nn.zakazi24.ru

Часто покупаю в этом магазине разные товары. С первой большой покупкой (холодильник)подарили карту, только скидка по ней не такая большая, но все равно приятно. Покупал обогреватель, сушилку для фруктов, наушники, стиральную машину. Все работает. С гарантией, говорят, проблем не будет. Операторы-девушки почти сразу перезванивают. Пункты выдачи (я забираю всегда сам)находятся там, где мне удобно. Продавцы квалифицированные, приятные в общении, работают быстро. Пока негативных событий не было. Ставлю 5.

Заказывал мобильный телефон в подарок дочке, но в назначенный день телефон не был доставлен. Доставку перенесли на следующий день,но и тогда не привезли (первый раз сказали ,что телефон был не исправен, второй раз предложили купить что-то другое) , настроение конечно подпортили пришлось срочно купить подарок в другом месте.

Покупал колонки Microlab X15. Все устроило, но не подошли по габаритам. Написал заявление о возвате. Рассматривалось несколько дней, потом сами позвонили сказали, что ответ положительный, так что самый неприятный момент с возвратом денег прошел быстро. Всем советую. Общался с менеджером Натальей, очень милая в общении девушка

Вечером на сайте сделала заявку на приобретение хол-ка LG, вскоре пришла см-ка о подтверждении заказа, утром в 8-00 позвонила оператор и уточнила все данные, доставку назначили на следующий день.Предварительно отзвонились, привезли все во время, большое спасибо за сервис, надеюсь что и холодильник будет работать исправно) P.S. Делала заказ , предварительно начитавшись отзывов ,немного переживала, но магазин ЗАКАЖИ не подвел,у меня осталось хорошее впечатление, всем спасибо)))

Отовариваемся в Белке уже не первый раз (это у нас дома такое название для этого магазина сформировалось). Что сказать, Белка быстра и удобна, самая любимая у нас. Например, вчера в 5 утра заказали микроволновку, в 10 нас разбудили и пригласили забрать. Еще мне нравится то, что на сайте пишется, сколько единиц товара осталось, а также то, что можно зарезервировать товар без регистраций. Правда, я так поняла, что лучше б не ломались белочкины товары. Но нас пока минуют эти грустные события. Минусы: что-то Белочка стала недешевой, очень жаль, часто приходится ей изменять. Например, обнаружена разница на фотоаппарат стоимостью 3700(у Белки) в 1000р(!) (у магазина N). Еще Стачки далековато.. но нам они нравятся тем, что не в 19 закрываются, как у многих. Еще забавны скидки по карточке, мне кажется, не стоило тратиться на их выпуск -- они ни разу не мотивируют при таких процентах(долях, точнее) и уровне цен. Но -- вызывают улыбку у покупателя, умиляют подобно детскому рисунку на обоях, когда вы обнаруживаете, что там вы, и -- один в один! а это тоже, между прочим, немало:). Резюмирую: Белочка, сбавь цены чуть-чуть -- и у тебя просто не останется ни одного конкурента!:)

Решил заказать подарок к юбилею начальника, выбрал часы ORIENT(срок исполнения - неделя) : 1.Заказ №767726 - через 2 дня позвонили и сказали, что заявленный сайтом товар с браком. 2.Перезаказал другие, заказ №769171 - через неделю (в день получения) - позвонили и сказали, что заявленного сайтом товара нет на складе. В итоге опоздал с подарком. Всем, всем, всем - не доверяйте этому магазину, заявленный товар - фикция. Не связывайтесь - потеряете время и не усеете купить подарок к нужной дате. Плохо, очень плохо !!!

07.11.2010 мной была оплачена в Вашем интернет-магазине микроволновая печь Samsung MW-71ER стоимостью 2270 рублей, доставка 300 рублей.. Доставка печи была произведена сегодня 10.11.2010. При доставке товара была проверена комплектация и внешний вид товара. Проверять работоспособность в течении 2 часов после улицы курьер сказал что нельзя. При проверке работоспособности печи спустя указанное время выяснилось, что печь не включается. Мужем был сделан звонок в интернет-магазин, где оператор мне ответил, что нужно написать письмо по электронной почте. Прошу в скорейшее время рассмотреть мою жалобу и вернуть деньги за некачественный товар. С уважением, Ольга 8-926-472-6342

Сделал 08.11.10 заказ через сайт № 774848. Пришла СМС с подтверждением заказа на сумму 4790 руб. 09.11.10 оператор позвонил жене и сказал, что забрать товар можно только с пр. Просвещения, хотя в заказе был указан адрес выдачи Уткин пр. или товар можно доставить домой, но за отдельную плату. Перезвонив 09.11.10 оператору (стажер Ольга) с целью разобраться в сложившейся ситуации, мне сказали,что можно забрать свой заказ и с Уткина пр., но уже за 4940руб. Естественно я отказался от такого предложения. Короче,очень неприятный осадок, хоть и делал много раз покупки в этом магазине, но больше не буду.

Покупала плиту. Сильно волновалась- это моя первая крупная покупка через интернет. Но осталась очень довольна - привезли быстро и вовремя, девушка-оператор очень вежливая. Перезвонили буквально через 5 минут после того как оставила заявку на сайте. Также перезвонили после получения покупки. Приятно порадовали цены :) Плита прекрасно работает, спасибо!

Приобретал наручные часы. Прежде всего долго объяснялся с несколько грубоватой девушкой-оператором, о том что изображение часов на сайте не соответствует действительности (ну почему не помочь и компании и её клиентам) После нескольких часов мытарств, мой маниакальный интерес был удовлетворён. Сделал заказ, везли долго. Правда каждый раз вежливо информировали о задержке. Благо товар был нужен не срочно. Привезли, пришёл в пункт выдачи, забрал - нареканий не имею. Оценка 5, поскольку результат есть.

Предельно вежливое обслуживание, отличный товар, цены на треть дешевле, чем в обычных магазинах, на большинство товара срок поставки - на следующий день после заказа (заказ обычно делаю ночью, а на следующий день еду забирать товар).

Второй раз в этом магазине кидают с заказом. Сразу после заказа на сайте звонит девушка и говорит что товар прибудет в такой-то срок. Через пару дней перезванивают и говорят что товара нет бла-бла-бла. Так было 2 раза! При это говорят, что информация на сайте актуальная. Я сразу, после того как девушка сказала что информация на сайте акутальная, я зашел на сайт, на котором говорилось что товар, который я заказал 'доступно: в достаточном кол-ве'. И вдобавок ко всему цена на товар значительно поднялась. Я разочарован. Потерял несколько дней в ожидании. Не верьте информации на сайте о наличии товара. Информация там НЕ актуальная.

Магазин радует сервисом и наличием большого количества пунктов выдачи. Первый раз обратился в этот магазин, хотел купить сотовый телефон. Обратился к он-лайн консультанту, ответ получил моментально, а вот сведения о комплектации оказались неверными, о чем узнал на пункте выдачи и телефон покупать отказался. Второй раз покупал обогреватель - все отлично. Большой плюс магазину за сервис, позвонят и скажут, когда можно приехать, предупредят, если задержка или еще что-то.

Покупал плеер Samsung YP-U5A, скорей всего там же буду покупать и принтер. Все понравилось, кроме расположения пункта выдачи на Стачек :) Я ещё по глупости потащил свою сестру с собой, дождь, ветер - идти очень долго. Было ещё веселее, когда товар не смогли сразу найти :) Но слава богу минут через 10 минут его обнаружили. Но это в общем то не является минусами. Пожалуй единственный минус - время между оформлением заказа и его получение - получилось несколько дней. Плюсы: цена, качество, сервис. Я доволен. Спасибо.

Заказывал в этом магазине Часы шахматные электронные 'DGT 2010'. Выбрал по самой низкой цене. Сразу после заказа пришла SMS с подтверждением, через некоторое время перезвонил менеджер. Заказывал самовывозом, получение товара с проверкой заняло считанные минуты, менеджеры вежливые и компетентные. На мой взгляд, всё что надо для правильного интернет-магазина.

Продали сломанный телевизор Samsung LE-32C630. Поломка обнаружилась в день покупки, но к сожалению уже дома.Предъяви требования о возврате info@spb.zakazi24.ru и уже 9 дней нет ответа...Менеджер отдела претензей (Татьяна)к телефону не подходит. Что будет налишу.

Купил телефон Nokia 2700, принес домой, поговорил с друзьями. Выяснилось, что меня плохо слышно. Написал заявление об обмене на другой телефон, прождал 2 недели. Позвонили из маг. и отказали в обмене, т.к. я 'пользовался телефоном, поэтому он обмену не подлежит'. А как бы я еще узнал, что меня не слышат собеседники???

не понятно существует этот магазин или нет? Мне, например, оттуда вообще никто не перезвонил...

Хотел бы написать про пункт выдачи в Сосновом Бору,накипело.Что за продавцы работают последние полгода??Они не могут проверить даже элементарную технику и если начинаешь подсказывать как включить,начинают хамить и огрызаться.Начинал пользоваться магазином с декабря 2009 года именно из-за грамотного и вежливого отношения к покупателю,работали Андрей и Дмитрий!!!Купил уже 9 дорогих товаров(только телевизор стоил 120000т.р.).Советую руководству повлиять или уволить таких негативных продавцов.

Отличный магазин! Заказывал у них уже 2 раза (2 холодильника и телевизор), обе покупки прошли очень удачно. 2й раз заказ оформил в воскресенье вечером, а покупку доставили в ночь с воскресенья на понедельник (по согласованию со мной, конечно) - очень быстро! Очень удобен сервис утилизации холодильников - за небольшую сумму заберут старый холодильник на утилизацию. В течении пары дней после каждого заказа мне звонили и интересовались качеством обслуживания, тоже приятно:)

2 года пользуюсь этим магазином. Покупаю разное: от бытовой техники до книг. Самовывоз с 9-й Красноармейской. Быстро, вежливо, удобно. Жаль только, что цены на крупную бытовую технику стали проигрывать новым интернет-магазинам.

Купили в данной фирме телевизор. Не устроил по характеристикам - было заявлено, что проигрывает mkv, но оказалось, что поддерживаются не все кодеки.Также обнаружилось, что на матрице имеются битые пиксели. Было написано заявление на обмен на другую модель. Две (!!) недели рассматривали заявление. Звонил к ним два раза. Сказали, что вашим заявлением занимается менеджер Калинина Наталья, и что она завтра позвонит. На следующий день, сответственно ни какого звонка не было, перезвонил сам - говорят позвоним завтра в 8-00. В итоге, пока сам не позвонил, не поругался и не потребовал соединить с руководством никаких действий не придпринимают. Девочки на телефоне службы поддержки абсолятно не квалифицированы. В конце концов госпожа Калинина санкционировала замену и пригласила в пункт выдачи. Но, на этом эпопея не закончилась. Пришли в пункт выдачи 24 октября. Простояли в очереди 1.5 часа!!! Персонал абсолютно не квалифицирован, чрезвычайно медлителен и не расторопен. Все делается очень медленно - проверка товара, оформление документов и даже пробитие чека. Было 3 человека, но только 2 из них могли работать на кассе, третий производил впечатление, что это какой-то знакомый двух других, или местный грузчик. Очень негативное впечатление отавила данная смена. Предыдущий раз, когда там были другие сотрудники, все была на гораздо более высоком уровне.

Заказывал фотоаппарат, через 3 часа приехал забрал, еще дали карту скидок. Флешки для фотоаппарата там оказались дорогие, взял в другом месте. Нормальный магазин.

Заказывала СВЧ-печь LG. К доставке товара претензий никаких нет привезли быстро. На первый взгляд при осмотре товара все показалось хорошо. И только когда отпустила доставку и стала снимать виниловую пленку с печки, то обнаружила, что вся печка в потертостях и царапинах. Стала звонить в магазин-там мне было сказано: пишите заявку на возврат денег или обмен товара, который будет рассмотрен в течение 10 дней. Я сразу же написала. За 10 дней мне никто так и не позвонил, зато я названивала только так!После моих долгих и упорных попыток связяться с менеджером-мне наконец вечером 11 дня пребывания печки у меня ответили и ответили отказом,что мол ничего я не смогу доказать и надо было смотреть лучше,когда товар принимала(хотя под виниловой пленкой не особо видно было). Обидно из-за такого отношения к покупателям, да и печка не дешевая была. Вообщем одним покупателм у них стало меньше.

-Качество обслуживания и разговор с клиентами - на отлично!, но попытался заказать в Казань простейшие кронштейны для акустики за 310 рублей (Кронштейн VLK АК-15 (черный))- 4 шт., в итоге каждый кронштейн обходится мне в 1240 руб за товар , плюс 2000 руб доставка до дома, оказывается условия транспортной компании - оплата за каждый кронштейн, как за 1 отдельное место! - хорошая подсказкака им не помешала бы: (можно и кронштейн разобрать, - в итоге и мест больше, а следовательно и дороже для клиента), подобные кронштейны в Казани можно найти и дешевле! - просил почтой отправить: - в ответ отрицание!, обратился к изготовителю-оптовику, они отправили ссылкой к этой компании...- лично моё мнение о Закажи, -выбор транспортной компании не правильный, либо существует финансовая заинтересованность!

отличный магазин! В Питере купили там эл.плиту, через год на панеле появились небольшие дефекты, быстро приняли притенению, предложили выбрать -деньги или новый товар. заказали, они быстро приехали и заменили на новую. Всем советую, солидная фирма и цены низкие. Вот редирект даже на них сделал www.ZAKAZI.TK

Нормальный магазин. С одной стороны с заказом всё ОК - сделал заказ, сразу перезвонили, привезли в срок (хоть и со второй попытки), с другой - пункт выдачи (Родионова) производит странное ощущение - товар навален просто так, парень с растерянным видом ходит кругами и пытается найти, куда же кинули заказ. В целом неплохо, на четвёрочку, но мне почему-то зажали скидочную карту (под условия получения вроде попадал - покупка на 4 рубля), и сайт их никак не может запомнить, что Великий Новгород и Нижний Новгород - разные города, поэтому скинул ещё балл=)

Впервые узнала о магазине весной. Приобрела там хороший пылесос, затем масажёр. Всё работает. Решилась на покупку встраеваемой посудомойки. Долго выбирала и заказала.Привезли в обещанное время, выдали гарантийник от Закажи, а фирменный оказался не заполненный.Установила через сервис-центр, включили и БАЦ- ПОСУДОМОЙКА НЕ РАБОТАЕТ,выдаёт ошибку. Мастер сказал- неправильная транспортировка.Взял с меня 1100р заустановку и уехал. Написала сразу заявление на обмен,вызвала мастера, который имел полномочия , чтоб подтвердить неисправность техники. Когда он приехал, выяснилось. что гарантийные документы оформлены непрвильно. Взял с меня за заключение ещё 200р и уехал. Что я в тот момент говорила о закажи - печатать нельзя. Девочки на телефоне помочь ничем не могут, связь с отделом притензий практически недоступна. На следующий день позвонили, сказали , что притензия будет рассмотрена и назвали фамилию менеджера. С большим трудом мне удалось связаться с ней и излить свой праведный гнев. С этого момента моё мнение о магазине и сотрудниках перменилось.Хочу сказать большое спасибо Дубровой Юлии за внимание и понимание. Мне не просто обменяли через неделю машину. Мне вернули все затраченные деньги- 1300р. Не знаю, какой ещё магазин так оперативно решает проблему с неисправной техникой, и без проблем выполняет требования клиента.В комплекте документов опять не было гарантийного талона- довезли.Вообщем, теперь не побоюсь заказывать в этом магазине, ведь если возникнут проблемы, есть надежда , что их помогут разрешить, причём очень быстро. Спасибо.

Делали в этом магазине покупки несколько раз.последний раз приобреали домашний радиотелефон,дома обнаружили ,что нет пары нужных функций,динамик фонит. Позвонили,нам сказали пишите заявление по эл. форме,10 дней будут рассматривать.Предлагали им в этот же день приехать ,доплатить и поменять телефон на другой.Нет, у них без заявления и рассмотрения ну никак.результат теперь телефон лежит дома в коробке,ждем рассмотрения заявления. К прммеру в Ленте покупали эл. чайник ,он потек- на след. день приехали ,написали заявл. на возврат ден. средств-тут же вернули деньги.

Магазин вызывает негативные эмоции - менеджер требует точного официального адреса, хотя большинству магазинов достаточно назвать номер дома или даже станцию метро. Срок доставки очень долгий, как и интервал времени, когда должен прибыть курьер. И чрезмерно долгие бесполезные инструкции менеджера как надо принимать товар, и как нельзя. Нужно просто продавать качественный товар!