Заказывала на сайте neozon.ru телевизор и холодильник. При установке телевизора выяснилось, что он не подходит по размеру. Я позвонила менеджеру, попросила телевизор заменить. На следующий день мне привезли новый телевизор большего размера, с доплатой разницы. Также понравилось, что холодильник поставили именно там где я показала, а не оставили у двери.