nn.zakazi24.ru

12.06.10 заказал холодильник beko chk32000, договорились о доставке на следующий день. За час до приезда курьер отзвонился и предупредил, что едет к нам. Приехали, внесли, распаковали, осмотрели - все ок! Расплатились, получили дисконтную карту в подарок! Весь персонал, начиная от диспетчера и закачивая грузчиками вели себя вежливо и культурно! Единственный минус, что нельзя было проверить работает холодильник или нет в присутствии курьера. Но этот минус на совести производителей, т.к. на фирменной упаковке написано, что холодильник можно включать не раннее чем через 4 часа после транспортировки :( К магазину претензий нет, качеством полностью доволен. по состоянию на 18.06.10 холодильник работает на отлично!!!

заказал быстро перезвонили товара нет теперь жду возврата денег. звонили весь день товар привезут надеюсь качественный странно одно онлайн сайт а не обновляеться вовремя, как всегда сперва создать проблему а потом гроически ее преодолеть. а в основном сервис понравился. все доставили как и обещали всем доволен,всем СПС.

Заказывал недавно плиту в этом магазине. Сразу вызвало неудобство то, что на сайте отсутствовала на тот момент какая-либо информация о товаре (только наличие фото и доступное кол-во на складе). Сейчас информация появилась, но советую всем ее проверять на других сайтах, так как там есть ошибки в описании, которые носят довольно существенный характер. Заказ делал по телефону, помимо прочего оговаривал вопрос наличия заполненного гарантийного талона, и в его наличии меня убеждала девушка-оператор принимавший заказ. В итоге при доставке товара, гарантийного талона не оказалось. Далее позвонил оператор и предложила сама заехать за гарантийным талоном примерно через неделю!!! На просьбу доставить курьером гарантийку, в ответ получил недовольным голосом, что курьером талон доставить смогут не совсем скоро. Пишу это все к тому, что при заказе с Вами будут подчеркнуто вежливы, но после покупки все измениться и будете еще ездить по их пунктам выдачи и стоять в очереди за талоном, который сами же и будете заполнять в итоге. Пару слов о доставке. Заказывал VIP-доставку, (т.е. время я назначал сам) отзвонились и приехали вовремя, проблем никаких. Из всех вышеуказанных мелочей и складывается впечатление о работе магазина. А после такого отношения, желание делать покупки в этом магазине никакого!

Очень странный магазин. Ночная доставка с 22 до 9 утра!! 9 утра, пардон, это не ночь уже. А после пененоса заказа на день и изменения адреса доставки на рабочий стали требовать название организации, мотивируя это тем, что 'Если товар не купят, хотим знать, что это за организация'... Мое возражение, что товар покупаю я лично, а не организация, отмели. Такое ощущение, что собирают сведения для спамеров наверное.... Сто раз мне привозили товары на работу и никто не допытывался что за организация и не требовал рабочий тел. Господа, может Вам ещё и паспортные данные предоставлять?? А?

магазин ужаснейший!!!! купили весы, дома проверили, показывают вес на 10 кг меньше! Товар не качественный, а назад как брак не принимают! Обратились к ним примерно на 8 день покупки. Раз не брак -возьмите назад, нет говорят, то что вы их проверили -значит эксплуатировали. Просто нет слов!!! Остается в суд подавать жалобу. К ним даже приехать некуда -офиса у них нет. Не обращайтесь в этот 'хороший' магазин!

В целом, магазин понравился. Заказывал жесткий диск с вывозом со Стачек 45 к2. На сайте была карта того места - она оказалась ложная (здание находилось совсем в другом месте - оно было на Новоовсянниковской, а на карте был выставочный комплексе у КирЗава. Нашел магазин благодаря человеку, также не ожидавшему такого поворота. Пришлось 10 минут потопать пешочком, потом подняться на 3 этаж. Только за это скидываю 1 балл. Все остальное было на высоком уровне - обслуживание, качество товара и т.д. Что очень порадовала - есть дисконтно-накопительная система. Теперь все покупки всей семьей будем стараться делать в 'ЗАКАЖИ'.

Начну с того, что заказываю товар в данном магазине уже в 4-ый раз. Ранее всё было чётко, как с заказом, так и с товаром. Но в этот раз ситуация была в корне иная. В пятницу (11.06.10) забирал с точки самовывоза на Энгелса 126, заказанный ранее ноутбук Acer Aspire 3410-723G25i118 Заказ №594031. Удивлению не было предела, когда сотрудник вынес мне сильно потёртую и местами рваную коробку с нарушенными заводскими пломбами. Далее было ещё интереснее, ноутбук откровенно имел БУ вид (царапины на корпусе, потёртости на клавиатуре), а прочие составляющие (кабели, руководство) были просто свалены в коробку абы как. Кроме этого на коробке красовалась оранжевая наклейка с надписью от руки 'Допущено к реализации'. Т.е. при отгрузке товара на пункт выдачи, сотрудники всё это видели, но всё же решили такой товар 'втюхать'. Спросил у сотрудника пункта выдачи, можно ли всё-таки чтобы привезли новый товар? Он ответил, что они не могут на это влиять, что им привозят то и выдают. Теперь очень крепко подумаю, прежде чем обращусь в Закажи, тем более что аналогичных ИМ появляется всё больше.

Сначала побаивалась заказывать технически сложный товар через интернет-магазин, но доверилась отзывам покупателей. Не разочаровалась. Заказ мой быстро был обработан, мне перезвонили, все доступно и вежливо объяснили, как и что, где забрать мой заказ (заказывала сотовый телефон). По срокам все прошло без задержек. В пункте выдачи консультант прекрасно продемонстрировал товар, все проверили, товар в отличном состоянии, отвечает всем требованиям. В общем, магазину и правда можно доверять! :) Плюс к хорошему обслуживанию сэкономили достаточно, так как цена на порядок ниже, чем в обычных магазинах. Очень довольны! Получили карточку, теперь со скидками будем заказывать :) Очень довольны! Большое спасибо!

работой операторов ,доставкой и пунктами выдачи довольны.Частенько заказываем в Закажи .

Приобрела стиральную машину ARDO.Приятно удивило качество обслуживания, оперативность.Доставка произведена в оговоренное время.Впечатление только положительное.

07.06.2010г.утром заказал чайник Maxima MK-M211,к сожалению не помню номер заказа.Оператор сообщил, что может принять заказ на 10.06.2010г.с 12до 18 часов.На мой вопорс почему так долго ничего вразумительного мне не ответили.10.0602010г.в 15-00 мне позвонил экспедитор и сообщил,что по заданию руководства они находятся в области и привести мой заказ сегодня у них не получится.Я перезвонил оператору,который начал мне рассказывать о технических проблемах,а после моей просьбы соединить с руководством,нахамил и бросил трубку.Я позвонил тел.г.Санкт-Петербурга и разговаривал с операторм Светланой,которая обещала разобраться с моей проблемой,она перезвонила через час,но уже с московского номера и извинившись предложила перенести заказ на 11.06.2010г.,так ка выбора у меня не было мне пришлось согласиться.Заказ № 593835.11.06.я в 16-00 позвонил в магазин и поинтересовался состоянием своего заказа,мне сказали,что все впорядке и заказ будет доставлен до 18-00.Однако до 18-00 от службы доставки звонков не поступило,а когда я позвонил,то сообщили,что произошёл форс-мажор и сегодня я опять ничего не получу.Исходя из вышесказаного мною сделан вывод,что,магазин наплевательски относится к покупателям,поговорить о качестве обслуживания можно только с сотрудниками ,которые отвечают на телефонные звонки и которым вооще всё до лампочки.Я давно покупаю вещи через интернет магазины,но такого отношения и такого хамства,с которым я столкнулся здесь,я нигде не встречал.Очень бы хотелось услышать ответ руководства.Мои телефоны имеются.

Купил кофеварку за 2к рублей. Приехал сам. Забрал.все отлично.

Заказала вытяжку и варочную поверхность, забирала в Каруселе на Большевиков. Все показали, проверили. Спасибо вам.

Папа заказал ноутбук. Оперативно сработали и уже на следующий день ноутбук был у него. А нам еще и повезло, что пункт выдачи рядом с домом. Надеюсь, Закажи и дальше будет работать хорошо.

Работой службы доставки категорически не доволен. В данных случаях идут на встречу клиенту и привозят в удобное для него время ( 2 раза уже Вас ждали) Вызывает сомнение дальнейшее приобретение товаров в вашем магазине. Доставка клавиатуры и радара в течении 10 дней по городу!!! Издевательство или полный непрофессионализм. Евгений

Продали сломанный телевизор. Отказываются менять по гарантии. Поломка обнаружилась в день покупки, но к сожалению уже дома.

Уже четыре раза заказывала товары. Получала на пр.Большевиков в гипермаркете 'Карусель' - очень довольна. Конфликтных ситуаций пока не было. Обслуживание хорошее и товары приобрела удачные. Желаю процветания этой фирме!

Позвонил оператору и спросил смогут ли доставить на следующий день, сказали что да, как только оплатил стали мозг парить что не могут доставить. В итоге сказали что доставят ночью. Вывод: взяли деньги и обманули с доставкой!!!!

Заказала напольные весы.С доставкой всё в порядке.А вот сами весы дают не очень точную информацию.Взвешиваюсь один вес,через несколько минут другой.Отклонения от 200гр до 400гр.От чего зависит не знаю.Весы модель irit IR-7241.агазин конечно не причём,но информация о точности показаний веса не верная.

Вечером позвонил, заказал в резерв мультиварку panasoniс. На следующий день приехал на пункт выдачи на Стачек 45/2, очень позитивно оформлен путь до 3 этажа, где находится выдача=) На выдаче я был около 6 часов вечера, в это время не было никаких очередей, мой резерв уже был принесен со склада, так что покупка вместе с проверкой мультиварки, оформлением документов и оплатой заняла от силы 3-4 минуты, очень вежливый продавец, сделал ручку для носки из скотча на коробке, выдал дисконтную карту. На мой взгляд прекрасный сервис. Непременно буду делать покупки в этом магазине ещё.

Покупала в магазине холодильник. Обслуживанием довольна, крупную покупку первый раз совершала через интернет-магазин немного переживала, девушка оператор все подробно обьяснила. Немного задержались с доставкой, но при этом курьер позвонил извинился и предупредил что попали в пробку.

Покупал 1 раз, но сделали всё быстро, качественно и в срок. Очень доволен, буду покупать еще.

Очень хорошее обслуживание,покупала духовой шкаф,очень всё хорошо объяснили ,доставка была на следующий день,доставили быстро,цены очень хорошие,МОЛОДЦЫ!

Заказывали электрическую плиту с доставкой, все нормально, только описание на сайте не соответствовало модели. Заранее поискали на других сайтах, пообщались с оператором, в результате все довольны. Еще недавно самовывозом заказывала бинокль, тоже все нормально и в срок. И дозвониться теперь как-то проще стало.

Заказывал в этом магазине уже несколько товаров. Качество товаров и сама доставка устраивает , но вот с оформлением заказа проблемы. Когда сам забирал так все в порядке - приехал и получил. Но вот с предпоследним товаром как и с нынешнем (посудомоечная машина) заказом получилась неприятная для меня ситуация. Дело в том, что когда я позвонил и оформил заказ, оператор мне сказала, что доставить могут на следующий день (для меня это важно - товар нужен срочно!!!). Потом через 1 час она мне перезванивает и говорит, что машины по доставке на завтра все разобраны (почему сразу нельзя выяснить и зачем тогда говорить про следующий день???)и доставка возможна только через 3 дня в интересующее меня время. А еще надо подключить ее(подключение оформил у них же), сколько же времени пройдет чтобы я смог пользоваться машиной?? Хотел сначала отказаться, тем более что в других магазинах она стоила дешевле и првезти хотели завтра, но потом стало как-то неудобно - раз уж заказал... Посмотрим, когда привезут!

Удобно, что можно забирать товар самим из пункта самовывоза. Заказала товар, на следующий же день можно было забирать. Сразу после заказа на сайте - отзвонились, а потом еще позвонили, когда товар привезли в пункт выдачи. Все вежливо. При выдаче все показали, проверили, дали гарантийку и чек. Мне понравилось.

Добрый день!На вашем сайте, я так понимаю ,допущена ошибка.Памперсы -это марка подгузников,а у вас этим словом назван раздел с большим количеством разных марок подгузников..Хорошо что появился такой раздел, только правильно он должен называться...А магазин отличный на Новоизмайловском пр.,вежливые и внимательные продавцы..Спасибо.

Вообще не доволен доставкой заказа!!! Просто жуть! Заказал часы другу в подарок настенные. Позвонил, всё чики-пуки, приняли.. Заказывал во вторник, сказали, что будет в четверг. Ну ладно, благо у друга ДР прошло давно и мне уже пост-фактум надо было задариться, просто при встрече. На следующий день звонят, говорят, что такая модель была на складе одна, оказалась с браком, предложили заказать другое. Опять же к их счастью, я выбирал между двумя моделями, так что тут же заказал другую. Доставка в пятницу (то есть опять через день!!!). В пятницу где-то к 17:00 начинаю беспокойно звонить оператору, где мой курьер. Говорит, да, мол, заказ вижу, курьер едет, доставка до 18:00, а мне как раз надо было бы уйти до 17:30. Звонит мне в скорости курьер, говорит, что уже видимо, сегодня они не успеют, что на моем маршруте на сегодня курьера нет, а они вообще с другого конца Москвы, так что извините. Уже злюсь порядочно... Как насчет обсудить доставку на понедельник?.. Это со службой заказов, они - курьеры, разговор короткий, ну понятно где-то... Звонят мне мне вечером в пятницу, пока я в метро еду раза два. Приезжаю домой, уже после 21:00 звонят опять (!!! то есть понятий вечера и 'нерабочего времени' для круглосуточной службы заказов видимо нет, как и элементарной тактики). Я моюсь в душе, жена взяла трубку, через нее мне передали, что доставка будет уже во вторник!!! Ну что вы думаете?..)) Естественно, во вторник мне заказа никто не привез. Опять же во вторник после девяти вечера звонят мне уже в третий раз (2 опять по пути в метро было))). И настойчиво просят меня (а я ребенка в ванне купаю, а жена телефонит с ними), чтобы 'обсудить вопрос о доставке'. Жена им говорит, что 'он сейчас занят, позвоните по этому вопросу завтра', отбой. Ну и, хвала богам, вчера, то бишь в среду, мне уже под пять вечера, привезли драгоценные часы!!!!! Аллилуйя!!! В общем, если совсем не торопитесь - заказывайте на здоровье,-)!..

хорошее звучание,оформление.Вообщем нравится.

Уже трижды делала в ЗАКАЖИ заказы - ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА=)))) девушки диспетчеры умнички, очень вежливые. Получала товары в пункте выдачи на Гражданском 33 - тоже все отлично, мальчики очень хорошо работают! предварительно все звонили!!!! и один раз заказывала ночную доставку - тоже все очень и очень хорошо! все вежливые!все четко! Спасибо Вам огромное!=))))))))))))))))))))))))))))))))))))