Отзывы покупателей про mobilluck.com.ua

Секов Андрей оценил 27.10.2015

Оценка:

Цена, описание товара.

Долго не могут оправить

Цена, описание товара.

Комментарии (0)

Диденко Николай оценил 27.10.2015

Оценка:

никаких, все очень плохо.

сервис с доставкой никакой ,лохотрон ,да и контактных телефонов у них только один киев стар и это назывыеться интернет магазин.

заказал лампочки 23.10.2015. номер заказа 2426522 обещали 26.10.2015 выслать так и не выслали взамен прислали смс что заказ будет выполнен но не написано когда,звоню им 27.10. 2015 мне ответили что товар на отдаленном складе и будет он у них только сегодня а вышлют завтра.водят за нос,нужно было прочитать отзывы об этом магазине а затем делать заказ .надеюсь отзыв будет полезным.

Комментарии (0)

petrenko alexey оценил 27.10.2015

Оценка:

Замануха' с низкими ценами, оформление заказа происходит быстро

Доставка имеет огромный минус, сроки срывают, слово не держат

Замануха' с низкими ценами, оформление заказа происходит быстро

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.10.2015

Оценка:

Заказывал плиту,сказали будет в четверг,позвонили,сказали заказ принят всё отправляем всё норм,в итоге звоню в Понедельник следующей недели и мне заявляют что такой плиты в наличии нету!Возьмите похожую подороже...Очень недоволен

Комментарии (0)

Горобец Светлана оценил 26.10.2015

Оценка:

Их нет!!!!!!

Заказ в этом магазине - моя ошибка

Заказала коляску 13.10.2015 за 4600 грн плюс доставка 50. Оплатила заказ в тот же день. По сей день мне говорят, что не видят моей оплаты. Со всеми процентами и телефонными звонками данный товар мне обошелся плюс 250 грн. И я не знаю когда закончится этот 'АД'. Закажите лучше на другом сайте, где товар будет на 300 гривен дороже, дешевле обойдется и нервы будут в порядке. Заказала сестре в зону АТО, ей рожать скоро, хотела сделать подарок. А по итогу ввязалась в такую ситуацию. Я буду жаловаться в инспекцию по правам потребителей. Присоединяйтесь !!! Таких людей нужно наказывать!!!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.10.2015

Оценка:

ничего

Сервис доставка гарантия

Пишу отрицательный отзыв интернет магазину mobilluck.com.ua, хотя если честно назвать эту кантору интернет магазином язык не поворачивается, 'перекупы, борыги' будет правельней. Сервиса ноль, уважения к клиенту ноль, товара тоже ноль. Зря не посмотрел отзывы магазину это ошибка, 16.10 сделал заказ №2414866, консультант Мария сказала будет 19.10 так как товар на отдаленном складе, заказ не приехал подождал до 23 позвонил, другой конс-т сказал что вечером прийдет cmc с номером накладной а 24.10 можете забрать. 24.10 ни cmc с накладной ни товара нет, опять позвонил конс-т Мария говорит что 26.10 он может быть будет у них а 27-31.10 он ко мне приедет 'возможно'. Это 'возможно' и есть девиз этого магазина 'Вы получите товар - возможно', 'на товар будет гарантия - возможно'. Не повторяйте чужих ошибок, берегите свое время.

Комментарии (0)

Юшкина Светлана оценил 23.10.2015

Оценка:

ни каких

все

заказал шлейф IDEи кабель SATA ещё 15.10.15 17 сам перезвонил оператору он сказал ожидайте 18-19 числа смс пришло 22 с прозьбой уточнить наличие на складе. Звону снова голос из трубки заказ отправлен 21 числа доставка 1-2 дня при этом оператор как-то 'сопли жевал'

Комментарии (0)

Дубовик Максим оценил 22.10.2015

Оценка:

Ассортимент

Отношение к клиентам

Ассортимент

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.10.2015

Оценка:

Фейковая информация на сайте)))

Обращаюсь к Вам за разъяснениями о положении моего заказа и вообще о сложившейся ситуации вокруг моего заказа. Номер заказа 2402795 от 9.10.15, сегодня 22.10.15, естественно если я пишу Вам письмо с вопросом, значит мой заказ еще не у меня. Мне 12.10.15 было отправлено смс, что заказ скоро будет выполнен.....и с этого момента все началось.....сроки постоянно меняются, что товар не отправлялся, что будет отправлен в пятницу 16.10.15 я согласился с продлением срока доставки, попросил изменение цены в связи со сложившейся ситуацией, цену пересмотрели, сказали что товар будет мне доступен к получению, доставлен курьером в понедельник-вторник (19-20.10.15), сегодня (21.10.15), звоню снова узнаю как мой заказ, оказывается он не отправлялся еще и оператор говорит что смогут только перевозчику отправить в пятницу (23.10.15), а мне он будет доступен снова в понедельник-вторник (26-27.10.15), в общении только с пятого раза, оператор обмолвился что что-то там разбилось по пути ранее....но это мы читали в отзывах в интернете о Вашем магазине, точь-в-точь, одни и те же слова....и о доставках одни и те же отзывы........ладно, снова прошу изменения цены, в следствие чего буду ожидать снова на неделю дольше как прошлую неделю, на что ответили что начислят 100 баллов = 10гривен! Это смешно!!!!!! Что за ответ? Я прошу изменения цены в гривневом эквиваленте от общей суммы, на сегодня она составляет 4266 гривен. Это одно, второе, какая вероятность что товар снова не будет отправлен вовремя и самое главное.....со слов оператора это стоимость предварительная на сколько я понял, после отправки стоимость 'прояснится' и будет меняться все время пока я не получу товар? А скорее всего так и будет, исходя из множества отзывов прочитанных мною о магазине, зачастую история одна, стоимость товара по факту уже не та будет!

Я прошу связаться со мной для решения данной проблемы, прошу пересмотреть общую сумму снова ( а не предлагать 10 гривен бонусами, это не серьезно), так как Вы действительно не правы по отношению к клиенту ( только смс о скидках но никак не о сообщения о задержке товара или его отсутствия).И хочу в конце концов получить заказанный мною товар за оговоренную сумму, о которой мы договоримся 4266 минус та скидка, которую Вы предоставите, и в сроки которые мне были поставлены сегодня. Жду контакта с Вами.

Комментарии (0)

Лысенко Владимир оценил 19.10.2015

Оценка:

Их нет

Отдал по гарантии им жесткий диск, диск строкотит, издаёт различные звуки, видится компьютером через раз. В магазине ремонтировать\менять отказываются кидают трубки.

100 раз подумайте нужно ли вам связываться с этим так называемым магазином.

Комментарии (0)

Лагерник Лев оценил 18.10.2015

Оценка:

При заказе товара нарвался на одно из двух, либо бардак либо лохотрон

Комментарии (0)

Иваненко Константин оценил 18.10.2015

Оценка:

Нет!!!!!

Сначала есть товар потом его нет!!!

Впечатления самие плохие!!! Никому не рекомендую даний магазин! Сначала есть товар потом нету и вообще!!

Комментарии (0)

Рогожкина Наталья оценил 18.10.2015

Оценка:

Цена

Товара не оказалось,я об этом узнала больше,чем через неделю.

Заказала туалетную воду9.10.Цена была ниже,чем в других магазинах.На сайте было написано есть в наличии,позвонила менеджер подтвердил,что есть(хотя реально не было,как я поняла потом).Сказал доставка 14-15.10. 14.10 пришло смс заказ скоро будет выполнен.Перезвонила 16.10 сказали товар будет 19.10. 17.10 пришло смс по вашему заказу есть вопрос.Я дозвонилась только 18.10 мне сказали товара нет и не будет!!!!Я спрашиваю,а почему не написать в смс ни 'есть вопрос',а 'нет товара' Какой же вопрос,если все и так понятно.Итого : прождала больше недели,если бы не перезвонила сама еще бы месяц ждала ,наверное.+ ко всему это я готовила подарок на день рождения,который я не подарила вовремя))))

Комментарии (0)

корнийчук василий оценил 17.10.2015

Оценка:

Нет

Само существование магазина!

Купил в данном магазине ноутбук ,через пару дней заметил дифект корпуса.Здал ноут обратно в магазин ,пообещали вернуть деньги в течении 14 дней, прошло уже больше трех нидель ни денег ни ноутбука .В сервиный центр дозвонится проблемотично.А возврат денег в мобилаке, осуществляется на карточку или щет,хотя оплачивал я наличкой. Обратился в Гос.службу по правам потребителя ,о мобилеке у них уже есть 'свое мнение' .Так что не советую этот магазин.

Комментарии (0)

Груздева Алла оценил 17.10.2015

Оценка:

Ужас!

Ужас!!!!! Хуже магазина не встречала! Сделала заказ, пришла смс -' Скоро Ваш заказ будет выполнен', ждала 3 дня,обещали перезвонить в случае задержки. Не перезвонили, ладно, покупателей много , упустили этот момент, перезваниваю сама, ЖУЮЩИЙ ОПЕРАТОР, ответил, что мой заказ уже в Киеве на складе, после выходных будет Вам доставлен. Вы издеваетесь???? НИКОГДА не пользуйтесь 'услугами' этого магазина. Полный беспредел, за который никто не отвечает. Всем по барабану!!!!!

Комментарии (0)

Империи Страж оценил 16.10.2015

Оценка:

неприкрытый развод и скотское отношение к клиенту

Заказывал 12.10.2015 автосигнализацию по акции, менеджер заверил что товар на складе и отправка будет 13 числа. Только сегодня, 16, позвонили и сообщили что цена поменялась и уже стала выше на 300 грн, а это 30% от стоимости товара, ну не чудо ли? Талдычат одно и то же - товара не было, потом поступил по другой цене. Ребят, вы кого за идиотов держите? Для кого ваша липовая акция? Уже врали бы хоть относительно правдоподобно. Если по другой цене - то почему не на 5, 7 или 18 гривен выросла, а сразу на 400? У вас там свой отдельный курс доллара? Если это акционный товар, при чём тут ваше мычание о закупке? Вы хотя бы в адеквате находитесь? Одумайтесь, сейчас в сети магазинов - пруд пруди, так и останетесь 1 на 1 со своим 'соглашением' с плавающими ценами. Без единого клиента.

Комментарии (0)

Попов Анатолий оценил 15.10.2015

Оценка:

НИЧЕГО

ОБМАН, ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.

Заказывал гарнитуру в этом магазине, она была в наличии. Позвонили, подтвердил заказ. Через три дня пришло сообщение, что товар скоро будет доставлен. Еще через четыре дня звонит менеджер, говорит что товара НЕТ В НАЛИЧИИ - это спустя семь потрачены дней когда я ждал заказ. Захожу на сайт 'Мобиллак' и вижу что гарнитура на самом деле В НАЛИЧИИ. В итоге получается, что меня просто ОБМАНУЛИ. Лучше бы я заказал в другом магазине, дороже, но зато мне доставят товар.

Комментарии (0)

Gato Negro оценил 15.10.2015

Оценка:

нет

полный пофигизм

нет

Комментарии (0)

Georgievskiy Maxim оценил 15.10.2015

Оценка:

Ужасный магазин! Второй день подряд пытаюсь сделать простой заказ из двух товаров. За два дня уже 5 (пять!!) раз общался с операторами, каждый раз у них не получалось сделать заказ. Постоянно техические неполадки (я проверял в разных браузерах, надеялся хоть в каком-то работает), мне перезванивают, что уже исправили, но появляются другие баги снова и снова, критические для заказа. Сейчас, например, очередной баг с ценами, когда не могу заказать посудомоечную машину из-за неправильной цены на сайте: http://prntscr.com/8rkv4a. Такое ощущение, что просто испытывают терпение юзера. К этому прибавьте еще ужасный интерфейс сайта, когда оператор вас все время спрашивает код товара, я захожу в корзину, вижу товар и с этого экрана никак (!) нельзя узнать с экрана корзины (в том числе нельзя перейти на товар с корзины). Телефона всего два: городской и киевстар (который всегда не работает). Да, есть заказ обратного звонка, но он происходит в лучшем случае через несколько часов. Например, звонок на их городской у меня уже съел все деньги на мобилке (пока они попросили 'ожидать на линии', я заказал в очередной раз обратный звонок, прошло несколько часов, пока не перезвонили)) А, еще прикол. Вечером мне приходит смс с промокодом, который нужно использовать сегодня. Ок, захожу на сайт... и там уже нет поля для промокода (которое было с утра), вместо этого написано, что промокод можно использовать только с 6 утра (т.е. в этот день я уже никак не использую). Маразм во всем. Вообщем, я очень разочарован, ожидал намного лучшего (да хотя бы просто нормального) сервиса для такого магазина как mobilluck. Максим, Харьков, +380500242181.

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.10.2015

Оценка:

Цена

Сервис

Плохо работает сайт для заказов!Дозвонится нереально!

Комментарии (0)

victor.vovk10 оценил 13.10.2015

Оценка:

Абсолютно ничего

Хоть одбавляй

Абсолютно ничего

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.10.2015

Оценка:

нет

Не уважение к клиенту

11.10.2015 был сделан заказ памяти eXceleram DDR3 8GB (2x4GB) 1333MHz (E30115B) по цене 848 грн. Днем позвонил оператор и подтвердил заказ который будет доставлен 14.10.15. Сегодня 13.10.15 пришло сообщение о том, что заказ не подтвержден, позвонив оператору дабы узнать в чем причина, мне был дан ответ ' цена его изменилась и составляет 968 грн. и так делается во многих магазинах и всему виной курс доллара' (Так делают только недобросовестные магазины) Считаю данный факт не уважение к клиенту, я рассчитывал на эту сумму, было потрачено мое время за которое я мог бы заказать в другом магазине. Если вдруг вы как клиент вздумаете заказать в этом 'магазине' что либо, то будьте готовы, что пока едет ваш товар, цена на него может поменяться. Данный факт свидетельствует, что клиенты как и их деньги им не нужны. За такое отношение ко мне как к клиенту я НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ в данном магазине

Комментарии (0)

Аноним оценил 09.10.2015

Оценка:

Невысокие цены. Товар выслали на следующий день.

При оформлении покупки указал свой номер мобильного. Теперь каждую неделю получаю СМС рассылку. Почему магазин без моего согласия начал заваливать меня СМСками, непонятно. Это просто отвратительно!

Покупатель должен решать нужна ему СМС рассылка или нет. Если покупатель не зарегистрировался в магазине, значит он произвёл одноразовую покупку. Почему после одноразовой покупки магазин начал закидывать мой телефон СМСками?

Комментарии (0)

медведь Серг оценил 09.10.2015

Оценка:

Магазин полный тормоз. 'Менеджеры' создают своей инфантильной несознательностью и безответственностью препятствия для покупки.

Заказал 05.10. оплатил картой, перезвонили (точнее сам перезвонил) 06.10.-пообещали отправить, у меня заказ должен был быть через 3 дня. 08.10. Пришла смс что заказ на пересогласовании (что это значит????? непонятно). Оставил заявку на сайте о перезвное, но в течении половины дня никто не позвонил. Позвонил 09.10 в ответ: 'сейчас узнаем есть ли в наличии это займет от 30 минут до 1 часа'. Перезвонил через 2,5 часа просто с желанием вернуть деньги. Раньше, когда магазин только открылся в Одессе было все четко. Сейчас, судя по всему, в магазине кризис кадров, при чем очень серьезный. Так что прежде чем заказать, стоит подумать стоит ли тратить время ради 100грн. разницы, в итоге не воспользоваться ею. 'Менеджеры' (в ковычках потому что это не менджеры) в колл центре вообще не умеют общаться.

Комментарии (0)

Песоцкая Наталья оценил 09.10.2015

Оценка:

нет

Постоянно меняется цена. Вечером цена становится меньше, но применить дополнительный код не дает. Утром цена становится больше, и код применяется. Когда я позвонила с службу заказов, то ничего внятного мне не объяснили. Почему так происходит... они и сами не знают. Сказали читать пользовательское соглашение. ... Видимо у них очень много клиентов... И поэтому моя покупка за 800 грн. не так уж и важна.... Раньше я была постоянным покупателем этого магазина. Теперь ни за что, у них, не буду заказывать, раз такое отношение к клиентам. Даже написать претензии некуда - мне так сказали.

нет

Комментарии (0)

Viktoriia Stadnichenko оценил 08.10.2015

Оценка:

НЕТ

Очень много

НЕТ

Комментарии (0)

Светлана Кравчук оценил 08.10.2015

Оценка:

Такого нет.

Товар и обратная связь с покупателем.

Чехол не соответствовал размеру телефона, при покупке быстро связались, при возникновении вопросов по возврату - долго не могла добиться обратной связи, сталкиваясь с полной безответностью операторов. Они ничего не знают, товар не проверяют,одна говорит одно, следующий - другое, руководства нет, помимо попки-оператора. который ничего не знает и не решает, поговорить больше не с кем. На сайте тоже нет обратной связи. Два раза оставила отзыв, что чехол не соответствует телефону, чтобы люди не покупали. Оба раза отзыв был удален. Наконец на третьей неделе добилась таки бланк заявления на возврат денег, и тот прислали с грамматическими ошибками. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН МОБИЛЛАК. Не серьёзны магазин. такую мелочь покупала и они так опозорились, что тогда говорить о дорогом товаре...Не ведитесь ни на какие их акции - всё лохотрон и за доставку мне никто не вернёт средства, хотя 100 % это их ошибка.

Комментарии (0)

andrey.melnyk2015 оценил 07.10.2015

Оценка:

ничего

сервис. отгрузили более дешовую модель по цене старшей модели, но нормально решать проблему с заменой не захотели

ничего

Комментарии (0)

valera Valera оценил 07.10.2015

Оценка:

Нет

Потраченое время на заказ и ожиданя товара.

Нет