К
Куклин Дмитрий оценил 06.05.2010
Оценка:
Заказывал 5.05.2010 Штатив Hama Star 63. Сделал срочную доставку на тот же день с пожеланием на 'пораньше' (у них доставка в тот же день с 18.00). Привезли уже 18.10 и без лишних вопросов подождали, т.к. чуть-чуть запаздывал. В общем, спасибо.
А
Ануфриева Светлана оценил 05.05.2010
Оценка:
Покупала три раза: МФУ, телевизор, телефон и плеер. Осталась очень довольна. Цены средние по городу, местами даже ниже. Перезванивают сразу же, разговаривают вежливо. Два раза забирала сама из пункта выдачи, на следующий день буквально, причем мне дополнительно звонили и говорили, что товар прибыл, можно забирать. Один раз заказывала доставку на дом. Курьер не смог приехать в оговоренное время, но об этом предупредили заранее, перенесли на следующий день. Мальчики в пунктах выдачи приятные и вежливые. К качеству товара тоже пока претензий нет. Буду заказывать и дальше. Единственное, что хочется отметить, это не очень удобный сайт, навигация подкачала.
Г
Герасимов Роман оценил 04.05.2010
Оценка:
Спасибо! Прекрасный магазин. Оставил на сайте заявку, перезвонили в течение 2 минут. Ответили на все вопросы,оформили заказ. Заказал доставку на дом в ночное время и на следующий день, точнее ночь мой заказ был доставлен. Всё очень быстро и пунктуально. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами магазина.Всем советую!
Л
Лазарев Игорь оценил 04.05.2010
Оценка:
5 января заказал ЖК-телевизор Samsung 37' на 9 января, с доставкой в Солнцево. Привезли в назначенный день, в назначенное время, за час до доставки позвонили - уточнили номер домофона. Привезли и подняли на 4 этаж без лифта! Вся доставка обошлась в 300 рублей! Великолепно! Отличный магазин! Отличный сервис!
М
Маз Денис оценил 04.05.2010
Оценка:
Отличный магазин, все четко... Набрал в пятницу часиков в 19:00, сказали, что завтра с 12 до 18 доставим, в 15:00 перезвонил водитель, сказал, что будет через 15 минут, через минут 20 я уже наслаждался своим кинотеатром! Нареканий ноль, одни благодарности!
А
Александр Солдатов оценил 04.05.2010
Оценка:
8/10/09 забрал магнитолу Panasonic RX-D29. Очень доволен магазом. Хороший сервис. заказал в нете, перезвонили очень быстро. договорились что вывезу сам со склада и расплачусь картой. На следующий день до обеда перезвонил еще один оператор, сообщив что товар на складе и могу забрать. Парни на складе (3-й Павловский)молодцы, с хорошим чувством юмора=) Вежливые, все показали =) Большой Плюс, что можно расплатится картой, что и было проделано =) Итого: хороший магазин, порядочные продавцы, качественный товар, хорошее обслуживание (последнее время в основном покупаю в нет-магазинах, есть с чем сравнивать). 04/05/10 Пару недель назад покупал здесь холодильник Zanussi ZRD 324 WO. Заказывал в 23 часа, выбрал ради интереса пункт, чтобы оператор связался со мной в течение часа. Оператор перезвонил через 15 минут, уточнили заказ, дату доставки и т.д. все вежливо. ОЧ понравилось, все вежливо. Доставку заказал ночную с 22 часов и до утра =) В итоге мне уже в 22 часа позвонил курьер а в 22/30 холодильник стоял в коридоре. КУрьеры вскрыли Коробку дождались пока я с фонариком осмотрю холодильник внутри. Все очень вежливо, холодильник работает нормально. Очень доволен сервисом.
д
добряков юрий оценил 04.05.2010
Оценка:
Забирал вчера газовую плиту hansa. Отдел в Выборге,продавцы вежливы,внимательны. Продемонстрировали,показали,обьяснили,погрузили в авто. Спасибо Вам и Вашим сотрудникам.
п
петров олег оценил 03.05.2010
Оценка:
Магазин понравился, покупал себе резину Yokohama 195/50R15 82V S.Drive AS01. Несколько магазинов посмотрел, попробовал сделать заказы. В Закажи порадовало то, что оперативно отзвонились, вежливо общались (некоторым стоит у них поучиться…), чётко день доставки оговорили, консультации мне не требовалось, знал, что хотел купить. Цена в Закажи не самая интересная оказалась, но купил у них потому, что есть то, что предлагают (хотя пишут «на заказ», думал 3-5 дней везти будут как это часто бывает…) и понимаешь, что ребята для людей работают, а не слышишь, что-нибудь типо заказ ваш оформлен, ожидайте звонка курьера… и жди непонятно чего и неизвестно сколько (сам сталкивался с подобным сервисом…). Уже переобулся и катаюсь на новых колёсах. В общем спасибо Вам, с такими как Вы приятно иметь дело.
С
Соколова Марина оценил 02.05.2010
Оценка:
Всем привет. Услугами магазина пользовался не один раз. Заказ производил через инет, подтверждение по телефону. Получал в филиале у м. Ладожская. Операторы подробно всё объясняют. Не найти или не понять - умудриться надо... Общее впечатление о работниках магазина - в покупателе видят не только процент своей зарплаты, но и человека. А в наше, мягко скажем, не легкое время, это очень классно. СПАСИБО.
Н
Николаев Роман оценил 02.05.2010
Оценка:
Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного магазина ни в первый раз(лен.обл. г.Сосновый Бор). За всё время проблем не возникало. Один раз не смогли привезти заказ, но заранее(за несколько дней) позвонили и предупредили. Я был удивлён таким хорошим и заботливым отношением. При получении товара есть возможность всё досконально проверить, при этом продавцы дружелюбны и не огрызаются, если их 'уже достали'. Большой ассортимент товара даёт возможность выбрать нужную вещь, при этом я сижу на диване, а не бегаю по магазинам. Есть пара минусов: первый в том, что попадаются товары без описания или с неполным описанием. Эта проблема легко решается, если поискать описание самостоятельно. Второй - в дисконтной карте, ну очень уж смешные скидки....., от 0.2 до 5%. В целом меня магазин радует, особенно доставка(3 раза в неделю). Приятно что звонят после получения заказа и интересуются моим мнением :-) Буду обращаться ещё и друзьям советую.
в
вапвап чвапчвп оценил 02.05.2010
Оценка:
Заказывал зарядку Космос, на сайте было написано что с 4мя аккумуляторами, приехал получать, а привезли без аккумов. И ещё везли около 3-4 дней, как то не очень то оперативно.
А
Аноним оценил 01.05.2010
Оценка:
Заказывал пылесос Hoover TAV 1610 Перезвонили в течение 10 минут. Доставка в срок. Вежливый курьер. Адекватный call-центр. Удобный сайт и форма заказа. Дисконтная карта выдается. Возможно воспользуюсь еще.
А
Аноним оценил 29.04.2010
Оценка:
Заказываю в этом магазине уже 2 год подряд, когда ещё название было другое. С момента первого заказа и по очередной по счету уже 6 или 7 (тыс. на 100 уже накупил точно) не было никаких нареканий ни в обслуживании, ни в доставке. по сравнению с другими интернет магазинами доставка и персонал супер вежливые и толковые... вот правда есть одна просьба: Ещё с момента первого заказа имею накопительную карту, но т.к. оплачиваю всегда яндекс.деньгами воспользоваться картой не могу. Ещё в прошлом году обещали ввести возможность пользоваться накопительной картой при онлайн оплате, но пока нет....Ждемс...))
Ш
Шульман Александр оценил 29.04.2010
Оценка:
да, те моменты положительные что описаны имеются, но на мой взгляд они не существенны. Да, звонят, да по телефону как-то консультируют, но реально качество обслуживания неудовлетворительное. Купил на сайте wifi роутер, цена более 4000р, оплатил на сайте же WM, потом оказалось, что я должен его ждать 3 дня (кстати, за 3 дня мне с москвы холодильник привозили в другом месте)! хотя на сайте было сказано что он есть в наличии. Привозят его в пункт выдачи так же не утром, а после 17ти, и об этом ни в письме или еще где не сказано. Более того в информационном письме ни то что телефона нет, нет даже ссылки на сайт! поехал на машине, вывески у пункта выдачи на части прилегающей к дороге нет (где-то во дворе), на КПК открыл письмо, а там и телефон не указан - облом, потом еще и выяснилось что после 17ти ехать нада. Короче, если по накатанной колее (купить в магазине), то магазин работает, видимо, нормально, но чуть шаг в сторону от проработанных сценариев и тут уже полный бардак.
Lo
Lodkin Boris оценил 29.04.2010
Оценка:
Добрый день, 09,04,10 покупал в вашем магазине на стачек оперативную память. Проверил ее в тот же день - она не работала - но не было времени заниматься ее обменом или сдачей в гарантию. В итоге начал этим заниматься тока сегодня, позвонив по телефону в примерно в 10,40 разговаривал с оператором Светланой (очень хорошая, приветливая девочка), которая мне посоветовала написать заявление через электронную почту. И сказала, что даже если я привезу эту нерабочую оперативную память чтобы сдать ее в магазин, где я ее покупал У МЕНЯ ЕЕ ОБРАТНО НЕ ПРИМУТ не на диагностику, не на ремонт - вообще никак. Что противоречит Российскому законодательству, товар может быть сдан в диагностику либо ремон в с/ц фирмы производителя (к сожалению нету с/ц кингстон в питере) или в фирму, где приобретался товар. Очень хочу обменять данную планку памяти в как можно сжатые сроки. ---------------- Пока что не буду оставлять положительной оценки - ибо жду ответа. Но немного напрягло, что товар куда-либо везти смысла не имеет. ----------------- Через 3 часа, после моего обращения - мне отзвонилась Татьяна из службы работы с клиентами, и предложила привезти память в магазин, где я покупал ее, либо на Красноармейску 9. Поехал отвозить память...
М
Менторезов Роман оценил 28.04.2010
Оценка:
Очень хорошая контора,оформил заявку на сайте, буквально в этот же миг позвонили, обговорили формальности и договорились о доставке,привезли все понравилось,не любитель ходить в магазин,так что был очень доволен...спасибо вам большое!!буду дальше у вас приобретать технику.))
К
Крепкович Валентин оценил 26.04.2010
Оценка:
Спасибо магазину 'Закажи'. В четверг в 23-00 разместил заявку на покупку стиральной машины, на следующее утро в 8-30 позвонил оператор. Предложили доставку ближайшей ночью. В 2-30 машина уже была у меня дома. Упаковка явно заводская, не вскрывалась. С момента размещения заказа прошло чуть более суток. Ночная доставка - очень удобно - все равно ночью дома, позвонили за полчаса, пробок никаких. Может мне повезло, но работой магазина я удовлетворен полностью.
А
Алексеев Алексей оценил 26.04.2010
Оценка:
По мне магазин хороший. Сегодня сделал покупку. Оставил заявку на сайте, минут через 20 перезвонили, согласовали заказ. Приехал по адресу - получил без проблем. Немного нерасторопные продавцы. Как всегда при покупке какой-либо техники распаковать распаковали, а как все собрать так одному уже не под силу. Пришлось звать на помощь других продавцов. Я забрал товар без проблем, но при мне два человека не смогли получить свой. У одного товар придет через 2 дня, а у второго вообще увезли в Выборг. Не знаю кто прав, а кто виноват - либо сами либо операторы.....
А
Аноним оценил 26.04.2010
Оценка:
Здравствуйте, я живу в г.Выборге, дважды хотела стать клиентом вашего магазина, но приобрести нужные мне товары (телефон Samsung GT I8000 и зеркало Babyliss) мне так и не удалось, хотя у нас в городе имеется ваш пункт выдачи. По какому принципу доставляются товары?
К
Колчанов Игорь оценил 25.04.2010
Оценка:
Заказал стиральную машину Asko W6863. Заказал в воскресенье, предложили доставку на среду с 12 до 18. В среду позвонили в 10, сказали везут. В 12 привезли, поставили куда надо.
А
Аноним оценил 25.04.2010
Оценка:
купил холодильник, доставили за неделю в нижний. сервис не плохой
А
Аноним оценил 25.04.2010
Оценка:
Отличный магазин! уже для второй машины покупаем здесь резину. Сервис - просто высочайшего уровня. Мы брали Hankook по самой лучшей цене, которая была на Яндексе, после заказа эта модель исчезла с сайта. Переживали, что не привезут, но наш заказ выполнили без всяких задержек. Спасибо! Вам осталось только автосервис открыть =) п.с. брали шины 175/65R13 80T Optimo K715, а то критикуют =))
и
иванова ира оценил 24.04.2010
Оценка:
Заказала вечером с сайта,через 5 минут отзвонились,все объяснили .На следующий день опять отзвонились-пригласили за покупкой.спасибо,все очень оперативно и вежливо.Все бы так работали!
А
Аноним оценил 23.04.2010
Оценка:
Заказывала миксер, отправила заказ, быстро перезвонили, все объяснили, в указанное время забрала из ближайшего пункта выдачи.
lg
lgku оценил 23.04.2010
Оценка:
Заказывала тостер, разместила заказ в пятницу вечером, в следующую среду уже получила в пункте выдачи рядом с домом. Мне предварительно позвонили, сообщив о том, что тостер можно забирать, а после покупки еще раз позвонили, узнать отзыв о сервисе. Очень довольна, спасибо!
А
Аноним оценил 21.04.2010
Оценка:
Заказывал пылесос.Позвонил, заказал, привезли в пункт выдачи. Все показали, проверили. Претензий нет. Удобно то, что можно самому забрать и неоплачивать доставку.
Е
Егоров Сергей оценил 21.04.2010
Оценка:
Заказал коммуникатор HTC Touch Diamond 2. Оператор по телефону сказала, что срок доставки-3 дня. Ровно через 3 дня, на 2 часа раньше назначенного времени, позвонил сотрудник пункта выдачи (Санкт-Петербург, пр. Большевиков 33 (гипермаркет 'Карусель') ) и сказал, что товар можно забирать. Коммуникатор оказался по цвету таким-же, как и на фото на сайте (черный). Сборка-Тайвань, все документы в порядке, регистрацию на оффсайте НТС прошел. Вывод-100% 'белый' КПК. Из приятных неожиданностей -ОС Windows Mobile 6.5, а в технических данных на сайте 'Закажи24' Windows Mobile 6.1. Вкупе к этому, вежливый оператор обработки заказов и технически грамотный сотрудник пункта выдачи.
К
Кирбасова Наталья оценил 21.04.2010
Оценка:
Недавно приобрела тостер. Осталась очень довольна как работой оператора, так и работой службы доставки. Доставку я выбрала вечернюю( это с 18 до 22). У меня маленький ребенок и я немного переживала о том, что будет поздно и неудобно. Но уже в 19 часов тостер был в моих руках. Возможно просто повезло, но положительных эмоций это добавило, а добавить было к чему. Курьером оказался приятный воспитанный молодой человек. Так же порадовало то, что на следующий день позвонили и поинтересовались, все ли понравилось или есть какие-то нарекания и пожелания. Подобное внимание и качество работы оператора и курьера, а так же низкая цена оставляют только самые хорошие впечатления. Теперь, если буду что-то покупать в интернет-магазине, то конечно сразу сюда!!!
К
Качерович Анна оценил 21.04.2010
Оценка:
Заказала. Через 10 минут отзвонились, проговорили заказ. Через 2 часа приехала, забрала товар!!!!
А
Аноним оценил 20.04.2010
Оценка:
заказал пылесос на сайте, перезвонили буквально через пол часа, через неделю привезли на пунк доставки. Хороший магазин, жаль что продавцы толком не разбираются в технике при ее проверке, а так все отлично)