ognix.ru

Заказала напольные весы Tefal, забирать решила лично, т.к. буду находиться в том районе. Ко мне вышел мол. человек - менеджер, наверное, не представился. Хотела проверить весы на работоспособность, а они не включаются, т.к. нет батареек. Менеджер даже не предоставил 'рабочие' батарейки - нет их. Тогда смысл мне их проверять, на красоту что ли?! На мой вопрос' А если они не работают?', был получен ответ:'Привезете назад'. Я, конечно, понимаю, что кататься с Теплого стана это почти ничего. Весы купила на свой страх и риск, работают. А менеджера советую обучить элементарной воспитанности: 'здравствуйте, до свидание' я так и не услышала!!!!!!!!

Регион доставки - Пермь. При первом заказе (№4447) - менеджер отзвонился в течении получаса, но дальнейшую судьбу заказа пришлось отслеживать отзвонами самостоятельно - приход денег, передача транспортникам (номер транспортной), мои реквизиты как получателя (почему то указали магазина а доверку невыписали). На сайте в персональном разделе состояния заказа не отслеживается) а менеджеры не держат отзвонами в курсе. Оплата региональных заказов возможна только через банк, для оплаты сайт предлагает только сервис assist (assist.ru) у коего немало нареканий в качестве\скорости обслуживания - так и не смог перевести через него оплату по визе.) Товар полностью белый, в полной комплектации со всеми сопроводительными документами и заполненными гарантийными. Менеджеры адекватные и доброжелательные. Во втором случае (№5210) по прошествии суток, звонка и счёта на оплату от менеджера не последовало. Самостоятельно созваниваться и отслеживать свой заказ как было при прошлом заказе желания на возникло. Купил в другом магазине с переплатой 15%.

Цены на сайте не совпадают с реальными!!! Заказал посудоиойку за 20400, в день доставки позвонили и сказали что цена изменилась - 23700!!!! Соответственно были посланы куда подальше.

Заказывала не так давно посудомоечную машину Ariston и стиральную Indesit Moon. В сумме дало неплохую экономию, т.к. цены стараются держать ниже средней по Москве. Плюс ко всему один из немногих магазинов, где были обе позиции. День доставки был согласован, отдельно оговаривала с оператором звонок за час до доставки и доставку строго после 14.00. В результате не позвонили, а машина пришла в 13.30. Техника вся белая (проверяла через представительства), гарантия, все работает отлично.

Заказывал LCD телевизор 32' заказ №4960, доставка в Кировскую область. Заказ оформил на сайте, консультации по работе компании оперативно получил по ICQ у Дмитрия. Компания старается держать цену ниже, чем у конкурентов. Также порадовала возможность выбора транспортной компании, при поступлении денег на счет все отгрузили в лучшем виде. Сам телевизор тоже отличный. Коробка без дефектов, гарантийный талон, полная комплектация... После окончания ремонта на кухне буду заказывать технику только тут. Единственный момент: прошу обратить внимание администрации на работу сайта - оплата по моему заказу до сих пор не стоит, хотя я его уже получил :) !!! Успехов в работе и огромное спасибо!

купил медиаплеер. Цена одна из самых низких. Доставку не навязывают. Возможна оплата по карте. В день получения позвонили, напомнили. Выдача, проверка, оформление документов аккуратно и без проволочек. Очень доволен.

Заказали стиральную машинку bosch was 28741 oe. Доставили в траснпортную компанию оперативно, товар получили. Машинка работает. Очень довольны. Спасибо.

Покупал посудомойку. Остался доволен сервисом. Все быстро сделали. Оперативно отзвонились после получения заказа. При получении товар распаковали, показали и обратно упаковали. Все культурно с приятными лицами, доброжелательно, а не типа ('вам надо,сами и делайте' или 'что из-за мелочей напрягаться'). До момента получения товара самовывозом цена на сайте изменилась, но магазин честно отдал по той цене, по которой был сделан заказ, что очень порадовало. Были варианты купить этот товар несколько дешевле в других магазинах, но почитав отзывы и посмотрев рейтинг решил что не стоит рисковать и брать там где проверено. В целом доволен. Как говорится, 'Рекомендую'. Если бы еще немного цены опустить, Вы бы конкурентов просто давили 'звездами' оценки.

Заказывали в данном магазине портативный ЖК-телевизор. Привлекла разумная цена и наличие в продаже нужной модели. Позвонила туда - девушка оператор оформила заказ, подтвердила цену, указанную на сайте. На следующий день мне позвонили с утра, для подтверждения заказа, ещё раз назвав соответствующую цену и номер заказа. Для меня немаловажной деталью является наличие возможности самовывоза, чем не замедлила воспользоваться, так как доставка на дом, на мой взгляд, всегда отнимает лишнее время, а порой и нервы. Офис у них находится на Добрынинской, 5 минут от метро, в двухъэтажном милом офисном зелёном здании. Там есть столик с розетками для проверки, где и проверяется товар. Телевизор был упакован, как и положено, гарантию проставили, всё необходимое было в наличии. Нам попался очень разумный и просто приятный менеджер Дмитрий, который всё показал, включил-проверил, ответил на все вопросы по использованию, и даже дал небольшую развёрнутую консультацию по товару, который вовсе не относился к заказу. Моя мама, как человек от техники далёкий, и относящийся к интернет-магазинам с большим подозрением, была очень довольна, в частности получив ответы на все интересующие вопросы. Вместе с нами свой товар смотрели и оформляли ещё двое людей - тоже ушли вполне удовлетворённые.) Магазином очень довольна, если буду ещё что заказывать - то в Ognix можно не сомневатсья. )

Отличный магазин. Покупал DVD плеер 18.04.2009. При заказе попросил проверить в какой комплектации - проверили и перезвонили, забирал самовывозом, оплачивал картой - без проблем. Плеер в итоге признали неремонтопригодным (магазин здесь не при чем, в LG, видимо криворукие работают), выдали акт. Магазин деньги вернул без сучка и задоринки 01.07.2009 в тот же день, когда обратился, опять же, перечислили на карту. Собственно работой магазина очень доволен.

Магазин СУПЕР!!!!!!!! Начитавшись отрицательных отзывов, я все таки рискнула и заказала там холодильник))Решила проверить на себе)Во вторник заказала через 15 минут мне уже перезвонили и сообщшили о наличии, о цене(она была такая же как и на сайте - НИ копейки выше!)и о времени и дате доставке..Договорились на четверг с 10 до 14, и я с опаской ожидала какого-нибудь подвоха со стороны магазина(из негативных отзывов)И вот настал четверг время 10 жду....привезут или нет?...Звонок на мобильный ...У вас доставочка Холодильник ждете?..Конечно жду!!!И через час холодильник был в моей квартире!!Ура!!Все проверили объяснили гарантию заполнили и ни какого вымогательства со стороны курьера и грузчика..Короче СУПЕР магазин!

Отличный магазин, удалось заказать то, что не было в прайсе. Доставка в г.Пермь прошла без проблем. Все в лучшем виде!

Отличный магазин! Лучшие цены! Прекрасный сервис! Ребята молодцы, все оперативно!!! Заказали холодильник в город Мурманск!!! Доставили в течении 5 дней! Без единой царапинки. Все в лучшем виде. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Будем дальше обставлять новую квартирку :)

В первый раз заказал здесь рубанок, а сейчас заказали с женой в этом магазине встраиваемую технику для кухни варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку, к сожалению, духового шкафа не оказалось нужной модификации. Спасибо консультантам, которые смогли подобрать нам аналог. Ребята сработали оперативно. Обслуживание отличное. Порадовала возможность оплатить кредитной картой не выезжая к ним в офис. Водитель и грузчик приехали вовремя, технику занесли в квартиру, распаковали, все показали. Мы остались довольны покупкой. Теперь будем обращаться только в огникс.ру.

Отличный магазин. Делаю покупку уже в четвертый раз. Никаких притензий к срокам (забираю самовывозом, но в других и так умудрялись задерживать) и качеству товара - все проверяют.

ужасный магазин!!! весь день ждали доставку а ее все нет и нет, позвонили , а у них ошибочка вышла отметили заказ как уже купленный. Не заказывайте вас прокатят!!!

Не понравилась на сайте неверная информация о продукте, конкретно, стиральная машина Indesit WISN 81 CSI, на сайте фото одно, а машинка выглядит по другому... Причем, я переспросил у манагера перед покупкой, соответсвует ли действительности фото, он с уверенностью ответил - ДА!!! Пожалуйста, сотрудники магаза, не вводите в заблуждение покупателей... а в остальном вполне нормально, заказал, перезвонили, сказали что нет модели, перезаказал, подтвердили, доставили в условленный день... заказ делал в четверг, доставку просил на субботу, доставили...

Понравилось. Есть самовывоз(предпочитаю, чем маятся ждать курьера - договорился о дате поъехал в удобное время забрал) рядом с метро. Особенно впечатлило проверка товара в Вашем присутствии. Покупал муз.центр Philips MCM239D. Оценка - отлично.

Заказали маленькую плиту для дачи. Это было в 9 утра. Уже в 11 привезли. Все улыбчивые и любезные. Цена почти в два дешевле по сравнению с некоторыми популярными сайтами. Спасибо!!!

Заказал магнитолу. Сразу отозвались что заказ оформлен и лежит на складе. Через три дня я только узнаю, что не они, а я должен им дозваниваться. (Клиенты им видимо мало нужны). Дозвонился. Договорились ещё через день доставят. Через пол часа перезвонили и сказали что поставщик поднял цену на 150 рублей. Пришлось согласиться так как и так прошло уже четыре дня - а, магнитола нужна была на выходные. Слава Богу - на следующий день всё же доставили без проблем. Знал бы что вместо двух дней будут доставлять целых пять - да ещё на 150 рублей дороже - делал бы заказ в другом магазине.

пытался заказать пионеровскую магнитолу, перезвони сказали что нету в наличии(хотя на сайте написано, что есть) и дескать она будет через 2 дня,но стоить будет дороже, совсем не серьёзно

Если в двух словах - большой жирный плюс. Заказ №21347. Заказ принимали по телефону, все четко и внятно. Следом отзвонилась служба доставки, которая подтвердила заказ. Наутро следующего дня вновь поступил звонок от службы доставки с сообщением о том, что товар отправлен покупателю, то есть мне. И контрольный звонок поступил уже в момент, когда товар был у подъезда. Затем подъем на этаж, доставка в квартиру, заполнение всех необходимых бумаг, расчет. Вот когда все интернет-магазины в нашей стране начнут работать так же, как ognix.ru, тогда можно будет с уверенностью говорить о том, что у нас существует такое понятие, как интернет-торговля. Молодцы!

Отличный магазин. Заказ через интернет сделали впервые, было много сомнений. Заказали электромясорубку Tefal ME7108 самовывозом. Через 5 минут перезвонил оператор уточнить некоторые вопросы. На следующий день забрали товар, который был проверен на работоспособность сотрудником магазина в нашем присутствии. Качеством обслуживания магазина очень довольны.

Заказывали посудомойку. Хороший магазин, курьеры вежливые, денег никто не вымогал. Посудомойку еще не включали, поэтому ее состояние неизвестно, но надеемся, что проблем не возникнет. Единственный небольшой минус - не позвонили перед выездом, хотя нам это обещали раза 3.

Позвонил закать муз. центр Sony. Все хорошо, приняли заказ-присвоили номер, завтра самовывоз... В конце разговора добавляют: в течении часа мы с вами свяжемся что б сказать точно ли это! (это при том что уже дали номер заказа, все координаты и рассказали как получить товар в магазине), в итоге позвонили через минут 40 и соответсвенно товара нет... я за эти 40 минут мог бы уже в другом месте заказать

На сайте до заказа был один товар.Заказал.Потом его заменили на товар с похожим названием. И даже хотели мне привезти, потом, видимо понимая, что привезут не то, требовали мне за ним приехать самому. Типа может лох и не заметит,-)

Заказал в Ростов-на Дону газовую плиту (в Ростове такой модели нет).Оплатил через Бинбанк.Сработали оперативно,через 5 дней получил плиту на складе транспортной кампании.От магазина в восторге,а вот от транспортной компании 'Грузовозофф' разочарование (см www.brandok.ru),плита 80-60-60 объёмом 0,31 куб.м там после обрешётки превратилась в монстра 0,8 куб.м и весом 90 кг (на объём 0.31куб.м пошло 0,5 куб.м тары весом 45 кг) и вместо обещанных 1600р(вместе с обрешёткой) доставка обошлась в 2974 р. Моё мнение магазину 5+, транспортной компании 'Грузовозофф' 2'-'.

Заказала микроволновую печь заказ №21012,'Samsung' 29мая,доставка на 30мая с 10 до 17.Доставили в срок,проверили на месте,ребята очень вежливые.Причем с утра перезвонили,уточнили заказ.Очень благодарна за отличную работу интернет магазина,обязательно обращусь за покупками в этот магазин.Всем советую!!!Спасибо за внимание и удобство!Процветания Вам!

Пытался купить автотелевизор. Приехал сам, поскольку были 'заняты все курьеры'. Вынесли другую модель, в накладной указали нужную. Попытка воровства? Той что заявлено нет в наличии вообще. Уехал расстороенный - даже не извинились...

Я заказл навигатор в этом магазине. Доставку не выбирал, воспользовался самовывозом. На следующий день со мной связался менеджер сразу после начала рабочего дня (!) и сообщил мне о наличии товара и уточнил время, когда я за ним смогу приехать. При получении товара была проверена комплектность и работоспособность, был выдан чек (стоимость на сайте указана с НДС) и заполненный гарантийный талон и бесплатный пакетик :) На навигаторе механических повреждений не обнаружено, комплектность соответствует заявленной на официальном сайте производителя, по работоспособности замечаний нет.