nn.zakazi24.ru

Заказали фотоаппарат Canon A 480 по телефону и уже через 2 часа получили. Спасибо сотрудникам фирмы за то, что через несколько дней после покупки поинтересовалиь качеством товара.

Очень хороший магазин. Перезвонили после заказа минут через 15, обговорили удобное время доставки. Привезли вовремя, курьер подождал, пока я проверю пылесос (правда, сам не помогал, к сожалению). После его отъезда оказалось, что так легко собравшийся пылесос разбираться категорически не хочет. По телефону мне предложили направить заявление на обмен товара (на сайте есть бланк в worde) и сразу после получения моего заявления мне перезвонила менеджер по претензиям. Мы договорились, когда удобно приехать курьеру, чтобы забрать агрегат на экспертизу. В оговоренное время приехал мастер, объяснил, что проблема с разборкой - слабое звено данной модели, показал, как всё-таки можно справиться с этой задачей. Мы решили не заморачиваться с обменом, оставить уже полюбившуюся модель, на чём и расстались с вежливым курьером. Все проблемы в магазине решаются толково, быстро, вежливо.

Один из лучших магазинов в городе (Санкт-Петербург).По телефону можно все обсудить о товаре. В пунктах выдачи работают очень внимательные и квалифицированные сотрудники. Особенная благодарность пункту выдачи на пр Энгельса дом 126 литер А Товар проверяют в пункте по наличию комплектации, а работоспособность можно проверить в течении 2 недель. Покупала у них товар разной категории сложности весь товар с фирменной гарантией и печатями. ОЧЕНЬ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ. ЦЕНЫ САМЫЕ НИЗКИЕ ПО ГОРОДУ

Заказ 544879 (гладильная система). Магазин разочаровал своей службой доставки. На сайте время классической доставки указано: на следующий день. По факту пообещали доставку только на второй день. Но и второй день доставки тоже не было: не успели привезти в интервал с 12-00 до 18-00. При этом я сам звонил утром и уточнял, все ли нормально с заказом и можно ли быть уверенным в сроках доставки. Конечно же сообщили, что все Ок. После 18-00 перезвонили и предложили доставить... еще через день! Я отказался. Ждать доставки в совокупности 5 дней по Москве это слишком. И нет никакой гарантии, что опять что-нибдь не сорвется. Проще самому съездить и купить. В этот магазин ни ногой.

Отличное обслуживание. Заказывала внешний винчестер, фен, весы, часы и ещё что-то, чего за давностью не упомню. Быстро реагируют: после оформления заказа операторы звонили в промежутке от пяти минут до часа. Удобные пункты самовывоза - я только ими пользовалась, про курьеров ничего сказать не могу. Нет очередей, дисконтные карты, проверка товара, часы работы - всё устраивает. Вежливость операторов и продавцов в пунктах самовывоза прекрасна своей неизменностью. Все товары работают без нареканий. Срок эксплуатации части из них больше года. Цены ниже многих других магазинов, а на некоторые товары практически самые низкие.

Заказывал газовую плиту. Дозвонился без проблем, забронировал заказ и через 2 часа уже забрал его из магазина на Стачек. Сотрудники сами перенсели плиту с 3-го этажа (где расположен пункт выдачи заказов) на улицу и погрузили мне в машину. Всем рекомендую.

Обслуживание понравилось. Вежливый персонал и товар доставили в срок.

ужасное обслуживание!заказ был оформлен на 2 предмета- холодильник и стиральную машинку, содрали 2 раза за доставку! хотя привезли вместе(( Кроме того, машинка была глубже, чем указано на сайте! от нее пришлось отказаться. но деньги за ее доставку +400 рублей все равно взяли! т.е. мы еще и заплатили за ИХ ОШИБКИ!!!

Купил сотовый телефон НОКИА 6303 принес домой и заметил что нет заглушки USB сразу поехал в магазин отдал телефон и написал заявление.Звонил 7 раз говорят что срок рассмотрения претензии по закону 10 дней.Третий день сижу без телефона и без денег.Телефон приобретался в подарок на день рождения,осталось 2дня.Моей претензией занимается некая Дарья,обещала завтра позвонить.Обьяснил ей всю ситуацию для какой цели покупался телефон.Сказала что на данный момент не может мне ничего сказать, будем разбираться.Покупал телефон на Новоизмайловском,секономил при покупке 300 рублей.Скупой платит дважды,Весь офис смеется.

Наверное это мой самый положительный опыт работы с интернет-магазином.С заказом все четко и в срок,на выдаче товара все как надо.Вроде бы все отлично-единственое,что напрягает,это большой срок поставки(пылесоса ждал больше недели).Так что пока твердая четверка с плюсом!!!

Заказал в этом магазине часы. Предложили доставку на воскресенье на выбор: либо ночью, либо днем с 12 до 18. Ночь меня не устраивала категрочиски, днем хотелось бы пораньше... В итоге курьер позвонил часов в 10, спросил буду ли я дома часов в 11 и привез все через 40 минут. В итоге все получилось удачнее, чем я ожидал. К товару претензий нет (NNN)/ На следущий день позвонили, узнали все ли нормально прошло. Спасибо!

Хочу сказать спасибо за приятное обслуживание! Заказала посудомоечную машину. Меньше чем через полчаса мне перезвонили и всё подробно разъяснили где и когда я смогу забрать мой заказ. Ещё раз перезвонили, когда посудомойка уже находилась в пункте выдаче заказов. Особое спасибо ребятам, которые работают в пункте выдачи. Вежливые и внимательные. Выдали дисконтную карту. Оформили доставку. Привезли на следующий день. Занесли прямо в дом. И всё это без всяких там 'доплатите'. Очень довольна!

Мне все понравилось, заказывал палатку. Позвонил, оператор выслушала мои пожелания, так как товар был на удаленном складе ей нужно было время чтобы узнать наличие. Сама перезвонила, сказала все ок. Оплатил Яндекс деньгами. Через полчаса оплаты позвонили, сказали, что отправляют. Будет ориентировочно через 1,5 недели (так как товар на региональном складе, а сам я в Самаре). Товар пришел через неделю, меня еще не было на работе, курьер просто подождал меня 20 минут. Все ок. Советую.

Купила небольшой радиоприемник.Забирала со склада на пр.Стачек 45-2.Обслуживание понравилось.Все четко и оперативно.Грамотные продавцы и просторный торговый зал создают магазину хороший имидж.Очень удобно,что работает магазин 24 часа и без выходных.

Хороший магазин. Заказывала СВЧ, через пару часов позвонили из магазина и договорились о доставке на удобный мне день. Курьер приехал как договаривались.

Заказывали пылесос, привезли вовремя, отзвонились,сообщив об этом, все показали. P.S. в интернет-магазинах тоже бывают очереди :) но ребята быстро ее разрулили

Отвратительный магазин. Заказывали срочную доставку на среду с 18-22, в пол-дведанцатого позвонил водитель сказал что не сможет привезди заказ. Пытались договориться на четверг - бесполезно, сказали что не доставят. На пятницу не могли мы. Сегодня суббота. Должны доставить с 12-18. Хамский персонал из кол-центра сообщил, 'вам ПРИДЕТСЯ подождать до 6' и отказался связываться с водителем для уточнения времени доставки (как и в среду).Так что этот магазин идет лесом, куча отрицательных эмоций и безвозвратно потерянного времени..

Покупал стиралку aeg ls 72840 заказ №537664 кстати лучшая цена в Москве и Московской обпасти у остальных на заказ 3 недели ждать?!?!На всех этапах покупки отличный сервис!Молодцы так держать! СПАСИБО!!!

Очень понравился магазин!Покупала миксер Бош.Оператор хороший,всё обьяснила,не спешила положить трубку.Единственное-не смогла назвать страну-производитель.Но эту проблему мы решили с курьером по телефону.Курьер привёз в удобный для меня день,всё вовремя.Все документы и гарантийный талон в порядке.Осталось приятное впечатление!

Да нормальный магазин, задержали доставку заказа 538956 (видеокамера)на 2 часа (терпимо), а в остальном всё ОК. Удобный сайт и форма заказа, без 'засад' как говорится. Вежливая, правда не совсем шарящая в некоторых вопросах по товару дама на телефоне. Дядька-курьер терпеливо ждал пока я облапаю и обнюхаю свой товар, объяснил почему задержался, извинился. Ну и скрасил моё ожидание подгон дисконтной карты. В общем остался доволен. С уважением.

Достойный, на мой взгляд, магазин, как в плане скорости обработки и выполнения заказов, так и в плане гарантийного обслуживания. У меня возникла необходимость вернуть деньги за неремонтопригодную бритву по гарантии - все было сделано в установленные сроки, без проблем, претензий, проволочек и КРАЙНЕ вежливо! Я остался доволен.

Здорово! Очень хороший магазин! Уже не первый раз покупаю товар и всегда все на высшем уровне.

Заказывал монитор. Всё сделали быстро и профессионально. Отличный магазин! Всем советую!

Супер! Вне всяких похвал. Сразу позвонили при заказе и поступлении товара. Вежливо. Ответили на все организационные вопросы. Даже поговорили с продавцом о товаре.

Заказывал холодильник Beko MBC 51. По телефону сказали что товар есть на удаленном складе. Меня интересовала оплата по безналичному расчету. Сказали, что нужно сделать заказ через интернет с указанием реквизитов плательщика либо прислать по факсу. Я отослал им заявку по интернету. Прождал после заказа целые сутки, оказалось товара нет в наличии. Потерял время зря. Не советую сюда обращаться.

Я, дама, 53 лет, в технике не разбираюсь, а покупать аудиотхнику надо. Зашла с утра на склад на Измайловском,4.Практически никаких советов не получила. так и ушла, 'неудовлетворенная'. Поехала, на Ладожскую. Здесь мне помог разобраться в соотношении цена-качество продавец Станислав Колесников. Он очень профессионально, терпеливо объяснил мне все важные характеристики DVD-проигрывателя и наушников. Очень довольна! Хотите получить удовлетворение от удачной покупки, обращайтесь к Станиславу Колесникову, на Ладожской. Администрацию прошу рассмотреть вопрос о повышении зарплаты С.Колесникову. Без его помощи я бы купила наушники за 160 рублей. А он меня убедил в том, что мне необходимы наушники за 1860 рублей. Своим умом я сообразила бы купить магнитолу за 1350, а Станислав подобрал мне DVD-проигрыватель за 2140. Т.о.и магазину выгодно иметь профессионального продавца, и клиент доволен. Потому что клиенты хотят покупать качественную технику. Кадры решают все. Их нужно любить и поощрять рост профессионализма продавцов повышением заработной платы. Это увеличит прибыль магазина. Надежда.

Заказывал электромясорубку Panasoniс MK-G1300PWTQ.Перезвонили через несколько минут, сверили заказ.Вежливо объяснили как принимать и как отказаться в случае недовольства товаром. Привезли, показали. Очень доволен.

Исполнилась 'мечта идиота' - купил LCD телевизор на кухню и сделал это в 'ЗАКАЖИ' Понравилось : упаковка не распечатана,грамотно распакован и подключен,начальная настройка и пульт покупателю - удовлетворить своё любопытство,ответы на вопросы без тени раздражения,как в других магазинах - мы тут работаем,а вы пришли и мешаете....... Рекомендую,не пожалеете

мне понравилось с ними работать.ценник приятный, заказы принимают оперативно, все четко. доставку предложили в день заказа, я выбрала ночную, удобно, не надо дневные планы ломать. в общем, хорошо сэкономила по сравнению с магазинами и геммороя не было

30 марта в 15-20 я заказал мясорубку Mystery MGM 1450. Мне было очень важно получить товар 31 марта. Все это легко реализовывалось по словам сайта. Весь день я был при телефоне, и в 19-25 мне позвонила менеджер магазина, т.е спустя 4 часа. Ей была предложена стандартная доставка на 1 апреля 2010 года! На мой разумный вопрос, почему нельзя получить товар 31-го марта было сказано дословно 'я позвонила вам, когда упал заказ, но у вас было занято и я отложила заказ, вот сейчас прозваниваюсь по отложенным заказам. Т.е. менеджер набрала меня 1 раз и потом позвонила мне ЧЕТЫРЕ часа спустя. Отличный сервис... Хорошо, я постарался понять ее и попросил ускоренную доставку на 31-е марта за 350 рублей, вместо стандартных 250р. Пусть на 100р больше, но зато быстро. В середине разговора, после всех уточнений адресов и моего местоположения, я вдруг услышал в трубке фразу 'вот блин, ха-ха', после чего менеджер попросила подождать минуточку и по прошествии минуты сообщила, Что срочная доставка на 31е число возможна ТОЛЬКО после 18ти часов, что совершенно не устраивало меня. В итоге заказ я отменил. Считаю данные действия непрофессионализмом. Мой заказ № 532615 от 30.03.2010.