ф
фигурова ника оценил 22.10.2009
Оценка:
Вчера забирала самовывозом плиту,очень понравилось что пункт самовывоза (Павловский переулок)работает круглосуточно. При Московских пробках очень удобно.В прошлом году заказывала стиральную машину в область,т.к. тогда у них еще самовывоза не было.Доставка не так уж и дорого оказалась и приятно что подъем и занос в квартиру бесплатно.Мне все нравится,хороший магазин,ни каких нареканий. И отдельное спасибо за дисконтную карту,теперь есть стимул заказывать технику только у вас!Удачи и процветания!
Б
Барский Олег оценил 22.10.2009
Оценка:
Заказ от 19.10.2009, номер 147222. Заказал аккумулятор к фотоаппарату. Тут же перезвонили, уточнили фамилию и сказали что 22.10.2009 можно забрать в пункте выдачи на 3м Павловском пер. В пункте выдачи сказали что мой заказ удалён, так как 'товар не прошел предпродажную подготовку'. Жаль потерянного времени. Учитывая что знали мои телефон и почту, оповестить не составило бы труда. Неуважение.
П
Петров Максим оценил 21.10.2009
Оценка:
Заказывал стиральную машину. Заказ приняли вежливо, доставку согласовали сразу, привезли вовремя. Внешних повреждений нет, в работу еще не включали. Еще и скидочную карточку подарили, правда, скидка по ней от 0,25% :)))
К
Ку Ольга оценил 20.10.2009
Оценка:
Купила 07.10.2009 навигационную систему Globus GPS GL-800 с навигационной навигационную систему GlobusGPS Gl-800 CityGuide 3.1 с картами России. Позднее обнаружилось, что активировать навигационную систему CityGuide не представляется возможным, т.к. при поставке мне не предоставили лицензионную карточку с идентификационным номером, логином и паролем, которые необходимы для того, чтобы активировать навигационную программу. При приеме заказа информацией о том, что для активации навигационной системы CityGuide нужна лицензионная карта у меня не было и не могло быть, т.к. информация об этом не указана в описании комплектации к навигатору. Об этом (о необходимости наличия лицензионной карты) я узнала лишь при общении со службой технической поддержки программы CityGuide. Я обратилась в интернет-магазин с письменной просьбой предоставить мне эту лицензионную карту, возместить ее стоимость либо вернуть деньги. Неуловимый менеджер отдела претензий Юлия всячески уходила от решения проблемы, не звонила. Когда же я пыталась дозвониться сама - Юлия оказывалась занята или с ней нельзя было соединить. После недели звонков с моей стороны со мной связалась Юлия и объяснила, что я сама виновата в том, что не знала о лицензионной карте и не проверила ее наличие при приеме. Таким вот образом ООО «ЗАКАЖИ» поступает с покупателями. Проверяйте 10 раз что должно быть не только в комплекте не только к устройству, но и в комплекте к установленным программам!!!!!!!!!!! Иначе потом доказать что-то будет невозможно!!!
А
Аноним оценил 19.10.2009
Оценка:
Работаю по безналу,теперь это просто ужас необходимо каждый раз высылать реквизиты, как постоянного клиента (заказываю стабильно несколько раз в месяц) не воспринимают. Столько сложностей на пустом месте???
Ф
Филиппов Евгений оценил 19.10.2009
Оценка:
Заказывал недавно в магазине термопот и несколько месяцев назад телевизор. Работой магазина остался доволен, всё доставили как и договаривались. Цены на многие товары ниже чем по городу. Буду и дальше там покупать.
Е
Евгений Cысойкин оценил 18.10.2009
Оценка:
Хроника «лохотрона» Заявление от 06.10 16.42 Прошу Вас разъяснить причину продажи мне сегодня в 09.35 продавцом Дюковым Р.С. товара ненадлежащего качества, а именно системного блока Acer Aspire M5641 заказ 460469, который не подключался в магазине при продаже в виду отсутствия условий, а при подключении и включении его в работу оказался заблокированным паролем, что не дает мне право использовать покупку по прямому предназначению и тем самым нарушает мои права потребителя. 7.10 11:27Ваше заявление получено.Срок рассмотрения - до 10 дней. В течение этого срока с Вами обязательно свяжется наш специалист. Письмо от 07.10.2009 17.59 Вы предлагаете мне ждать 10 дней, в течение которых будет рассматриваться мое заявление о факте продажи некачественного товара. К тому же к оператору я обращался с претензией еще вчера (звонок в 14.39). 09.10. 11.11 Звонок 604 12 65 от менеджера Юлии.Связываемся с поставщиком, конкретные предложения предоставим в понедельник 12.10. 12.10. 18.23 Звонок от Юлии. Предложено возвратить системный блок для дальнейшей доставки его на склад, с выдачей окончательного заключения через сутки о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств. Письмо от 15.10. 17.53 15 .10. в 11.00 мною был возвращен системный блок кладовщику-кассиру Рудакову А.Н., о чем имеется соответствующая сохранная расписка. При моем вызове в 16.46 Альбина ответила, что Юлия не имеет возможности сейчас со мной связаться. В течение рабочего дня 15.10 было произведено 11 безуспешных попыток связаться с неуловимой Юлией , а при вызове 16.10 в 15.58, т.е по истечении обещанных суток оператора Елены, та предложила еще написать заявление и подождать ответ 10 дней?!В итоге за 18 340 рублей я приобрел 3 листа А4 с текстами договора розничной купли-продажи, сохранной расписки и корешка сохранной расписки. 2 чека, почти два рабочих дня потерянного времени, стабильное стрессовое состояние и полную неопределенность впереди. Блажен, кто верует
О
Осипова Катерина оценил 16.10.2009
Оценка:
всем довольна! ) заказывала кухонные весы. привезли в заранее оговоренное время, со всеми документами и чеками. единственное пожелание - снабдите курьеров разными батарейками. а то проверить весы не смогли сразу. но все работает, спасибо. будем еще заказывать. )
А
Алексуткина Дашенька оценил 16.10.2009
Оценка:
Купила стиральную машинку. Вежливый оператор. Доставку оформили на следующий день, с 12 до 18. Привезли пол 6. Курьеры тоже понравились. Занесли машинку куда мы попросили, всё проверили, посмотрели. Что приятно удивило-в стоимость доставки в пределах МКАД входит подъём на этаж. А у нас в доме нет лифта-всё равно сумма доставки не изменилась!
De
Denisov Alexxx оценил 15.10.2009
Оценка:
заказал по интернету, отметил позвонить завтра, позвонили завтра :) договорились где забирать буду и во сколько, приехал, проверили потом заплатил!!! - хамства, грязи, очередей не было - все вежливо без задержек, незнаю что еще добавить :)
А
Аноним оценил 15.10.2009
Оценка:
Заказали товар с самовывозом из магазина. Переносили время доставки на другой день, вместо 5 дней, ждал 6, приехали - НЕТ ТОВАРА! НЕ доверяйте этому магазину - лотерея, как повезет!
Pa
Palych Dmitry оценил 15.10.2009
Оценка:
Целый день выясняли наличие, хотя на сайте товар был в наличии. Как оказалось товар есть на московском складе, но на 1000р (+18%) дороже, чем была цена на сайте... Перезванивать забывают, вообще отношение какое-то, будто я их упрашиваю товар мне продать, а не они заинтересованы во мне, как в клиенте. Год назад как-то все было малость получше у них. Теперь вряд-ли куплю у них. Единственный оставшийся для меня плюс в их пользу - Яндекс.Деньги.
А
Аноним оценил 14.10.2009
Оценка:
Ужасный магазин!!! Заказывала фен-щетку Babyliss 2735E. Несколько раз переносили доставку, в итоге привезли фен в испорченной коробке, а когда я его начала проверять, он сгорел через 2 секунды, как только я его включила в розетку.
Ш
Шакиров Альберт оценил 14.10.2009
Оценка:
Делал уже 2 заказа. Первый раз брал Соковыжымалку Филипс, второй раз электробритву Панасоник, по бритве был приятно удивлён ценой 5400 руб. (в другом сетевом магазине такая 9900 руб., в ещё одном магазине видел эту же бритву 7700 руб.) думал привезут китай, ошибся, сделано в Японии. Удобство заказа, оформление, выдача всё на отлично. К тому же получние в Сосновом Бору - очень удобно. Никаких нареканий нет, единственное что немного раздражало это черезчур уточнение контактом при телефонном звонке, хотя с другой стороны лучше переспросить и уточнить чем вообще потом не связаться с Клиентом или привезти не то что заказывал. Магазину и персоналу ПАСИБА.
С
Соломатин Алексей оценил 14.10.2009
Оценка:
Покупал Наушники Ritmix RH-121 (black), прошло все ровно, забирал с точки что близ Тульской.
В
Виноградов Александр оценил 13.10.2009
Оценка:
В доставке товара учавствуют настоящие бандиты . Господа доставщики нашли за несколько минут сотню отговорок чтобы покупку не проверять . Только слова об отказе от покупки возымели мало мальское делание вида , что товар проверяется . Покупал MHC-GZR7D . Следующих таких доставщиков будем встречать со сворой сторожевых собак .
С
Серов Дима оценил 13.10.2009
Оценка:
Только 'закажи24' в Питере смок найти электро печь с камфорками по такой человеческой цене! И доставка была быстрая и дешёвая.
Г
Грищенко Максим оценил 13.10.2009
Оценка:
Номер заказа: 145763 Дата заказа: 12.10.2009 Вы заказали: Наименование товара Кол-во Цена, руб Сумма, руб 1 Ноутбук Sony VAIO VGN-TT31MR/N 1 26730 26730 Сумма заказа: 26730 Увидев такую цену был очень удивлен. Заказ приняли, оформили заявку на доставку на 16.10.09 с 18 до 22 часов. 13.10.09 позвонил оператор, сказал что товар не прошел предпродажную подготовку и доставлен не будет. Оценка за невнимательность системного администратора. Спасибо за понимание!
sc
school363 оценил 12.10.2009
Оценка:
Пока весьма доволен!!! Заказал миксер 12 октября в 21.30 on-line. В 22 часа перезвонила девушка и, уточнив детали, все очень обстоятельно подтвердила: что, где, когда, по какой цене я могу забрать (Спасибо ей большое!!!). Пока все оперативно и без обмана. После посещения пункта выдачи (3-й Павловский пер. 22) и получения покупки напишу вторую часть отзыва.
Qb
Qbach Andre оценил 11.10.2009
Оценка:
Отлчно, после заказа в интернете, буквально через пять минут звонок из магазина, сверились с заявкой договорились о дне полученмя заказа. В день получения, за час до оговоренного времени звонок с пункта выдачи, товар на месте можно забирать. Супер быстро, вежливо, грамотно, дешево!
Т
Тимченко Константин оценил 11.10.2009
Оценка:
Заказал 2 одинаковых радиотелефона Siemens. Оплата по безналу. Заказ делал в субботу. К понедельнику оказалось, что телефон на складе оказался только один. Попросил менеджера Светлану из безнального отдела подобрать что-нибудь похожее: недорогое и простое. Не забыла! Через несколько часов перезвонила, предложила нормальный вариант практически по той же цене (на 10! рублей дороже :). Выставила счет. Когда деньги дошли - снова звонит. Предлагает время доставки. Спасибо большое! Купил. Пользуюсь. Прям хочется опять что-то заказать... Мне кажется, что это первый в Петербурге адекватный интерет-магазин.
М
Мотылева Татьяна оценил 09.10.2009
Оценка:
Заказала видеокамеру 5 октября в этом магазине. Ждала, пока мне позвонят, но так не дождалась. Что за хамство! Подождав, стала звонить сама. Похоже магазину и администрации все равно. Потеряли одного клиента.
А
Андреев Андрей оценил 09.10.2009
Оценка:
Заказывал соковыжималку и газовую плиту. В течении получаса со мной созвонился оператор, уточнил детали по заказу, когда и где собираюсь забирать. В день когда собирался забирать товар опять перезвонили, подтвердили, что заказ на пункте выдачи, уточнили когда заберу. Забирал сам из пункта выдачи на Павловском. Предварительно с сайта распечатал карту с адресом пункта выдачи и очень быстро нашел магазин на месте. Молодой человек (к сожалению его бейдж был перевернут, поэтому имени не увидел) очень вежливо все оформил и рассказал, а заодно поговорили о некоторых наиболее ходовых товарах. Возможно, ему было ночью скучно, днем, когда клиентов много не до разговоров. Тем не менее спасибо ему за инфу. И всем сотрудникам магазина - РЕСПЕКТ!!! Так держать!
Pa
Panteleev Vyacheslav оценил 09.10.2009
Оценка:
Заказал кухонные весы Marta MT-1691 где-то в 23:30. Перезвонили через 5 минут, уточнили заказ и условия поставки. Самостоятельно забрал прибор со склада на 3-м Павловском пер., что позволило сэкономить на доставке. Все очень понравилось.
П
Парфёнов Валерий оценил 09.10.2009
Оценка:
Вчера забирал заказанный в субботу кронштейн для проектора - всё прошло гладко, менеджер отзвонился в воскресенье утром (заказывал ночью), подтвердил заказ и дату самовывоза. В четверг перезвонил им, уточнил, готов ли мой заказ, и поехал забирать на 3-ий Павловский. Склад долго искать не пришлось - там огромная вывеска. Нередко приходится искать нужный дом, нужный вход - здесь таких проблем не было. На складе меня обслуживал приятный молодой человек по имени Ренат, который показал что есть что в этом конструкторе. Удобно то, что и при самовывозе в этом магазине сначала смотришь, потом платишь. За самовывоз допплаты нет. Единственный маленький минус магазину за ICQ-консультанта. Спрашивал в четверг днём о готовности заказа сначала в аське - ответа не дождался, хотя в аське висел ещё час. В целом отличный магазин!
В
Волкова Елизавета оценил 08.10.2009
Оценка:
Ставлю магазину отлично! Сделала заказ, через 20 минут перезвонили, все согласовали. Товар забирала самовывозом, обычно интернет магазин ищещь по адресу в каком-нибудь подвальчике жилого дома, а здесь приятно удивил и сам пункт выдачи (солидный магазинчик), и сервис ребят. Все проверили, показали, оформили. А через день еще перезвонили, спросили довольна ли я сервисом и все ли было вежливо.Спасибо за хорошую работу!
П
Петров Евгений оценил 06.10.2009
Оценка:
позвонил,заказал,приехал,забрал.ни каких проблем!!! всё очень просто,персонал супер! всем спасибо! дали карту в подарок!спасибо!буду пользоваться вашим магазином по возможности!!!
La
Lav Nick оценил 05.10.2009
Оценка:
Отличный магазин! Заказал плиту 29 декабря мне сказали что привезут 3-го но если получится то 31-го, если повезет. Я был сильно удивлеен когда 31-го мне, на окраину города, привезли плиту. Теперь купил ноутбук, плеер и микроволновку, цены дешевле всех. Очереди правда 31-го декабря на пунктах выдачи, но не такие как в гипермаркетах:) СОВЕТУЮ
п
петелина алла оценил 04.10.2009
Оценка:
магазин просто находка для жителей области(есть самовывоз). Я заказала газовую плиту Гефест 1500 и осталась очень довольна товаром, ценой, качеством и удобством обслуживания. Товар доставили всрок, очень быстро оформили и помогли погрузить на машину!
А
Аноним оценил 04.10.2009
Оценка:
Хороший магазин. Все быстро, вежливо и довольно не дорого. На пункте выдачи парни все обьяснили, показали, упаковали после осмотра лучше, чем на заводе:) Цена фиксированая на время заказа, в принципе правильно, скакнет вниз можно по новой заказать, а вверх - приятно сразу :)