Г
Гетта Михаил оценил 24.11.2010
Оценка:
Удалил свой старый комментарий, т.к. хотел сделать новый заказ. Итак, МоскваБыт сдулся! Самовывоза больше нет. Оплаты картой больше нет. Бизнес перепродали? Вы наивно предполагаете, что с такими изменениями вы будете сохранять прошлые позиции по продаже?
Ш
Шнякин Алексей оценил 23.11.2010
Оценка:
Мне просто не удалось заказать товар :) Выбрал себе электробритву Philips RQ 1290CC, позвонил в магазин. Доставка весьма интересная: либо на адрес в пределах МКАД, либо по 20р.км за МКАД. То есть я плачу 300р. + 500р в километраже. Что делает покупку в интернет-магазине бессмысленной. Попросил возможность забрать самостоятельно, сказали что это невозможно. Но готовы пойти мне на встречу если я назову станцию метро и буду ждать его в интервале времени с 10.00 до 16.00 либо с 16.00 до 22.00 Это либо шутка, либо издевательство. На вопрос шутка ли это? Ответили что нет. Значит просто издеваются.
Ш
Шенфельд Наталья оценил 22.11.2010
Оценка:
Мне сервис понравился. Выбирала утюг, немного сомневалась, но милая девушка помогла мне с выбором.Остановилась на Philips GC 4420. Товар доставили на следующий день. Доставщик терпеливо ждал пока я проверю товар, лишних денег не клянчил. Заполнил гарантийный талон, даже удачи пожелал. Может я везучая, но буду обращаться в этот магазинчик ещё и друзьям посоветую. А ещё - всем удачных покупок!!!
mi
minetolog minetolog оценил 19.11.2010
Оценка:
Грузчик/водитель назвал цену с завышением на 550 рублей мотивируя тем, что холодильник пронесли в квартиру 10 метров. Но на вопрос 'не заболел ли он?', настаивать не стал и мы разошлись на переплате в 150 рублей. Может имеет смысл зафиксировать сумму оплаты при перемещении техники по квартире? Я понимаю, что бывают частные случаи, но мне кажется, что например 150 рублей за перемещение холодильника должно покрыть 10-50 метров перемещения. Все остальное пока не вызвало никаких нареканий (только сегодня привезли).
Л
Лепешова Настя оценил 18.11.2010
Оценка:
Перый раз обратилась в Ваш магазин и в последний. Никому не буду советовать. Заказала микроволновку. Привезли на след день, праdда, на 1,5 часа позже обещанного времени, но это ерунда. В комплекте не оказалось инструкции на русском языке и схемы встраивания печи, которая мне нужна была для проекта кухни. Кроме того, гарантийное свидетельство вообще не заполнено, а отдельный талон для сервисцентра заполнен наполовину-только дата и подпись. Модель, серийный номер не указаны! Позвонила, попросила довезти инструкцию и схему. На след день звонят из доставки и спрашивают: мы вам должны инструкцию и гарантийный талон?? я говорю: инструкцию и схему. В итоге, передают через консьержа только распечатанную инструкцию ( я из интернета и сама могу распечатать!), но самое смешное, что для другой модели печи!!! выводы делайте сами.
А
Алексеев Кузьма оценил 18.11.2010
Оценка:
Заказали счет на бытовую технику в Интернет - магазине МоскваБыт (менеджер Алексеенко Евгения)(ООО 'Техносэйл') перед оплатой уточнили о наличии, сказали, что все есть, приезжайте через три дня!!! Приезжает наш представитель в строго назначенное время. А части товара нет. Кроме того подсунули дефектный (вытяжку) и некомплектный товар (телевизор). За не поставленный товар деньги не возвращали 1,5 месяца. МоскваБыт это жулики!!!!! Положительные отзывы оставляют сотрудники этого Интернет - магазина!!! Часть отрицательных отзывов удаляет модератор Яндекс.Маркета. Думаю не за просто так. Мой отзыв удаляли не раз!!!!
З
Зацепина Елена оценил 15.11.2010
Оценка:
Магазин понравился. В субботу вечером поздно сделала заказ, в воскресенье отзвонилась менеджер, сказала, что все в наличии, могут доставить завтра. Сегодня позвонил за час до приезда водитель, приехал вовремя и даже терпеливо ждал пока я проверю у йогуртницы все баночки. Спасибо большое!
Н
Никитина Любовь оценил 13.11.2010
Оценка:
Заказали варочную панель,духовой шкаф,посудомоечную машину.Доставили на следующий день,всё оперативно.Возникли небольшие проблемы с ценой-на 400руб больше назвали(подъём на грузовом лифте поститали за каждую единицу,и километраж сказали что надо по спидометру считать.У нас 7км,посчтитали 10,хотя с оператором всё обговорили.Мы доказали свою правоту и переплата составила всего 120руб.
Т
Точилин Влад оценил 09.11.2010
Оценка:
Надо было нашей семье приобрести телевизор на кухню.Выбор пал на МоскваБыт.Оперативно сделали заказ через Skype на Sharp LC-22DV200, серьёзная барышня всё разложила 'по полочкам' -когда привезут, как принимать товар, какие документы будут. И вот красота - новенький телевизор на следующий день после заказа радует нас красочным изображением и отличным звуком, когда мы всей семьёй пьём на кухне чай. Спасибо, Москвабыт, за быстроту, качество и современный подход. Всем удачных покупок.
А
Агроскина Юлия оценил 08.11.2010
Оценка:
Приобрели в этом магазине холодильник бош с двумя компрессорами. Менеджер по телефону объявил, что гарантия на холодильник 2 года и на компрессоры 5лет! Но когда привезли холодильник, мы с мужем долго изучали гарантию, но 5 лет на компрессоры так и не нашли! Звоним. И нам говорят, что нет оказывается у них такой гарантии! Хотя должна быть! И они это вероятно знают, вот и обманывают!(((
Н
Нечаев Евгений оценил 08.11.2010
Оценка:
Заказал в сентябре газовую плиту Indesit заказ №С-81797.После перевода денег оказалось ,что на складе осталась одна плита и та бракованная.Потом началась внеплановая проверка.После окончания проверки по моей просьбе деньги вернули,но к этому времени появились плиты.Короче остался без плиты,но с деньгами.Очень надеюсь ,что после реорганизации магазин заработает в полную силу.С уважением,Евгений Нечаев
С
Сергей Александров оценил 07.11.2010
Оценка:
Заказывал много бытовой техники сразу, на ноябрьских праздниках. Заказал через сайт. Через 2 часа позвонил оператор, сказал что все есть в наличии и привезут все это добро через день... На мою просьбу привезти всю технику на следующий день, девушка попросила двух минутный таймаут, после чего вернулась и сказала что это возможно! На следующий день днем отзвонилась служба доставки и велела их ждать к вечеру. За полчаса отзовнились, сказали что подъезжают. Всю технику подняли в квартиру, распаковали, показали.... Пользовался услугами этого магазина первый раз, теперь думаю заказать там еще и холодильник.
И
Иванов Дмитрий оценил 04.11.2010
Оценка:
2 ноября заказал DVD проигрыватель. Оператор подтвердила наличие товара на складе и уверила, что товар может быть доставлен уже на следующий день с 10:00 до 16:00. Оператор оформила заказ, записав контакты и адрес куда необходимо доставить товар. Так как время было определенно рабочее, указал адрес работы. В 14:00 3 ноября, обеспокоившись тем, что в течении дня нет активности со стороны продавца, позвонил сам. Мне подтвердили, что доставка будет в условленное время. Через 30 минут перезвонил водитель службы доставки Руслан и сказал, что они еще грузятся и смогут приехать только после 19:00. Ждать на работе так долго просто не было возможности. Договориться с водителем о доставке на другой адрес, расположенный в 10 минутах езды от первого не получилось. Я перезвонил в магазин 'МоскваБыт' и попросил продавцов решить этот вопрос. Через некоторое время мне перезвонил Руслан и сказал что доставит товар, но очень поздно. Не имея возможности заказать в другом месте с доставкой на завтра, мне пришлось согласиться на такие условия. Сначала Руслан обещал приехать с 23:00 до 24:00, потом после часа, а после последнего моего звонка в 0:40 заявил, что они только выезжают из Талдома и будут примерно в 2 часа. Тут мое терпение уже лопнуло и я отказался принимать товар в такое время. DVD мне был нужен в качестве подарка на день рождение друга. К сожалению уже сегодня 4 ноября у меня не будет возможности ездить по обычным магазинам и искать этот DVD. Настроение испорчено. Есть желание немного вникнуть в законодательство и подать на магазин в суд. Искренне считаю, что даже устный договор поставки и оформление заказа обязывает продавца его выполнить, а не выполнение взятых на себя обязательств нарушает мои права.
Р
Рыжков Дмитрий оценил 01.11.2010
Оценка:
в пятницу позвонил. по телефону оформил заказ на три наименования - холодильник, кухонная вытяжка, кофеварка. оператор сообщила, что ближайшая доставка возможна в воскресенье, выбрал интервал с 10 до 16 часов. в воскрескресенье позвонили из службы доставки, сказали, что опаздывают, будут с 16 до 18 часов, за 30 мин ещё позвонят. приехали в около шести, позвонив, как обещали. технику подняли, занесли в квартиру, распаковали, показали. выдали гарантийки, чеки, инструкции. в общем всё нормально. попросили дать за занос в квартиру 'сколько не жалко'. 'не жалко' оказалось 500рэ. в общем, несмотря на страшные отзывы здесь, у меня общение с данным магазином прошло успешно. ну задержались чутка - ничего страшного. ну денег экспедиторы\грузчики поклянчили. дык это тоже понятно =) в общем всё ОК.
oi
oilala oilala оценил 31.10.2010
Оценка:
Ужасная работа операторов! 28.10.2010 г (четверг) сделали заказ на холодильник Liebherr C 4023-22 и плиту Gorenje GI 438 E. Сказали, что привезут в пятницу 29.10.2010 с 10 до 16. Мы ехали из Подмосковья в Москву специально принять заказ. В 13-00 позвонила оператор и сказала, что заказ не доставят, сославшись на погодные условия. Мы отнеслись с пониманием и согласились перенести доставку на субботу. Опять ехали из Подмосковья к назначенному времени. Просидели с 10 до 16. В магазин не дозвониться, сплошной автоответчик...Уже в 16-30 удалось дозвониться и узнать,что оператор ЗАБЫЛА перенести наш заказ на субботу.Заниматься 'ожиданием' на следующей неделе мы не согласились. Нашли другой магазин.
Ф
Фомин Андрей оценил 27.10.2010
Оценка:
Я являюсь постоянным покупателем интернет-магазина 'Москвабыт'. У меня от этого магазина только положительные впечатления. Товар самый дешевый в Москве, доставка самая оперативная, а сотрудники самые вежливые! Видимо плохие отзывы пишут, либо конкуренты, либо те люди которые не когда не заказывали в других интернет-магазинах технику! Перед тем как я заказал первый раз технику в 'Москвабыт'-я заказывал технику в 3-х других магазинах с очень разрекламированным брендом (видимо переплата за бренд). В итоге лучше 'Москвабыт' мне не попадалось! А товар у всех магазинов от одного поставщика! Цены везде разные! (Поверьте мне! Сам работал на складе-много лет) P.S. Кстати товар из Москвыбыт бракованным и б/у быть не может! Т.к. весь товар в заводских упаковках привозят, а на наличие брака его проверяют сотрудники на складе и я при приеме дома. А в последнее время у магазина видимо какие-то проблемы! Я надеюсь у них получиться их в скором времени решить! Поэтому желаю удачи 'Москвабыт' и по больше продаж!
Д
Дубовцев Дмитрий оценил 25.10.2010
Оценка:
Москвабыт украл у меня деньги. 16 сентября был оформлен заказ и получен счет на мыло от Евгении Алексеенко. 17 сентября счет 83016 был оплачен. Через пару дней Евгения пишет, что данного товара нет в наличии. 21 сентября отправил письмо с просьбой о возврате денег. Сейчас уже 25 октября. От магазина полный игнор.
А
Авдеев Владимир оценил 23.10.2010
Оценка:
Здраствуйте.Воспользовался услугами вашего магазина и остался очень доволен. Быстро, качественно и в срок.Я из Нижнего Новгорода. Буду и далее пользоваться вашими услугами. Уже вас посоветовал знакомым
Б
Белова Людмила оценил 22.10.2010
Оценка:
Внимание интернет-магазин Москвабыт- мошенники!!!! Оплатили товар в Москвабыт еще в сентябре, ни товара, ни денег. Телефоны отключены. На электронные письма и письменные уведомления не отвечают.
Б
Богданова Марина оценил 13.10.2010
Оценка:
Я так же не могу дозвониться (((( Обидно, заказала пароварку, а ни ответа, ни привета((( электронное уведомление пришло и все(((
А
Аноним оценил 05.10.2010
Оценка:
УЖАСНЫЙ магазин, жалко потраченного времени. Заказала 28 сентября коляску (заказ №83719), перезвонили сказали привезут 30, уточнила наличие, девушка сказала, что коляски есть!!! 29 перезвонили извинились, что не могут доставить коляску, так как она не поступила в пункт самовывоза, перенесли доставку на 5 октября, 4 приходит смс 'доставка не возможна, не можем связаться с вами' перезваниваю по указанному номеру с 17.00 до 18.00 работает только автоответчик,если удавалось прозвониться, то просто сбрасывали, хотя магазин работает до 20 часов. У вас вообще там кто-нибудь работает, или вы тупо рассылаете смс с извинениями? Заказала в другом магазине!!!
И
Иван Форрест оценил 05.10.2010
Оценка:
заказ N 83707. Искал магазин с самовывозом, чтобы е преплачивать лишние деньги за доставку. У этого магазина несколько удобных точек в т.ч. в Центре Москвы. Короче, закзал через сайт, бысто перезвонили, оговорили время. Приехал и быстро получил. Остался очень доволен.
И
Иванов Иван оценил 03.10.2010
Оценка:
Магазин привлекает довольно низкими ценами. Однако, к сожалению, из двух предпринятых попыток сделать покупку в этом магазине ни одна не удалась. В первый раз в начале сентября заказывал сушилку для белья самовывозом с Полежаевской. За день до срока выдачи мне позвонили и сказали, что её нет. Думаю, ладно, хорошо хоть предупредили. Вчера нашел в их каталоге чайники Dirt Devil за 460 руб. Заказал металлический (M3005), сказали забирать с Черкизовской в понедельник. Сегодня решил у них же заказать блендер Philips HR 1372. При подтверждении заказа решил уточнить, как там с чайником. Оказалось, металлического уже нет, а пластиковый (M9000) стоит уже 1850 руб. (Кстати, ссылка с маркета на него ведет на главную страницу магазина, и в каталоге он не ищется совсем.) Вот теперь сижу и думаю, ехать ли завтра за блендером или лучше в другом месте посмотреть, а то какая-то система нехорошая выходит...
Х
Халиков Рустам оценил 03.10.2010
Оценка:
Заказал чайник Vitek VT-1102. Через 5(!) дней пришло письмо, что они не могут со мной связаться по указаному телефону (ни звонков, ни СМС о недозвонившихся не было!) Перезвонил им, сказали ждите ещё дня 3... Через 3 дня повторил заказ, в ответ опять сообщение, что не могут дозвониться... Перезваниваю, девушка просит подождать и включает музыку, которую я слушаю в течение 12(!!!) минут (может, она чай пить ушла?!). Затем сообщает, что с городами России они не работают, только по Москве. Неужели чтобы узнать об этом я должен был 12 минут висеть на телефоне??! Ужасный магазин. ИМХО.
iu
iulya.k2010 оценил 01.10.2010
Оценка:
Очень довольны компанией и сервисом. Все оперативно и своевременно. Рекомендую, как надежный интернет-магазин. Удачи Вам и больше продаж!
С
Суханов Илья оценил 01.10.2010
Оценка:
Заказывал несколько недель назад газовую плиту Gorenje G 61220 DW и вытяжку. Оформлял заказ в воскресенье вечером, в понедельник мне позвонили сообщили об отсутствии заказанной вытяжки, тут же предложили альтернативный вариант, обговорили доставку. Доставка вовремя и в срок. Разгрузили, занесли, все распаковали, показали. Плита в заводской, не вскрытой упаковке, что очень порадовало, потому что не внушают доверия все эти предпродажные проверки на брак в некоторых компаниях. Вчера газовщики подключили мне плиту, все отлично работает. О магазине только приятные и положительные эмоции.
С
Сорокина юля оценил 01.10.2010
Оценка:
Отличный магазин!!! Заказываем по работе много товаров. Курьеры уважительные, помогают донести и быстро проверить товар.
М
Маврос Валентин оценил 30.09.2010
Оценка:
Покупал в этом магазине самовывозом в офисе на Беговой конвектор Dantex SE45-20. Обслуживание понравилось. Проверили, все доступно объяснили. Все оперативно. Нареканий нет.
н
нету Санек оценил 29.09.2010
Оценка:
Заказал тостер в подарок, позвонили буквально минут через 30, договорился с менеджером о доставкена следующий день(все вежливо и без лишних слов). Привезли как и обещали точно в срок. Очень доволен работой магазина.
П
Пахомова Кристина оценил 28.09.2010
Оценка:
Добрый вечер. Заказ сделала в воскресенье на сайте, перезвонили буквально через минут 15. Заказала велосипед сыну на день рождения. Было пожалуй 2 пожелания: привезти в первой половине дня во вторник и привезти СИНИЙ велосипед. Как и обещали привезли в 14:25 и велосипед оказался именно таким какой я и просила.Чистое человеческое спасибо, завтра подарю любимому сыночку)))