Заказа плиту Hansa, очень вежливо и грамотно оператор всё объяснила и оформила заказ на удобное время.В день доставки,я самостоятельно позвонила в магазин и решила уточнить более конкретное время доставки,т.к. в заказе был указан большой интервал времени,с 12:00 до 18:00.Оператор попросила минуту,чтобы связаться с отделом доставки и уточнить местонахождения машины.После чего водитель-курьер сам перезвонил и сказал, что будет через пару минут.Плиту доставили до квартиры, распаковали и предоставили все документы,показали товар со всех сторон. Очень довольна осталась работой магазина.Осталось подключить плиту и уже проверить на качество,но это уже не от магазина зависит.