mi
mike mike оценил 20.03.2010
Оценка:
Очень хороший магазин. Заказывал уже раз 5, привозили сервис хороший. Единственный минус, что приходится дома сидеть ждать доставку, так как разброс большой по времени. В остальном все супер.
П
Платонов Михаил оценил 20.03.2010
Оценка:
Очень нравится магазин. Купили уже 3 вещи (стир. машину, газ. плиту, холодильник). Все работает хорошо. Обслуживание от приема заказа до доставки очень доброжелательное. И цены нормальные.
л
лупкин андрей оценил 19.03.2010
Оценка:
Заказывал шлифмашинку Бош, порядочный магазин, привезли все вовремя, отзвонились,никаких проблем.
Л
Ли Ирина оценил 18.03.2010
Оценка:
Магазин не просто плохой - это жулики. Купила кофемолку KRUPS, решила съэкономить. Получила самостоятельно в пункте на Павелецкой (теперь уже закрыт). Через три дня гаджет сломался, поехала вернуть. Вернула, но только благодаря двум высшим, одно из которых юридическое. Права потребителя не просто нарушаются - они осознанно нарушаются самым аферистическим способом. Сначала делали все, чтобы не принимать товар, потом начали подсовывать какие-то сохранные расписки, якобы у меня товар берут на хранение. Потом пытались с меня взять подписку о том, что экспертиза будет за мой счет и т.д. Бледный мальчик-продавец потел, так старался исполнить полностью алгоритм, заданный хозяевами этого лохотрона. Сопровождалось это все довольно профессиональной попыткой замены кассового чека и прочими приятными мелочами. Кофемолку я все-таки вернула, расписки составила правильно, чем очень удивила менеджера, которая мне дней через десять позвонила, чтобы объяснить, почему они не вернут мне мои деньги. Я объяснила, почему они все-таки деньги мне вернут. Для этого сложного действия (возврата) им потребовалось пять недель, за что все-таки спасибо, т.к. избавили меня от необходимости с ними судиться. Даже немного жаль, мы уже с 'Контрольной закупкой' договорились им растолковать требования закона. Теперь об интимном: люди, это у меня все так закончилось, а у вас вряд ли случится хэппи-энд, т.к. теперь все пункты выдачи аферисты эти прикрыли, перешли только на курьерскую доставку. Найти их юридический адрес невозможно, и искать вам будет просто некого. Так что удачных всем покупок в другом месте!
М
Маевская Яна оценил 18.03.2010
Оценка:
Отличный магазин. Живу в Сосновом Бору, магазинов техники мало, да и те с небогатым ассортиментом, зато с нехилой наценкой. Здесь же можно заказать практически что угодно. Срок доставки обычно соответствует указанному на сайте, но в праздничные дни может увеличиваться, это надо учитывать. Обслуживание отличное, перезванивают быстро, всё уточняют, проверяют комплектацию без напоминаний. Да, скидка по карте, конечно, смешная... но её могло бы ведь и вовсе не быть ,) А цены у них одни из самых низких. Заказывала уже 3 раза - только положительные впечатления.
К
Кузнецова Наталья оценил 16.03.2010
Оценка:
Заказывала через этот магазин пылесос. Оператор перезвонил минут через 10 после оформления заказа, озвучил возможные интервалы доставки и стоимость, проверил мои данные - выбранную модель, адрес доставки. Предупредили, на что нужно обращать внимание при доставке, а также, что можно отказаться и не оплачивать доставку, если 'вживую' товар не понравится - это на мой взгляд большой плюс. Служба доставки привезла в начале оговоренного интервала (доставка на следующий день), занесли коробку в квартиру, не торопили, позволили внимательно осмотреть товар и проверить документы, после этого приняли деньги и поставили печать в гарантийный талон. А на следующий день звонила сотрудница магазина, спрашивала - всё ли понравилось, вовремя ли привезли и все ли вежливо разговаривали. Видно, что стремятся держать марку. За это - 5 баллов PS: а что касается комментариев 'чтобы потом, на одном дыхании выпалить, что доставить товар они смогут только на следующий день' - так во-первых, ближайшие даты доставки указаны на сайте под описанием каждого товара, а во-вторых по сайту видно, что ассортимент товаров очень большой - вряд ли можно ожидать, что сотрудники принимают заказы сидя на коробках с товаром, и получив заказ, тут же лично кидаются его доставлять :)
А
Аноним оценил 16.03.2010
Оценка:
Второй раз заказываю технику, покупала конвекторы полгода назад и сейчас микроволновую печь.Звонок менеджера по заказу поступил очень быстро, товар забирала из пункта на Гражданском пр.,менеджеры все показали, проверили, обслуживание очень вежливое. Спасибо. Единственный момент - это смешная скидка 0,2%.
М
Макаров Илья оценил 15.03.2010
Оценка:
Пользуюсь магазином больше года проблем нет. Сам забираю со склада заказанный агрегат. Накладок не было. Практически всегда наименьшая цена. Только накапительная карта со скидкой 0,2% выглядит лёгкой формой издевательства:-))))
M
Mихайлов Александр оценил 15.03.2010
Оценка:
Часто делаю покупки через интернет. В этот раз искал автоаккумулятор. Нашел здесь и очень доволен - FB 66 мне обошлись дешевле, чем заказать из Москвы. Оформлял по телефону ночью - достаточно бодрая девушка все рассказала. Заказ выполнен в срок. При следующей покупке начну поиск нужного товара отсюда. Спасибо.
П
Проценко Евгений оценил 15.03.2010
Оценка:
Заказывал гладильную систему в Москве и увлажнитель воздуха в СПб. В обоих случаях остался доволен. Понравился сайт, представленный модельный ряд, вежливое обслуживание, варианты и сроки доставки. Всё приобретённое оборудование работает исправно. Пожелание: расширение ассортимента, введение безналичных форм оплаты на сайте.
Ф
Филатова Елена оценил 14.03.2010
Оценка:
Спасибо большое, что заменили холодильник. Теперь всегда буду пользоваться Вашим магазином. Прошу руководство поощрить работников, которые заменили нам холодильник и проявили при этом терпение и выдержку. Покупатели ведь тоже не 'сахар'.
С
Сапожников Михаил оценил 13.03.2010
Оценка:
Оставил на сайте заказ ночью, отметил 'звонок в течении часа', никто так и не позвонил. Позвонили утром :) О доставке: позвонили сказали что через 30 минут привезут. Доставили даже быстрее. При попытке связаться через e-mail info@msk.zakazi24.ru - получил ответ Delivery Status Notification (Failure)
А
Аноним оценил 13.03.2010
Оценка:
Магазин супер! Ассортимент отличный! Пусть иногда случаются накладки с 'предпродажной подготовкой'...но во всяком случае, тебе и оператор лаского ответит и на Пункте выдачи все покажут проверят и будут вежливы! у меня случилось так, что товар который я заказала не пришел. а нужен был срочно! Ну заказала в другом месте. так мало того что по телефону ничего нормально не объясниле, так еще и на выдаче 'мальчики' дали мне понять что я им со своей проверкой комплектации реально мешаю сидеть и в мониторы пялисться... Друзья! Лучше иногда 'обламываться' на товар, чем чувствовать себя 'ущербным' ТОЛЬКО ЗАКАЖИ!!
А
Аноним оценил 13.03.2010
Оценка:
ПЛЮСЫ' - широкий выбор, действительно низкие ценники. 'МИНУСЫ' - неважное обслуживание, сроки поставки (мало того, что они изначально очень немаленькие, так они ещё и переносятся/срываются постоянно).
р
ррр ррр оценил 12.03.2010
Оценка:
неудачный опыт. вечером заказал плеер. на следующий день в 8!! утра позвонила девушка, пять минут задавала уточняющие вопросы, чтобы потом, на одном дыхании выпалить, что доставить товар они смогут только на следующий день :-)
Ч
Чапаева Ирина оценил 12.03.2010
Оценка:
Покупала блендер, высы и чайник. Очень хорошее, быстрое и вежливое обслуживание. Относительно других магазинов самая недорогая доставка.
М
Мартынов Сергей оценил 11.03.2010
Оценка:
заказал через интернет. через минуту перезвонили, все четко объяснили и рассказали все очень вежливо и с уважением. Пример всем. все здорово. борются за клиента!
А
Аноним оценил 11.03.2010
Оценка:
Заказывала на сайте пылесос. Перезвонили очень быстро. Договорились о доставке. Все доставили в срок. Осталась довольна работой магазина.
Ab
Aber Елена оценил 11.03.2010
Оценка:
Позвонила, с желанием выбрать плеер. Обозначила критерии: кол-во памяти, сумма на которую рассчитываю, время работы аккумулятора, наличие ПО и т.д. На что мне сказали, что не консультируют по таким вопросам. Информации о том, нужно ли устанавливать ПО к тому или иному плееру у них нет. Короче, оператор, не буду называть имя, несвязно говорил в течение минут 5 не о чем, после чего мы решили, что мне лучше проконсультироваться в другом инет магазине, где более компетентные сотрудники
Ш
Шаханов Тимофей оценил 11.03.2010
Оценка:
обходите стороной сие заведение. был заказан небольшой бытовой прибор. прибо планировался как подарок. отписались, отзонились, все отлично прибо будет чуть ли не послезавтра. послезавтра звонок - мол в поставленные ВАМИ сроки поставки уложиться не можем. моя реакция - сроки никто и не ставил. прогнозируемый для таких заведений ответ - мол товар у поставщика, поставщик в Уругвае, с столицей связи нет, и всякий бред. ОК. нет так нет. Таких как вы россыпью во всех 'чистых' углах сети. Звонок через два дня, - мы молодцы мы все равно поставим, но позже. К тому времени я уже было заказл прибор у более расторопаных конкурентов, но в другом городе. Приходит срок. Интересуюсь как мол там товарчик то, денег то не хотите заработать? нет не хотят - мол уже Гандурасе переворот и машина с товаром застряла в лианах... За все время общения никто ни разу не представился по имени, и не извинился. 24заказного гемороя...вот дивиз этого заведения
Yo
Yoon Sergey оценил 10.03.2010
Оценка:
Искал через Яндекс внешний HDD 2.5' Seagate на 250Гб. Зашел на сайт 'Закажи'. Ради интереса посмотрел на другие модели, оказалось, что внешний Seagate на 320Гб дешевле - попал на распродажу :). Позвонил, очень вежливая девушка Светлана приняла заказ, объяснила, когда и как я смогу забрать заказ в удобном мне пункте выдачи. На следующий день мне отзвонились и сказали, что могу забрать товар. На пункте выдачи (Гражданский пр.) при мне все распаковали и проверили. Сервисом и качеством товара доволен! 5+ :) Спасибо!!! ЗЫ: На следующий день после заказа оказалось, что цена подскочила - распродажа закончилась. Но я оплатил по старой цене - все честно!
Vi
Vinokurova Natalia оценил 09.03.2010
Оценка:
Заказывали почти всю бытовую технику (холодильник, варочную поверхность, духовку, стиралку,пылесос). Порадовало то, что можно забрать самим (в других инет-магазинах принудительная доставка, причем цена не за заказ, а за кажую единицу техники, плюс подъем на этаж оплачивается отдельно, в итоге сумма приличная набегает). В Закажи доставку мы заказали только холодильника (высота 2 м. в машину бы ну никак не влез :))) Стоило всего 400 руб с учетом подъема на этаж!) Забрать все кроме варачной можно было на след день (это при условии того, что дело было в выходные - заказали в субботу, а в вс забирали). Доставку можно заказать в любое удобное время (мы выбрали ночь, очень удобно, не надо терять время днем на ожидание, нам позвонили за 15 минут мы подготовились и через 20 минут уже снова крепко спали :)) Еще скажу о пункте выдачи. Забирали на Ладожской, ребята все показали, все рассказали, что, как и куда подключать, как что работает, помогли все погрузить в машину!) Да еще момент, все телефонные разговоры с операторами записываются, поэтому никакого хамства, все очень вежливо. Девочки все выслушали, помогли, посоветовали, рассказали, оформили все. В общем от сервиса полный позитив, скажу честно, не ожидала такого! Так как все только купили, про качество работы техникики еще сказать ничего не могу. Через месяц другой отпишусь.
Al
Alerts Finam оценил 09.03.2010
Оценка:
Заказывал пару раз. Быстро перезванивают. Оператор владеет информацией о наличии товаров магазина. Доставка также без нареканий.
Б
Бобров Константин оценил 08.03.2010
Оценка:
Заказал mp3-плеер Samsung YP-Q2AB. Привлекла низкая цена по сравнению с конкурентами. Оформил заказ около 10 вечера в воскресенье перед 8-м марта. Ожидал звонка в лучшем случае на следующий день, но в течении пяти минут после оформления заказа на сайте позвонил оператор. Молодой человек уточнил параметры заказа, предложил варианты доставки, напомнил о том, что мне полагается дисконтная карта (причем сказал об этом в начале и в конце разговора), объяснил как удобнее найти склад компании и т.п. Информационно я был полностью обеспечен. На следующий день я подъехал к означенному времени, продавец предложил потестить плеер, оформил необходимые документы - все оперативно. Доволен и сервисом, и товаром (по крайней мере - пока:), и ценой. Да и подарок на 8-е марта мама получила своевременно. Спасибо.
К
Кор Стас оценил 07.03.2010
Оценка:
Не назвать интернет-магазином.Обслуживание как в дорогом бутике.Чисто,уютно и вежливые продавцы!Но с нового 2010 года-убрали самовывоз! Это плохо!
И
Иванова Марина оценил 06.03.2010
Оценка:
Магазин просто замечательный,за все время знакомства с ним ни разу не подвел! это был первый интернет-магазин, в котором решились сделать заказ, и сразу стали постоянными покупателями. все на уровне: оперативно отзваниваются по поводу сделанного на сайте заказа, очень вежливые и внимательные операторы, в пункте выдачи также очень приятный и вежливый персонал. качеством купленных товаров (книги и техника) остаемся довольны.
П
Поваров Никита оценил 06.03.2010
Оценка:
Заказал музыкальный центр. Позвонили, сказали, что можно забирать в 17 часов. Пришел. Сказали, что машины еще не было, будет только в 19, и, что мне, якобы, звонили на контактный номер об этом сообщить, а я трубку не поднимал. В качестве контактного я оставлял номер мобильного, посмотрел - на нем пропущеных вызовов нет. Видимо решили не тратить время на звонок, а сказать что-то надо было. Обвиняли, что сам виноват, что гудки были. Я в общем-то и не ругался, бывают всякие накладки. Вернулся через два часа. Отдали коробку с центром, дали бумажки расписаться, выдали гарантийник с чеком. Попросили дома самого вписать в гарантийку серийный номер. Удивился. Пришел домой распаковал - царапаное, местами потертое. Удивился. Решил мелочи жизни. Принял решение включить проверять только на следующий день, ибо включать технику с холода неправильно. Включил обычные аудио сд играет нормально. мп3 прерывались каждые несколько секунд выским звуком. Юсб вообще ни разу не заработало, ни на одной из многочисленных флешек которые втыкал. Перепробовал все. фат32, нтфс, малой, большой емкости, пустые, заполненые. Не играет. Никак. Удивился. На следующий день понес менять. Обвинили в том, что я довел технику до такого плачевного состояния, сломал сам и заявили, что вообще их не волнует, что с ней. В общем беспредел на всех фронтах. Больше в этот магазине ничего брать не буду. Технику попытаюсь отлечить по гарантии.
pt
ptrqw оценил 05.03.2010
Оценка:
обещали привезти 02 марта, приезжаю - 'машины еще не было', потом в конце дня перезвонили и сказали, что доставлено. В целом все нормально.
К
Канищев Павел оценил 04.03.2010
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказал диктофон Samsung YP-VX1 2GB, срок доставки по телефону оказался на день позже, чем указывался на сайте. Заказ в итоге не привезли. Позвонил вечером выяснить в чём дело - сказали перезвонить утром. Утром сначала 15 минут ждал ответа оператора, потом 15 минут ждал пока оператор выяснит в чём дело, в результате оператор сказал, что сам перезвонит. Перезвонили через 2 часа и сказали, что привозили мне заказ, но у меня якобы не отвечал телефон (это не правда), и теперь доставка для меня будет стоить в 2 раза дороже! Заказал тот же диктофон в другом магазине и получил в тот же день дешевле. В этом же магазине больше ничего заказывать не буду.
П
Парнев Владимир оценил 04.03.2010
Оценка:
Был заказан Миксер-блендер Bosch MSM 7700 02 марта 2010. Очень оперативно перезвонили и подтвердили доставку на 03 марта 2010. Но по состоянию на 04 марта 2010 так товар не привезли и никто из данной компании не связывался.