mobilluck.com.ua

Заказал часы.Пообещали назавтра - ждал неделю.На все вопросы обещают все выяснить и перезвонить, но никто не перезванивает.Через неделю пришли часы . но совершенно другие - вообще женские. Не рекомендую ничего покупать,только нервы испортите.

Магазином довольна ,а вот пароочиститель Монстр 1200 кв №801134808 от11 .092013 не заработал.После гарантийного ремонта,длившегося более месяца, кв. №000041853 от 30.09 поработал менее10 минут и вс ё потухло. Монстра больше не хочу. Я инвалид на костылях и отвозить в магазин приходиться на такси.,что мне очень накладно.Ремонта больше не нужно,прошу вернуть деньги,а эту негодную модель посоветовали ,,нахваливая ваши девочки.Моя ошибка в том ,что не имея инструкции на русск. языке мы опробовали впервые после 2-х недельного срока.

нет

Цена и наличие бонусной системы (хотя работающей немного коряво)

Делал несколько заказов в этом интернет-магазине, но, к сожалению, ни разу не был доволен качеством обслуживания клиента. То заказ разделят на две части (причина: что-то перепутали и отослали вторую часть товара на другой адрес) причём пытались заставить оплатить доставку двух частей по отдельности. То менеджер хамит по телефону если не подтверждаешь заказ on-line, как-будто я ему чем-то обязан. А вот не далее как двое суток тому назад безрезультатно пытался сделать заказ, скорее всего это связано с акцией, потому что сегодня принимают, но уже по новой цене! ...а может просто обиделись из-за сорвавшегося предыдущего заказа? Цены не меньше чем у конкурентов (а иногда ещё и больше), в общем стоит подумать о смене партнёра!

Сразу отказалась от товара и от оплаты. Пообещали разобраться, НО... и по сей день...

Нету

Читал негативные отзывы про ихнюю доставку, не поверил и купился на низкую цену, в итоге через неделю после заказа позвонил в магазин и мне сказали что данного товара нет в наличии, потерял только время.

Заказывала здесь 5 или 6 раз, очень довольна работой магазина. Менеджеры квалифицированные, на любой вопрос дают быстрый и адекватный ответ. При получении товара всегда помогают проверить, вежливо и быстро обслуживают, даже вызвали такси когда заказы были большие. Для меня очень удобная доставка. не нужно получать на новой почте, есть свой склад. Это большое преимущество в том, что вначале проверяешь товар и потом уже, когда все удовлетворяет, платишь за него. Радует короткий период который требует доставка. ни разу не было больше 3 дней. При чем даже тогда когда предварительно обещали неделю, и меня это устраивало, в итоге товар получила через два дня. Было очень приятно. При мне как-то люди возвращали товар, не знаю, что их не устроило, но обращались с ними не менее вежливо и все тоже происходило быстро и четко.

нет

Отличный магазин, заказывала стиралку, холодильник, плиту и по мелочи-роутер и т.д. Доставка своевременная, персонал вежливый, к товару претензий нет, начисляют бонусные баллы, которы сразу можно использовать, или же всегда есть промо-коды со скидкой! Спасибо за качественное обслуживание!

нет

Оболденный магаз,много чего уже купил,всё вегда вовремя,цена всегда ниже и соответствует как и на сайте....очень понравилось отношение в представительстве (Краматорск) всё распечатывают,проверяют,тестируют и обратно запечатывают.Всё всегда объяснят и проконсультируют.Вежливые и внимательны.Постянные скидки и акции..сэкономил много денег.Спасибо МОБИЛЛАК

Низкие цены

Все меня устраивает в этом магазине, и ассортимент и низкие цены, но есть одно 'НО'. Что же у вас постоянно какие то непонятки с доставкой. То везете месяц, то привезли и увезли. Пошел я в соседний ну Вы сами знаете какой магазин пожалуй.

Заказывала телефон!Ребятки никого не слушайте!!!Обслуживание супер)))))Быстрота доставки и наличие бонусов за покупки это просто шик!Не каждый магазин в наше время может этим похвастаться!А цены? Да я вес интернет перелопатила-дешевле только даром!Получила заказ очень быстро,пришла забирать-настроение подняли,коллектив просто супер!Советую всем 'Мобиллак'!Умнички!Так держать!Буду вашим постоянным клиентом и всем-всем советую!!!

Очень хороший магазин. Наверное лучший в нашем регионе (Мариуполь)

больше с ними связываться не буду.

Заказал барометр в интернет-магазине Мобиллак в понедельник. Обещали привезти в четверг, так как его нет на складе. В четверг его нет -- не привезли. В пятницу пообещали, но тоже не привезли. В субботу тоже самое. Складывается впечатление, что в этом магазине считают что так прокатит, главное оплату срубить за товар и доставку... В общем я не рекомендую этот магазин тем, кому нужен товар. Если покупатель хочет просто перечислить деньги и упражняться с ожиданием и общением - то вам сюда! Я в этом году сделал не один заказ и все заказы пришли за 1-2 дня, в редком случае везут 3 дня, но об этом и говорят. В мобиллаке заказ даже через два дня после обещанной даты так и не привезли. При этом оплату получили в полном объеме и за товар и за доставку. Если вы планируете получить заказ вовремя - покупайте в других магазинах.

Быстрый выход на связь, отличная доставка. Большой респект службе доставки в Одессе - культурные, вежливые люди!

Уже больше года пользуюсь услугами магазина Мобиллак: делала крупные покупки 4 раза. Нравится возможность неторопливо рассмотреть и выбрать интересующие товары,находясь дома, нравятся цены и возможность получения скидки(хоть и небольшой),субботние акции. Правда,есть некоторые косяки с доставкой. Во-первых,при оформлении заказа указывается дата возможного получения...ну,скажем, 23 октября. Перезванивает менеджер,говорит,что заказ привезут 25 октября...Ладно. 25го специально остаюсь дома,жду звонка с утра...дело идет к вечеру-ничего. Перезваниваю менеджерам. Обещают выяснить. Минут через 40 наконец на связь выходят представители магазина в моем городе,а еще через час я получаю свой заказ)) За исключением этих недочетов, пока магазином довольна. Спасибо.

Был приобретен планшет, номер заказа ZK0861796. Через день планшет ушел на гарантию, отказал экран. Через неделю сказали, что он в сервисе, еще через неделю, что уже ремонтируется. Потом сказали, что во время ремонта его доломали окончательно и предложили вариант возврата денег, либо же такого же планшета. Но в итоге, через месяц, показали акт сервиса о лишении гарантии и планшет с сорванной задней крышкой. В наличии квитанция о приеме на гарантийное обслуживание от магазина, в которой указано отсутствие повреждений, №000041726, но магазину плевать.

заказывала на подарок другу Casio EF-106D-2AVEF. Их на складе не оказалось, обещали через 3-5 дней. и действительно, через 2 дня они появились и я тут же их заказала. Часы отличные, качество супер.Я довольна заказом. Спасибо магазину и терпеливым менеджерам))

ассортимент, быстрый заказ через корзину, отчет по смс, цена ниже, чем в других магазинах при хорошем качестве товара, дисконтная программа, постоянные акции и скидки

старайтесь избегать данного магазина

заказал генератор за две недели до майских праздников ,(планировалась вылазка на острова большой компанией).ответ на звонки '-в транзите' . в итоге перезвонила барышня 16 мая и пыталась меня уговорить еще подождать, ждать уже не хотелось и ей было 'вежливо 'отказано.ЗАЧЕМ УКАЗЫВАТЬ СРОК ДОСТАВКИ 3-5 ДНЕЙ?

Это мое второе общение с мобилаком. после первого зарекся,но... Понадобился чехол на телефон.Срочно-до 18октября. Другие магазины предлагали доставить в пятницу-18октября. Это был крайний срок и я позвонил в МОБИЛАК.Это был вторник 15октября. Менеджер клятвенно заверил,что крайний срок 17октября он будет у меня, а то и 16.Вот,думаю,как все меняется. Заказал доставку-жду.Ан нет! Магазин верен себе!Пришла СМС,что доставить товар по техническим причинам не можем. Звоню.Отвечают-товар в ТРАНЗИТЕ(хорошее слово),но будет на складе в 13-00 в Днепропетровске,мне перезвонят.Собственно ,до сих пор товар в транзите.Пришлось отказываться от товара,так как в 18-00 18октября он уже не актуален.Вот такая история. А пару лет назад заказал вытяжку. как всегда все надо срочно.Пообещали,привезли но... цвет у вытяжки оказался ЧЕРНЫЙ вместо указанного на сайте. Позтому делайте выводы.Может у меня кармическая несовместимость с этим магазином.С другими то все нормально.Спасибо за внимание.

Мобиллак молодцы - спасибо вам,так держать и дальше! Видела много негативных отзывов о доставке, обслуживании..но у нас в Кременчуге все отлично, работают приятные вежливые люди, все приходило в сроки.

Работа персонала и шустрость доставки!!!

Заказал 14 октября (понедельник) в 20:30 mp3 плеер Sandisk Sansa Clip+ 4Gb и наушники Sennheiser MX 271, всего на 493 грн с доставкой. В течении 5 минут перезвонили, сообщили о заказе, стоимости и сроках доставки (3 дня), я подтвердил заказ. В четверг (17 октября) в 15 часов пришла sms что товар уже на складе. В это же день в 18:30 забрал товар. Все работает, все отлично. Склад - небольшой приятный офис с вежливыми консультантами. Товар перед покупкой проверял. Объяснили, как пользоваться гарантией. Офисом и магазином приятно удивлен, из-за отзывов на маркете ожидал худшего.