nn.zakazi24.ru

От10.10.2010 Маг'Закажи'практикует продажу товара,как нового,так и бывшего в употреблении,продаёт товар после грубого ремонта,но выдаваемый за новый.При доставке товара нужно унизительно дотошно проверять каждый миллиметр товара.Упаковку лучше вскрывать самим,курьер грубо нарушит упаковку-потом проблема при возврате. Упаковку лучше не вскрывать,если получится через неё проверить обман при курьере,нужно умудриться,не вскрывая,проверить товар!! При возврате в течение 14 дней магазин требует наличие не вскрытой упаковки.Если упаковка на привезённом товаре уже с большими изъянами,а этикетки в каких-то местах порваны,лучше сразу отказаться от товара (это 100%,что товар был в ремонте). Если порванная упаковка-это результат проверки качества товара в маг-не,то при сильно нарушенной упаковки у магазина есть основания не принять товар назад. Доставленный товар может иметь: множественные вмятины на металлических частях товара(напольные сушилки и др.), следы не заводской сварки,а сварки в ремонтных мастерских.Поверх сварки не качественно замазано эмалью,закрыто этикеткой,сверху упаковка,которую нельзя вскрыть! А как найти дефект,если он специально спрятан? В Заявлении на возврат или обмен товара нельзя указывать,что товар,который Вам продал маг'Закажи',был в «употреблении» или в ремонте. В Заявлении нужно указать,что товар «надлежащего» качества.Некоторые курьеры при расчёте сообщают,что потеряли все чеки.Это является 'сигналом',что какой-то товар,привезённый курьером,не качественный,но'Закажи' мечтает сбыть его.При отказе платить без чека, курьер вспомнит,где потерял.Если пойти с ним на улицу искать,то курьер найдёт чеки на лобовом стекле своей машины:будто сотни прохожих при ветреной погоде и при десятке рядом стоящих машин знали,на какую машину прикрепить чужие чеки.А дальше:в докум-те у водителя 'случайно'вместо Вашего тел.окажется чужой и Вас могут не найти,чтобы вернуть деньги за товар,(а за доставку?),к-рый не удалось обманом продать Вам.Уважаемые Покупатели,каково?

Хороший магазин, в первую очередь устраивает цена и наличие на складе, заказывал телевизор, немного боялся отзывов, но все же заказал. Могу сказать что проблемы возникают у людей по причине лютой спешки, я сильно не торопился тем не мне все пришло во время. Спасибо.

Заказывал пылесос LG. Через 20 минут перезвонила вежливый менеджер, уточнила заказ, сказала когда можно будет забирать. Приехал, получил, при мне всё проверили, заполнили гарантийки, дали клубную карту. Очень доволен работой магазина, молодцы.

Сделал свою вторую покупку в этом магазине, доволен. Все вежливо и в указанные сроки, очень приятное впечатление. Товар оба раза забирал самовывозом с Красноармейской. Рекомендую!

Заказал в магазине гладильную доску. Покупкой остался доволен, хотя доставка была возможна лишь в субботу, т.е. через 2 дня после заказа. В выходной все доставили быстро, на удивление даже раньше ожидаемого срока!

Отличный магазин!!! Советую всем!!! Заказал сотовый телефон, через 4 дня он был уже в моем городе!!! 'ЗАКАЖИ' - РУЛИТ!!! Очень порадовал сроками доставки и качеством товара!!! СУПЕР!!! Очень вежливые менеджеры и грамотный подход!!!

Отвратительный магазин. Заказал наушники, которые нужны были очень срочно, на следующий день собрался поехать к ним забирать товар. По дороге с мобилы смотрю почту- будут только через неделю. Зачем торговать тем, чего у вас нет? Ужасный магазин, жалко потраченого времени.

Заказала микроволновку Samsung FG87KSTR, единственные кто помог разобраться с параметрами, так как, из-за рамки возникли проблемы.На следующий день все привезли, проверили, сами разобрались с отсутствием сдачи. Все, на удивление, милые и приветливые.

Первый раз воспользовался гипермаркетом ЗАКАЖИ когда покупал стиральную машину. Оставил заявку на сайте, в течение часа перезвонила девушка, уточнила заказ. Утром следующего деня позвонили из службы доставки, сообщили, что в течение часа будут. Отдельно хочу отметить, что стоимость доставки не меняется в зависимости от этажа и наличия/отсутствия лифта. Расплатился, со сдачей проблем не было. Сразу же забрали старую машинку на утилизацию. Во второй половине дня позвонила девушка, уточнила, получил ли я заказ и сказала, чтобы я ждал звонка от мастера по установке. Со мой связались и на следующий день подключили машинку. Был приятно удивлен слаженностью работы всех отделов гипермаркета. На сегодняшний день сделал уже девять заказов. В основном выбираю самовывоз, т.к. живу в пяти минутах от склада. С небольшой очередью столкнулся только один раз. Но 15 минутное ожидание скрасили диван и телевизор. При желании можно воспользоваться кофейным аппаратом. Товар распаковывается и проверяется при вас, выписывается гарантия. По работе магазина ставлю пятерку с плюсом. Из пожеланий... хотелось бы расширения ассортемента и более гибкую систему скидок постоянным покупателям ))

Я очень довольна работой этого магазина и всем настоятельно советую обращаться именно туда, если у них есть нужная Вам вещь. Что лично меня поразило больше всего - вежливость персонала. Поясню - не картонная вежливость, как у девушек-операторов компаний сотовой связи, а действительно вежливость! Чувствуешь себя, действительно клиентом - охотно отвечают на любой вопрос, да и без них все чудесно разъясняют, и чувствуешь что тебе действительно хотят помочь! Персонал просто волшебный! Весь! Оформление кредита без личного присутствия - выше всяких похвал. Нам просто привезли вещь, с полным пакетом документов, все наши усилия - заполнения заявки на сайте. Все вовремя всегда (а заказываю я не первый раз технику) - и доставка и работа пунктов выдачи товара. Я стала постоянным клиентом этого магазина. Я уже не ищу нужную мне вещь через поисковик, я сразу иду на их сайт! Конечно, я не сталкивалась с вопросом возврата товаров (и не дай бог), но я почти уверена, что с этими ребятами скандалы и проблемы не возможны, даже в таких скользких вопросов. Догов розничной продажи, заключаемый при покупке содержит всю информацию что может потребитель 'в случае, если..' и закону не противоречит. Ой, вобщем я часами могу им петь оды =) Молодцы!

Позвонила, только чтобы уточнить о возможности доставки товара не в выходные дни (на сайте регулярно указывали каждую ближайшую субботу как дату плановой доставки), но сразу и заказала интересующий холодильник, поскольку доставку пообещали на 'завтра'. По факту так и произошло: привезли 'завтра', за час позвонили, еще раз согласовали время. Сегодня позвони - завтра получи! Так держать. Что можно усовершенствовать: 1. писать производителя товара, хотя бы крупной техники. Китаем никого не удивишь, но честность ценна всегда. Те, кто уже пишут - вызывают большее уважение. Да и товар,что дороже будет понятен, за что дороже. 2. работайте уже и Siemens по стиральным машинам. Вот, хочу купить определенную,а нет ее. Почему?

Очень довольна магазином.Доставляют товар в удобное время,без опозданий,так же есть ночная доставка,что тоже очень удобно.Товар качественный,без брака ,покупала кухонные электронные весы и стиральную машину.

Покупала ионизатор воздуха. По телефону оператор сказал, что прибор исправен и в наличии. заказала, приехала на ним сама на родионова. Достают из коробки, а у него корпус не защёлкивается. Но, им повезло, что нашли второй экземпляр - исправный. Но вот 'милый мальчик-продавец' вёл себя уж больно развязно((( Поэтому 4. Поставила бы 3, но цена была на 800 рублей дешевле, чем по городу!

Хорошее обслуживание, на выдаче доброжелательный персонал с чувством юмора. Заказал - на следующий день забрал без проблем.

Всегда в срок. Нравится, что бесплатно до центра выдачи - удобно когда заказ на маленькую сумму. Большой выбор товаров, особенно книг.

заказала позавчера, договоилась на доставку с 12 до 18. конечно же, даже к 18 машина не подъехала. звонит курьер и сообщает о задержке машины. клянется и божится, что все привезут до семи. так и не привезли. звоню курьеру ругаться, говорю, что больше не могу ждать т.к. уже на час опоздала. курьер хамски спрашивает 'куда опоздали?' он предлагает звонить в службу заказов и отложить заказ на завтра-послезавтра. в службе предлагают вообще отказаться от заказа. дурдом какой-то, а не магазин.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ 'ЛАВОЧКУ'. Заказывал электропростыню (заказ 733542), договорились на доставку через день, раньше не могли. Интервал доставки с 12-00 до 18-00, в итоге целый день потратили дома на ожидание, в 18:10 по тел. сообщили что не смогут сегодня доставить товар. Хотя бы предупредили пораньше.

При заказе медиаплеера прочитал, что он может быть получен в пункте выдачи на следующий день(заказывал с утра). Перезвонили для подтверждения заказа и сообщили, что свой плеер я смогу забрать не завтра, а послезавтра. Ну, думаю, ладно: может везут издалека, да и вообще 1 день погоды не делает. Наступил день получения. Иду с работы, продумываю маршрут проезда к точке получения. Вдруг звонок: ваш плеер не прошёл предпродажную подготовку. Спрашиваю, когда он сможет её пройти (ну ещё один день я, так и быть, потерплю). Ответ меня озадачил: 'А у нас их на складе вообще нет.' Хорошо, хоть извинились...

Заказываю не часто, но пару раз в год приходится. Пункт выдачи на 9 Красноармейской. Нареканий в обслуживании нет, всегда вежливые и терпеливые. Один раз товар был с небольшой царапиной(на корпусе магнитолы), попросил переоформить заказ. Приехал забирать оказалось , что магнитола последняя на складе и то та которую я смотрел. Купил, скидку не сделали, но наградили кучей приятных мелочей (чехол для фотоаппарата,sd на 2gb, маленький штативчик и магнит). Я доволен.

Здраствуйте покупатели. Ни когда не покупайте в этом магазине, особенно по безналу или Веб Мани, они не выполняют своих обязательст? заявленных ими публично. Моя сегоднешняя история: Дата заказа: 07.10.2010 14:34:55 № заказа: 733599 Сумма: 5074.00 WMR Оплачен Веб Мани 100% предоплата Правила магазина при оплате веб мани, публично размещены на их сайте: http://msk.zakazi24.ru/paymethods_msk/#wm Прежде чем производить оплату, пожалуйста, уточните наличие товара на нашем складе любым удобным для вас способом: по телефону (495)604-16-08, по электронной почте info@msk.zakazi24.ru или у онлайн-консультанта. Выбрал товар, уточнил у консультанта наличие, консультант потдвердил что весь товар в наличии можете оплачивать, оплатил. Позвонил оператор еще раз все потдвердили, договорились о доставке. Через 3 часа звонят опять, одной позиции нет в наличии корм для кошек, я отказался от заказа, сказали написать им письмо о возврате денег, на вопрос кто будет компенсировать комисию Веб Мани + мое потраченное время+ то что я остался без денег, и не могу закать товар в другом магазине, просто бросили трубку. Написал притензию в арбитраж Веб Мани, сейчас жду ответа. В этом заказе был заказан катридж для принтера, - это чтобы им написать письмо (бланк распечатать) флешка - это что бы сходить на рынок и там за деньги распечатать бланк, и корм для кошек ( не моих), корм нельзя заменить, у них алергия - это чтобы накормить и они жили, и денег больше нет. Сейчас занимаю денег, что бы купить катридж и написать письмо, и кошек накормить. И это все я оплатил, шок!!!

Сделали заказ с магазине, причем -запутались немного(случайно сделали двойной заказ одного предмета, просили убрать дабл и потом ещё дозаказывали другой предмет – короче помурыжили операторов), дергали операторов, они не раздражались, были достаточно вежливы и терпеливы. Заказ забирали самостоятельно с пр. Просвещения, д. 21/139. Обслуживание нарецаний не вызвало. Жалоб на товар пока не возникло. Надеюсь, и не появится=)

Являюсь постоянным покупателем в этом И-магазине уже 5-й год, всё нравится. Бывали накладки, но всё решалось. Понравились вежливые продавцы в пункте выдаче на Ладожской. Спасибо!

Не удержался и решил всё таки написать отзыв. Дело было так. В сентябре месяце,а именно 4 числа, у моего лучшего друга была свадьба, я конечно же был приглашен свидетелем. за 2 недели решил приобрести часы себе. нашёл Fossil FS4310. в тот момент данная модель была только в ЗАКАЖИ24.за 1,5недели до свадьбы я оформил заказ.сказали что привезут через 5дней. ну я подумал что время еще есть. за день до получения я заехал на склад и еще раз поинтересовался-всё ли нормально.мне сказали- всё хорошо,завтра будут часы. на след.день в 11.40 мне позвонила девушка и скалала что мол часы не пришли на склад и надо подождать еще 3дня(за день до свадьбы).я был недоволен,но за день до свадьбы меня устраивало получить их. вот настал опять день получения-а мне опять звонят и говорят что часов то не будет вовсе,ибо в москве там чего то напутали.затем долго звонили извенялись...но мне от извинений не холодно не тепло. в итоге купил другие часы в другом магазине. отсюда и оценка 2

Живу в Арзамасе, Нижегородской оласти. Заказал телевизор, через 40 минут перезвонили, подтвердили заказ. Через 3 дня привезли на склад в Нижний Новгород, как и было обещано при заказе. До этого магазина заказывал с Москвы с доставкой через транспортную компанию, оказывалось дороже по сравнению с первоначальной ценой на 12-14 процентов в связи с увеличением цены: за безнал (5%), за доставку до транспортной компании (500-800 рублей за единицу техники) и оплатой услуг самой транспортной (последний раз 3000 р. за холодильник, духоку и варочную поверхность). Оказалось, что дешевле и быстрее (с москвы везли 10 дней) заказывать в Закажи24. Это порадовало, буду работать с ними дальше :)

Покупаю здесь технику (холодильник, микроволновку, посудомойку, HDD, обогреватель) и продукты (особенно удобно покупать замороженные овощи, их доставляют в переносносм термоконтейнере, а сам пока из магазина принесешь, все растает). Все хорошего качества, все работает без проблем, продукты свежие, цены ниже или не выше, чем у других. Рекомендую!

Заказал мобильный телефон 16 сентября. Позвонила оператор и пригласила на выдачу на Родионова 134. Приехал в назначенный срок, а телефона нету... не привезли его.... Я подумал, ну всяко бывает и сделал заново заказ прямо из точки выдачи. Опять позвонила вежливая оператор. Опять приехал к указанному сроку. А нэту опять телефона. Забыли говорят... Пол месяца убил на попытки купить в этом магазине. Вобщем магазин туфта, персонал на выдаче некомпетентный, всех отсылает в Питер и мычит нечленораздельные оправдания. Больше я не ваш клиент.

Обогреватель мне привезли за два дня однако. теперь теплоооо. Доволен как чукча в чуме!

Да, насчет дисконтной карты на 0,2% мы тоже повесилились. Такого я еще не видела! Минимально возможный дисконт, который встречала - 1%. Зачем вообще заморачиваться и называть это дисконтом? А в остальном меня все устроило в этом магазине: 1) нашла товар, которого не было в других магазинах - газовая плита с электрической духовкой, 2) доставили как заявлено на сайте - через два дня по указанной цене. 3) озаботились проблемой с техпаспортом и даже перезвонили! мне, что не слыхано. Жаль только, что в Москве нет услуги по утилизации, как в Питере. И рекомендованное на сайте магазина агентство по установке техники Астар-Сервис оставило негативное впечатление.

Покупали холодильник. Магазином довольны. Все оперативно. Заказ, доставка через 2 дня. Хорошие грузчики. Опаздывали правда по времени, но предупредили позвонив.Все сотрудники приветливы.

Пыталась купить вытяжку, за день до получения позвонили и сказали что могут поставить только позже на 4 дня, и не согласовав со мной удалили заказ. Осталась очень недовольна магазином.