moskvabyt.ru

Делаю в Москвабыт уже 3-ую покупку. Обычно забираю товар самовывозом. Хочу отметить измения к лучшему в пункте самовывоза. По настойчивым просьбам покупателей, ребята поставили кофейный автомат. Приятно.

Сделал заказ на хлебопечь Супра. Заказ делал вчера на сегодня. Привезли без проблем и опозданий.

несмотря на доставку через день после заказа, товар не привезли. правда, позвонили и извинились.заказ №40644

Заказал в Октябре 2009 на свой страх и риск много бытовой техники: блендер, миксер, вафельница и чайник.Для начала, я не мог до них долго дозвониться, потом после вопросов о гарантии и сервисе, слышал в ответ долгое мычание и ничего конкретного, в итоге, закочилось всё хамством. После этого, когда доставка всё-таки приехала с большим опозданием, нахамили ещё они, ну а когда товар оказался бракованным, хамили мне в отделе 'возврата и обмена'! Итог: Доставка - ужасно Качество товара - плохое Обслуживание - как на рынке Персонал - видимо тоже с рынка Больше, НИКОГДА !!!

Покупал в Москвабыт впервые. Выбор сделал на основании 2-х факторов: 1-ый цена, 2-ой количество отзывов о магазине. Цена - низкая. Отзывов за 600. Если магазин имеет такое количество отзывов - то уж наверняка не мошенники, и имеют приличный сервис, иначе давно бы уже разорились и ушли с рынка. Покупкой - доволен. Доставили чайник в офис, за час до приезда предупредили, что едут. Товар не серый, с русской инструкцией и гарантийным талоном.

Покупал микроволновку Samsung, забирал самовывозом... На оформлении документов девушка не очень приветливая, мой документ долго лежал у неё на столе, спустя 20 минут она всё же отдала его человеку, пришедшему со склада, чтобы принем мне товар.

Начну с моего обращения к покупателям.Наверно,не буду оригинальной..но все же напишу,что некачественный товар-это не вина магазина,это его проблема,такая же как и для покупателя.И тут уже нам,покупателям,стоит внимательно относится к фирме-производителю,которую мы вибираем.Поэтому претензии по качеству товара к магазину мне кажутся несправедливыми.И еще совет,внимательней читать условия доставки и т.п.,что бы потом не возникало вопросов по поводу того,что вас не предупредили о том, что доставка,подъем и перемещения по квартире платные))Теперь по делу: При выборе магазина я руководствовалась отзывами о магазине..и moskvabyt.ru показался мне более надежным в отличие от остальных магазинов, в которых был представлен выбранный мною заказ(холодильник).Единствинный минус то,что набрав номер телефона,указанный на сайте,нарвалась на автоответчик.Хотелось бы конечно поговорить с оператором.Конечно,если бы я 'пообщалась' с автоответчиком подольше,то ,возможно,узнала бы о волшебной циферке,нажав которую, я имела бы возможность соединится с оператором..но ,увы,не люблю слушать автоответчики и я оставила заказ на сайте,не особо надеясь на то,что мне перезвонят.Перезвонили утром следующего дня.Миллион раз все уточнили.Дали такую же воможность и мне задать интересующие меня вопросы. В день доставки за час до ее осуществления,позвонили курьеры и предупредили,что едут и будут в течении часа.За минуту снова позвонили и попросили спуститься к подъезду что б убедиться в том,что мне доставили нужную мне модель и договориться о подъеме на этаж.Холодильник подняли.Распаковали,показали что и как.Оформили гарантию..Даже объяснили как и где ее хранить)Вобщем молодцы.Осталась довольна.Могу сказать лишь спасибо,и что на очереди у меня в планах покупка стиральной машины и газовой плиты.Ждите от меня звонка))))

Спасибо операторам магазина Москвабыт, за оперативную доставку щипцов для укладки. Вспомнил о дне рожденья накануне вечером. У других магазинов в наличии товара не оказалось. С трудом уговорил девченок взять заказ на понедельник, они все отговаривались что все расписано, и втиснуть еще одну доставку некуда. Уговорил, не подвели. Доставили к 18 часам в офис, вечером соответсвенно - подарил. Еще раз благодарю.

Услугами магазина остался весьма доволне. Накануне сделал заказ на фен БОШ. Сегодня привезли. Фен из новой коллекции, предложений других магазинов практически нет. Цена адекватная.

Услугами магазина Москвабыт остался доволен. Сделал заказ на пылесос. Заказ делал в воскресенье с доставкой на понедельник - вечер. Курьеры достаточно приятные молодые люди. Привезли вовремя. Пылесос снабжен гарантийным талоном и инструкцией на русском языке, чего я честно говоря не ожидал при такой низкой цене. Вообще в магазине ассортимент хороший, и цены достаточно низкие. Предполагаю пользоваться их услугами.

Заказал холодильник Bosch 39A60. Позвонил, доставка на следущей неделе, в среду 28-Окт-2010. Попросил после 21.00. Сказали, все так и будет. Все ОК. Цена: 32860 + 600 доставка + 600 подъем = 34060 р. Все ОК. Среда, в 20.00 позвонили, предупредили, что едут. Все ОК. Подняли, распковали, поставили. Все ОК. Казалось бы, вот и ваши 5 звезд... но 150 р за движение холодильника до кухни, о чем не был предупрежден. 90% - это развод грузчиков, но все таки минус бал. Вот и 4 звезвы. Хотя в общем и целом мне понравилось.

Очень неудачный магазин. Во первых тяжело дозвониться. Заказал духовку, стиралку и посудомойку, сказали все есть. в итоге сначала не оказалось духовки, затем недогрузили на складе стиралку, и с большим опазданием хотели доставить посудомойку - отказался. не советую.

Заказала холодильник Веко ВС 50, который сломался на другой день. В магазине мне вежливо сообщили, что они смогут поменять товар только при наличии акта сервисного центра. Интересно, как предполагается это сделать, учитывая, что у Веко своих сервисных центров нет и по телефону, указанному на сайте, дозвониться невозможно. Ужасный магазин, торгующий некачественной техникой и кидающий покупателей.

Покупал в данном магазине неоднократно. Претензий не было ни с заказом, ни с доставкой, ни с качеством. Хотя качество товара к магазину не имеет никакого отношения)))

Магазин с очень хорошими ценами. Именно поэтому сделал заказ на мясорубку в нем. С сервисом тоже все нормально. Привезли в указанный временной интервал, за час позвонили что едут, что весьма удобно - не надо дома сидеть и ждать. Документы и гарантия к мясорубке прилагались.

Купил полотенцесушитель CAMPA в магазине Москвабыт. Что понравилось - цена. Не понравилось - курьеры опоздали на 2 часа. Учитывая, что дело было в пятницу, и выпал 1-ый снег, отношусь с пониманием, и ставлю 5-ку. Посмотрим как пройдет следующий заказ.

Заказала стиральную машинку. Доставку обещали в среду. Утром позвонили и сказали, что произошла пересортица на складе и привезти машинку не могут. Предложили перенести доставку на субботу. И я, дура, согласилась. В пятницу позвонила сама в магазин, чтобы удостовериться в субботней доставке. Меня заверили, что все нормально - доставка будет. В субботу приходит сообщение, что до меня не могут дозвониться (полный бред) и доставка опять невозможна из-за той же пересортицы. Когда позвонила в магазин мне ответили, что человека, который оформлял мою доставку нет. Господа владельцы данного магазина, как так можно работать!!!!! Спасибо за испорченные выходные!!!!

Судите сами: заказал в понедельник холодильник, отзвонились через пару часов и сказали, что доставка на вечер четверга. Звонят в четверг в обед и говорят, что нет у них в наличии данной модели! Где логика?

Потратил пару часов, чтобы забрать свой товар самовывозом. Обещанного у них на складе не оказалось. Но обещали обязательно доставить мне ... через пару дней...

Купил в магазине магнитолу JVC. Проблем с покупкой не возникло. Привезли вовремя, документы в наличии. В плане - покупка холодильника. Если цена устроит - закажу здесь.

Отличный магазин! Рекомендую! Покупал кофемашину, хотел сэкономить на доставке, заказал самовывоз, но накануне мне сказали что самовывоз будет возможен только на день позже. Отказался от самовывоза, заказал доставку, привезли вовремя и быстро. Что особенно понравилось: обычно когда в инетмагазине нет того, что заказал клиент, редко об этом клиенте вспоминают. А тут - когда звонили чтоб предупредить о невозможности самовывоза - я был недоступен (был в серверной). Когда вышел - пришла куча СМС что из магазина звонили много раз! и СМС с информацией о невозможности самовывоза. Вот за это им огромное спасибо.

Заказал самовывозом четыре позиции (два телевизора,музыкальный центр и магнитола, всего на сумму 40 тыс.руб).Дело было в пятницу, готовность заказа - в понедельник.В воскресенье перезвонили и попросили перенести самовывоз на вторник, я не возражал,единственно - уточнил, не надо ли мне перезвонить накануне выезда, вдруг опять что-то не так с заказом? Клятвенно заверили, что не надо.Во вторник специально отпросился пораньше с работы, продрался через пробки - и ... двух позиций точно нет, из оставшихся двух-посмотрят, но ничего не обещают.Экономия на доставке обернулась потерянным временем и испорченным настроением. Делайте выводы.

Магазин понравился в 1-ую очередь низкими ценами. 2-ой важный момент - есть пункт самовывоза в черте города, с достаточно удобным подьездом. Покупка утюга заняла около 20 минут, с учетом проверки и расчета. Персонал достаточно вежливый и уважительный к клиенту. Из минусов - небольшое помещение пункта самовывоза, наличие очереди, отсутствие кофейного автомата.

Покупал в магазине машинку для стрижки. Лоставку заказал в другой город. Это мой 1-ый опыт работы с транспортными компаниями. Оказалось все не так страшно. Надо только самому определиться с удобной для меня компанией, впрочем на сайте магазина их довольно много указано, хотя нашел потом самостоятельно и подешевле. Доставка товара заняла 5 дней с момента оплаты, до курьера у двери. Учитывая, что письмо из Москвы идет примерно столько же, считаю достаточно оперативно. В упаковке был сам товар, машинка для стрижки, набор документов, гарантийный талон. Услугами магазина остался доволен.

26.10.09 сделал заказ из Уфы на газовую плиту и вытяжку, прислали счет (общая сумма 20890 руб.), я перезвонил и уточнил цену и наличие товара на складе, сказали все есть. Перед тем как оплачивать перезвонил ещё раз, сообщили что ничего не изменилось, можете оплачивать. 28.10.09 оплатил, деньги до них дошли в этот же день. На следующий день перезванивают и говорят что данного товара нет и не будет, я попросил вернуть деньги, написал письмо, перезвонил сказали деньги отправили, но ни на следующий день, ни в понедельник денег нет, каждый раз говорят что прямо сейчас деньги отправят. Магазин по всей видимости КИДОК!!! Иду в прокуратуру!!!

Купила пылесос самсунг,позвонили на следующий день,все обговорили и во время доставили! Персонал очень дружелюбный и пылесос работает:)А цены самые низкие по Интернет-магазинам! Молодцы!

Пиобрел стиральную машинку Bosch WLX 20462 OE. Быстро, качественно, профессионельно. Особая благодарность Тюленевой Людмиле. Спасибо!

Покупал LCD-телевизор. Плюсы: относительно недорого, есть самовывоз. В остальном все ужасно. Обслуживание клиента молча. Ни объяснений по поводу покупаемого товара, ни объяснений по поводу гарантии, возврата и эксплуатации. Пока не спросишь, ответа не получишь, да и то после некоторой паузы. Короче, продавцы у них глухо-немые, вероятно. Как впрочем и запаковывал товар я самостоятельно. Участия в продаже продавец практически не принимал. Ну а как я его буду в руки брать их вообще не волнует.

Сделал заказ кронштейна для плазмы N 39183 от 29.10.2009, и после этого тишина, пришлось дозваниватся и уточнять. Доставку сказали сделают только до грузовой компании, а дальше я сам должен договариватся с компанией поставщиком .... Счет на оплату не скинули, пришлось напомнить, но связи с безобразной организацией доставки, ушел в другой магазин.

У магазина очень интересный цены. Купил сегодня кофемолку Электролюкс, на маркете всего 4 предложения. Разница - почти 1000 руб!! Остался весьма доволен покупкой, несмотря на очередь на их складе.