moskvabyt.ru

Мой заказ отменили. Объяснили тем, что холодильник оказался бракованный, а других той же модели нет в наличии. Тогда я попросил заменить его на другую модель. Мне ответили что смогут привезти но дата доставки будет более поздняя. Ерунда какая-то - привезли бы другой холодильник ведь доставка мне была запланирована. менеджеры данного магазина не клиентоориентированы, не предлагают никаких вариантов решения тех неудобств, которые были созданы их магазином.

Хороший магазин , доставка до транспортной компании без проблем , только одно нарекание , не понятно за что взяли комиссию 50 рублей !

Размещал заказ N 73963 от 05.07.2010 на холодильник и чайник, подтвердили заказ, оговорили доставку на 08.07.2010. Но 07.07.2010 к вечеру сообщили, что холодильник отсутствует. Т.е. потребовалось 2-е суток на то чтобы выяснить наличие товара на складе. Больше обращаться не стану.

Отвратительно организована доставка! Заказал товар, перезвонили только на следующий день. Доставку предложили еще через день. Согласился. В 6 часов вечера в день, предшествующий доставке позвонили и сказали что не привезут. НЕ советую покупать у них.

Судя по отзывам магазин практикует частую отмену и перенос заказов. В ответах магазина содержатся нелепые отмазки вроде: у нас была инвентаризация, телефонная линия вышла из строя, менеджер-стажер и т.п. Я все же решил рискнуть и упростить ситуацию,заказав кондиционер с самовывозом. По телефону мне сказали, что придется ждать 4 дня для доставки товара в пункт выдачи. Ну что ж - подождал: в последний день ожидания пришла смс, что я не смогу получить завтра товар, и мы не можем связаться с вами(!). Стал перезванивать - еле дозвонился и все для того, чтобы услышать: что КОНДЕЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ! ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ДРУГУЮ МОДЕЛЬ. Я ждал 4 дня, чтобы узнать о том, что моего товара нет в наличии. Вывод: Москвабыт.ру - НЕнадежный магазин, с отвратительной работой IT и с убогой АТС.

А я осталась довольна работой этого магазина.Мучаясь дома от изнуряющей духоты, решила купить вентилятор. Стала выбирать через поисковик магазины.Заказала,потеряла три дня, продолжая мучаться,т.к. продинамили (все вентиляторы раскупили).Прочитав отзывы о МоскваБыт, решила рискнуть закать.Позвонила, сказали есть в наличии и доставку можно осуществить в субботу.Я согласилась.И вот, о чудо, я наслаждаюсь прохладой. Спасибо Вам.)))

Поганый магазин. Конкретное кидалово. Заказала на сайте напольный вентилятор (очень не дешёвый). Естественно, мне никто не перезвонил. Хотя читала перед этим отзывы, ну, думала, мне-то повезёт. 'Повезло' дозваниваться им и постоянно слушать автоответчик даже в часы работы магазина. Всё-таки как-то пробившись, обещали доставить мой вентилятор на пункт самовывоза в Кузьминки аж через два дня. Накануне звонок: Вы знаете, Вашего вентилятора нет в наличии! Какого хрена было принимать заказ, пока я сидела, ждала, парилась в духоте, они вообще в интернете закончились, а те, что остались (хлипкие пластиковые конструкции) подскочили в цене в разы. К слову, другой интернет-магазин, где заказала хороший дорогой настольный вентилятор привёз, как и договаривались день-в день.

Купил надувной матрац и насос. Покупаю уже второй раз, впервый раз - мясорубку и снова самовывозом на Бибирево. Все устроило! Неплохой магазин!

Заказали вентилятор, день доставки был назначен на пятницу. После целого дня ожидания выяснилось, что менеджер перепутал даты. Обещали привезти на следующий день, но опять отказ - вентилятор бракованный. Вопрос к магазину - если вы не хотите работать, то зачем морочите людям голову?

На данный момент оценка 1. 5 июля написала в скайп с вопросом о стоимости доставки, а также заполнила форму обратной связи на сайте. ответа ни там, ни там. 7 июля сделала заказ - чтоб уж наверняка получить ответ, в течении всего дня была доступна на мобильном для связи - тишина. 8го прислали письмо, что не смогли дозвониться и заказ по этому не подтвержден. сегодня с 10 утра - УЖЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ МАГАЗИНА - слышу автоответчик, который просит перезвонить в рабочее время. скайп как всегда сбрасывается. Объясните, пожалуйста, почему в течении нескольких дней я ни только не могу получить уточнение по условиям работы магазина, но и логичного подтверждения сформированного заказа??? Екатерина.

Заказал холодильник LG GA-B399 UQA, узнав о его наличии в Яндекс-маркете и по тел. у менеджера, но заказ выполнить не смогли, сославшись на отсутствие товара...

Сегодня едем вечером в гости на ДР. На подарок заказывала телевизор LG 22LH2000. Почитав отзывы об этом магазине ОЧЕНЬ переживала за своевременную доставку и качество товара! Но т.к.цена оказалась ниже чем у конкурентов, решила рискнуть.Сейчас, впервый раз, хочу написать свой отзыв о магазине (эмоции переполняют)... Заказ оставила в последний момент на сайте в 7 утра. Уже около 11 часов утра мне позвонила очень милая девушка (к сожалению не спросила как зовут), уточнила все данные и ответила внятно на все… мои вопросы. Договорились, что привезут завтра, с 11.00 до 17.00.На след.день в 14.15 позвонил курьер, спросил можно ли доставить товар, а в 15.00 уже был у нас!Отдельное СПАСИБО хочу сказать курьеру.Я очень щепетильно отношусь ко всему!!!!! Он неспеша распоковал, показал, дал время мне проверить кааааждую царапинку, а после этого также аккуратно убрал всё обратно! Поверьте, технику в интернете я заказываю не первый год, но такого лояльного и аккуратного курьера вижу впервые!!! Выводы: отношение к покупателям отличное, ни с какими курьерами c азиатским акцентом мне общаться не пришлось,привезли всё вовремя,про качество товара пока рано говорить, но что товар первой свежести это совершенно точно. Не слушайте тех кто пишет, что товар весь бракованный и привозят несколько раз распечатанные коробки и вообще товар не доставляют. Магазин сработал просто на 5+!!! Не подвели, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!

Заказывали автокресло, быстро отреагировали - перезвонили, привезли в удобное для нас время. По телефону девушка предупредила что автокресло не серое, а темно-серое, но оказалось оно еще лучше чем первоначальный вариант. Всё вежливо, быстро и по доступной цене. Нареканий никаких нет.

07.07.10 (среда) заказал кондиционер по телефону, сказали, что есть в наличии. Про комплектацию не смогли рассказать ничего, на сайте описания, можно сказать, вообще нет. Единственное, что понравилось - заказ приняли около 21 часов, когда остальные уже не работают. Договорились о доставке на пятницу, в четверг вечером звонят, говорят, что у них пересортица и завтра не привезут, предложили выбрать что-нибудь другое. Хорошо, что хоть предупредили, успел заказать в другом месте, и заказ уже привезли. Учитесь...

Оставил заказ вчера днём, только сегодня утром позвонили!!! Я сказал, что отдыхаю и возможно ли, если они перезвонят мне чуть позже, и вместо доброго: 'Хорошо, мы свяжемся с вами чуть позже', девушка грубо и нервозно сказала: 'Ну тогда сами звоните теперь, телефон на сайте...' Мдааааа

кошмар какой-то!!! невозможно дозвониться ни по обычному телефону ни на скайп, звонила около часа может больше, потом заказала в другом магазине!!!

Доставка по Питеру только днём! Заказал в среду на субботу, в пятницу отзвонились, сказали приезжайти сами в понедельник! Мы не можем! Отказался! Советую и другим, дёшево в данном варианте точно не качественно!

заказ N 74027 от 05.07.2010. Заказал, перезвонили, договорился о доставке в пятницу с 11 до 17. в 16 часов звоню узнать когда привезут, выясняется что товар не был загруже в машину доставки и доставка возможна только через 4 дня. Предложили 50% скидку на доставку, я от заказа отказался, заказал в другом месте

Одним словом 'шаражкина кантора': 1. На сайте информация о режиме работы не соответствует действительност, а это статья. Черным по белому сказано, что работают пн-пт с 9:00 до 21:00 и тут же выше на логотипе написано звоните нам через Скайп бесплатно! Сразу скажу - это бесполезно, звонил три дня подряд с 17:00 до 18:00 в будние дни. Трубку никто не берет. Со слов представителя Москвабыт, оператор в Скайп работает до 18. Я же звонил до 18:00... 2. Личный кабинет на сайте при отслеживании заказа показывает все время одно 'товар отправлен в Магазин'. В какой магазин??? Если я заказывал с доставкой в другой город. Логично представить, что после получения оплаты, товар отправляется со склада в Транспортную компанию. 3. После получения оплаты (1 июля), товар мне был доставлен 7 июля. 6 июля товар был отправлен ТК из Москвы. Со слов представителя Москвабыт, 'оплатуполучили 1 июля, отправляем товар в ТК 5 июля. В чем сложность отгрузки в этот же день, ну карй на следующий, мне так никто и не ответил! 4. По электронной почте половина сообщений игнорируется. Реагируют только на гневные сообщения. Больше обращаься сюда не буду. И вам не советую! За свои деньги, они меня заставили еще и нервничать! Вот что значит Москва, совсем обнаглели, не ценят не то что себя, клиентами разбрасываются!

Хотел заказать мобильный кондиционер Ballu BPDA-09C. Пишут, что есть в наличии, а на деле нет, впринципе как и многие подобные модели. в итоге толком ничего нет, что мне бы подошло.

заказывали 5го водонагреватель Edisson 600, обещали привезти 8го, а седьмого сказали, что привезут только 14го. Сказали-бы раньше, уже купил-бы в другом магазине. Учитывая, что с 10го планировал уже использовать - очень не доволен.

купили сплит систему в офис по безналу,сработали великолепно,другого слова подобрать просто не возможно,проплатили в день заказа,привезли правда через день,но это уже не важно,теперь в офисе работать супер,спасибо Вам большое,спасли нас от жары!!!

Заказывал пароварку и кофемолку. С самовывозом. заказ приняли быстро, через довольно небольшой промежуток времени перезвонили, продублировала на почту. все как всегда в этом магазине. однако оплата и получение товара занимает чуть больше времени, чем в аналогичных (с возможностью самовывоза) магазинах, где все автоматизировано. в целом только плюсы

Сказали что по МО не доставляют! Вот информация с сайта: Доставка по Москве и области Наша компания осуществляет доставку заказанного товара по Москве и в ближайшее Подмосковье с помощью собственной службы доставки. Доставка любой техники за пределы МКАД (по согласованию со службой доставки) оплачивается по тарифу 20 рублей за километр. Обратный путь курьера не оплачивается.

Заказали в четверг чайник Binatone 700GP - на понедельник самовывозом из Кузьминок. Сгорел он, а чайку попить охота) В воскресение звонок - молодцы, кстати, что в воскресение, могли бы и в понедельник набрать - и сообщили, что завезли по ошибке другую модель, но пообещали, что во вторник можно будет забрать. Каково же было мое удивление во вторник, когда мне вручили модель Binatone NK-7700. Продавец попробовал дозвониться до центра :) при мне, но у него ничего не вышло. Сказал что мне перезвонят попозже - и так и никто не позвонил ...

Сделал заказ в среду, 30.06 на холодильник Electrolux ERD 32190 W. Позвонили, подтвердили заказ, обещали доставку в субботу. В пятницу вечером звонок: 'в наличии нет, можем предложить такой же, но серый и на две тысячи дороже'. При этом на маркете товар продолжал отображаться в наличии.

Заказал посудомоечную машину, в тот же день на почту пришел счет. Я зашел на сайт но не нашел моей позиции, позвонил уточнил, сказали что она есть, просто на сайте нет... В этот же день оплатил через банк(банк сумму провел). От магазина несколько дней ни каких писем не приходило пока я не написал письмо с вопросом где товар. Отписались, что счет был не вовремя оплачен товара нет, выбирайте что нибудь другое или пишите письмо на возврат денег. В общем очень недоволен. Потерял кучу времени с этим горе магазином.

Отвратительный магазин. Заказывал мобильный кондиционер Delonghi PAC C80 дозвонится до магазина самостоятельно не смог обратный звонок поступил только через полдня. Сначала заказ подтвердили, затем начались звонки сначала о переносе срока поставки, а через три дня заявили что товара в наличие нет. Такое впечатление, что они сначала принимают заказы, а потом начинают искать гдебы этот товар прикупить.

спасибо!привезли вентелятор витек очень быстро и качественно

Заказал холодильник Саратов ближе к вечеру. Привезли на следующий день, водитель предварительно отзвонился и сообщил время доставки.Холодильник внесли на 4 этаж и установили на место в кухне. Все четко, быстро без лишних хлопот. Особенно порадовало, что доставка была осуществлена на следующий день после заказа, несмотря на то, что заказ был сделан после 17-00.