Юлмарт

Обслуживание персоналом на кассе отвратительное.Заказанный товар не дают посмотреть перед оплатой,сначала заплати потом смотри, не понравилось- оформляй возврат.как всегда 'все для людей'

Иногда бывают проблемы с логистикой и потраченным временем, иногда отсутствием пакев для вывоза заказов. Но в целом магазином доволен. Резерв заказа 3 дня, можно заехать после работы. Хорошие цены.

Из категории 'Невероятное'. Где-то через месяц-другой мне позвонил сотрудник Юлмарта. Предложил адекватное решение проблемы. В общем, его работой (сотрудника) я остался доволен. Очень вменяемый молодой человек. Такие и спасают подмоченную формальным подходом основной массы работников репутацию наших ритейлеров. Руководству Юлмарта надо таких ребят ценить и продвигать. Аутпост 'Аэропорт' :)

К чести юлмарта, на мои жалобы отреагировали и купленный мной недоукомплектованный товар отчасти компенсировали

Не вежливый персонал.

Так как нет времени разъезжать по магазинам, решил заказать детские товары в ULMART с доставкой. Все товары на момент заказа были в наличии. Очень кстати попал под акцию, при заказе от 9000руб. бесплатная доставка. Составил заказ 13.11.2015 с доставкой. Никакого звонка о подтверждении заказа не было. Хотя письмо на почту пришло. Доставка должна была быть 16.11.2015 в первой половине дня. Прождав весь день никто так и не привез заказ. Позвонив по номеру 336-3777 девушка сказала что мой заказ перенесен на 18.11.2015 и то не факт что его не перенесут снова. Видимо возникли сложности в перемещении одной позиции из заказа, в пункт доставки. Я все понимаю, но перевозить по Санкт-Петербургу из одного места в другое, целую неделю, это слишком... На предложение отказаться от доставки и забрать все самому, без одной позиции в заказе, из-за которой не могут привезти, девушка ответила что это возможно... но после 18 числа. Отказался вовсе от покупки. Сидеть каждый день дома ждать, привезут, не привезут, возможности нет. Увы качество обслуживания в ULMART упало.

Впечатление как о надежном магазине утрачено.Один головняк

Как идиот ждешь товар , а его нет и потом сам уже позвонив консультанту, т.к. время идет , в этом убеждаешься что в наличии товара нет , так зачем деньги берете , почему с каталога товаров не снимаете или пишите в наличии нет....... !!!! сайт не доработан!

Оставив заказ на сайте с покупкой в кредит, в магазине - минут 10 пришлось ждать представителя банка который даже не спросил фамилии свел все к тому что не одобрили кредит, с выражением 'Чего вы от меня хотите'. На этом надеюсь моего общения с данным магазином в г. Новороссийске больше не будет.

Пропадают

у некоторых товаров ценники достаточно гуманные

Начислен повышенный бонус.

АССОРТИМЕНТ

Скорость и удобство расположения точки самовывоза

еще год назад покупал в юлмарте компьютерные железки, все было нормально. теперь же из за новой тестовой системы и огромного количества товаров логистика ужасна. Будем надеяться исправят

Онлайн лучше не оплачивать. В случае возврата товара катавасия с возвратом денег на карту, ддддооолллггггооо.

ужасное обслуживание

Юлмарт в пулково 15.11.2015 ждал заказа 45 минут. Пока не стал ругаться, продавцы отнекивались, что заказ несут. Потом медлительный продавец ушел на склад искать товар. Уже прошло 50 мин, а свой заказ я так и не получил. Может быть через месяц после открытия они научатся нормально рабОтать.

И так! Случилась очень не приятная ситуация! 2 часа назад приобрел шлифовальную машинку BOSCH PSS250AE, самостоятельно забрал из магазина на благодатной! Дело было ночью после полуночи, поэтому на месте к большому сожалению осмотрел товар плохо, так как был уставший после целого дня ремонта, да и вообще не ожидал такого от магазина, если честно. И так товар не был упакован в заводской полиэтилен, и заводская наклейка пломба была нарушена! дома уже обнаружил что сам кейс и внутри кейса есть следы предположительно шпатлевки, и сам инструмент с белым налетом. кроме того в комплекте оказалось 2 абразивных элемента, а не 3, как заявлено на сайте, и написано на самом кейсе. но это ладно бы, подошва инструмента тоже со следами ИЗНОСА!!! дальше самое интересное - фильтр емкости для сбора мусора как новенький. Что делать и что собственно произошло??? Обратился в юлмарт, так как раньше всегда был доволен магазином, но ЭТО уже черезчур! В условиях возврата и обмена понятное дело написано, что не должно быть следов эксплуатации.Что теперь делать спрашивается?

заказали видео няню Angel Care-недешевая вещь,хотелось за свои деньги получить качественный продукт.Но юлмарт не дал этому разумному желанию сбыться. Приехав на выдачу,обратили внимание на коробку-немного 'несвежая', подзатертая, я сначала не хотела забирать покупку-но мальчики на выдаче защебетали, что все ок,честное пионерское, коробку никто не вскрывал,и упаковки или защитной плёнки нет и не должно быть, ну а проверить покупку мы можем только после оплаты. До этого опыт покупок в юлмарте у нашей семьи был в целом положительный, решили попробовать разобраться с ней дома. Уточню, продавцы обещали - если возникнут вопросы, надо просто привезти покупку к ним, и они вернут деньги в тот же день, максимум - через 3 дня. Дома оказалось, что аккумуляторы, которые должные идти в комплекте и необходимы для работы видео-няни, в коробке просто отсутствуют!!! А на горячей линии сказали, что возврат денег займёт до 30 дней... Спасибо Юлмарту за испорченное настроение и отсутствие нужной вещи.

Первый раз с таким столкнулись в юлмарт... Приезжают гости, потребовалось одеяло. Несколько дней товары лежали в закладках, некоторые стали недоступны, но основные благополучно переместились в корзину... И вот долгожданное оформление.... И на тебе - 4 товара (в том числе одеяло) из 8 к заказу НЕдоступны.... Ну 'спасибо', юлмарт... Устроили барахолку, простите, - у нас вы можете купить всё (и не выходя из дома), но только не то, что вы хотите...

цены

Раньше все привозили на следующий день после заказа

Роутер приобрели две недели назад. Не работал. Сдали на экспертизу, экспертиза подтвердила, что роутер был ремонтирован. И компания Ulmart отказалась возвращать деньги т.к. не признает, что продали сломанный товар, сказали, что мы сами его ремонтировали. Зачем нам только это нужно, когда мы его две недели назад приобрели. Вообщем мы теперь знаем, что они могут продавать сломанные или отремонтированные товары. Проверяйте тщательнее, а не как мы(((

Сегодня сделала предзаказ на 3 модуля памяти. Приехала на Пулковское шоссе, д. 43, корп. 2, лит. А. Оплатила заказ. Один из 3 модулей потеряли на складе. Пришлось делать возврат денег на карту. Кассир с ограниченными возможностями неправильно выбила чек на возврат. Деньги сразу не вернули. В итоге ни денег, ни модулей памяти, еще и 4 часа зря потеряла. XXL бонус в личном кабинете снизился с 0 до -45. Последняя покупка в этом магазине.

Хороший выбор Приемлимые цены

Нет

Фантик красивый, а начинка желает лучшего

Никогда не имела с магазином никаких проблем.

Заказ был доставлен в пункт самовывоза вовремя, с смс-оповещением