nn.zakazi24.ru

А у меня довольно позитивный опыт общения с этим магазином. Собирался купить плиту газовую. До Нового года не успел. Начал с 8 января. Этот магазин в отличие от многих работает ПО ВЫХОДНЫМ! А не тупит, как прочие и не парит, типа, плита не прошла предпродажную подготовку, поэтому обломись. Люди реально работают и за это им спасибо! Воспользовался ночной доставкой, чтобы побыстрее товар получить - и всё ОК. Привезли, подняли на этаж(входит в стоимость доставки), распаковали, бумаги оформили, всё как положено. Ещё и карту дисконтную подарили. Я вполне доволен и ценой, кстати, тоже. Единственный минус - интервалы доставки длинноваты, за это 4 звезды.

12.01.2010 сделал заказ из 3-х позиций. Перезвонила девушка-оператор, сообщила, что забрать оба заказа можно будет не раньше 17.01.2010 12:00, т.е. через 5 дней и попросила подтверждения. Согласился подождать. Около 17:00 17.01.2010 на пункте выдачи (3-й Павловский пер. 22) сообщили, что 2/3 позиций были аннулированы, их не привезли и нет на складе. В известность меня об этом никто не поставил ни по телефону, ни по email. 5 дней ожидания и поездка в пункт выдачи оказалась, по сути, напрасной.

В целом всегда была довольна работой магазина, но отработка последнего заказа №179595 от 17.01.2010 не понравилась. Стандартная доставка до 22 ч., ночная с 00:30 до 9 утра. Я могу принять заказ только с 22 до 24 ч. Поставить мой заказ на 22 ч. девушка отказалась (сама не представилась), причем поразило отсутствие какой-либо заинтересованности в том, чтобы заказ все-таки был оплачен - никаких предложений по выходу из ситуации. Ну ладно, отказалась, так отказалась. Хотя можно было бы просто перенести доставку на несколько дней вперед, но предложить что-либо у меня возможности уже не было - со мной моментально вежливо попрощались и положили трубку. Хотелось бы все-таки бОльшего участия со стороны операторов. Всё еще надеюсь, что мне перезвонят и предложат доставку в другой день.

Один из любимых моих магазинов. В первую очередь потому что работают круглосуточно. Цены хорошие, ночная доставка и работают по webmoney. Есть небольшие баги конечно - в плане скидочной дисконтной карты. Действует она только если сам забираешь товар и только при оплате наличными. В остальном все отлично - за пять или шесть раз заказов не было ни одной накладки. В продаже серых/левых товаров мною замечен не был, менеджеры перезванивают через 3-10 мин. после оформления товара на сайте, товар на сайте соответствует наличию на складе (т.е. фактически можно оплачивать сразу, не делая лишних звонков). В общем, удачи магазину и спасибо за хорошую работу - именно так и должны работать интернет-магазины.

Отличный магазин! летом 2009 года заказывали микроволновую печь, вчера 15.01.2010 - холодильник. Как в первый, так и во второй раз: быстро звонили вежливые операторы. Доставка - в назначенное время. Курьеры, что ОЧЕНЬ порадовало - в обоих случаях НОРМАЛЬНЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ русские ребята, которые тебя никуда не торопят и сами помогают проверить товар. Ааа, еще бесплатная доставка на этаж, даже при отсутствующем лифте. Низкие цены. Товар, который есть на сайте - действительно есть в наличии!!! В общем отличный магазин, всем советую! Есть маленький недочет, надеюсь со временем исправят: дисконтная система есть, но по факту скидкой можно воспользоваться только на пункте выдачи. Не удобно, т.к.заказывала товар с доставкой на дом.

Конечно,все прекрасно знают, что оставлять покупку подарка на последний день - себе дороже, но тем не менее большинство магазинов готовятся к предновогодним/рождественским неделям (увеличивая время работы и количество сотрудников), тем более прибыль им это позволяет. НО! Только не этот магазин. Начну с call-центра. Звонила 2 раза, первый раз со мной общалась хамоватая женщина, второй раз милая девушка, которая все очень популярно мне объяснила, и сказала приехать за товаром(видеокамера samsung)к 19 вечера 30.12.2009. Приехали с мужем, увидев очередь человек в 40, ужаснулись, и, первым делом позвонили в магазин, узнать, а точно ли привезли камеру, на что нам с уверенностью ответили, что да, и отшутились, что перед новым годом все стоят и вы постойте... набрались терпения и встали со всеми... Какая-либо организация в магазине отсутвует напрочь. Привозимый для выдачи товар лежит на полу, в шкафах(где было место там и кинули)без какой-то системы и даже не пронумерованы, и во всем этом разбираются 2 человека(они же тестируют,работают на кассе, выписывают гарантийные талоны). Но вселее всего система поиска - поднять каждую коробочку и найти модель (под конец покупатели развеселились, и начали глазами искать и подсказывать продовцам где лежит та или иная вещь). И вот, спустя всего 3-4 часа подошла и наша очередь. Поиск камеры занял 40 минут (представляете, как ликовала очередь сзади?) И финал: Камеру не нашли. Я попросила общения с менеджером, на что мне сказали, что он спит (вполне логично), а единственное руководство которое было на связи, испугалось не за взволнованных покупателей, и за причененные неудобства, а за то что - не украл ли кто камеру, тем самым заставив продвца возобновить поиски. Камера так и не нашлась. В общем, если у вас много свободного времени и адское терпение - вперед!

Покупала там плеер никуда не звонила, просто пришла на склад и купила Подождала минут 40, пока принесут, всё отлично, обслуживание понравилось, товар тоже

Заказал через сайт. Отзвонились, договорились на следующий день на самовывоз. На следующий день тоже позвонили, сказали, что товар ждет. Приехал забрал, все в порядке. Правда заказывал товар с сайта Альбатрос.ру

Попробовал сделать заказ в этом магазине второй раз, и не ошибся в выборе. Заказал йогуртницу в 23.30. Минуты через 3 перезвонила менеджер и своим нежным голосом оформила заказ по телефону. С вывозом товара проблем тоже не произошло. Ну и скорость!!! МОЛОДЦЫ! Все бы так работали.

Искал магазин, где есть возможность забрать технику со склада. Т.к. проверить необходимо телевизор, да и за доставку платить не хочется. Проверили, подключили кабель с сигналом. Очень вежливый и качественный персонал. Забыл номер заказа, так не стали ругаться, а нашли быстро по модели телевизора.

магазина - как магазин.... Заказал в 5:00 ночи... презвонили почти сразу.... сказали завтра после 17:00... На завтра не торопился - перезвонил в 17:00. Сказали что машина в пробке будет на месте после 20:00. Пришел после 20:00 получил свой LCD телевизор и пошел домой. Притензий не имею!!! (пока)

Покупала пароварку. Заказ сделала через сайт. Девушка с приятным голосом отзвонилась в течении получаса. Вот доставка у них, к сожалению, не на следующий день как на сайте обещано, а через день. И время доставки лишь очень приблизительное, в моем случае с 18 до 22. Может я много хочу, может лучшее враг хорошего, но пользовалась до этого другим интернет-магазином, так там даже соблюдалось в каком часу вещь будет у вас. К сожалению магазин тот перешел на торговлю только компьютерной и цифровой техникой. Курьер, доставивший пароварку, был не очень любезен, хотя впрочем и не хамил, а проверка вещи не входит в его обязанности. Да, еще магазин передал свою дисконтную карту. Спасибо, обязательно воспользуюсь.

Заказал книгу в этом магазине, сказали что смогу забрать через 5 дней... за 2 дня позвонили и сказали что мол извините, но этой книги у нас нет. А я теперь к нужному мне числу уже нигде её не найду... Не покупайте в этом магазине!

10.01.10 заказал мобильный телефон,забрать предложили по адресу Стачек45корп.2.до22-00,объяснили,что это рядом с домом45,после 15мин поисков,не найдя такого адреса, позвонил за уточнениями диспeтчеру и получил ответ,что более подробных ориентиров они не знают,тел. локации не дадут-ищите мол,как хотите. Поплутав минут 30 и основательно замерзнув,все-таки нашел искомый адрес(поясню,что к указанному ориентиру он никакого отношения не имеет и находится примерно в километре, на территории какой-то промзоны).Короче говоря,в результате моих'поисковых работ' прибыл к месту выдачи в21-45 и тут оказалось,что испытания не закончились,работники объяснили,что касса уже закрыта,и покупка не состоится,а на просьбу хотя бы показать телефон(10 мин. вполнне бы хватило)передо мной весело покрутили коробкой с телефоном и предложили повторить все тоже самое завтра. Ощущение было такое,как будто послали... В общем всем кто любит старое доброе совдеповское хамство-добро пожаловать.

Забрал чайник на Стачек под Новый Год - народу много, ужасно много времени тратится на одного покупателя (найти товар, распаковать, показать, все заполнить и обратно упаковать). Поэтому забирал чайник около часа... А так - хороший магазин, не первый раз пользуюсь. До этого правда доставку заказывал, а тут время решил сэкономить.

Уже второй раз пользуюсь услугами данного магазина. В первый раз был самовывоз (мелочёвка), во второй раз решил рискнуть и купить стиральную машину. После оформления заявки прошло несколько минут и девушка-диспетчер уточнила детали заказа, а я в свою очередь ещё раз уточнил детали и стоимость доставки и попросил отзвониться за час до доставки. Был приятно удивлен, что об этой просьбе не забыли и приехали вовремя. Кажется, я знаю где буду делать следующую покупку ,) Номер заказа: 174585

Позвонили через 1минуту в 21.35 . Вот это сервис. Что будет дальше.

в целом доволен, но это первая покупка в этом магазине. забирал товар на стачек. отличие в лучшую сторону- товар был на складе ждать не пришлось в отличие от других. СПАСИБО

Второй раз пользуюсь магазином и второй раз нарываюсь на проблемы с доставкой. И если в первом случае заранее отзвонились и перенесли заказ на след. день, что для меня было не критично, то сейчас даже никто не позвонил, хотя при заказе специально акцентировал внимание, что товар нужен не позднее этой даты и выбрал вариант срочной доставки, проконтролировал в день доставки статус заказа, — сказали ждать на адресе, но в итоге так никто и не приехал. К сожалению, у операторов нету связи с доставкой, а доставка не удосужилась известить клиента о своих проблемах - это большой минус в работе магазина.

Заказали музыкальный центр Philips MCD716. Отличная техника, идеальная доставка, полностью заполненные документы. Никаких вопросов. Рекомендую!

Покупала холодильник , осталась очень довольна, дешевле чем в магазинах бытовой техники, доставили все вовремя, документы в порядке, гарантия. Очень довольна, буду покупать телевизор и товары для дома.

заказали телевизор 3 января вечером с самвывозом. На пункт доставки его привезли 6 числа, как и обещал оператор по телефону. Забирали в пункте выдачи на Павловском переулке, достаточно уютное место, только выдачу осуществлял один работник, поэтому почти час пришлось простоять в очереди. А так покупкой и магазином в целом довльны.

Я заказал 6 января ЖК телевизор Mystery MTV-1605W с самовывозом на 7 января.Очень понравилось вежливое общение девушки-оператора.7 января вечером приехал в магазин на Таллинской,обслужили ОЧЕНЬ быстро,выдали накопительную карту.Всё просто супер!Один маленький,но на мой взгляд существенный минус:молодой человек,проверявший телевизор не смог ответить на мои вопросы по поводу формата экрана.Но...повторюсь это совсем МАЛЕНЬКИЙ минус!!!!Так что рекомендую этот магазин всем.

Заказал пылесос Samsung 3 января (цена была самая низкая на мою модель из всех представленных на Маркете). Перезвонили в тот же день, привезли, как и обещали, 5 января. Курьер помог проверить комплектацию, был очень вежливым. Немного странно, что кассовых чека было целых три (специально для параноиков, наверно) - один на пылесос, один на доставку и один на общую сумму пылесоса и доставки. Через два дня перезвонили, чтобы узнать, нет ли проблем и всем ли я доволен. Всем доволен.

Заказывала фондю в подарок другу на Новый год. Порадовал выбор на сайте, единственное, что не очень удобно - непонятно как добраться до подробного описания товара. Для фондюшниц информация в специальном поле не несла информационной нагрузки. А вот сервис выдачи порадовал (забирала товар сама из пункта у метро Балтийская). Продавцы внимательные, аккуратно распаковали товар для осмотра, помогли обсмотреть весь набор, потом аккуратно упаковали.

Номер заказа: 175183 Дата заказа: 04.01.2010 Товар: Samsung C-105AFR-W Сумма заказа: 6330 рублей Стоимость доставки: 300 рублей Доставили: 06.01.2010 около 15 часов Понравилось: цена на товар, срок выполнения заказа (учитывая праздничные дни), качество товара, быстрый ответный звонок поле заказа через 'корзину', можно выбрать время доставки (день, вечер, ночь), бесплатная доставка до квартиры, выдали накопительную пластиковую карту. 7(!) января позвонила девушка-оператор, осведомилась о качестве доставки. Короче, всё в шоколаде :)

Заказал 3 января телефон Samsung GT-S3310 Red Roze с самовывозом на 5 января в 3-м Павловском пер. При заказе девушка-оператор с приятным голосом поздравила с Новым годом. 5 января утром пришёл в магазин: очереди не было, обслужили быстро. Телефон дали проверить, гарантийный талон заполнили правильно и полностью (что большая редкость), выдали карточку на скидки при последующих покупках. Мне всё понравилось!

Два раза делал покупки в этом магазине. Первый раз заказывал летом 2009, 10м HDMI-HDMI кабель, цена оказалась самая низкая из всего мною просмотренного, доставили все вовремя, дали проверить, т.к. не все длинные кабели дают разрешение 1920*1080p. Второй раз заказывал 29 декабря 2009, монитор 24см, на сайте нашел его в 4 часа ночи, посмотрел, что работают круглосуточно, позвонил. Девушка оператор достаточно бодрым голосом приняла заказ, сразу предупредила, что привезут 5 января. Все привезли вовремя, ни каких нареканий нет.

В этом магазине я приобретал и электротовары (энергосберегающие лампочки), и книги (юридическая литература, заказ №434748)и штатив для фотоаппарата. Товар забирал сам (м. Строгино). Преимущество данного магазина состоит в низких ценах на многие товары. Например одна из книг, которую я заказывал в других интернет-магазинах стоит на несколько почти на 200 рублей больше! Порадовал и вежливый персонал. Сразу же после заказа мне перезвонили и уточнили дату, когда я смогу забрать товар. Сотрудники в магазине проверили при мне даже каждую лампочку. Единственно обидно, что отменили ранее дествовавшую акцию, когда при заказе книг на сумму более 1000 рублей, они доставлялись бесплатно... Но все же это один из лучших интернет-магазинов. Есть пожелание - оставаться на том же уровне! P.S. И вернуть бесплатную доставку книг ,)

Волею судьбы 2 раза менял сначала место, потом время доставки. Все четко сделали - приняли заказ, сами перезванивали когда я не смог дозвониться, доставили точно в срок. Плохо что на сайте фотографий ко многим товарам нет. И описания куцие.