ognix.ru

Покупал машинку для стрижки PHILIPS QG 3190 без доставки, с самовывозом. Цена в этом магазине оказалась одной из самых низких на Маркете. Магазин достаточно удобно расположен недалеко от метро в центре, поэтому с самовывозом проблем не возникло. Заказывать здесь мне понравилось.

Собирались заказать доставку на выходные - склады, оказывается, не работают (на сайте противоположная информация). Прозвонившись к оператору (!!! САМИ ), кстати, сразу никто и не думал подходить к телефону, выяснили, что ближайшая доставка может быть только во вторник, хотя заказ сделан был на предыдущей неделе в пятницу... Получается, что свои же сроки доставки не соблюдают, оперативности никакой, работать не хотят, денег тоже!

заказал свч печь,привезли всё нормально. Но мы ошиблись с размерами и попросили вернуть печь,приняли без проблем.

Очень плохой неклиентоориентированный магазин. Я заказал там по безналу микроволновку и колонки, менеджер Алексей перезвонил и сказал что такого товара нет, по моей просьбе предложил аналог. Я согласился, он сказал, что вышлет на электронную почту письмо с заказанным товаром. Не выслал. Я перезвонил сам через день. Ответил менеджер Руслан. Он долго не понимал, что я хочу, несколько раз отключался чтобы посоветоваться. Один раз забыл отключиться, я услышал, как Алексей посоветовал послать меня в попу. Как-то работать с ними перехотелось. После того, как я начал спрашивать их фамилии, Алексей бросил трубку. Не рекомендую там что-либо заказывать.

Самые приятные впечатления о магазине. Покупал пылесос (самовывозом). После заказа мне перезвонили со склада и подтвердили наличие позиции. Сообщили, что забирать можно на следующий день. Поехал в магазин за пылесосом. Он расположен очень удобно: в центре, буквально 3 мин. от метро. Немного напрягло, что в непосредственно в магазин попасть невозможно (если вдруг какие проблемы с товаром). В общем холле звонишь по телефону и ждешь консультанта с товаром. Подождать пришлось минут 10... Но сам консультант был предельно вежлив, протестировал пылесос, рассказал о нюансах эксплуатации и фирменного сервисного обслуживания. Впечатления об обслуживании самые приятные - и это при том, что цена на пылесос была одна из самых низких в городе!

Заинтересовал данный магазин обилием ассортимента , доступностью цен и наличием самовывоза, причем рядом к центру. Но мой заказ (№10393)не сумели мне доставить в течении НЕДЕЛИ. Причем если изначально доставка планировалась на понедельник, то потом она перенеслась на вторник и уже когда я ехал в их офис забирать товар мне сообщили, что его нет. Пообещели сделать бесплатную доставку в четверг. Зная что ожидать можно любого, позвонил в первой половине дня в среду и мне сказали, что все отлично и я получу мой заказ.... Но, часов в 15, мне позвонил менеджер и сообощил что доставить (из-за очередных накладок) смогут только в пятницу. От заказа пришлось отказаться. И так как время было позднее найти магазин, где мне бы смогли доставить заказ на следующий день в нужный промежуток времени было сложно. Так что, заказывая в данном магазине, имейте в запасе недели на полторы ожидания!!!

Приятный персонал. Низкие цены. Отзваниваюся ,чтоб уточнить заказ. Дают на мести проверить товар. Покупал два раза колонки, отлично работают.

Магазин никакой.В четверг 14.01.заказал самовывозом хлебопечку Kenwood BM250,отзвонились быстро - в субботу забирать. В субботу утром звонок и вежливо объяснили, что со склада привезли такую-же, но 350-ю которая всего на полторы тыщи подороже. Отказался. Сказали что следующий привоз в понедельник вечером. Согласился. В понедельник очередной звонок - на складе последняя и бракованная. До свидания. Единственный плюс - звонили вовремя и разговаривали вежливо, но время потеряно.

Заказал магнитолу PIONEER DEH-P4100SD поздно вечером. Утром перезвонили, сказали что магнитола в наличии, через день привезут. На следующий день перезвонили и сказали, что на складе была последняя магнитола, и она оказалась бракованной. Потерял 3 дня.

Сделал заказ на пылесос, перезвонили быстро но как оказалось его нет в наличие и не известно когда будет..... , а на сайте как был в наличие так и есть.

Не знаю, как там с доставкой по Москве дело обстоит, но мне, жителю небольшого посёлка в Амурской области, заказанный DVD проигрыватель пришел без всяких заморочек и даже быстрее, чем я рассчитывал. И дешевле обошлось,кстати, чем если бы брал в Благовещенске или Чите.Да и нет там этой модели.Так что с Новым Годом Вас- персонал OGNIX-а и спасибо.С уважением, Луконин Д.А.

очень не серьезное отношение к работе.заказла стиралку 4 декабря отправили 18,а получила я ее только 25 декабря. кроме того отправили не проверенную не оформили гарантию.машинка стоит- не работает а я стираю руками -у всех праздники у них тоже .а у меня двое детей

Я не знал, где буду в оговоренный день (а доставку магазин обещал только через 4 дня), дома или на работе. Однако вариант уточнения места доставки через пару дней был отметён. От заказа я отказался. Заказ №9699.

Покупали мясорубку самовывозом,как её привезли в пункт самовывоза нам позвонили, сразу забрать не получилось,они ждали пока мы заберём 3 дня,На момент когда мы её забирали у неё уже была цена выше,но нам продали по той цене!Спасибо! Мне всё понравилось!!!

Не магазин, а лох-инвест в натуральном представлении. Заказал недорогой DVD с утра, перезвонили только вечером, после 20.00. Доставку пообещали только через 4 дня и в неизвестное время, попросил перенести в самовывоз. Днем перезвонил, узнать про товар, сказали все на месте и ждет-не дождется. После работы помчался в их офис и...типа перепутали откуда забирать, договорились перенести с пятницы на вечер понедельника. На следующий день перезвонил им снова и попросил оставить DVD в доп.офисе и... оказалось, что забрать смогу только во вторник... Короче, послал я этих умников куда подальше, поехал на митинку и взял чуть подороже и покруче, пусть огурцами торгуют, хоть наличие научатся считать.

Я видел прохие отзывы о компании ognix, но не думал, что всё так плохо. Рассчитывал на то, что всё обойдется. Но я ошибался. Покупали бытовую технику на организацию. Всего шесть позиций. Оплачивали с расчетного счета организации по счету 16871. В пятницу утром деньги уже были у них - они это подтвердили. У них на сайте написано, что товар можно забирать на следующий день в течении трех дней (т.е. в нашем случае в субботу с 11:00). Дабы удостовериться в наличии товара, был задан вопрос - будет ли товар готов в субботу в 11. На что был получен утром в пятницу утвердительный ответ. Лишний раз решив подстраховаться, еще раз мы им позвонили во второй половине дня - уточнить, действительно ли можно будет забрать товар в субботу. Опять был дан положительный ответ. Девушка сказала: приезжайте, забирайте завтра на Добрынинскую с 11 часов. Тут же была заказана газель на вывоз товара и оговорено время. Приехали за товаром мы где-то в 13:00. Из шести заявленных позиций было только три, то есть 50% от всего заказа. Предложение отгрузить аналогичный товар не сработало. Они ответили, что вообще никаких сходных товаров у них нет, и что все товары привозятся к ним с какого-то удаленного склада только под заказ. И я могу подождать до ВТОРНИКА, тогда всё остальное они подвезут. То есть на ЧЕТВЕРНЫЙ день после поступления к ним денег. В общем, подстава. В итоге пришлось покупать в другом месте. Причем они даже не выдали счет-фактуру и товарную накладную. Сказали, что у них вся система висит, и что у них нет каких-то там печатей. А еще сказали, что они в этом во всём не виноваты и что начальство будет только в понедельник - вот к ним и надо будет обращаться. В итоге получается, что никто не виноват, что так получилось, что нам пришлось заказывать еще одну газель, что надо ехать к ним за документами в тот момент, когда у них отвиснет система и появятся печати, возвращать деньги и т.д. Впечатление от магазина просто ужасное. Теперь буду внимательнее относиться к отзывам.

Отличный магазин, всем советую! Приняли заказ быстро, потом связались, на следующий день! Уточнили все детали! Я торопился, они сами проверили и упаковали! Очень доволен... Цены тоже приятно удивили, разница в цене с Пермскими магазинами, около 14 тысяч!

Сделал заказ в 13:00 позвонили подтвердить только в начале восьмого. Хорошо что в это время уже успел и заказать и подтвердить заказ в другом более расторопном магазине.

Сделал заказ на автомагнитолу, в этот же день перезвонили и отправили квитанцию 14.12.09г.(заказ №9125). 15.12.09г. оплатил. На следующий день перезвонили сказали, что деньги получили, но 17 не отправят все курьеры заняты, отправят 18 транспортной(заказывал из региона), попросил уведомить как отвезут в транспортную. 21.12.09 написал менеджеру о статусе, никакого ответа(Руслан), позвонил сказали отправка на 22.12.09 причины задержки не стали даже объяснять, опять попросил уведомить как отвезут ТК. 24.12.09г. перезвонил менеджер сказал отправка 25.12.09г., потому что якобы магнитола была бракованная, но транспортная повезет теперь только после 11 января т.к. праздники, теперь придется ждать еще 20 дней:-( Сто раз пожелен, что заказал в этом интернет-магазине, параленьно заказывал товары в другом привезли через 3 дня после оплаты. Деньги возвращать не стал только потому что пришлось заплатить банку за перечисление. Никогда не заказываете СДЕСЬ!!!!!!!!!!

Заказала холодильник Toshiba.Заказ 29797. Несколько раз повторила,что нужен цвет SC-золотое шампанское.Подтвердили наличие.Привезли не тот цвет.Пообещали через день привезти.Так и не привезли,сказали,Что нет такого цвета.А сразу,что,нельзя было сказать?В итоге потерянное время.Правда извинились.Но больше я к ним обращаться не буду и друзьям и знакомым не посоветую.

Отличный магазин, с возможностью самовывоза и проверки работоспособности товара при невысоких ценах. После подтверждения наличия товара - самовывоз на следующий день, очень удобно для небольшой бытовой техники. Настоятельно рекомендуется.

Отвратительный магазин. Заказал у них в минувшее воскресенье блендер Philips HR 1372. В воскресенье не позвонил никто, хотя на сайте было указано, что они работают. Позвонили в понедельник и сказали, что привезут на следующий день. При этом общались очень формально, сроки доставки вообще не желают обговаривать (разговаривают по типу 'Положено! Инструкция! и не морочьте голову!' В итоге в понедельник вечером перезвонили и сказали, что привезут уже в среду ('закончился товар на складе'). Что-же, хорошо, говорю, в среду так в среду. Дальше еще интереснее - во вторник вечером перезванивают и заявляют, что на складе остался всего-навсего один блендер и они вообще мне не собираются его привозить. Такая вот история в жанре 'динамо'. В итоге если не хотите потратить свое время, никогда не связывайтесь с этим магазином.

Чудные, не то что не перезванивают после оформления заказа, так и невозможно дозвониться, всегда занято, и на почту пишу не отвечают)) только отнимают время которое тратиться на оформления и ожидания.

Магазином очень довольна, курьер приехал в четко обговоренное время. Спасибо.

магазином доволен. при выборе магазина на первом месте стояла цена товара. Покупал плиту газовую Indesit K 3G 21S W/R (заказ 29590). на втором месте наличие ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ отзывов о магазине. если бы отрицательных не было вообще,то не стал бы заказывать, ведь если компания работает то без негатива не обойтись. (в любой нормально работающей конторе всегда будут какие-нибудь накладки. без них не бывает никогда. это жизнь.) теперь по существу: заказывал по телефону-консультант вежливый(это плюс) через час на сотовый перезвонили все уточнили. в день доставки тоже позвонили. доставщики вежливые мужики. все документы принесли, посоветовали все внимательно осмотреть, не торопили.(вы им в послужной список зачет поставте!!!) вобщем все отлично!

Заказывал у них DVD плееер Hyndai. Привезли вовремя. Работает полгода. Проблем нет. Сегодня заказал магнитолу той же фирмы.Корейской технике доверяю с тех пор, как сел за руль Элантры. Большинство того что покупал(кроме LG)сделано в Корее. Надеюсь, не подведут и сейчас.

Заказала обогреватель. Доставка на следующий день с 15 до 19. Специально отпросилась с работы. До 18-00 тишина. Позвонила сама - нагло заявляют 'сегодня не привезём! курьер в другом конце Москвы к вам не поедет. Привезём завтра.' Ну, думаю, всяко бывает, пробки, всё такое.. Попросила на следующий день, чтобы с работы зря не отпрашиваться, курьера за час отзвониться. С утра позвонили, сказали, что обогреватель битый. Расстроило даже не то, что обогреватель не привезли, а то что, когда сказали, что курьер ко мне не успевает, никакого обогревателя у курьера и в помине не было. И уж наверное, это не в шесть вечера выяснилось. Я понимаю принцип работы интернет-магазинов, и не стала бы писать плохой отзыв, если люди позвонили бы и сказали, что, к сожалению, такого обогревателя нет в наличии, или он сломан.. Но за такое наглое враньё, отсутствие элементарного уважения к клиентам надо наказывать..

Отстой. Категорически не советую. Пробовал заказать. Заказ в суботу на понедельник. До 16,00понеделтника никакой ответной связи. Позвонил сам. Обещали на вторник доставку во второй половине дня. Опять не звонков не письма, что заказ не могут выполнить. Вообщем решение за Вами, но нужно ли такое обслуживание?

К сожалению, вынужден подтвердить предыдущие мнения о лукавстве цен на сайте. Цена холодильника DAEWOO FR-147 на сайте 6975, а по факту девушка называет 7400 - новая поставка. Некрасиво, а главное легко ловится.

Заказывала в этом магазине плиту Indesit K 3G 21S W/R (№ заказа 29128). Удивила несогласованность времени доставки: сначала обещали привезти плиту в четверг после 14.00, а потом оказалось, что время доставки у них в область только утром, т.е. с 11 часов (?). В итоге согласились перенести время на 1 час: с 12.00. Грузчики были вежливы, при мне распаковали товар, ждали, пока я всё проверю. Выдали инструкцию на русском языке, гарантийный талон, чек. Заплатила ровно ту сумму, которая была изначально оговорена. В целом, работой магазина довольна.