опять раздается звонок, и уже третий сотрудник магазина говорит: 'Все вентиляторы раскуплены, когда будут - неизвестно'. На мой вопрос о том, что как быть с тем, что мне уже 2 раза пообещали мой заказ доставить в среду, он сообщил: 'Ничего не знаю, вентиляторов нет и не будет. А кто общался с Вами - я не знаю, я работаю с вашим заказом и отметок о том что вам звонили у меня нет, а если мы звоним, то всегда их оставляем'. Никаких предложений перезвонить по поступлению товара, ничего. Просто отменили мой заказ. Очень 'приятное' получилось общение. P.S. Кстати, 14.07 или 15.07 эти вентиляторы у них были, но уже по 3000 руб. вместо 1130.... За прибылью погнались?

отличный! Цены хорошие, продавец знает товар, единственный минус - ждать заказ 3 дня, если вы хотите самовывоз

Все отлично. Простой заказ по звонку, доставка в тот день, когда хотелось, все привезли вовремя. Никаких накладок. Спасибо за удовольствие от покупки.

Сделал заказ пылесоса Siemens VS 06G2483 через интернет-магазин в понедельник. Во вторник утром отзвонились и предложили купить пылесос Бош с турбосчеткой. После того, как настоял на выбранной модели siemens, согласились привезти его на след день. До этого момента все казалось замечательно. За исключением разве что того, что одноразовых пыльников для данного пылесоса магазин предложить не смог. Досадно, но ладно. С доставкой все намного хуже. С утра в среду (день доставки) позвонил молодой человек. Подтвердил запланированную доставку, договорились, что доставят с 14-18 (я предупредил, что могу отсутствовать в период с 12-14). Все вежливо, как нада. Курьер приехал ровно в 13:00. Я как раз выходил из офиса. Повезло. Курьер наглым тоном сообщил, что он приехал и что требуется к нему подойти. Не заставляя долго ждать человека, спускаюсь. Вижу курьера, общающегося со охраной -- он рассказал охранникам о том, кому и что он привез -- они пытались разыскать мой рабочий номер телефона. Скверно, ведь я оставлял этот номер вместе со своим заказом. Коробка от пылесоса вся мятая и с огромной дыркой. Курьер объяснил, что сделал эту дырку намеренно. Через эту дырку он просунул руку внутрь коробки, взял за ручку корпуса пылесоса и таким образом вез его по городу. Он объясняет, что других вариантов у него не было и он всегда так делает. Проверка комплектности была встречена, мягко говоря, без энтузиазма. На незаполненном гарантийном талоне стоит только печать магазина. Ни даты, ни модели. На вопрос, почему не заполнено, получен ответ, -- 'ну не мне же этим заниматься, сам заполнишь, если нужно'. Цена заказа 5915р. и сдачи, конечно, не было, о чем было сообщено в том же хамском тоне. Рад, что после поисков, нашел-таки у себя 5920р. (почти без сдачи). Принял пылесос только по той причине, что нужен он был срочно. Иначе проводил бы вон.

В пятницу заказала себе плеер,через 10 минут мне перезвонили уточнить заказ.В понидельник приехала в офис,минут через 10 мне вынесли плеер,потом документацию.Очень довольна-все быстро и просто. Особенно радует услуга самовывоза и низкая цена.А-то во многих интернет-магазинах доставка около 300р...так проще и в магазине уж плеер купить..а тут пиехал и забрал. Плеер отличный,спасибо ВАМ огромное!!!

Все прошло как по маслу. Сделала заказ на пылесос на сайте поздно вечером, перезвонили на следующий день - договорились о дней доставки. Все привезли в срок. Спасибо!

Оформил заказ по интернету. На след день позвонили, сказали: на складе всё есть, доставка будет завтра. Ну, думаю, всё нормально. Так нет же, ещё через час звонят, говорят: 'нас обманул склад, товара на самом деле нет, извините'. Ну что за фигня!

Заказывали варочную поверхность. На сайте все заполнили, менеджер перезвонил примерно через час, договорились о самовывозе (что тоже для этого магазина плюс, т.к. живем в Подмосковье и доставка обошлась бы примерно как стоимость поверхности). Цена одна из самых низких, с учетом самовывоза, получилась ниже, чем в остальных магазинах. Приехали на следующий день, проверили, забрали, качество хорошее, цена, как заявлена на сайте. Единственный минус, который подпортил впечатление - общение с клиентами, абсолютно никакой вежливости, как будто сделали большое одолжение, когда продали товар, но может у них и зарплаты такие, что местом совсем не дорожат (боюсь предположить, что было бы, если бы товар оказался бракованным).

Плохой магазин. Позвонил туда, ни здравствуйте, ни представиться. Не очень вежливые консультации. Не советую заказывать там.

Недавно купил в этом магазине хлебопечку. Очень понравилось обслуживание. Персонал приветливый и приятный в общении. Брал печку самовывозом и расплачивался банковской картой. Оплата прошла успешно, при мне без лишних вопросов проверили работу устройства, всё показали-рассказали. Вобщем очень доволен этим магазином. Жаль что тут люди его не хвалят. Магазин действительно стоящий. Удобно расположен - в самом центре Москвы. Хочу поблагодарить работников этого магазина и желаю дальнейшего процветания и побольше положительных отзывов :)