moskvabyt.ru

заказал магнитолу с подсветкой красного цвета,а привезли с синий подстветкой,тут думаю попал,товар-то уже принял,так как не обратил внимания, динамить будут неделю,позвонил в офис обьяснил ситуацию,сказали написать письмо,написал,в этот же день перезвонили и сказали что без проблем поменяем,а на следующий привезли магнитолу с красной подсветкой как я и хотел!!!Ребят,честно говоря просто в шоке,судя по отзывам не ожидал что все так быстро и оперативно закончиться,молодцы,работой магазина доволен!!!

очень удобный магазин. Очень удобно оформлен сайт, дозвонился сразу, заказал самовывозом автомагнитолу LG LAC-2900N , забрал через 2 дня. И самое главное!!! вежливое обслуживание, гарантия официальная (проверял) и самые низкие цены на маркете. А что еще нужно нам, покупателям))) Спасибо.

Действительно хороший магазин. Сначала моё мнение было негативным, т.к. посчитал, что очень долго не выставляли счет на безналичный расчет. Оказалось, что письмо попало в нежелательную почту, а все документы были выставлены вовремя .Товар доставили тоже без особых задержек. Приношу свои извинения, особенно менеджеру Евгении .Спасибо.

Магазин понравился.Проблем с покупкой и доставкой(как в других интернет-магазинах)не возникло,что слегка удивило,т.к. привыкшая к плохому обслуживанию,настраивалась на возможные проблемы...Все очень хорошо отработано.Сначала звонок вежливой девушки,подтверждающий заказ.Затем в день доставки уже водитель снова подтвердил время доставки.Приехали вовремя.Все подняли в квартиру.Распаковали.проверили документы.Все оч. вежливые.Я довольна.Спасибо.

понравился магазин, приехал сегодня за магнитолой SOUNDMAX на склад за самовывозом , ждать не пришлось, сразу достали, показали,заполнили гарантию, я оплатил и ушёл довольный.Цены отличные, товар сертифный. магнитола работает отлично. Спасибо!!!

Заказал холодильник. В день доставки позвонили и сказали, что у них сломался автомобиль и целый район остался сегодня без доставки (бывает, никто не застрахован, но спасибо, что позвонили утром, как только узнали об этом). Перенесли доставку на другой день, сделали скидку на доставку (спасибо:). С пониманием относятся к клиентам и их заказам.

Магазину 5 баллов!!! Заказала 15 апреля 2010г. холодильник Bosch KGS 36X48, газовую плиту Gorenje GI 438 E и вытяжку Gorenje DTG 6335 E. Так как живу за МКАД, доставка была назначена с 17.00 до 22.00. В 16.00 со мной связались и сказали, что приедут через час. Приехали быстро, не заставили себя ждать. Все распаковали, показали...Не торопили! Быстро заполнили гарантийные листы...

Купила в этом магазине телевизор Samsung PS-63B680 и варочную панель Bosch PIB 679 T14E с доставкой в г.Хабаровск. Заказ общей стоимостью около 150 тыс. руб. Техника пришла без гарантийных талонов , точнее на телевизор пришел гарантийный не заполненный и без печати, а на варочную вообще не пришел. Просто выслать г/т они не могут, т.к. на телевизор талон имеет индивидуальный номер. Я должна идти на почту, отправлять им г/т, который по пути может благополучно потеряться, а они потом разведут руками мол не наша проблема если что, почта виновата… Далее, варочная панель пришла с внешним браком – панель зеркальная и по всей поверхности между верхним стеклом и зеркальным слоем присутствуют черные точки в разных местах и разных размеров, которые существенно портят внешний вид панель, т.е. налицо брак. С тем, что технику не проверяют на внешний вид при отправке в другой регион, я сталкиваюсь впервые. Причем, некая Валентина с отдела по работе с претензиями упорно заявляет, что все проверялось, а на вопрос каким образом панель была проверена при сохранении целостности заводской упаковки без следов вскрытия, все также отвечает ВСЕ ПРОВЕРЯЛОСЬ, ощущение разговора с роботом. Проверялось методом телепатии? При обсуждении способов возврата панели, доходит до такого абсурда, что я уже имела данную панель у себя и купила у них новую, чтобы подсунуть свою таким изощренным способом с таким финансовым риском, находясь при этом на другом конце страны. Предлагают прислать фотографии, что сделать на данный момент не могу, т.к. нахожусь в командировке в другом городе. Ну и фотографии все равно ничего не дадут, потому что вернуть товар как не подошедший я не могу, т.к. они его не посчитают товаром надлежащего качества и им теперь надо заключение сервисного центра, что это действительно брак.

Заказал автомобильные динамики, при покупке стали проверять комплектацию, оказалось части товара в коробке нет (исчезли твитеры),на вопрос где они, сказали не знают, естественно Я отказался от покупки.

Очень хороший магазин. Обслуживание профессиональное. Заказал кофемашину Delongi ESAM 4500 Magnifica 05/03/2010. Доставили точно как обещали - 06/03/2010. Курьер вежливо, доступно, профессионально ответил на все мои вопросы. Спасибо за качественный профессиональный сервис!

хорошее обслуживание,без проблем получение товара,цены низкие,делал две покупки самовывозом с пункта в Бибирево,первый раз пароварку,во второй раз чайник.Всё отлично работает,всем советую этот интернет-магазин,всё на 5

Многоканальный телефон этого магазина взрывает мозг! Очень тяжело дозвониться. По заказу общался раз 5, а дозванивался раз 500. Заказывал пылесос Zelmer Aquawelt 919.0 SТ по безналу в Томск. Отгрузку товара транспортной компании, после получения магазином счёта оплаты, задержали более чем на неделю. Но!!! Это всё мелочи в сравнении с отличным товаром! Пылесос получил в целости и сохранности, рабочий, в полной комплектации. Спасибо!

26.03.2010 купила у них стиральную машину BOSCH WLM20440. К доставке претензий нет, доставили во время, но обманули с гарантией. Когда заказывала, сказали, что гарантия два года, а привезли с годовой гарантией. Так как доставка была вечерняя, в офисе уже никого не было, а когда позвонила на следующий день утром, диспетчер сказала, что принимающая заказ девушка просто ошиблась, на самом деле гарантия год. Надеюсь, что Бош фирма солидная и гарантией воспользоваться не придется, но когда будете покупать, подумайте, стоит ли у них, есть продавцы, которые дают официальную Бошевскую гарантию на два года. Разница есть.

Очень порадовал курьер - вежливый, спокойный. Все-таки много зависит непосредственно от исполнителя. Отзвонился, как договаривались, за час, занес, распаковал, показал, гарантийный талон заполнил, товарную накладную и чек отдал. Сдачи, правда, у него не было, почему-то все деньги в машине оставил, но вовремя вернулся брат и нашел нужную сумму. Товарищ даже сдачу 10 рублей полез искать. А обычно на пиво еще вымогают. Надеюсь, теперь варочная панель будет работать))), потому как проверить нереально, они идут без шнура в комплекте. Кстати, хотели купить его вместе с панелью, но магазин не продает их. Жаль.

Связавшись с Москвабытом напрасно потратил время. Выбрал автомагнитолу JVC KD-R907EE. Позвонил, всё уточнил, девушка на телефоне ещё раз произнесла полное название модели и цену. Поехал забирать в Кузьминки самовывозом. Приехал, дают JVC KD-R907 (т.е. без ЕЕ в названии модели - соответственно другой тюнер, без расширенного диапозона). Нам, говорят, такую привезли. Уехал без магнитолы. Вывод: Москвабыт может давать ложную информацию.

Сделал сразу 2 заказа. Купил духовку, варочную панель, вытяжку, посуду и разную мелочевку. Отгрузили оперативно, доставили в транспортную компанию, которую я сам выбрал. Сегодня все доехало ко мне во Владивосток. Все в наличии, все целое. Саму технику буду подключать только через 2 недели. Если будут проблемы, отпишусь. Пока всем доволен. Получилось почти в 2 раза дешевле, чем у нас по городу.

Начитавшись отзывов, решила рискнуть. Заказала микроволновку. В понедельник днем сделала заказ, а в среду мне уже привезли мою микроволновочку (немного опоздали - Москва). Тщательно просмотрела все детали и упаковку... Уфф все отлично, здесь буду заказывать еще!

Отличный магазин,нареканий нет.Заказывал пылесос зелмер,оплатил безналом,а что самое радостное что при оплате они взяли на себя проценты системы оплаты(webmoney-0.8%),др магазины не то что это,да еще и + 2-3% сверх требовали-мелочь,а приятно,еще приятнее то что цена адекватная. Про доставку не могу сказать тк забирал сам -на следующий день после заказа и оплаты.

Покупаю различные товары тут не в первый раз, до этого заказа проблем не было. Заказал в четверг электрочайник Dirt Devil M9000 самовывозом в субботу. В пятницу позвонили и объяснили, что была пересортица и чайника нет. Предложили почти аналогичный, но более дорогой Dirt Devil M3005 + дали скидку, так что купил по цене Dirt Devil M9000. В целом для меня всё закончилось отлично, даже лучше, чем предполагал, так что ставлю 5.

Отвратительный магазин. Неделю ждал пока привезут товар для самовывоза. Неделю кормили обещаниями. Надо отдать должное звонили каждый день и объяснили, что завтра привезти не смогут, привезут после завтра. И так неделю. А через неделю позвонили и сообщили что товара на складе нет. И не будет. В общем отказали. Вот такой хороший интернет магазин. Делайте выводы заказывать товар или нет.

Покупал соковыжималку MOULINEX 650D оставил на сайте заказ в среду днём с самовывозом с Нагатинской (мне 15 минут пешком от работы) её стоимость была 4930р., перезвонили сказали что можно будет забрать в пятницу. В пятницу цена на сайте на неё была уже 4970, вечером пришёл, народу не было, мужчине упаковывали пылесос, проверили, не торопили, оплатил по ценнику среды! Вообщем остался очень доволен, процесс покупки превратился в приятную прогулку, успел ещё и с ребёнком вечером погулять. Спасибо!

Позавчера заказал холодильник Bosch KGS 39X25 с доставкой на сегодня (заказ 63410). Хотел сделать себе подарок на завтрашний день рождения. Сделал... В 10 часов позвонили, вежливо (что есть - то есть, этого не отнять) извинились, сказали, что холодильник оказался бракованным и поэтому доставить его не смогут. Я готов предположить, что он на складе был единственный (что всё-таки странно для крупного магазина, работающего с компаниями-партнерами и складами поставщиков, как они сами о себе пишут), но вот факт изменения цены на сайте в сторону увеличения на 570 рублей (при том что на маркете цена осталась прежней) вызывает сомнения в честности продавца по отношению к своим клиентам. Замечу заодно, что отметка в позиции 'Наличие: на складе' не изменилась. Похоже, что и на самом деле (далее цитата из ответа магазина на один из отзывов от 7 апреля) 'изменения цен на сайте не влияют на уже согласованные заказы' - эти заказы просто отменяются...

Заказывала в пятницу хлебопечку, самовывоз беговая. Позвонили через 2 часа после заказа сообщили, что можно забрать в понедельник. В субботу заказала кухонные весы. Позвонили, сообщили, что можете забрать весы во вторник. Переоформили все на вторник. Звонила во вторник на беговую спрашивала 'заказ можно забрать'. Вежливо ответили, что приезжайте. В 17.30 позвонили и спросили, приеду ли я за своим заказом. Когда рассчитывалась не правильно дала деньги, мне все вернули. Спасибо, хороший вежливый магазин. Не знаю, откуда столько негативных отзывов?

решил купить фотоаппарат,сомнений где покупать не было - в Вашем магазине делал покупки не раз и всегда был доволен как качеством товара так и обслуживанием. Ничего сверхъестественного не произошло и на этот раз - заказал, товар привезли на следущий день в оговоренное время, проверили, получил все документы и фотик все в порядки ,вот в принципе и все! Отличный магазин! Так держать!

остался очень недоволен... разместил заказ в четверг (08.04) на чайник Siemens TW 50501 (до этого долго ждал пока не появится в наличии) с доставкой на пятницу. через какое-то время перезвонили, подтвердили наличие (!) товара, но предупредили, что доставка в пятницу невозможна. поэтому доставку я отменил и договорился, что сам подъеду к ним в субботу на ул.Амускую и все заберу (еще раз специально уточнил наличие) - на этом и договорились. на следующий день в пятницу отзвонилась менеджер магазина и сообщила, что чайника уже в наличии нет и можно не приезжать... :-( осталось чувство, что чайник просто продали другим людям, с их доставкой. страшного ничего конечно не случилось, но неприятный осадок остался.

Очень странный магазин !!! Заказал плиту в Челябинск. Только собирался оплатить через день после выставления квитанции, зашел на сайт на всякий случай, цена увеличилась на 2000 руб. Попросил объяснений по поводу моего заказа, мне вежливо сказали, что резерв на мой заказ снят. А если бы я оплатил? Никто о снятии моего заказа естественно меня не уведомил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! По моему этот интернет-магазин так для изучения спроса на тот или иной товар.

Отвратительный магазин. Заказал в пятницу утром дрель Блек Декер. Девушка-оператор ни на какие вопросы по модели ответить не смогла, но заказ приняла, доставку назначила на понедельник. В понедельник звонок из магазина, неожиданно почему-то выяснилось, что по понедельникам доставляются только оптовые заказы. Договорились о доставке во вторник. Во вторник утром звонок с сообщением, что дрель почему-то не привезли со склада на пункт 'распределения'. Попросили перенести доставку на среду. Согласился. В этот же день вечером звонок - к концу третьего дня после размещения заказа выяснилось, что такой дрели в наличии на складе нет. Просто поразительное отношение к покупателям ...

Магазином пока что доволен, заказывал на сайте 3 позиции - пылесос, чайник и выпрямитель для волос. Как и у всех позвонили подтвердили заказ через какое-то время. Вечером того же дня позвонили сказали что чайник пришел битый, ну нет так нет, хорошо что предупредили. Забирал самовывозом из центрального офиса, уютный уголок с розеткой где можно проверить оборудование, гарантийники заполнили при мне. Да и самое главное - иначе бы отзыв не стал писать, в день когда забирал товар цена на пылесос на сайте увеличилась на ~400 рублей, но продали по старой цене на момент заказа. Молодцы, надеюсь купленные вещи не огорчат качеством.

у меня нет никаких эмоций от этого магазина. Как нет эмоций от работающего в ванне крана. Открыл кран - вода потекла, закрыл - перестала течь. Отлаженный механизм, договоренности исполняются точно, цена хорошая. Всем-бы так работать.

Заказала портативный DVD плеер, в подарок. По телефону получила ответы на все интересующие вопросы ,договорилась о времени и дне доставки. Заказ доставили на следующий день. Доставил вовремя , провел демонстрацию устройства ,дал осмотреть,выдал полный пакет документов,оплатила картой.. Я доволена. Цены в магазине радуют.