Щ
Щербакова Татьяна оценил 24.12.2009
Оценка:
Заказывала стиральную машину. С оператором детально обсудили стоимость заказа и доставки, условия приема заказа. Доставили через день, в воскресенье. За час до прибытия отзвонились. Бесплатно подняли на 5 этаж(без лифта!).Все распаковали, поставили на место. Супер! На следующий день звонил оператор - интересовался все ли в порядке.Так что всем советую покупать здесь.
Д
Долженко Константин оценил 24.12.2009
Оценка:
Брал телевизор Sony KDL 32W5500. Заказал вечером в 23.30. по телефону. На следующий день забрал в 17.00 в пункте выдачи самовывозом. Все проверили, даже на битые пиксели дали флешку прогнать. Вежливый персонал. Цена, имхо, самая низкая по городу. Если понадобится, буду обращаться еще.
л
логин Владюля оценил 23.12.2009
Оценка:
Заказал телефон. После подзарядки оказалось что он неисправен. Магазин направил меня в гарантийную мастерскую, чтоб они дали заключение, которое я им должен отправить по факсу и после этого возможно они мне обменяют неисправный аппарат. В гар.мастерской сказали, что магазин должен ставить печати на каждый отрывной талончик в гарант.талоне. чего они не сделали и я отправился восвояси. Щас поеду ругаться и требовать возврата денег! В общем трачу дофига времени на этот магазин. Ставлю огромный минус за нарушения закона о правах потребителей!
п
посохов вячеслав оценил 23.12.2009
Оценка:
сделал заказ товара Плеер MP3 Flash Samsung YP-R0CB,дня выдачи ждал с нетерпением(вариант-самовывоз),в назначенный день мне позвонили ДВА! раза,предупредили в какое время лучше всего получить заказанную вещь.Пришёл,проверилИ,забрал,всё тихо-мирно,без суеты.Пункт выдачи-Строгино,сотрудники-Ренат,Александр.+
А
Аноним оценил 22.12.2009
Оценка:
Покупала газовую плиту.Всем довольна - заказ приняли, все четко объяснили, доставили вовремя, подняли на 6 этаж, распаковали. Потом позвонили и спросили - нет ли у меня претензий по доставке? Если возникнет необходимость - буду покупать в этом магазина! Плита работает отлично!
С
Смелова Мария оценил 22.12.2009
Оценка:
хороший магазин, покупала несколько товаров (мелкая бытовая техника) Заказ через сайт принимают быстро, перезванивают сразу. Очень удобно забирать из пунктов самовывоза. Демократичные цены. С одним из товаров возникли проблемы, магазин не отказался принять на экспертизу.
ar
arkalin оценил 22.12.2009
Оценка:
Сделал ночью на сайте заказ.. В 8 утра позвонила оператор и сказала, что в этот день доставки нет, только на следующий.. Вздохнул, но согласился, стали оформлять.. Вдруг долгая пауза и потом барышня объявила, что доставка будет только на ЧЕТВЁРТЫЙ день! Спрашивается, зачем на сайте писать о наличии срочной достаки?! Если уж обман со сроками, то как-то есть сомнения и в качестве товара.. Отменил свой заказ..
А
Антонов Игорь оценил 21.12.2009
Оценка:
Заказывал холодильник. Привезли позже ожидаемого времени, но зато занесли на 6 этаж, распаковали, поставили в указанное место. Быстро. И все это за цену доставки - 400р. Я доволен. Платил наличными.
el
elnchanel оценил 21.12.2009
Оценка:
Всех поздравляю с Новым годлм! Счасья Вам и успехов в бизнесе!! Заказываю в Инете уже не первую и даже не пятую вещь. Первый раз сталкиваюсь с тем, что привозят не то что заявлено на сайте. Привезли не в то время, что объявили, заранее предупредила, что будет принимать старая женщина - и недовложение дорогой комплектующей.Хотелось бы дополучить, или вернуть ваш товар. С уважением. Надеюсь мы разберемся. Но поосторожнее с этим магазином!!!-1 Е. Шеховцова Enchanel@Yandex.ru
Н
Науменко Лариса оценил 20.12.2009
Оценка:
Я заказала охладительную рубашку для шампанских вин 16 декабря. Выдача в пункте была назначена на 20 декабря после 10 утра. Меня удивило, что для этого требовалось 4 дня, но поскольку по срокам это было приемлимо, я согласилась. 20 декабря в 13:00 позвонила оператор и сказала, что рубашки на пункте выдачи нет, что заказ можно переоформить на 24 декабря. Я 23 декабря улетаю, а рубашка эта -- подарок для любимого человека. Раньше 24 доставить на пункт ее не могут. На мой вопрос, почему наличие рубашки на складе и возможность ее доставить на пункт выдачи в нужный срок не подтверждается в день заказа, оператор ничего не смогла ответить. Отвратительно. Так что лучше попробуйте проверенный магазин.
Д
Денисов Константин оценил 20.12.2009
Оценка:
Покупал плеер сони + ухи косс. Привезли в оговоренный срок, все рабочее, гарантию оформили. Претензий нет. Все так как должно быть. Платил наличными, поэтому проблемы возникающие у людей плативших е-деньгами прокомментировать не могу.
se
ser-yukhta оценил 20.12.2009
Оценка:
Заказывал там фен, все норм привезли в ближайший магазин, отзвонились о доставке. Я подьехал и забрал, так что все ок!Еще планирую приобрести тут вытяжку, так что в скором времени обращусь.
А
Аноним оценил 19.12.2009
Оценка:
Заказала газовую плиту и маленькую стиральную машинку. Все доставили точно в срок, распаковали, показали товар, оформили гарантию. Понравилась доброжелательность диспетчера и сотрудников службы доставки. Отлично!
М
Моисеенко Светланка оценил 19.12.2009
Оценка:
Быстро оформили заказ, и привезли раньше оговоренной доставки,что очень порадовало,) экспедитор просто супер,))) всё показал,объяснил, оставил положительные эмоции,) спасибо
А
Аноним оценил 19.12.2009
Оценка:
Заказывала аэрогриль. Отзвонились быстро, менеджер четко и быстро оформила заявку, привезли вовремя, прибор продемонстрировали. Все работает. Все звенья цепочки 'магазин - покупатель' сработали безупречно.
Р
Рымзин Михаил оценил 19.12.2009
Оценка:
Покупал коммуникатор HTC MAX 4G, привлекла цена, которая оказалась на 1650 руб. дешевле, чем у ближайших конкурентов. С другой стороны до покупки это вызывало некоторые подозрения о подлинности покупаемого товара. После заказа, оператор отзвонился через 5 минут, договорились о дате и времени поступления товара на пункт выдачи. При поступлении на пункт выдачи, мне отзвонились на несколько часов раньше до оговоренного времени... приехал в пункт выдачи, позвонил производителю на предмет подлинности товара, оказалось все ok.
П
Попов Павел оценил 18.12.2009
Оценка:
К сожалению посмотрел отзывы о магазине только после заказа :( иначе не заказывал бы. Ситуация точно такая же как и у всех предыдущих покупателей, кто заказывал товар через оплату Яндекс деньгами. Покупки выбраны, заказ прошел, деньги отправлены (кстати без всякого уведомления о номере заказа), и... звонок от оператора Алексея, позиции нет, доставка только в другой день. На вопрос о возврате денег такой же ответ, как и у всех - пишите заявление возврат денег через пять!!! дней. Все остальные препирательства и разговоры с совершенно безразличными людьми описывать не буду, это тема для отдельного рассказа... Скажу только, что после моего решения обратится в «Роспотребнадзор» захотел узнать, что за человек принял у меня заказ и получил ответ - оператор Алексей, а фамилия у него 'яне уполномочендаватьтакуюинформацию' ,) Каково??? Ну а после прочтения отзывов всё стало понятно, Закажи - это лохатрон, Яндекс деньги вернуть почти не реально... Пришлось согласиться на любой заказ (что могут привезти) и любые сроки, ждал два дня и уже не верил что привезут... дни рождения испорчены, родные подарки от меня не получили :( Люди подумайте прежде, чем перечислять этим 'интернет продавцам' деньги! Заказывал в г. Москва и почему-то присвоили два номера заказа ?!
Г
Гречихин Сергей оценил 17.12.2009
Оценка:
Заказал утюг в подарок, позвонили, сказали что товар в пункте выдачи, по пути на праздник, где этот утюг должен был быть подарком - заехал, вот тут и был 'приятно' удивлен, коробка выглядела так, как будто ей играли в футбол! Мне сказали что утюг то рабочий, а то что коробка мятая ничего страшного, я был просто ошеломлен от такой наглости. Спросил почему мне когда звонили не сказали, что упаковка повреждена, я бы не ехал,а заказал в другом месте. Позвонив оператору я решил все проблемы, утюг получил в другой день когда мне было удобно, предложили бесплатную доставку, не воспользовался т.к. мне это было неудобно. Вобщем подарок попал адресату только через несколько дней! Так что уточняйте цела ли упаковка!!!
П
Перхуров Михаил оценил 17.12.2009
Оценка:
Хороший магазин. Заказываю здесь не в первый раз. Насчет доставки ничего сказать не могу, потому как все забирал сам из пунктов выдачи. Сначала думал написать, что магазин отличный, но вчера столкнулся с такой ситуацией: приехал за заказом (угломер цифровой), а он оказался нерабочим :( А когда попытался его перезаказать, то оказалось, что он уже идет по более высокой цене. Разница небольшая, но неприятно - я же не виноват, что мне неработающий привезли... Но все, что я покупал здесь до этого нареканий не вызывало:)) P.S.: Позвонили и вернули старую цену. Спасибо:)
Г
Гладей Алексей оценил 16.12.2009
Оценка:
Заказал на сайте чайник. Через 15 минут позвонили, вежливо обговорили все условия и нюансы. Курьер приехал в обговорённый срок. Чек, гарантийка, всё чётко. 5 баллов.
А
Аноним оценил 15.12.2009
Оценка:
купила утюг самовывозом оформила заявку на сайте ночью (часов в 12), порадовала круглосуточная недорогая доставка, но мне было удобнее забрать самой (пункт выдачи прямо напротив работы) на следующее утро мне позвонили (в 9-30 - оперативно так) и сказали что прямо сегодя после 17-00 я могу свой утюг забрать (при том что его еще надо доставить с основного склада) удивил пункт выдачи во первых все очень круто в плане оснащения - и диванчик удобный чтобы не ждать стоя своей очереди, и комп с выходм на сайт закажи.ру есть, даже кофейный автомат есть. во-вторых персонал вежливый и расторопный, в фирменных футболках, никаких номеров назвать не требуют, нашли быстро мой утюг, все показали и рассказали, карточку накопительную дали - молодцы. Общее мнение - очень довольна, лучший сервис в Питере. Надеюсь так и останеться и будет только улучшаться. а утюг крутой :-) гладит даже шелк при самой высокой температуре, зачетный утюг.
Л
Люлюкин Евгений оценил 15.12.2009
Оценка:
Покупал в этом магазине 4 предмета: год назад пылесос, и сейчас, под Новый год закупал подарки родственникам: 2 DVD плеера и напольные весы. Все четыре покупки прошли быстро и успешно. Три из них заказывал по телефону 8 800 200... Кстати, очень удобный способ, с мобильного, бесплатно. Последний раз заказывал через 'Личный кабинет' с сайта, завёл его, так как, надеюсь, что это не последняя покупка там. Персонал приветливый, спокойный. Помещение приличное, просторное, диван, кофе. Забираю сам, благо пункт выдачи работает круглосуточно, а мне удобно забирать после 23 часов. По поводу доставки и грамотности консультантов сказать не могу, не пользовался. Цены на большинство товаров почти самые низкие в Москве. Есть где дешевле на 100-150р. при цене покупки 3.000р., но это в странных, незнакомых магазинах. Я, лично, не экономлю 'копеечку', ради возможных проблем с гарантией. Единственное моё пожелание, это опустить цены, если возможно, на профессиональную фототехнику. Сам я профессиональный фотограф (www.wingwave.ru) и частенько покупаю себе новые объективы и другие фотопринадлежности. Буду рад покупать их здесь, если цена меня устроит.
Ha
Halil Slikovatir оценил 15.12.2009
Оценка:
Заказал Пылик 6570 самсунг первый раз в нете заказываю просто супер все чётко привезли вовремя хороший магаз очень рад !!!!!!!!!!!!
Х
Хрусталев Константин оценил 14.12.2009
Оценка:
Заказывал телевизор Sony KDL-40V5610. В принципе магазином доволен, но возникло несколько нюансов при заказе: 1. Номера заказов, сделанных через интернет не совпадают с реальными - то есть после заказа оператор перезванивает и говорит номер заказа, который отличается от того, что был присвоен системой веб-заказов. Из этого проистекает п.2 2. Невозможно отслеживать через личный кабинет состояние заказов - пишется, что нет оформленных заказов. 3. Доставка на следующий день, обещанная на сайте, оказалась доставкой через три дня, если хочешь оплатить банковской картой - пришлось оплачивать наличными. Возможно это следствие предновогодней суеты. Собственно о доставке - привезли вовремя, даже чуть раньше обещанного времени, предварительно отзвонился экспедитор и уточнил - можно ли привезти чуть раньше. Телевизор принесли в квартиру трезвые, прилично одетые русские молодые люди. Коробку распечатали при мне, достали, показали внешний вид. В общем - никаких претензий. На следующий день после покупки перезвонил оператор и уточнил, доволен ли я покупкой и работой их магазина.
Н
Николаев Владимир оценил 14.12.2009
Оценка:
Заказывали телевизор Витязь. Заказ привезли вовремя. За полчаса до приезда курьер отзвонился, сказал, что подъезжает.Единственный недочёт-почему-то менеджеры не хотят звонить на городской московский телефон. Звонили на мобильный, который большее время у меня был выключен. Но это мелочи, впечатления от работы магазина-самые положительные.
gu
gulakae оценил 14.12.2009
Оценка:
Единственный из интернет магазинов который достоин внимания))) Мы в этом магазине постоянно технику покупаем, всегда дешевле и на качество жалоб нет!
К
Кузнецов Максим оценил 13.12.2009
Оценка:
Сделал первый заказ в данном магазине, все прошло нормально. заказывал пылесос, привезли в оговоренный интервал времени, минут за 15 позвонили сказало, что подъезжают (мелочь, но удобно). Осмотрел, включил - работает, рассчитался. После обычно веника пылесосом доволен! :)
Б
Белков Пётр оценил 13.12.2009
Оценка:
Наверно самый лучший магазин, с которым вообще имел дело. Оформил заказ на сайте - позвонили через 5 минут, разъяснили всё быстро и понятно (причём было это в 23 часа, однако позвонила девушка с жизнерадостным, приятным голосом). На следующий день приехал за заказом. Выдали всё быстро и без проблем. Очень доволен магазином. Теперь всё буду покупать только тут
Ф
Фетисова Анастасия оценил 12.12.2009
Оценка:
22.11 заказали монитор, сразу произвели оплату по Web Money, заказ подтвердили через 15 мин. 23.11 позвонили со словами: 'Товар на складе в единственном экземпляре, и он не прошел предпродажную подготовку. Закажите другой'. 24.11 мы заказали другой монитор, заказ подтвердили через 15 мин. 25.11 звонят со словами: 'Товар на складе в единственном экземпляре и он не прошел предпродажную подготовку. Подождите до 27.11. будет новое поступление на склад. И позвоните нам сами!!! узнайте, что пришло, а что нет'. 27.11. я звоню узнать, что появилось на складе, делаю опять заказ на монитор. 28.11. Вы будете смеяться:))) Мне перезванивают со словами:'Товар на складе... ну и далее по тексту - см. выше, закажите что-нибудь другое' Я посылаю про себя их магазин на...им вежливо объясняю, что работать с ними не намерена. Спрашиваю как мне вернуть деньги? Мне отвечают, что нужно просто послать письмо на их мейл с объяснением ситуации и деньги будут перечислены обратно за 3-4 дня. 29.11 отправляю письмо. 30.11 приходит ответ - пришлите заявление по форме!!! А где форма? На сайте ее нет. Пытаюсь весь день связаться с консультантами по аське - ни ответа ни привета. Вечером дозваниваюсь до оператора, которая мне под диктовку!!! зачитывает форму заявления! 01.12. отправляю заявление по форме на возврат 11520 руб. 07.12. звоню узнать - где же деньги? Оператор вежливо обещает связаться с отделом претензий и мне оттуда перезвонят. Никто не звонит. 08.12 опять звоню, за 4 часа перезваниваю 4 раза - меня никак не могут соединить с отделом претензий. Когда соединили, стали рассказывать мне, что рассматривают претензию 10 суток. В общем ждите. Я звоню в РосПотребНадзор Приморского района с жалобой. Оказалось, там хорошо знают этот магазин. После звонка из РосПотребНадзора, мне перезвонили из ЗАКАЖИ и пообещали, что деньги будут 09.12. Сегодня 10.12 - деньги наконец вернули в последний положенный по закону день. Не рекомендую связываться никому!
GO
GORBAN GORBAN оценил 12.12.2009
Оценка:
Два раза заказывала крупную бытовую технику очень довольна магазином доставка четко в срок и цены радуют большая просьба РАСШИРИТЬ АССОРТИМЕНТ