Юлмарт

Понравилось не всё. Кое над чем надо ещё поработать.

В целом, если бы ни это недостатки смело поставил бы 5 звезд, но нервов много мне эти доверенности и задержки в сроках потрепали.

недавно заказала в юлмарте газовую плитку на 2 конфорки. все ок, привезли. абсолютно целая без косяков заводская коробка. покупала в подарок маме, поэтому открывать не стала. хотя курьер не предлагал, ничего не говорил про необходимость проверять товар, соответственно, ничего не подписывала. вечером дарю, открываем, а плитка мятая. поскольку коробка целая, повторюсь, значит - брак. пытаюсь обратится в юлмарт. во-первых, никакого живого общения. все вопросы - через сайт. во-вторых, через 2 недели моих писем и попыток дозвониться - ответ: ничего не знаем, надо было претензии при покупке предъявлять. то есть даже смотреть товар не стали. то есть знаем, что бракованный, но раз купили, то ваши проблемы. и все. вот и заказывай в таких магазинах что-то.

смартфон самсунг , в первый раз отремонтировать не смогли , во второй раз обращался непосредственно в сер. самсунг . сделали

Ничего

Сделал заказ вчера, с доставкой на сегодня. Заполнил все поля, заказ произошел, было указано, что заказ оформлен, номер заказа и подтверждение о доставке. В итоге вчера никто не позвонил, сегодня набираю их, а оказывается мой заказ как-то оформился с пустыми данными, якобы ни телефона, ни почты там нет. Что за бред? У вас корзина не работает на сайте? Заказ был нужен именно сегодня, но мне предложили сегодня доставку только за 490 рублей....очень жаль что такой сервис....не советую магазин. Я конечно понимаю, что это может быть техническая ошибка, но на мою просьбу уделить этому внимание оператор никак не отреагировал...

юлмарты повсюду

Близость пункта выдачи.

Сделала заказ в интернете 09.11.15 с самовывозом с м. Университет (пр-т Вернадского). Пришло смс-уведомление, что могу забрать заказ после 11 ноября 2015 г. 11:00 ч. приехали около 15:00, а заказа нет, не пришел еще. Двое суток, оказывается, недостаточно, чтобы отрыть на складе и отправить по адресу обычный штатив для фотоаппарата. Позвонили на горячую линию. В первый раз сотрудника склада не было на месте, попросили перезвонить через час (сами не могут, видимо не совсем еще конфликтная ситуация, чтобы решать самим вопрос). Через 1,5 часа я прождала на 'трубке' более 10 мин. пока сотрудник уточнит информацию по моему заказу. На третий раз (о, чудо!) выяснилось, что это системная ошибка (!), этого товара нет на складе. Я просто так съездила, потратив свое время, а сотрудники (за двое суток!) не удосужились позвонить и сказать, что товара нет и не будет. Может и можно побыть 'терпилой', понять и простить очередную безалаберность и безответственность, коих несчесть в любых сферах нашей потребительской жизни, но заказ и был оформлен заранее, так как это подарок отцу на день рождения. Кому-то лень выполнить свои самые примитивные функции по оформлению заказа и работе с клиентами, а кому-то поломанный по времени день, испорченный праздник и масса негатива, который мы не заслужили. Если соблазнитесь приобретать что-то в этой конторе, все перепроверяйте сами, переспрашивайте, требуйте гарантий и, если угодно, клятв, иначе рискуете получить массу неприятных эмоций и остаться без нужной вещицы.

Стоимость товаров в магазине стала, порой аж, в ДВА раза выше, чем в других магазинах. Магазин в период 2014-2015 гг испортился очень сильно.

Ничего не понравилось, постоянно выкидывает на гл страницу,

описание товара, общение с менеджером, оплата

обычный магазин, работает 24 часа

В принципе, хороший вариант. Есть подарочные карты, что тоже удобно. Рекомендую, в общем.

В данном случае достоинств не обнаружил

Удобный заказ, быстрая доставка, быстрая гарантийная замена неудачного товара.

Всё нравится.

Магазином остался доволен.

последние годы в основном покупаю'технику' здесь крупных косяков не особо , так по мелочи, ну так кто без этого

Обычный магазин, никакого отвращения не вызывает. Некоторые вещи бывают дешевле чем в обычном магазине

ценовая политика, видимо UPD: после публикации отзыва представитель магазина связался со мной и действительно пытался найти варианты 'возмещения' доставленных неудобств, что радует

Покупала утром карту памяти, предложили гречку — купила. Было немного времени... поискала детские товары на распродаже — у меня только что родилась внучка. Но звонить рано дочери и беспокоить по пустякам не хотела — спросила у продавца: Можно ли поменять бутылочку для кормления на что нибудь другое, если она не устроит. Он заверил, что можно. Еще и на кассе при оплате спросила то же самое. Кассир ответила — что только в начале нужно сдать ее в гарантийный отдел и чтобы упаковка была в целости и сохранности. А потом купить, что нужно. Оказалось - что дочь закупилась всеми бутылочками, какие нужны. Я решила в очередной раз с работы купить развивающий коврик для малышей вместо бутылочки, даже нашла подходящий - в 3 раза дороже бутылочки. Но мне отказали в обмене — не помогло и обращение на сайт.

Какой смысл в ваших аутпостах, если заказы туда приходят через раз??? Пару лет назад я железно знал что если я сделал заказ, то 98% что получу его в назначенном месте в назначенный срок. А теперь я не могу положиться на вас Юлмарт. Никогда больше не буду заказывать у вас подарки друзьям и знакомым на ДР, и никому не советую. т.к. в самый ответственный момент можно оказаться без подарка на дне рождения, или в последний момент бегать по магазинам и брать что под руку подвернется т.к. Юлмарт может просто кинуть. Пределом моему терпению стал заказ запчастей в Юлмарте!!! Заказ №0027476688. Мало того что его не привезли в обещанный срок, так ещё три дня обманывали что заказ задерживается. В итоге сегодня объявили что не привезут вообще! Что это такое??? В итоге я потерял клиента под которого заказывались запчасти, получил негатив от клиента, потерял деньги... Никогда нельзя делать ответственные заказы в Юлмарте, это лотерея. Раньше очень любил Юлмарт и рекомендовал знакомым и друзьям, теперь всё изменилось, очень жаль.

Слишком высокие цены на товары для интернет магазина.

Персонал приятный, вежливый, но система работы в целом не налажена, приходится одним на местах отдуваться за головной офис, наверное.

достоинства? ну наверное что работая 24 часа

Достойный магазин.

Если бы не изначально бракованный процессор, то 5 баллов.

не пропускают правдивые отзывы о товаре . не исправляют описание товара на реальные характеристики , тем самым обманывают покупателей

Можно заказывать не выходя из дома.