nn.zakazi24.ru

При двух заказах в магазине: 1 раз магазин был закрыт по причине приемки товара (минус 30 минут моего времени), 1 раз привезли не тот товар (вернее товар не соответствовал характеристикам, указанным на сайте, не смотря на то, при заказе специально уточняла) -минус неделя потраченная на ожидание.

Заказал 22 декабря, сказали, что привезут 24-го, на следующий день позвонили - обещали привезти уже 26-го. В итоге звонят 25-го - говорят что не могут привезти вообще. Столько времени потрачено в итоге зря. Больше не буду зариться на якобы низкую цену.

После оформления заказа через сайт, отзвонились очень быстро. Приятный и вежливый тон девушки-оператора сразу располагает к магазину (а то в некоторых инет-магах так разговаривают, что желание покупать отпадает сразу). Договорились о доставке на 4й день, что несколько расстроило. На следующий день девушка перезвонила и сообщила, что доставка откладывается ещё на день дальше. Ну что тут сказать... промелькнули мысли, что зря связался и только время потерял.. и сомнения а не перенесут ли снова и не останется ли жена без подарка.. Но, благодаря, всё той же девушке-оператору и её приятно-спокойному тону, магазин сохранил клиента в моём лице. Было принято решение забрать товар самостоятельно из пункта выдачи. С выдачей проблем не было. К магазину есть несколько пожеланий: 1. Прошу премировать за хорошую работу девушку, которая приняла заказ №426620, и позже изменила его на №428694 (когда изменились условия доставки). 2. Пожалуйста, проинструктируйте менеджеров, работающих на выдаче товара, чтобы они аккуратнее упаковывали его после проверки. Мне, например, очень неприятно, когда мнут упаковку или инструкцию (пытаясь затолкать её в уже задвинутый лоток) от уже купленной мною вещи. Одним словом менеджерам не хватает девиза: 'Относись к чужой покупке так, как хотел бы, чтобы относились к твоей' 3. Хотелось бы, чтобы сроки доставки под описанием товаров были реальные, а не те, что могут получиться в идеале. Удачи вашему магазину!

Может, конечно, я среди тех, кому повезло) В сентябре взяла внешний диск. Первый раз товар покупала за Яндекс-деньги (почему, собственно, и выбрала этот магазин). Заполнила форму, сразу оплатила и позвонила. Договорились о доставке с оператором, диск мне привезли в назначенный день (если я не ошибаюсь-на следующий же после заказа). Доставка совсем недорогая :). Кстати, потом походила по комп. магазинам, там этот диск на 1000 с копейками дороже, так что еще и сэкономила!) Спасибо магазину!

Понравилось как работают: и когда заказ принимали,очень подробно проконсультировали,и доставили как полагается - вовремя и рассказали,показали все, и потом отзвонились чтобы узнать все ли в порядке

Отличный магазин. Много чего у них купил. Делаю заказ через интернет, буквально через час перезванивают и сообщают, что заказ принят и когда забрать. Забираю с пункта выдачи, т.к. близко от дома. Привозят туда самое долгое на следующий день. Огромный выбор товаров. При выборе техники выбираю или здесь или еще в одном интернет магазине. И всегда удается найти, то что ищу и по одной из самых низких цен среди интернет магазинов. Есть недостаток: их дисконтная система - фикция. У меня есть карточка, уже там накопилась приличная сумма. Но скидки по их картам 0,3-0,6 процентов. Это разве скидки??? Нафига вообще делать такие дисконтные карты ? Например с покупки в 9 тыс, получил скидку в 35 р - смешно.

Заказывала стиральную машину. С оператором детально обсудили стоимость заказа и доставки, условия приема заказа. Доставили через день, в воскресенье. За час до прибытия отзвонились. Бесплатно подняли на 5 этаж(без лифта!).Все распаковали, поставили на место. Супер! На следующий день звонил оператор - интересовался все ли в порядке.Так что всем советую покупать здесь.

Брал телевизор Sony KDL 32W5500. Заказал вечером в 23.30. по телефону. На следующий день забрал в 17.00 в пункте выдачи самовывозом. Все проверили, даже на битые пиксели дали флешку прогнать. Вежливый персонал. Цена, имхо, самая низкая по городу. Если понадобится, буду обращаться еще.

Заказал телефон. После подзарядки оказалось что он неисправен. Магазин направил меня в гарантийную мастерскую, чтоб они дали заключение, которое я им должен отправить по факсу и после этого возможно они мне обменяют неисправный аппарат. В гар.мастерской сказали, что магазин должен ставить печати на каждый отрывной талончик в гарант.талоне. чего они не сделали и я отправился восвояси. Щас поеду ругаться и требовать возврата денег! В общем трачу дофига времени на этот магазин. Ставлю огромный минус за нарушения закона о правах потребителей!

сделал заказ товара Плеер MP3 Flash Samsung YP-R0CB,дня выдачи ждал с нетерпением(вариант-самовывоз),в назначенный день мне позвонили ДВА! раза,предупредили в какое время лучше всего получить заказанную вещь.Пришёл,проверилИ,забрал,всё тихо-мирно,без суеты.Пункт выдачи-Строгино,сотрудники-Ренат,Александр.+

Покупала газовую плиту.Всем довольна - заказ приняли, все четко объяснили, доставили вовремя, подняли на 6 этаж, распаковали. Потом позвонили и спросили - нет ли у меня претензий по доставке? Если возникнет необходимость - буду покупать в этом магазина! Плита работает отлично!

хороший магазин, покупала несколько товаров (мелкая бытовая техника) Заказ через сайт принимают быстро, перезванивают сразу. Очень удобно забирать из пунктов самовывоза. Демократичные цены. С одним из товаров возникли проблемы, магазин не отказался принять на экспертизу.

Сделал ночью на сайте заказ.. В 8 утра позвонила оператор и сказала, что в этот день доставки нет, только на следующий.. Вздохнул, но согласился, стали оформлять.. Вдруг долгая пауза и потом барышня объявила, что доставка будет только на ЧЕТВЁРТЫЙ день! Спрашивается, зачем на сайте писать о наличии срочной достаки?! Если уж обман со сроками, то как-то есть сомнения и в качестве товара.. Отменил свой заказ..

Заказывал холодильник. Привезли позже ожидаемого времени, но зато занесли на 6 этаж, распаковали, поставили в указанное место. Быстро. И все это за цену доставки - 400р. Я доволен. Платил наличными.

Всех поздравляю с Новым годлм! Счасья Вам и успехов в бизнесе!! Заказываю в Инете уже не первую и даже не пятую вещь. Первый раз сталкиваюсь с тем, что привозят не то что заявлено на сайте. Привезли не в то время, что объявили, заранее предупредила, что будет принимать старая женщина - и недовложение дорогой комплектующей.Хотелось бы дополучить, или вернуть ваш товар. С уважением. Надеюсь мы разберемся. Но поосторожнее с этим магазином!!!-1 Е. Шеховцова Enchanel@Yandex.ru

Я заказала охладительную рубашку для шампанских вин 16 декабря. Выдача в пункте была назначена на 20 декабря после 10 утра. Меня удивило, что для этого требовалось 4 дня, но поскольку по срокам это было приемлимо, я согласилась. 20 декабря в 13:00 позвонила оператор и сказала, что рубашки на пункте выдачи нет, что заказ можно переоформить на 24 декабря. Я 23 декабря улетаю, а рубашка эта -- подарок для любимого человека. Раньше 24 доставить на пункт ее не могут. На мой вопрос, почему наличие рубашки на складе и возможность ее доставить на пункт выдачи в нужный срок не подтверждается в день заказа, оператор ничего не смогла ответить. Отвратительно. Так что лучше попробуйте проверенный магазин.

Покупал плеер сони + ухи косс. Привезли в оговоренный срок, все рабочее, гарантию оформили. Претензий нет. Все так как должно быть. Платил наличными, поэтому проблемы возникающие у людей плативших е-деньгами прокомментировать не могу.

Заказывал там фен, все норм привезли в ближайший магазин, отзвонились о доставке. Я подьехал и забрал, так что все ок!Еще планирую приобрести тут вытяжку, так что в скором времени обращусь.

Заказала газовую плиту и маленькую стиральную машинку. Все доставили точно в срок, распаковали, показали товар, оформили гарантию. Понравилась доброжелательность диспетчера и сотрудников службы доставки. Отлично!

Быстро оформили заказ, и привезли раньше оговоренной доставки,что очень порадовало,) экспедитор просто супер,))) всё показал,объяснил, оставил положительные эмоции,) спасибо

Заказывала аэрогриль. Отзвонились быстро, менеджер четко и быстро оформила заявку, привезли вовремя, прибор продемонстрировали. Все работает. Все звенья цепочки 'магазин - покупатель' сработали безупречно.

Покупал коммуникатор HTC MAX 4G, привлекла цена, которая оказалась на 1650 руб. дешевле, чем у ближайших конкурентов. С другой стороны до покупки это вызывало некоторые подозрения о подлинности покупаемого товара. После заказа, оператор отзвонился через 5 минут, договорились о дате и времени поступления товара на пункт выдачи. При поступлении на пункт выдачи, мне отзвонились на несколько часов раньше до оговоренного времени... приехал в пункт выдачи, позвонил производителю на предмет подлинности товара, оказалось все ok.

К сожалению посмотрел отзывы о магазине только после заказа :( иначе не заказывал бы. Ситуация точно такая же как и у всех предыдущих покупателей, кто заказывал товар через оплату Яндекс деньгами. Покупки выбраны, заказ прошел, деньги отправлены (кстати без всякого уведомления о номере заказа), и... звонок от оператора Алексея, позиции нет, доставка только в другой день. На вопрос о возврате денег такой же ответ, как и у всех - пишите заявление возврат денег через пять!!! дней. Все остальные препирательства и разговоры с совершенно безразличными людьми описывать не буду, это тема для отдельного рассказа... Скажу только, что после моего решения обратится в «Роспотребнадзор» захотел узнать, что за человек принял у меня заказ и получил ответ - оператор Алексей, а фамилия у него 'яне уполномочендаватьтакуюинформацию' ,) Каково??? Ну а после прочтения отзывов всё стало понятно, Закажи - это лохатрон, Яндекс деньги вернуть почти не реально... Пришлось согласиться на любой заказ (что могут привезти) и любые сроки, ждал два дня и уже не верил что привезут... дни рождения испорчены, родные подарки от меня не получили :( Люди подумайте прежде, чем перечислять этим 'интернет продавцам' деньги! Заказывал в г. Москва и почему-то присвоили два номера заказа ?!

Заказал утюг в подарок, позвонили, сказали что товар в пункте выдачи, по пути на праздник, где этот утюг должен был быть подарком - заехал, вот тут и был 'приятно' удивлен, коробка выглядела так, как будто ей играли в футбол! Мне сказали что утюг то рабочий, а то что коробка мятая ничего страшного, я был просто ошеломлен от такой наглости. Спросил почему мне когда звонили не сказали, что упаковка повреждена, я бы не ехал,а заказал в другом месте. Позвонив оператору я решил все проблемы, утюг получил в другой день когда мне было удобно, предложили бесплатную доставку, не воспользовался т.к. мне это было неудобно. Вобщем подарок попал адресату только через несколько дней! Так что уточняйте цела ли упаковка!!!

Хороший магазин. Заказываю здесь не в первый раз. Насчет доставки ничего сказать не могу, потому как все забирал сам из пунктов выдачи. Сначала думал написать, что магазин отличный, но вчера столкнулся с такой ситуацией: приехал за заказом (угломер цифровой), а он оказался нерабочим :( А когда попытался его перезаказать, то оказалось, что он уже идет по более высокой цене. Разница небольшая, но неприятно - я же не виноват, что мне неработающий привезли... Но все, что я покупал здесь до этого нареканий не вызывало:)) P.S.: Позвонили и вернули старую цену. Спасибо:)

Заказал на сайте чайник. Через 15 минут позвонили, вежливо обговорили все условия и нюансы. Курьер приехал в обговорённый срок. Чек, гарантийка, всё чётко. 5 баллов.

купила утюг самовывозом оформила заявку на сайте ночью (часов в 12), порадовала круглосуточная недорогая доставка, но мне было удобнее забрать самой (пункт выдачи прямо напротив работы) на следующее утро мне позвонили (в 9-30 - оперативно так) и сказали что прямо сегодя после 17-00 я могу свой утюг забрать (при том что его еще надо доставить с основного склада) удивил пункт выдачи во первых все очень круто в плане оснащения - и диванчик удобный чтобы не ждать стоя своей очереди, и комп с выходм на сайт закажи.ру есть, даже кофейный автомат есть. во-вторых персонал вежливый и расторопный, в фирменных футболках, никаких номеров назвать не требуют, нашли быстро мой утюг, все показали и рассказали, карточку накопительную дали - молодцы. Общее мнение - очень довольна, лучший сервис в Питере. Надеюсь так и останеться и будет только улучшаться. а утюг крутой :-) гладит даже шелк при самой высокой температуре, зачетный утюг.

Покупал в этом магазине 4 предмета: год назад пылесос, и сейчас, под Новый год закупал подарки родственникам: 2 DVD плеера и напольные весы. Все четыре покупки прошли быстро и успешно. Три из них заказывал по телефону 8 800 200... Кстати, очень удобный способ, с мобильного, бесплатно. Последний раз заказывал через 'Личный кабинет' с сайта, завёл его, так как, надеюсь, что это не последняя покупка там. Персонал приветливый, спокойный. Помещение приличное, просторное, диван, кофе. Забираю сам, благо пункт выдачи работает круглосуточно, а мне удобно забирать после 23 часов. По поводу доставки и грамотности консультантов сказать не могу, не пользовался. Цены на большинство товаров почти самые низкие в Москве. Есть где дешевле на 100-150р. при цене покупки 3.000р., но это в странных, незнакомых магазинах. Я, лично, не экономлю 'копеечку', ради возможных проблем с гарантией. Единственное моё пожелание, это опустить цены, если возможно, на профессиональную фототехнику. Сам я профессиональный фотограф (www.wingwave.ru) и частенько покупаю себе новые объективы и другие фотопринадлежности. Буду рад покупать их здесь, если цена меня устроит.

Заказал Пылик 6570 самсунг первый раз в нете заказываю просто супер все чётко привезли вовремя хороший магаз очень рад !!!!!!!!!!!!

Заказывал телевизор Sony KDL-40V5610. В принципе магазином доволен, но возникло несколько нюансов при заказе: 1. Номера заказов, сделанных через интернет не совпадают с реальными - то есть после заказа оператор перезванивает и говорит номер заказа, который отличается от того, что был присвоен системой веб-заказов. Из этого проистекает п.2 2. Невозможно отслеживать через личный кабинет состояние заказов - пишется, что нет оформленных заказов. 3. Доставка на следующий день, обещанная на сайте, оказалась доставкой через три дня, если хочешь оплатить банковской картой - пришлось оплачивать наличными. Возможно это следствие предновогодней суеты. Собственно о доставке - привезли вовремя, даже чуть раньше обещанного времени, предварительно отзвонился экспедитор и уточнил - можно ли привезти чуть раньше. Телевизор принесли в квартиру трезвые, прилично одетые русские молодые люди. Коробку распечатали при мне, достали, показали внешний вид. В общем - никаких претензий. На следующий день после покупки перезвонил оператор и уточнил, доволен ли я покупкой и работой их магазина.