С
Савкив Владимир оценил 20.12.2015
Оценка:
Отправили надбитую сковороду
Прошу перед отправкой проверять и отправлять только качественный товар. Только никогда не думать, что и так сойдет. Просто так не сойдет. относитесь к покупателям с уважением, а не всучивать все что попало.
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка:
Быстро перезвонили. Оперативная доставка, товар пришёл на следующий день.
Чехлы на задний диван оказались малы по размеру. Автомобиль ВАЗ 2106. Хотя по описанию было указано 'универсальные'???
Хотелось бы, что-бы был указан размер (длина, ширина), а так пошли на тряпки!!!
П
Пустынская Алена оценил 20.12.2015
Оценка:
Не было никаких достоинств,просто на момент покупки, необходимый мне товар был в наличии именно в этом магазине.
Присоединюсь к 44% процентам недовольных покупателей. Менеджеры некомпетентны, телефонных операторов подбирают на работу видимо прямо на улице или на вокзале. Более непрофессиональных людей я еще не слышала. В итоге, оставила заявку-жалобу. Со мной связался некоторый невнятный руководитель, который так же невнятно мямлил о том, что он меня услышал....,как все виновные понесут... Команда непрофессионалов, во главе с таким же руководителем. Людям,которые не умеют брать на себя ответственность за действия, не стоит организовывать интернет-магазины)
Неквалифицированный персонал, безответственность, некомпетентность, необязательность по отношению к заказчикам.
А
Аноним оценил 19.12.2015
Оценка:
нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не оправдало ожиданий.
Перезвонили через два дня после заказа, отправили через два дня после оплаты, прислали другой товар, отвратительно! Больше покупать не буду, и другим не советую!
Л
Лофицкая Светлана оценил 19.12.2015
Оценка:
доставили товар в срок.
второй заказ пришел раньше намного,порадовало
К
Комягин Дмитрий оценил 19.12.2015
Оценка:
1. Оказалось, что из комплекта Наушников были похищены кожаный чехол и дополнительные ушные вкладыши, а коробка упакована, что визуально вскрытия не видно 2. Заказ пришлось пересогласовывать несколько раз в течении недели - то одного не оказалось, то другого
п
павлов игорь оценил 19.12.2015
Оценка:
Доставка товара как и обещали 3-4 дня,заказывал уже много раз в этом магазине и всегда качество обслуживания на высоте!
Недостатков нет!
Очень приятный голос у девушки оператора!
М
МАФТЕЙ Татьяна оценил 19.12.2015
Оценка:
Хороший магазин,доставка
Все как ожидали, товар соответствует заявленому
А
Аноним оценил 18.12.2015
Оценка:
быстро перезвонили
заказал товар ,ДАЖЕ прислали ТТН об отправке,но перезвонили через пару дней и сообщили что товара нет в наличии.очень подставили
первый и последний раз пытаюсь заказать в данном магазине
Щ
Щурова Зоя оценил 18.12.2015
Оценка:
Многие товары есть в наличии, которых в других магазинах отсутствуют. Достаточно низкие цены на товары. Очень часто проходят интересные и выгодные акции. Радует постоянное оповещание об акциях и скидках, особенно приятно получать смски с промо-кодом, это очень мотивирует сделать покупку именно в вашем магазине. Нравятся видео-обзоры товаров от Мобиллак
Хотелось бы видеть на сайте больше отзывов о товарах
О
Окс Оксана оценил 18.12.2015
Оценка:
Нет!!!!!!!!!!!!!!
Все!
Соглашусь с написанными ранее отзывами. 'Отвратительняй магазин и ужасное отношение к клиентам!!!!!' Сделала заказ и специально уточнила, о времени отправки, так как мне нужно было подарки крестникам на день Св. Николая. Заказ сделала заранее на неделю до праздника. Сказали отправлят на 3-й день. В итоге заказ был отправлален на 6-й день!!!!!! Праздник был испорчен, мы живем в маленьком городке, поэтому достойных подарков найти не приходится. Плюс ко всему на магазине не было товаров в том цвете, которые я заказывала. И это они тоже сообщили на 3-й день да еще за цвет который они предложили нужно было доплатить. Про неуважение к клиенту отдельная тема. Позвонив на 4-й день и предложив мне доставку на 5-й день, не выдержав моей критике по поводу их магазина, вообще бросили трубку. Жаль что эти отзывы я почитала только сейчас, а не до заказа товара. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Х
Химера Евгений оценил 18.12.2015
Оценка:
Все в целом нормально
Не столкнулся
Другие впечатления тоже хорошие и светлые... просто товара не оказалось, ну это не беда!
с
соха сергей оценил 17.12.2015
Оценка:
товар пришёл вовремя
не обнаружил,аппарат работает
так держать
К
Карпов Андрей оценил 17.12.2015
Оценка:
Оперативность. Сделал заказ и уже через минуту позвонил представитель для уточнения деталей. Общаются вежливо. Заказ выполнен в срок.
Странно меняется цена на товар изо дня в день. +- 200 гривен.
Пока всё в порядке ,)
к
кидав кидав оценил 17.12.2015
Оценка:
Молодцы,работают четко
Молодцы,работают четко
Ob
Oberon Maytreya оценил 17.12.2015
Оценка:
Быстро оформляют заказ.
Ужасный магазин
К
Кашеварова Наташа оценил 17.12.2015
Оценка:
Не рекомендую заказывать товар у них
Товар предоставляют бракованный
Не рекомендую заказывать товар у них
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
уже нет
работать по предоплате вредно для здоровья!
Уже много лет совершала покупки с магазином Мобиллак, даже сталкивалась с обменом, вопросы не возникали, советовала их друзьям и сама оставалась довольна.Последний заказ ZK2471350 попросили оплатить 100% предоплату, не задумываясь оплатила.И потом начались карусели! Обещали доставить заказ через 5-7 дней и только на седьмой день сообщили, что товар бракованный, альтернатива мне не подошла, попросила вернуть деньги. Менеджер прислала письмо с образцом заявления на возврат и электронку bn@mobilluck,ua- отправила. На следующий день звоню узнать получено письмо или нет, менеджер отвечает, что он эту информацию не видит продиктовал телефон бухгалтерии.За две недели попыток дозвониться в бухгалтерию все оказалось тщетно.Захожу на сайт и вижу,что товар мирно висит на сайте ,без уценок в наличии-заказываю.Перезванивает менеджер и говорит о том, что на 23.12.15 можем этот товар доставить, спрашиваю где мои деньги, он мне объясняет, что письмо я бросила не на ту электронку и предлагает повторить попытку на эл.ZV@mobilluck.ua. Отправила письмо,звоню уточнить получили или нет, менеджер просит подождать 5 мин. и отвечает, что письмо есть. ЧТО БЫЛО В ПЕРВЫЙ РАЗ,ПОЧЕМУ НЕ ВИДЕЛИ МЕНЕДЖЕРА-ЗАГАДКА!!! На сегодня ситуация такова оформила заказ 22.11.15, оплатила 24.11.15, сегодня 16.12.15 жду деньги! Знаю точно, работать с интернет-магазином по предоплате опасно для здоровья! Строители мои, естественно, ушли на другой объект, а я получила отличный подарок к Новому году, уже почти месяц ' парюсь'. Уважаемые сотрудники интернет-магазина я Вас тоже поздравляю с наступающим Новым годом и как бывший клиент желаю с большим уважением относиться к клиентам!!!
Д
Данько Петр оценил 16.12.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров по нормальным ценам. Начиная от брелков и до автомобильных колес.
иногда без ведома меняют цены.
Пользуюсь мобиллаком уже давно и наверное просто привык к нему.
Д
Драган Андрей оценил 16.12.2015
Оценка:
Товар пришёл быстро и работающий.
не обнаружил
Товар пришёл быстро и работающий.
BS
BSI.KM оценил 16.12.2015
Оценка:
все ок
нет
так держать
д
дунаева таня оценил 15.12.2015
Оценка:
быстрая доставка.
нет недостатков.
Все нам понравилось мы довольны.
Н
Нестеренко Татьяна оценил 14.12.2015
Оценка:
Неоднократно делала покупки в 'Мобиллаке'-всем довольна-менеджеры корректны и доброжелательны,все понятно и вовремя,товар соответствует заявленному на сайте,скидки(заказывала в ночь с субботы на воскресенье)-реальные.Очень удивлена негативными отзывами-как будто о разных магазинах идет речь.
нет
Неоднократно делала покупки в 'Мобиллаке'-всем довольна-менеджеры корректны и доброжелательны,все понятно и вовремя,товар соответствует заявленному на сайте,скидки(заказывала в ночь с субботы на воскресенье)-реальные.Очень удивлена негативными отзывами-как будто о разных магазинах идет речь.
Sv
Svetlana Skobeleva оценил 14.12.2015
Оценка:
Цена товаров на сайте
Товар был неисправен
28 ноября 2015 заказал на сайте этого магазина ряд товаров среди которых был и USB HUB Tekram USB 2.0 4-port. Доставили товары после нескольких созвонов и уточнений 02.12.2015, что в целом порадовало, но вот досада USB HUB оказался нерабочим, о чем я сразу же сообщил сотруднику Магазина. На следующий же день я отправил неисправный USB HUB Tekram USB 2.0 4-port обратно с просьбой прислать рабочий и с тех пор ни ответа ни привета. Сотрудники информацией не владеют и кормят завтраками. Сказали, что после 14 дней со мной кто-нибудь свяжется, а сейчас просто ждать.
av
avtozwuk11 оценил 13.12.2015
Оценка:
Цены более-менее вменяемые.
Постоянные проблемы с заказом, а точнее со сроками доставки. Обещанные сроки до трёх дней, как правило, выливаются в неделю, а то и две... А о гарантиях и работе отдела возврата или обмена товара вообще лучше не говорить... Постоянно приходится долго им дозваниваться и объяснять всё сначала, т.к. каждый раз соединяют с новыми менеджерами и все не в курсе...
P.S. Месяц ждал результатов по ремонту. Теперь жду, когда мне перезвонят с корпоративного отдела по возврату денег или обмену на другой товар, т.к. обычные менеджеры этого не решают... А звонить каждый день на многоканальный номер надоело... Там всё по кругу...
А
Аноним оценил 13.12.2015
Оценка:
По некоторым позициям цена дешевле, чем в иных магазинах
Товар доставляется неделю. Один раз написал в комментариях к заказанные детским игрушками предоставить копии всех сертификатов соответствия. Перезвоните и сообщили, что документы будут. По итогу их не было.от заказа не отказался, поскольку итак продал неделю, а сыну пообещал ранее.
По некоторым позициям цена дешевле, чем в иных магазинах
Г
Гавва Руслан оценил 13.12.2015
Оценка:
Не выполняют обещания. Товар не получил. Деньги не вернули.
Не выполняют обещания. Товар не получил. Деньги не вернули.
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка:
Ничего!!!
Несколько раз даже те товары, которые мне подтверждали после заказа не доставляли. Через несколько дней перезванивал менеджер и говорил что такого товара нет. Хотя сразу после заказа он перезванивал и говорил, что заказ принят и даже называл дату когда можно забрать! Это возмутительно!!!! Я расчитывала на эту покупку и ребенок остался без подарка!!!!
Ничего!!!
А
Арцименя Сергей оценил 12.12.2015
Оценка:
Заказ доставлен в обещанный срок по цене предварительной заявки.
нет
Заказ доставлен в обещанный срок по цене предварительной заявки.
di
disco scot оценил 12.12.2015
Оценка:
цена
отношение к кленту
заказав унитаз компакт в этом магазине ( раньше заказывал проходило без проблем) довериял мне его прислали я не проверив на новой почте открыл дома и офигел прислали не полный комлект без бочка ! и комлектующих !!после звонко мененжеру получил убийственый ответ а позже пришлем вам бачок нет сейчас на складе !!не понятно зачем присылают и кто обговаривал подобную доставку ?? получаетса мобилак размещает у себя не правдивую иформацию у себя на сайте тем самым водит пакупателя в заблуждение !!!! отослав назад якобы на диагноститку ,,, и не получив квитанций о то что взяли на диагностику мобилак просто присвоил себе и деньги и товар !! обратилса в милицию та перенаправила отдел прав защит потребителя надо писать заявление теперь выяснилась и другая сторона что бы вернуть деньги нужно обратитьса в кучу инстанций так как сам мобилак дали такую гарантию в которой не указан не продавец не адрес где они находятьса это не гарантия не один сервисный центр не возьмет по такой гарантий короче фиктивная гарантия после нескольких звонков что бы узнать адрес меннежиры демонстративно бросают трубку телефона если узнают что хочеш узнать их юридический адрес делайте выводы !!что бы прислать заявление на возвращения денег пришлось подать запрос ,,,,,,,, похоже конторка еще та ведать только по решению суда деньги верну ...все кто пострадал от неправомерных действий мобилак прошу присоденяйтесь вот адрес этого предпрятия .мобилак .. делал запрос фискальную службу .... товаринство з обмеженой видповидальнистью Арилл ЭДРПОУ 38156947 тел 0577813436 ИПН 381569420389. номер свидотства 200061314 адреса Руставели .буд 11-б мисто ХАРКИВ директор некий Сорока но и.о пишите на прокуратуру Украины или области жалобу и описанием ситуаций в конверт вложите копию чека от магазина не оставайтесь обманутыми