mobilluck.com.ua

Первый мой заказ на мобилак, сделал заказ через сайт 6 числа, на следующий день утром, позвонила девушка сказала что товар будет 8 числа. Приехал забирать товар, потратил время на очередь пол часа, а потом сказали что заказанного товара нету, и что должно было еще 2 смс прийти, кроме той - заказа с номером... Потерял только время. Лучше купить на пару грн. дороже, в той же розетке, а то по первому впечатлению в мобилак никакая организация. Первый и последний заказ.

Заказал наушники Rapoo H8030, номер заказа 1630621. Оформлял на сайте. Через минуту перезвонил менеджер и подтвердил заказ и назвал дату доставки в пункт выдачи заказов г. Мариуполь (05.02). 05.02 пришло СМС, сразу поехал, забрал. Наушники радуют. В общем, Мобиллак - все что нужно от интернет-магазина.

Здравствуйте, покупал товары в моббилаке , доволен магазином на все 100% ! достаточно низкие цены относительно других магазинов ! вежливые операторы и продавцы магазина всё подробно рассказывают про мой заказ ! в ближайшем будущем ещё буду заказывать товары, так как это очень удобно и выгодно ! советую всем этот магазин потому что он действительно заслуживает оценки 5 *

Выбранный товар поставили в срок. Товар был проверен работниками МОБИЛЛАК в моем присутствии. Доволен обслуживанием.

Покупал уже не один товар, впечатления только положительные, советую всем, лучше нет магазина на всех просторах украинской сети.

Всем доволен - рекомендую...

Покупал ноутбук и роутер всё прошло отлично, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

прекрасный магаз, всем советую. Ни разу меня не поводили.

Большой выбор товаров.

Заказ подвозили частями, на 11й день в чате ответили что к вечеру все подвезут. Приехали в магазин (на улице -15), там заказ не довезли, разбивать его отказались. И это был неправильный ответ, сначала решили уже не возвращаться и заказать в другом месте, но за 3 дня они довезли (14й день - заказ доставлен). Почему нельзя заплатить за часть которую уже привезли и потом приехать за второй объяснить не смогли. Предыдущий заказ везли также долго. А так все хорошо начиналось, в прошлом году за 5 дней привозили, сейчас совсем испортились. Думаю это был последний заказ в этом магазине, по крайней мере на ближайшие пол года-год из-за такого отношение к клиентам.

Сделал заказ. 27.01.2014. Перезвонил менеджер и на радостях сказал, что заказ будет через три дня. Балалайка! 01.02.2014 время 17:42 суббота и я весь день просидел в офисе ожидая свой заказ. Зато самое смешное, что в среду был с ними на связи и меня порадовали, что мой заказ на складе в Одессе. Не знал что по Одессе со среды до субботы заказ нереально доставить. Познакомился со всеми менеджерами на горячей линии и в онлайне. Внятно никто ничего не объяснил. Обещали перезвон курьера (т.к. заказывал адресную доставку), никто не звонит. А в последнем разговоре мне предложили ... самостоятельно подъехать и забрать покупку из офиса. Я так понимаю мой заказ даже не передали курьерам ))) Бог миловал не сделал оплату наперед. Итог НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА!

Принимают заказ и забывают о нём! Сроки доставки постоянно переносятся. Лично я потерял полторы недели в пустом ожидании и ,если бы не позвонил с уточнением, то ждал бы и дальше. Заказ отменен и адрес магазина забыт. Поскольку с таким обращением в этом магазине сталкиваюсь не впервые, то могу сделать вывод, что это у них в порядке вещей. Не рекомендую даже пытаться пользоваться этим магазином.

Заказ был сделан 23 января. У друга 31 день рождения, пообещали 29 получу. Пришла СМСка - Вы сделали отличный выбор! 29 перезваниваю- отправка сегодня или завтра. 30 перезваниваю - отправка запланирована на с 1 по 3 февраля??? Спасибо не делал предоплаты- отказался от заказа. Сегодня на работе, а 31 поеду покупать подарок другу сам. НА зачем такой интернет магазин???

Пока не поняла)

Трижды делал покупки . О своевременности доставки остается только мечтать.Считаю задержали раз это случайность , два ошибка , три закономерность . Сроки доставки товара от 10 дней до трех недель.

В начале января 2014 года сделала заказ на мультиварку 'Shivaki SMC 8552'. Заказ доставлен во время 20 января 2014 года. Я оплатила стоимость товара, доставку и гарантийное обслуживание, всего 514 гривен, согласно товарного чека № 801334149 от 10.01.2014 года.При включении мультиварки НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ МЕНЮ, невозможно выбрать режим работы. 13 января 2014г. неисправную мультиварку привезла в представительство магазина в Запорожье и сдала согласно квитанции № 000048361 от 13 января 2014г. Через неделю позвонила в сервисный центр и поинтересовалась, когда я увижу оплаченную технику, на что получила отьвет, чтобы я их не беспокоила, они сами мне позвонят, но затрудняются ответить, когда это будет. Прошла еще неделя - ни привета, ни ответа. Я Вас убедительно прошу вернуть мне мои деньги и я приобрету необходимую мне технику в другом магазине. Мой телефон 050-454-20-96. Надеюсь на положительное решение моего вопроса. Татьяна.

большой выбор товара, удобные способы оплаты, быстрая доставка

Мой заказ ZK1579461.Первый раз работаю с эти магазином - это будет последний раз. Заказал и оплатил печи и термопоты в столовую на производственном предприятии. Обещали отпустить товар пять-семь дней. Жду семнадцать дней - товара все нет. Каждый день завтра, завтра, завтра. В качестве 'компенсации' я им предложил доставить товар к нам в офис (расстояние 4,21км) - ответ 'у нас это не предусмотрено'. Лично я не советую связываться с этим магазином.

Сделал заказ на сайте 21.01.13г. Сразу перезвонил манагер и сообщил, что отгрузка будет на 23-24 число (сразу аж порадовался, думал - пару дней и товар доставят, нормально...) Проходит 24-е число, никаких СМС, звонков, писем... Звоню опять - манагер сообщает, что на 24-е (пятница) число будет только отгрузка товара перевозчику, а уж потом дело за ним. Хорошо, думаю, хоть и в субботу рабочий день, наверняка не повезут, буду ждать на понедельник. Звоню в понедельник опять манагеру Мобилака, спрашиваю номер накладной, по которой смогу узнать в офисе перевозчика о движении моего заказа - и ОКАЗЫВАЕТСЯ, что мой заказ до этого времени даже никуда НЕ ОТГРУЖАЛСЯ !!! Т.е. на доставку предполагалось пару (а может и больше) недель! Нормальная доставка... Пришлось отменить заказ, т.к. не сошелся свет клином на них. Больше обращаться на этот магазин просто не буду.

очень довольна качеством обслуживания,могу уверенно советовать друзьям.

Онлайн-кредит. Близкое расположение.

Прошел год как я последний раз заказывал в этом магазине, решил снова попробовать и ситуация та же, обещали на вторник 21 января и тишина. Представители МОБИЛЛАКА АУУУУ где мой Заказ №1599568? Почему вы хотите заработать на мне денег и я должен у вас выжимать информацию о заказе?

Низкие цены. Приемлемая стоимость доставки на дом. Ничего не ломалось, с браком не сталкивался. Хороший персонал. Сотрудники магазина не хамили и всегда обращались со мной должным образом.

03.12,2013 года заказала бензопилу цепную. пришел мой заказ, получила и оказалось, что в комплекте нет инструкции по сборке. сразу позвонила менеджеру пообещали мне что дошлют ее в течении недели. на сегодняшнее число(22.01.2014) звоню менеджеру каждую неделю и мне все обещают, что к концу недели инструкцию мне пришлют. сколько раз заказывала в этом магазине, но такое впервые. ужас! магазин испортился.

26 декабря сделал на сайте заказ Видеорегистратора Globex HQS-215. В этот же день со мной связался менеджер магазина, оформили заказ, обсудили доставку (в связи с Новогодними праздниками, доставку в мой город менеджер обещал только 04.01.2014. Я на это согласился). В реальности заказ пришел 10.01.2014. Мало того, видеорегистратор не имел товарного вида (многочисленные потертости царапины механические повреждения как на корпусе устройства так и на самом экране)а возможно просто был в употреблении. При том защитная пленка была наклеена только на объективе, на самом экране - отсутствовала. Я сделал возврат и написал жалобу в администрацию. На следующий день со мной связались и обещали все исправить. Я согласился. Сегодня, получив товар после повторного заказа, вскрыв его, я подумал что они мне прислали тот же самый регистратор, Даже повреждения и царапины на тех же самых местах. Это уже издевательство над клиентами а не наплевательское к ним отношение. С этого дня я больше с этим магазином дела иметь не буду. Есть куча альтернативных, притом провереных временем.

Купил 18 декабря в Мобиллаке Transcend JetFlash 300 16GB. При первом же переносе данных на неё заглючила. После чего одни компы не видят её вообше либо на других выступает в виде пустого дисковода. 20 декабря отдал её на диагностику в сервисный центр мобиллак и с тех пор тишина. Пару раз интересовался, как там дела-в ответ: ждите, мы вам сообщим. Сегодня 21 января! Думаю комментарии излишни!

ассортимент, цены

Заказал компьютерное железо 5.01, причем выбор делал только из того что было с пометкой 'есть в наличии'. Перезвонили, спросили устроит ли отправка 12.01, вот тут и дал я маху, согласился. 12.01 перезвонила менеджер, извинилась, на 14-15 пернесла, но уже точно. 15.01 тишина, позвонил сам, сказали, были накладки, но завтра, крайний срок послезавтра отправим. В общем 18.01 опять звоню сам, потому как думаю может мой номер телефона потеряли,) и опять завтра, послезавтра. Сегодня позвонил уже с желанием отменить заказ, но подкупило обещание, что все готово к отправке, ждите номер накладной. Эх, на часах 18.10 сижу, жду. Надо было в Китае заказывать, привезли бы уже наверное и дешевле было бы. Еще и сын мозг выел когда, да когда? Мобиллак его знает когда!

Заказ был осуществлен за 5 дней до Нового года. За эти дни менеджер звонил и несколько раз переносил доставку. Что ж. Новый Год. Оно и понятно. После нескольких уточнений-точно ли вообще будет доставка, так как это подарок на Новый Год уверили ,что все будет. В результате. Они допереносились доставку до 31 числа. Днем (!!!) звонит менеджер и выдает потрясающую фразу: 'Курьер не захотел к вам ехать. Поэтому доставки у вас не будет. Возможно, после 3-го числа.' Онемев от таких фраз, мы только и нашлись, что поинтересоваться, будет ли уборщица магазина в следующий раз решать, приедет доставка покупателю или нет? И речь шла далеко не о 200 - или 300-гривневой вещи. Менеджер ничего не решает. Сервис отвратный. Никому не советуем. Подвели с подарками перед праздником.

Шарашкина Кантора', а не магазин! Заказала пигментные чернила для принтера с доставкой. Привезли. Когда показала мастерам сервисного центра по обслуживанию оргтехники - оказалось, что чернила не пигмент., а водорастворимые (стоят в 2 раза дешевле). Обратилась в СЦ Мобиллака - а они мне ' а да , ошибка на сайте','везите к нам мы поменяем'. На мой ответ, что я же с доставкой оплатила, а теперь мне ехать к вам из-за вашей ошибки? На что мне сказали, что курьер меньше 5 кг не забирает ...... В итоге несколько дней прождала 'возможной' доставки, поняла что тянут время (срока обмена -14 дней ), и поехали сами делать возврат. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!! и за доставку денег не вернули, за доставку товара, который я не заказывала! Судите сами иметь дело с ними или нет! ВЫ любимый клиент до того как заплатили деньги - на этом сервис заканчивается! если его можно так назвать: втюхали товар и прощайте. Надеюсь, что такие лавочки не долго продержаться!