moskvabyt.ru

Отличный магазин.Заказала холодильник Бирюса 151ЕК. 02.08.2010г привезли как и обещали на 2-ой день. Подняли в квартиру,проверили,все отлично.Оперативно. Работники выполнявшие доставку спокойно,культурно обслужили,подсказали. Спасибо за отличную работу. Приятно иметь дело. Обращусь обязательно еще не один раз.Холодильник подошел по всем параметрам.Ратотает хорошо.Спасибо. Людмила

Заказал палатку, естественно с планами на предстоящие выходные. Заказ должен был прийти в среду, позвонили чуть раньше сообщили, что машина не ушла ожидайте заказ в пятницу. Еще сказал им, что конечно, главное чтоб до выходных. В среду звонят и говорят, что данного товара нет в наличии, хотя данный товар до сих пор имеется в наличии как на маркете так и на их сайте. Естественно щас мне надо в попыхах искать палатку у друзей. Факт, то что изначально обманным путем перенесли дату доставки. В итоге результат на лицо... За такое отношение и обман о факте передвига даты доставки одной звезды считаю многовато.

Ужасный магазин, заказал холодильник, неделю морочили голову, три раза переносили доставку, в результате сказали, что товара нет.... разговаривали хамски на повышенных тонах. Какое-то чудо природы!

-Не все, что на сайте, есть в реальности. В век цифровых технологий можно пора бы уже активнее отслеживать эти дела. Хотя наверно это не просто, т.к. ассортимент большой, поэтому 4. -Пусть доставляется в транспортную компанию позже, чем договорено, это ладно. Но, уважаемые менеджеры, я присылаю вам все контакты транспортной компании, в т.ч. адрес ее сайта, и намекаю, что там есть схема проезда - это все не от нечего делать. Разница с Москвой 7 часов. Меня достали курьеры, звонящие мне в ЧАС НОЧИ в ЮЖНО-САХАЛИНСК, чтоб поинтересоваться, а как же проехать в МОСКВЕ до офиса ТК? К счастью, в данном случае он позвонил всего лишь в полдевятого, поэтому обошлось без мата. Прошу наконец решить этот момент - все взаимодействия курьера только с менеджерами ТК! -качество товара нормальное. ------------------------------------ на связь вышли оперативно, по заказу тоже все согласовали, уточнились и заменились - тут без претензий.

ужасно! заказала мужу на ДР электрокамин, а последний день сказали, что на складе пересорт. Ищу заново, Спасибо вам (

Покупал несколько раз в этом магазине самовывозом из пункта выдачи.Всегда всё ОК товар без нареканий.В конце июля заказал сплит-систему,сказали что есть в наличии 100%.Договорился с установщиками.Из магазина перезвонили на след. утро сказали нет в наличии,закончились!Вот такое кидалово.

Заказал фотоаппарат. Доставка до о.Сахалин. Край земли нашей России матушки )) Доставили быстро, 7 дней (EMS). Товар в целости и сохранности, а самое главное цвет, который я лично заказал по e-mail магазина. Общался с консультантами по ICQ. Оперативно отвечают и с разговором всё компетентно. Магазин отличный, доверять можно ))

3 августа заказал хлебопечку Panasonic sd-257 с доставкой в г. Томск, через указанную мною ТК. Хорошо, что можно указать лубую ТК, а минус, что стоимость доставки нужно расчитывать самому. По-хорошему магазин сам мог бы предложить варианты с указанием стоимости доставки до места, а не до терминала ТК. Единственный доступный вариант оплаты для регионов - безналичный, что в итоге увеличивает стоимость товара и доставки на 2%, хотя у конкурентов можно оплатить мгновенно с банковской карты через интернет без комиссий, но у них не было нужной модели в наличии, а время поджимало. На электронку пришел счет, я его тут же оплатил через Сбербанк-Онлайн. Деньги поступили только 5 авг. В этот же день мой заказ доставили в ТК, 6 авг. груз отправлися в Томск, 13 прибыл и я его получил. Упаковка была целая, в заводской пленке. Т.к. документы находились внутри упаковки, то соответвенно гарантийный талон оказался незаполненным, а это не есть гуд. В целом магазин работает оперативно, цены приятные, но есть еще над чем работать, особенно при работе с регионами. И создается впечатление, что личный кабинет живет своей жизнью. Удачи! P.S. И с гарантийным талоном надо порешать вопрос

заказывали холодильник самсунг RL 55 VEBTS. Цена вполне адекватная. Доставили все вовремя, ребята созванивались. Молодцы!!! Будем еще у вас заказывать.

+ делал несколько заказов всё хорошо и никаких проблем - каталогом сайта пользоваться не удобно, можно выбрать лишь производителя и задать диапазон цен ~ заказав к примеру 3 чайника за доставку надо платить 300+150+150 = 600руб за доставку, хотя может так и везде

позвонил, заказал, привезли. Заказывал в воскресенье девушка оператор была груба и безразлична(информации ноль). Привезли во время. Единственная неприятность на маркете цена 19000 руб. в реалии 23000 руб. ПОЧЕМУ??? занести в квартиру первый этаж стоит 400 руб. по квартире ещё 400 руб. в принципе доволен.

Всё, как обещали - быстро и удобно, при самовывозе заменили товар в разорванной коробке на целую - СПАСИБО, МОЛОДЦЫ!

Сегодня купила самовывозом из Бибирева пылесос и телефон. Сделала заказ 11 августа через скайп. Ответили на звонок сразу, что очень обрадовало.Сегодня днем созвонилась с пунктом выдачи товара, убедилась что товар на месте.Адрес нашла быстро. Очередей нет.Сотрудник компании вежливый, все проверили, гарантию оформили. Поставила 4 так как неделю назад делала заказ, согласовали время покупки,но за день до назначенного срока оказалось что пылесоса нет,хотя на сайте он 'висел'.А когда он у вас появился никто не позвонил, не проинформировал.Вам, действительно, нужно привести в порядок свою базу,судя по отзывам у вас очень часто бывают такие промахи. Удачи и развития Вам.

довольно хороший магазин, заказал(звонить лучше утром тогда взяли чз минуту, когда второй раз заказывал ждал минут 30ть!!!) без проблем забрал самовывозом всё хорошо... 4/5 только по тому, что заказ принимают на поставку только через день(по крайней мере на самовывоз про доставку не знаю)... заказываете в среду(утром/не утром без разницы) забрать можете в пятницу или позже... к сожалению не смог заказать палатку из-за этого, ну ничего закажу заранее! -операторы вежливые -дяденька в пункте самовывоза вежливый, но явно замотавшийся -цены хорошие

Заказывали холодильник, в день отгрузки позвонили мужу и обговорили способы доставки. Затем я перезвонила через пару часов и оказалось что наш холодильник бракованный. Вобщем пришлось писать письмо на возврат денег. Странно как-то... Сначала все нормально, потом обнаружили брак. Деньги возвращали долго, 2 раза звонили узнавать в чем дело. Магазин наверно не плохой - команда работает, но медленно, приходилось все время звонить, когда другие интернет-магазины звонили сами. Всё бы ничего, да только потерянная тысяча которую взяли с комиссией по переводу.

покупал электрогрелку bosch 5230 самовывозом в кузьминках,вежливый персонал,забрал в оговоренное время. Большое спасибо,буду обращаться ещё думаю не раз

Обслуживание отвратительное. Заказали технику в кухню, встраиваемую плиту, духовку и вытяжку. Прождали месяц (!!!), ничего выслано не было. Мотивируют это тем, что нет на складе. Почему же менеджер подтверждал, что все в наличии и высылается?! И не раз! Потребовали вернуть деньги, опять нас проигнорировали. Итого: потрачено 2 месяца!! , после долгих разговоров и ругательств вернули деньги. Мы туда больше ни ногой и другим не советуем. В другом интернет магазине (не буду рекламой заниматься) все доставили до подъезда меньше чем за неделю!!! До нас 800 км из Москвы. Судя по отзывам здесь у них постоянная проблема - подтверждают заказ, ты оплачиваешь, а товара нет! То брак, то и не было его, то пересортица - он как будто есть но его вроде нет, как бы база данных глючит - даже не смешно, 21 век а у них даже база не сделана? Тогда тем более нечего у них делать

Отвратительное впечатление. Заказали микроволновку и хлебопечку с доставкой в область. По телефону диспетчер назвала цену за дополнительное расстояние от МКАД, все обговорили и договорились. В итоге весь день (будний) просидели дома, на телефоне, три раза звонили в магазин, и постоянно слышали: 'Заказ оформлен, машина выехала'. В итоге только в шесть вечера, пошумев по телефону, вынудили диспетчера набрать курьеров, которые, по ее словам, 'отказались к вам ехать' (?!). Почему нельзя было об этом сказать если не на стадии оформления, или на стадии передачи заказа в службу доставки, а хотя бы утром в этот день или когда там еще курьеры 'передумали ехать'? Одна звезда - это еще завышенная оценка для такого уровня сервиса и внимания к клиентам.

Ужасный магазин, сделал заказ сегодня в 3 часа дня, через час ожидания решил сам позвонить уточнить статус заказа, в итого я так и не дозвонился не один из операторов не взял трубку в течении 2х звонков по 20 минут. спустя 2 часа все же позвонили, но уже было поздно, заказал в другом магазине.

Ну что, начнем. Первый раз заказал в этом магазине эл. чайник Vitek VT-1157 месяц назад, по телефону менеджер подтвердил наличие товара и готовность мне его привезти для самовывоза с ул. Биберевской. Наследующий день звонок, мол извините чайник один остался и бракованный…извините, извините, ну думаю бывает. С сайта yandex.market чайник пропадает. Через неделю чайник опять появляется, заказываю снова с самовывозом и неповерите все повторяется в точности (звонок, брак…, наводит на странные мысли). Уточню чайник хотелось новый, но старый работал. Приехав из отпуска товар опять есть в наличии на сайте, делаю заказ все нормально, подтверждают наличие. В день получения позвонил и проверил, есть ли чайник в пункте выдачи, все нормально приезжайте. Приехав увидел изрядно помятую коробку которую явно открывали и закрывали неоднократно, пока сотрудник магазина доставал чайник я взял помятый гарантийный талон и каково было мое удивление…он уже заполнен от 06.08.2010, а сегодня 12.08.2010г. Чайник я смотреть конечно даже нестал. Желание магазина поддержать ассортимент выглядит достаточно смешно, с таким отношением вы больше потеряете чем заработаете. P.S. Однозначно не советую покупать в этом магазине ничего . Могут сильно испортить настроение и нарушить планы таким поведением, лучше выбрать более надежный магазин. Почитайте отзывы я такой не один.

Наша вторая покупка в магазине Москвабыт. 1-ый раз покупали плиту, сейчас посудомоечную машину Зануси. Не разочарованы. Привезли машину вовремя, за час до подьезда перезвонили. В магазине нравится соблюдение своих обязательств по доставке и уровня цен. Ситуации когда в интернете цена одна, а на сайте магазина другая, у нас не было.

Заказывал палатку по интернету в субботу вечером. перезвонили в воскресенье уточнили адрес и цену.доставили как договаривались,товар в полной комплектации и быстро.Спасибо!!!рекомендую.

Магазином довольна. В воскресенье заказала вытяжку Rainford, с доставкой на вторник. Очень важно было чтобы не было никаких накладок с доставкой, так как на сегодня пригласили установщиков кухни. Привезли до обеда, вытяжка уже висит на своем месте, настроение отличное. Новая кухня!!!!!!!!

Покупал магнитолу с самовывозом из Биберевской. Всё отлично. Никаких проблем не было. Приехал, проверил, получил.

Люди, не покупайте ничего в этом магазине, если не хотите оказаться в такой же ситуации как мы!!! Им наплевать на вас и на законы!!! В апреле этого года купили в этом интернет магазине холодильник Indesit. В июне холодильник сломался (перестал морозить), больше месяца ждали мастера из сервис-центра, в итоге оказалось, что холодильник требует ремонта в сервис-центре. По закону о защите прав потребителей доставку крупногабаритных товаров для ремонта в сервис центр осуществляет магазин. В данном магазине категорически отказались осуществлять доставку, как это положено по закону, и сказали что они этот закон вообще не читали. Холодильник находится в области и доставка совсем недешева. Кроме того, мастер из сервис-центра Индезит по серийному номеру холодильника определил, что он был выпущен в 2008 году. По его заключению то что холодильник 2 года где-то валялся на складе, что и спровоцировало поломку, т.к. для холодильников вредно долго лежать без работы.

Меняю отзыв с 'плохой магазин' на 'ужасный магазин', потому что уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией следующего содержания: 1) заказываю товар 2) получаю подтверждение оператора, что всё окей 3) на следующий день (или через день) получаю звонок, что 'извините, товар на складе бракованный'. Спасибо что извинились! Но это уже второй раз! так и не смог у вас ничего купить ) Поясню, что оба заказа в этом магазине совпали по теме, что товар нужен был срочно, и их 'отказ' означал для меня полный пролет по планам и невозможность успеть перезаказать товары в другом магазине. Разочарован.

Магазин полностью удовлетворил мои потребности. Заказывал технику на куню: стиральную машинку L 47030 , духовой шкаф B 5705 5 M , холодильник RL-44 QEUS, посудомоечную машину. Цены супер!!! Доставили в срок (через 2 дня. Подняли , кстати, за очень небольшие деньги и очень аккуратно. Спасибо оператору , который принимал заказ, к сожалению не уточнял как ее зовут. Магазин буду рекоммендовать всем!

Добрый день!Привык покупать в обычном магазине,но в связи с тем что твориться в Москве лишний раз не охота выходить на улицу дышать этой дрянью , LE-37C550 решил заказать через Интернет .Мне все понравилось в этом магазине! Привезли все вовремя в субботу 07/08 с 11 до 17, очень мило общались со мной от первых до последних слов! Вся моя техника отлично работает! Все привезли как заказывала - и по размерам и по цвету! радуюсь новой кухне с новой техникой! P.S. закажу здесь еще ни раз!

7 августа приобрели кондиционер Samsung. При звонке и заказе кондиционер были очень удивлены ценой. Огромное спасибо Вам ребята, что в условиях, не легких условиях этого лета, вы остались людьми, и не задрали цену до небес как это сделали почти все магазины, и торговые сети розничной и оптовой торговли. Очень приятно осознавать что в России еще не все потеряно и поставлено на деньги. Все очень порадовало, начиная от быстроты и удобства заказа, до пунктуальности и аккуратности доставки. Товар был доставлен точно в намеченный срок, и даже раньше чем мы его ждали :)) И это в период жары, кризиса, и завалов в заказах. Молодцы! Очень ответственные общительные и приятные молодые люди из службы доставки. Два Алексея. Отдельное им спасибо за первоначальную консультацию по использованию товара. Мосбыт, вы, еще раз повторюсь - молодцы! Так держать! Отличный уровень цен и сервиса. 2-й кондиционер в соседнюю комнату будем брать у вас, и однозначно порекомендуем всем знакомым и друзьям. Еще раз большое человеческое Спасибо! :) С Уважением, Михаил и Ольга г.Люберцы

Купил в магазине палатку Brest 4, в минувшее воскресенье. Заказ сделал в пятницу, магазин предложил забрать палатку в субботу, но я перенес на воскресенье. Живу недалеко от их пункта самовывоза на Черкизовской. Был на точке около 14 часов, передо мной был всего 1 человек. Потратил около 15 минут. На выдаче работает очень обходительный товарищ, все рассказал и показал. Единственное, что смущало, низкая цена на палатку, аналогичная в обычном магазине стоит процентов на 30 дороже. Однако, наличие официальной гарантии и кассового чека, убедило, что с товаром все нормально. Благодарю и рекомендую.