nn.zakazi24.ru

Заказывал телевизор. После заказа на сайте позвонила менеджер, уточнила адрес и время доставки, даже напомнила, что лучше приготовить деньги без сдачи. Привезли вовремя, никаких проблем не возникло. Очень доволен магазином.

Покупал телевизор.Оформление заказа быстрое, все подробно рассказали про условия доставки и приемки товара. Привезли вовремя, не мешали проверять, не торопили. В целом остался доволен.

сколько лет пользуюсь различными интернет-магазинами, но тут меня удивили.. заказала ночью, утром перезвонили.. доставку оформляла самовывозом. как только поступил товар на пункт выдачи, мне сразу позвонили и сказали об этом.. круглосуточный режим работы этого пункта - огромный плюс и найти его достаточно просто. сотрудники на выдаче очень вежливые и действительно позитивные. очень все понравилось, очень рекомендую.

Покупала в этом магазине гладильную доску и сушилку для белья. Обслуживание - супер! Перезвонили через 3 минуты, все оговорили, привезли вовремя! Очень довольна, всем советую!!!!

Попыталась заказать подходящий мне бойлер (водогрей):есть такая модель?-есть,оформляем заказ на след. день. На следующий день звонят, говорят: извините, товар не прошел предпродажную подготовку.,-ок, давайте другой, подобных параметров (сами при этом они ничего посоветовать не могут, надо самому нестись с трубкой к комп.,открывать их сайт и искать).,нашла.заказала.при этом предыдущий заказ аннулировался и заказать я могу теперь только на 'через 2 дня'.Не поверите: на след.день звонят и говорят, что товар не прошел предпродажную подготовку! Я спрашиваю, не дежавю ли у меня? Короче, полный бред. От дальнейших заказов в этом магазине воздерживаюсь. Бойлер купила в другом месте.быстро.))

Много что покупал в этом магазине. Посудомойку, мобильный телефон, двд-плеер и всякую мелочевку вроде кронштейна под ЛСД телевизор и др. Остались только самые лучшие впечатления! Самый минимум - это то, что пункт выдачи рядом с домом (ну это большой плюс для меня, а так, кому как естественно). Во-вторых, по крайней мере по тем группам товаров, что покупал я, всегда был очень большой выбор. В-третьих, заказываешь на сайте, звонят для уточнения заказа ОЧЕНЬ быстро, от 10 минут до 3-4 часов. Не забывают, не пропадают и т.д. Перезванивают, когда товар доходит до пункта получения. С доставкой опоздали только один раз на 2 часа =))). А так в основном раньше привозят товар на час-два, чем обещают по телефону. При получении все дают проверить, потестировать. Единственное, не смог оценить качество гарантийного сервиса, надеюсь что и не придется (тьфу-тьфу-тьфу). Услугами доставки до дома также не оцениваю, так как не пользовался. В общем - моя оценка 5.

Покупал dect телефон самовывозом. Весь процесс покупки принёс удовольствие. Что именно понравилось: после отправления заказа на сайте перезвонили через 5 минут (при том, что была суббота) - приятная мелочь, пункт выдачи работает круглосуточно (для ритма жизни Москвы, это само по себе может быть решающим фактором), ребята на выдаче товара были дружелюбны и позитивны (один из них, едва завидев меня входящим в дверь, встал из своего закутка и немедленно подошёл к стойке, чтобы поинтересоваться чем он может поможет помочь) честно говоря, даже немного непривычно такое трогательное и заботливое отношение к клиенту (хотя возможно мне просто повезло со сменой:), кстати сам пункт выдачи был довольно легко мной найден, благодаря неплохому описанию маршрута на сайте, а также светящейся вывеске на самом здании, ко всему сказанному цена на момент покупки была чуть ли не самой низкой в московской рознице. Вроде по отдельности это всё мелочи, а в целом картина способствующая свою следующую покупку сделать именно в этом магазине.

Покупала в магазине пылесос. Операторы очень внимательные и терпеливые. Пылесос забирали сами с пункты выдачи, который находится в Павловском переулке, д.22. Пункт раположен очень удобно. Рядом остановка общественного транспорта. Сотрудники пункта сразу проверили товар. Все быстро и качественно. Никаких проблем! Молодцы!

Заказ выполнили четко,оператор дал четкие рекомендации по приемке товара,нареканий нет,доставка не дорогая

Понравилась возможность самовывоза, нет необходимости платить за доставку и подстраиваться под курьера. Заказывал у них два раза, нареканий нет. Предложили дисконтную карту, посмотрел условия - просто издевка, с 1000р скидка 2 рубля, стало смешно, лучше бы не предлагали.

Сделал заказ (стиральную машину Бош) 9 октября и сразу оплатил его по webmoney. Номер заказа 144991. 11 октября со мной связался менеджер интернет магазина zakazhi24 и сообщил, что выполнить заказ не возможно, т.к. машина не находится в предпродажном состоянии. Т.к. я заказывал в область, мне пришлось весь выходной день ждать дома заказа, а сообщили о том что заказ выполнить не получится ближе к вечеру - полностью был потерян день. По возврату денег мне посоветовали написать письмо на электронный ящик интернет магазина. Ответ пришел 15 октября, в котором мне сказали что письмо получено и передано в отдел возврата/претензий. С 28 по 30 октября я безуспешно пытался дозвониться до отдела претензий, с целью выяснения - когда средства будут возращены. Обещали перезвонить, но не перезванивали. Только 30 октября со мной связалась оператор Ольга, и сообщила что средства были отправлены еще 16! октября, хотя до этого меня утверждали что моя заявка находится в рассмотрении, и будет рассмотрена в течение 14 дней с момента написания. Деньги пришли практически сразу после звонка Ольги, 30 октября. Очень жалко потраченное время на заказ, ожидание доставки, переговоры о возврате средств и т.д., жалко что мне не возместили комиссию за совершенный перевод., вообще жалко потраченные в течение разбирательства нервы. Прошу руководство разобраться с работой отдела, который отвечает за возврат средств и предоставление информации о возврате клиентам. Так же настоятельно прошу обратить внимание на стажера Алексея, с которым я беседовал практически при каждом звонке в интернет магазин - это очень внимательный к клиентам и доброжелательный сотрудник, который не остался равнодушным к моей проблеме. Если все будут брать с него пример - ваша компания много добьется.

Надёжный магазин.Заказываю не первый раз. Вежливая девушка-оператор,доставка во время,товар качественный-работает отлично. НИКАКИХ нареканий,спасибо!

забирал электронные весы самовывозом с таллинской,проверили как следует агрегат и купля-продажа состоялась.сервис и отношение к клиенту говорят о профессиональном подходе к делу.

Хороший магазин.Заказывал пылесос,буквально через пару минут перезвонила девушка и уточнила все нюансы и вполне компитентно ответила на все интересующие меня вопросы. Забирал самовывозом, с 3-й Павловского пер., предварительно оттуда позвонили и сказали,что товар пришёл можно забирать. При мне всё проверили,заполнили гарантийный талон, уехал с покупкой и хорошим настроением. Покупаю у них уже второй раз и думаю не последний. Спасибо им за профессионализм и внимание к клиентам. Удачи.

Приобрел в этом магазине холодильник. Заказал через сайт. Перезвонили через 10 минут, уточнили, на следующий день доставили в назначенное время. Всё вежливо и оперативно. Очень приятное впечатление! С покупкой получил карту скидок.

Уже год у них закупаюсь, но доставкой не пользовался, получал на Павловском... перезванивают быстро даже в воскресенье, на пункте выдачи товар проверяют, дают пощупать, посмотреть как работает в разных режимах, можно отказаться от покупки в любой момент (кстати, внимательнее читайте описание товара на сайте и проверяйте комплектацию, было дело не доложили тёрку к кухонному комбайну, пришлось отказаться...), дают все документы на гарантию, продавцы вежливые, цены совпадают с указанными на сайте, бюджетной бытовой техники я дешевле не нашёл...дают пакеты с советами :)... Номаный магазин...

Отличный магазин. Все очень удобно. Заказала через интернет кухонные весы. Перезвонили через 5 минут. Подтвердили заказ. Договорились о времени доставки. Курьер приехал вовремя. Не торопил, был очень вежлив. Все проверили. Отличные весы по хорошей цене. Спасибо за работу

Сначала заказала стиральную машинку в другом интернет-магазине, но оттуда даже не перезвонили. Потом нашла этот магазин. Заказ оформили по телефону. Доставка на следующий день. Привезли в оговоренное время. Всё проверили и оформили. Остались друг другом довольны.

В день доставки в 18.00 позвонили сказали, что сломалась машина. Предложил перенести на завтра - сказали, что кончился товар... пипец!

Покупали стиральную машину LG F 1406 TDSRB, оператор очень вежливо приняла заказ, в течение часа перезвонили, подтвердили доставку, проинструктировали в плане приема техники. Доставку заказывали ночную. В день доставки позвонили и спросили в можем ли мы принять днем, при этом сумма доставки не изменяется. Хотя у них стоимость доставки и так самая низкая по Москве. За час до приезда отзвонились, машина пришла вовремя, ребята занесли, поставили на нужное место. Все проверили, в наличии все документы (договор, чек, инструкция, гарантия). Очень довольны, спасибо огромное и машинка оказалась супер.

Я очень довольна обслуживанием, а именно, когда сделала заказ, мне перезвонили с уточнением заказа в течении получаса, и с доставкой проблем не было, было оговорено определенное время, в это время и приехали, даже не задержались. Я даже смогла еще с ребенком сходить погулять.

Заказывала напольные весы в 'Закажи',через интернет-магазин,тут же перезвонили.Грамотно,вежливо проинформировали о дате выполнения заказа,уточнили удобное для меня время доставки,напомнили мои права при приемке товара.Мне понравилось!Но немного опасалась времени доставки-ведь 'пробки'всем портят жизнь,курьерам и покупателям тоже:)Но НИКАКИХ претензий или нареканий предъявить не могу.Сработано все во время,грамотно,профессионально.Так что рекомендую!Хотя перед тем,как делать заказ читала отзывы...И не все лестные...Но те весы напольные,какие мне были нужны по самой лучшей цене были только в 'Закажи'.Поэтому рискнула!И осталась очень довольна!Отличный магазин!

меня все устроило. Заказывали стиральную машинку. Вовремя созвонились, привезли в срок, комплектацию проверили, гарантийный оформили.

Я очень доволен первым опытом с данным гипермаркетом. И оператор, и доставщики очень вежливы. Привезли и сразу позвонили (жаль, что не позвонили за час, но это простительно, так как доставка была с 12, а привезли около 13). Несмотря на то, что у меня не было ключе от ворот, пронесли холодильник через калитку (как я предложил), подняли на на наш 5-й этаж (лифта нет) и всё вежливо, и никакой наценки за пронос, подъём и т.п. При этом цена на товар (это был холодильник) ниже, чем в других магазинах. Холодильник привезли в упаковке, всё поставили, объяснили, работает, радуемся. Спасибо! Будет и дальше покупать у вас.

Этот магазин не нацелен на получение прибыли!!! Мне звонит оператор и говорит заготовленную фразу 'Товар не прошел предпродажную подготовку'.. До этого неделю назад моему товарищу говорили тоже самое и только с третьей попытки доставили товар. Ну ладно... бывает что товар еще не привезли... ничего страшного.. но на вопрос 'когда мне ожидать звонка и когда мне приехать чтобы купить товар' мне отвечают, что надо самому каждый день звонить и узнавать и что мой заказ уже удален и надо заново заказывать!!! Ребята, Вы в 21 веке живете!!! Вы одни что ли кто продает такой товар? Я вам хочу деньги заплатить, а вы мне предлагаете вам названивать и сами избавляетесь от моего заказа? Куда смотрит ваш генеральный? Таких работничков увольнять надо!!! Иначе такими темпами контора скоро закроется!!!

Прекрасный сервис: звонок оператора через 10мин. после заказа через Internet, доставка в любое время суток. Отдельное спасибо службе доставки за непревзойденную пунктуальность! Договорились на доставку после 18:00. В 18:00 мне позвонили и спросили, могу ли я принять товар. Оказывается, курьер был у нас во дворе уже в 17:40 и 20мин. честно ждал назначенного времени...

Отличный магазин!Заказывал самовывозом стиралку Zanussi ZWD 5105.Оставил ночью заявку на сайте с просьбой перезвонить утром.Ровно в 9 утра мне позвонили,приятная,вежливая девушка подтвердила мой заказ,все толково объяснила(где,когда,во сколько)Заказывал во вторник-за машинкой сказали подъезжать в пятницу,после 12.Приехал за заказом,магазин по адресу Москва, пер. 3-й Павловский, д.22 (24 ЧАСА),хороший,чистенький склад-магазин,культурное обслуживание(машинку распаковали для внешнего осмотра,все объяснили,запаковали,погрузили в машину)Все заняло от силы минут 10!Машинкой и магазином я доволен.Рекомендую!

Покупала варочную панель и ЖК телевизор. Заказ приняли вежливо (что радует)))), потом еще звонили уточняли с сервисной службы, и с пункта выдачи, что заказ нас ждет, забирали сами. Все показали, рассказали, подарили карту со скидкой (скидка мизерная, конечно, но у них и так цены низкие, а карта накопительная, можно давать пользоваться всем знакомым и в итоге будет скидка больше). Короче, все понравилось. Если в будущем на то, что меня будет интересовать цены будут 'хорошие', то с удовольствием обращусь еще! Спасибо!

Решила купить для мужа бритву в 'Закажи'. Заинтересовала цена. Менеджер сказал, что будет послезавтра.В итоге скоро сообщили, что бритвы нет. Муж ходит небритый третий день, ворчит. Хорошо, что это не единственный магазин в городе.

Ставлю магазину отлично! Сделал заказ стиральной машины по телефону, согласовали день и время доставки. Очень удобно, что доставка осуществляется и в нерабочее время! Не надо отпрашиваться с работы. Несколько раз перезвонили доставщики - товар привезли вовремя, без задержек и томительного ожидания. Все проверили, показали, оформили. А через день еще перезвонили, спросили доволен ли я сервисом и все ли было вежливо.Спасибо за хорошую работу! Думаю, что следующие покупки тоже буду осуществлять в вашем магазине, тем более, что цены и сервис мне вполне подходят! Еще раз благодарю. Успехов вам.