moskvabyt.ru

Заказывал пылесос Thomas t2, перевел деньги, позвонили, что деньги пришли. Выслали товар почему-то не в день когда пришли деньги, а в понедельник, но это не важно, через транспортную кампанию доставили, все быстро, красиво, пылесос новенький!!! Вообщем остался доволен магазином на все СТО!!! Спасибо Вам ребята!

Звоню в воскресенье, в 15:00. Автоответчик сообщает, что в выходные фирма работает до 18:00, после чего просит перезвонить в рабочее время и кладет трубку.

Заказал несколько позиций (увлажнитель, муз. центр, блендер + мелочь). Оказалось, что стоимость доставки вычисляется за каждый товар и за все захотели 850 руб. В итоге решил сам вывезти с нового склада в Бибирево. Приехал, но на машине на территорию не пустили. Это не так страшно, т.к. от проходной, у которой припарковался, до склада метров 50. На складе чистенько, приятно находиться. Все товары при мне открыли, проверили. Расплатился без проблем карточкой. В общем, остался доволен.

Обратился в Москвабыт по совету друзей. Покупал швейную машину для дома и семьи. Сервис нормальный. Доставка была назначена в интервал с 18 до 22 часов. Привезли в 19. Звонили за час до приезда, что приятно, можно не сидеть дома, если находишься не очень далеко от него. Товар в полной комплектации, есть все инструкции и гарантийный талон на русском языке. Будем пользоваться.

Очень довольна магазином. Заказывала в четверг ДВД и комплект акустики. Привезли сегодня, как и обещали. По времени получилось около 22 часов. Даже удивилась, что так поздно в субботу курьеры работают. Но видимо работы много, и это неплохой признак. Спасибо! Я всем довольна, буду обращаться если что.

Очень приятные операторы на телефонах, а вот персонал склада, куда приезжали за самовывозом, довольно прохладен. По приезду 10мин. искали хоть кого-нибудь, кто примет у нас документы и найдёт заказ, т.к. сотрудники дружной толпой курили на улице. В итоге всё нашли и выдали, конечно, но сервис, прямо скажем, ненавязчив. А ещё магазин стал заложником своей популярности - проблематично дозвониться, и доставка заказов не так шустра, как полгода назад. Так что отладить такой немаловажный пункт, как сервис - и магазин будет просто конфеткой!

Заказал в среду холодильник и электрочайник,оставил правильные контакты, по доставке договорились на пятницу. Итог: товар не доставили и даже не перезвонили.

Безобразный магазин. Заказал с доставкой в 17.00. После 17 позвонили как будто всё нормально, сверить адрес. У меня времени нет их ждать. Закажу в другом месте.

Вчера попросил выставить счёт для оплаты по безналичному расчёту на два водонагревателя.Ни ответа ни привета от них на сегодняшний день,а самое главное что цена уже совершенно другая(на маркете 3900руб.а переходиш по ссылке 4560руб.)

Сегодня при заказе конвектора + (колесики к нему) с доставкой, опреатор заявила, что стоимость доставки 1-го конветора стоит 400 рублей, а доставка колесиков к нему 150 рублей, в итоге общая стоимость доставки составило 550 рублей. При отказе от доставки предложили не платить за доставку и приехать за заказом самому. p.s. какой тогда смысл интернет магазина??? НЕ НАДО БЫТЬ ТАКИМИ ЖАДНЫМИ!!! Конвектор + колесики заказал в другом месте...

Заказал блендер Kenwood BLX54. Доставка на 2 день, сообщили об этом сразу. Оформили вежливо, доставили тоже без накладок. Понравилось.

Сегодня был на пункте самовывоза Москвабыт. Забирал пилу. Обслуживание нормальное. Пилу при мне проверили, сделали отметки в гарантии. Обидно только что зря ехал к ним через пробки с Севера Москвы. Оказалось что открылся пункт самовывоза в Бибирево.

Отличный магазин!Весной был куплен холодильник Toshiba 42,но к сожалению он сломался и как неремонтопрегодный был сдан в гарантийку.В МоскваБыт очень оперативно решили вопрос возврата денег(к сожалению этой модели холодильника в магазине уже не было).Очень быстро вежливый курьер привез деньги домой!По возможности всегда буду покупать вещи только здесь!

Сегодня забрал самовывозом бритву панасоник 8249, и еще пару приборов в подарок. В целом всё неплохо, однако есть минусы: 1. Получить заказ самовывозом возможно было только через 4-5 дней после заказа. 2. Ни одного гарантийного талона к купленной технике не дали. Спросить забыл, когда распаковал - не обнаружил. Но есть и плюсы: Порадовало то, что бритва сделана в японии. (за такую цену многие инет-магазы торгуют той-же моделью, сделанной в китае). К тому же, в этом магазине по приятной цене были в наличии все необходимые товары. Ах, да, самый жирный минус!! Журналы, которые можно почитать, пока ждешь своего заказа в пункте самовывоза, пора бы обновить :) А то 02-03 год, это уже раритетно :) В следующий раз буду заказывать - привезу вам журналов, за скидку :)

Заказали у них увлажнитель. На следующий день они доставить не в силах, давайте в пятницу вечером. Хорошо - давайте. Звонят сегодня - не, в пятницу мы не можем, давайте в субботу вечером... Пришлось заказ снять

Заказал из Татарстана видеокамеру CANON, оплатил, прислали через транпортную компанию. Все было доставлено вовремя, очень доволен.

Сегодня купил домашний кинотеатр MYSTERY в этом магазине. Обратился по совету знакомых. Забирал своим ходом с их склада в районе Черкизово. Обслуживание понравилось. Все быстро и оперативно. Была очередь передо мной на 15 минут. Но скучать не дают, есть телевизор, кофейный автомат, журналы и каталоги. Понравилось. Буду иметь ввиду.

Делаю покупку в Москвабыт 2-ой раз. Товар забираю самовывозом с их склада у метро Черкизовская. Честно говоря, не очень мне туда удобно ездить, но цены привлекают. Сегодня узнал что открывается 2-ой пункт самовывоза в Бибирево. Очень рад. Живу недалеко, будет все гораздо проще. Сразу магазину совет, продлите время работы, хотя бы до 9 вечера. И клиентов наверняка будет у вас больше, и людям гораздо удобнее.

Заказал. Сказали доставка в среду с 17 до 22 ( сказали что точно! ). Звонил в тех поддержку уточнял точно ли привезут, не зря ли я буду ждать, утверждали что точно. Просидел я эти 5 часов дома как дурак, ни ответа ни привета. Звонил в техподдержку, просил связать меня с курьером ( дать номер телефона ), дабы уточнить нюансы доставки, в просьбе было отказано, отвечали на все вопросы 'ждите с 17 до 22', взбесило, послал. Не пунктуально, одним словом отвратительно . Редактирую, позвонили в 22.15 сказали приезжать забирать...

Это ужас. Прочел много отзывов что продают технику, которой у них на складе нет. Но решил рискнуть, позвонил, добился чтобы лишний раз проверили что телевизор в наличие, оплатил по безналу, через 4 дня сказали что товара на складе нет. Надеюсь хоть деньги вернут, хоть и потеряю несколько процентов на комиссиях за переводы. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ.

Буквально сегодня заказывала в этом магазине две товарные позиции - радиотелефон и пульсометр. Причем оба товара планируются в подарок. К телефону претензий пока нет - коробка в порядке, комплектность, кажется, тоже. Что касается пульсометра, то тут расстройства начались сразу же. Коробка оказалась жутко запыленной, грязной, помятой. Сам пульсометр и остальные комплектующие тоже покрыты пылью. В комплекте с пульсометром шел еще и шагомер, при этом отметка магазина (печать и подпись) стояла только на гарантийных документах шагомера, на гарантии пульсометра они отсутствовали. Неприветливый (если не сказать грубый) курьер не сразу согласился пойти в машину и поставить печать на гарантии пульсометра, спросив прежде: 'А разве пульсометр и шагомер - это не одно и тоже?'. На мой вопрос - как мне проверить работает ли пульсометр, ответить курьер не смог. Единственно, что напомнил, что в случае наличия претензий к качеству товара, я смогу его вернуть в течение 2-х недель. Придя домой, я попросила мужа помочь с проверкой работы пульсометра - в результате оказалось, что в нем еще и нерабочие батарейки. Я делаю немало заказов в интернет-магазинах, но такого негативного впечатления не производил не один.

Мне понравился этот магазин после небольшого курьёза: недавно сделал там заказ по телефону (дозвонился сразу, ждать ответа оператора почти не пришлось) с самовывозом, сказали, что через день могу забрать. Приезжаю через день к чёрту на кулички на какой-то склад, а мне и говорят, что, мол, вас в списке-то и нет... Сказать, что это меня сильно огорчило - ничего не казать! НО! Через 15 минут после мне позвонила оператор из данного магазина, дико извинялась за допущенное недоразумение и обещала бесплатную доставку в любой день и время! И что вы думаете?! Привезли! Более вежливых и грамотных (осведомлённых практически обо всём, что касается продукции и гарантии)курьеров я в жизни своей не встречал! Мне кажется, что если и стоит платить за доставку, то только при наличии такой курьерской службы. Все гарантийные талоны были идеально заполнены, условия обмена и возврата подробно обговорены и объяснены. Товар был полностью запечатан без следов вскрытия (как с завода!). Всё было в порядке и работало и работает исправно и по сей день. Рекомендую!

Покупал видеокамеру Samsung HMX-H100, заказал во вторник. В среду цена выросла на 500 рублей, а в четверг ещё на 1000, но мне в четверг доставили по цене вторника(день заказа), без наценок. Доставили быстро, все чеки заполнены. Вопросов нет.

Сделали заказ (TV, магнитола, телефон) во вторник с доставкой на четверг. Оператор перезвонил, подтвердил наличие, привезли вовремя. Вежливый курьер всё показал и рассказал. Рекомендую.

Вчера сделал заказ на посудомоечную машину AEG. Доставка - сегодня вечер. Работаю от дома не очень далеко, обычно за час доезжаю. Договорились что курьеры перезвонят за час до доставки, ну а я за это время тоже успею доехать. Вечером позвонили что едут. Я выехал тоже, и намертво встаю в пробку. Короче, ехал до дома 2 часа. Обьяснил ситуацию курьерам, они сказали будут ждать. Дождались, занесли в квартиру посудомойку. Очень им благодарен.

Делал покупки в Москвабыт несколько раз. Последняя сегодня - музыкальный центр Сони. Заказ сделал на другую модель. Перезвонили, извинились, сказали что на складе была 1 единица, и ее уже оплатили, но можем предложить более новую модель центра, фактически по той же цене. Действительно, модель появилась только что, есть только у них. Я честно говоря и не знал, что есть такая новинка. Сказал везите. Сейчас дочитал инструкцию, попробовал в работе - очень доволен. Спасибо им большое.

Заказал вчера вытяжку Elica Mini OM F/55 WH за 28010 руб., и опцию к ней за 7020 руб. (Заказ N40964). Жду звонка... никто не звонит. Сегодня читаю письмо от Людмилы Тюленевой, датированное вчерашним вечером (!): 'Здравствуйте! К сожалению, не можем с Вами связаться по указанным телефонам. Для уточнения условий доставки просьба перезвонить нам по тел.: (495) 287-07-87. С уважением, МоскваБыт.' Пробовал позвонить им пару раз.. увы и ах, не получается. Выводы делайте сами. Я к ним постараюсь больше не обращаться, раз я им нафиг не нужен как клиент...

Никогда не пишу отзывы, но тут не выдеражала. мало того, что обещали доставку не на следующий день, а через день. Так в день доставки, позвонила уточнить, когда привезут заказ. сказали, что в течение мной выбранного срока (до 17 часов). Сидела ждала весь день, в 16 часов позвонили и сказали, что доставить могут только послезавтра. Сервис на грани фантастики! Результат - потерянный день и отсутствие заказанного товара.

Пишу отзыв второй раз. Первый не опубликовали почему-то. Ко дню рождения заказывала себе телефончик Samsung Star (только в Москвабыте он называется индексом модели - GT-S5230). Он такой классный! Особенно в белом корпусе. Курьеры привезли как и обещали после 17 часов. Все наклеечки типа Ростеста и документы в порядке, русская инструкция. Спасибо за подарок, не подвели! Сегодня получала блендер самостоятельно на их пункте самовывоза. Помещение маленькое и при открывании двери все тепло выдувало. Но при мне над дверью вешали тепловую завесу - заботятся о клиентах. Приятно! Еще раз спасибо.

Заказывал позавчера автонавигатор Nexx 3510. Договорились о доставке на сегодня в офис после 17 часов, но по дороге сильно задержался и звонок курьеров застал меня в пробке на Садовом кольце. К моему удивлению они пошли навстречу и договорились о встрече на 'нейтральной территории' - в удобном мне и им месте. Получил навигатор, рассчитался картой. Спасибо магазину и лично курьеру Владимиру.