А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Достаточно много точек в городе
Достаточно много точек в городе
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Раньше был один из лучших магазинов, с огромным ассортиментом и приятными ценами.
Ожидание выдачи заказа.
Раньше был один из лучших магазинов, с огромным ассортиментом и приятными ценами.
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Магазин нормальный.
Магазин нормальный.
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Нет
Не покупайте в этом магазине. Он превратился в нечто не адекватное. Главная цель магазина - стрясти с вас деньги, а за товар они отвечать не хотят.
А
Аноним оценил 24.11.2015
Оценка:
Отвратительное обслуживание по гарантии. Долгая выдача заказа, невозможно попросить собрать заказ заранее. Магазин оставил крайне негативное впечатление.
Отвратительное обслуживание по гарантии. Долгая выдача заказа, невозможно попросить собрать заказ заранее. Магазин оставил крайне негативное впечатление.
А
Андрей Бронькивский оценил 24.11.2015
Оценка:
СДУЛСЯ! Всегда пользовался юлмартом и телефон и телевизор и холодильник, да почти вся техника оттуда, но последний год не ладятся у нас отношения, дважды пытался приобрести планшет и неудачно, как итог кирпич за 5000р. Спс Юлмарт! В кратце: рискнул приобрести дисконт с пометкой 'полностью исправлен' , гарантийный отдел не смотря на то, что товар приобретен у них 5 дней назад (обещают обмен в течении 7 дней) предложил мне починить за свой счет, отлично!!! Никому не советую, нет больше у них ни сервиса ни качества нет. Буду искать другого продавца электроники.
di
dimychl оценил 23.11.2015
Оценка:
Нет
Продают брак
Сервис обманывет
Б
Баранов Евгений оценил 23.11.2015
Оценка:
Все хорошо, до того момента, когда Вам нужно возвращать товар, а еще если по безналу, то совсем интересное начинает происходить))) Готовтесь, что у Вас КУПЯТ возвращенный товар и вы уплатите налоги!!!! И эта сделка будет проводиться эскулапами бухгалтерами, которые сделают все чтобы не осталось и тени хорошего впечатления от Юлмарта. Менеджеры, сразу бросят все отношения и перестанут брать телефон... Вооот это настоящий сервис от Юлмарта!!! Кстати у меня 4 ценовая колонка с хорошим оборотом))) У кого мало седин на голове сильно советую))))) Удачи.
Н
Николаева Маша оценил 23.11.2015
Оценка:
Универсальный супермаркет, в ассортименте что угодно, хоть корм для кошек ))
Уровень сервиса, качество техники (бытовой и компьютерной), обслуживание. Подарочные сертификаты- без гарантий безопасности.
Универсальный супермаркет, в ассортименте что угодно, хоть корм для кошек ))
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Хорошее обслуживание продавцов.
Вот уже несколько раз заказы приходят во вскрытой упаковке. Вроде бы визуально все в порядке но когда вскрываешь упаковку то четко видно что товар уже вскрывался и не только (следы пальцев,потертости).
Так как город не большой и аутпост один единственный, то приходится иногда мириться (так как что то надо срочно из товаров) , а иногда отказываться от товара. Грустно!!!
И
Иванов Петр оценил 23.11.2015
Оценка:
Нормальный магазин, нравится система - обменяй или верни, если не подошло.
отделение на Академической - бардак, куча народу, консультанты впаривают ненужный товар.
Нормальный магазин, нравится система - обменяй или верни, если не подошло.
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Оперативность исполнения заказа, наличие круглосуточных центров вывоза, ценовая политика
На мой взгляд не до конца активно работает служба выдачи товара. Сложилось впечатление, что не хотели нести покупку (покупали телевизор 106 см по диагонали). Товар забирали в Центре выдачи заказов в Марьино.
В принципе самые важные моменты описал в достоинствах и недостатках. Дополнительно, что хотел бы выделить не навязчивый сервис и наличие стоек (очень удобных) в центрах выдачи заказов.
М
Михайленко Владимир оценил 23.11.2015
Оценка:
в принципе нормально
муть с перерегистрацией для получения скидки
неплохо для Мончегорска
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Очень широкий ассортимент, вполне конкуренткноспособные цены по сравнению с многими другимими магазинами, удобно расположен магазин - на Коньково.
Бывают проблемы - не привезли в выбранный магазин ваш заказ, не могут найти ваш заказ (это вообще за рамки моего понимания выходит!), повреждена упаковка - брала сухой корм для кошек - пакет оказался не просто надорван - вскрыт во всю длину, но ситуация была безвыходная на тот момент, пришлось взять!
В целом впечатление о магазине положительное, когда в течении нескольких дней не привозили заказ в магазин для самовывоза, в итоге оформили бесплатную доставку до адреса, ни разу не было проблем по гарантийному возврату товара. Посокльку мелкие недочеты присутствуют всё ещё, (а дружим мы уже несколько лет с Юлмартом!) оценка 4 изи 5!
И
Иванов Михаил оценил 23.11.2015
Оценка:
Не выполнение своих обязательств! НЕЛЬЗЯ ПОЛАГАТЬСЯ НА ДАННЫЕ ИМ ЗАВЕРЕНИЯ О ВРЕМЕНИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА!
Добрый день! Хотел бы поинтересоваться способна ли ваша компания выполнять свои обещания (обязательства)? или у вас так принято работать с новыми клиентами?, суть вопроса - вчера 22.11.15 был сделан заказ: Номер резерва: 0028164470 от 22.11.2015г я получил на свой электронный адрес письмо с подтверждением заказа, в котором черным по белому написано что мой заказ я могу забрать 23.11.2015 после 14:00. Прибыв по указанному в письме адресу 23.11.15 в 15 часов дня что бы оплатить заказ и забрать его, мне сообщают менеджеры о том что товара который я заказал нет, и когда он будет они НЕ ЗНАЮТ (то есть просто потерял зря свое время+ бензин) . Кто может мне сообщить будет выполнен ли мой заказ и когда? И почему не выполнены обязательства которые вы взяли на себя и я как клиент просто напросто обманут!
im
imhoil оценил 23.11.2015
Оценка:
Уже не осталось
Гарантийное обслуживание, цены, очереди.
Магазин уже давно перестал быть дискаунтером, как это было при ультре. Ценник порой выше среднего по городу. При этом, начали продавать не только товары для автомобилистов и садоводов, что может быть и удобно, но и всякое.... низкого качества. Порой, этот товар низкого и не очень качества явно был вскрыт (зачем??). Единственной, что удерживало - привычка и гарантийный отдел. Похоже, одной привычкой станет меньше. Очень надеюсь, что по сохранной расписке 241719390, если в течение 21 дня не будет принято решение, то материнскую плату вернут не позднее 45 дней отремонтированной без всяких вопросов. И очень забавляет тот факт, что ценник на товары мгновенно колеблется вместе с курсом доллара, а вот возврат денежных средств по чеку почти 3-летней давности.
Ч
Чибряков Валерий оценил 23.11.2015
Оценка:
цены
не профессиональные сотрудники в колл центре
0028180229 от 22 ноября сделал заказ на уцененный заказ с смартофона сейчас отпросил ся с работы думая надо взять еще чистялку открываю мой заказ ,а он числятся как не выкупленным( то есть отказным) звони спрашиваю почему одна сотрудница говорит мол срок резерва (в 3 дня ) завершен и и бросила трудку,звоню еще раз теперь легенда мол заходил с одного и товоже айпи адреса -говорю это вранье заказ на эти товара оформляю первый раз какие нарушения еще могут быть ??? ответ пиши на обратную связь ,когда ответят не понятно но заказ сто пудово уже выкупят или мой заказ кому-то очень понравился и таки м образом решили проблемму с резервом или товара вовсе нет и было тоесть разводилово хорошо не поехал в г домодедово за заказом
С
Сергеевич Александр оценил 22.11.2015
Оценка:
размер магазина
скорость обслуживания 2 памперса в час
Заказал 17.11 2 пачки памперсов для мальчиков по 38 шт с самовывозом с Пулковского шоссе.Распечатал накладную, утром приехал забирать... Отправили меня в кассу, деньги приняли мгновенно, чек выдали в 9.38 мск, послали в зону выдачи.Через 20 минут я начал бить тревогу, ибо мой заказ на табле не появлялся. Еще через 15 мин принесли одну пачку и хотели выдать, удивились моей наглости, когда я потребовал вторую пачку)) Через 10 мин появилась вторая пачка: меньшего размера и на девочку))) Я хотел было вернуть деньги, но не смогли найти старшего менеджера.Видимо только у него ключи от сейфа с деньгами. Народ копился, страсти накалялись... Итого: через 70 минут с момента оплаты мне соизволили выдать обе пачки одинаковых памперсов, отсюда и величина скорости 2памперса в час. Получая их я обратил внимание на человека, заказавшего 200 (!) сим-карт и так же не нашедшего себя на табло. Его отзыв наверно будет следующим))
an
anas and оценил 22.11.2015
Оценка:
Будьте бдительны, дорогие сограждане! 'Юлмарт' нагло занижает цены на сайте, а на этапе оформления заказа в корзине повышает их. А потом еще и добавляет стоимость доставки. Наглость, не правда ли? Каждый товар стоит ниже в каталоге и информации на 'Яндекс-маркете', а когда кладешь его в корзину - цена автоматически повышается. Сотрудники лгут, что информация на сайте не актуальна, обновляется раз в полчаса. Но фактически, — я проследил, — цена товара не менялась более суток, и даже после оформления мной заказа, а в корзине стабильно становилась выше. Случай массовый. Люди в интернете пишут об аналогичном обмане. Налицо сразу два нарушения: 1) Закона о защите прав потребителей, согласно которому товар должен быть продан по цене, указанной на ценнике. 2) Правил магазинов-участников 'Яндекс-маркета' (стабильно передают 'Яндексу' неправдивые сведения). Считаю, магазин требуется исключить из 'Я.Маркета'. Со своей стороны пишу претензию в Роспотребнадзор.
С
Симко Дарья оценил 22.11.2015
Оценка:
Не высокие цены. Продвинутый сервис. Современный электронный магазин. Нет очередей на кассах, их несколько. На выдаче есть табло показывающее готовность вашей покупки, и для удобства клиентов стоят стулья, так что приходится немного подождать. Можно проверить то что купил, сразу после получения.
Прийти в магазин и посмотреть на товар в живую и потрогать руками, в отличае от некоторых магазинов электроники, тут нет.После оплаты покупки приходится ждать.
Хороший магазин, наибольше всего подходит тем, кто делает покупки по интернету, т.к. непосредственно в магазине стоят только компьютеры с выходом на их сайт, через которые и производится выбор, и оформление.
Ф
Федулов Евгений оценил 22.11.2015
Оценка:
Нормальный маргазин
хорошая система, нет очередей
Нормальный маргазин
Г
Гончар Александр оценил 22.11.2015
Оценка:
Если рассматривать федеральные сети - один из лучших магазинов, с оптимальной ценой. Из минусов - слабая программа лояльности. Чтобы получить второй ранг покупателя, надо стабильно тратить деньги именно в юлмарте. Еще один минус - невозможность пощупать товар до покупки, но это ко всем интернет-магазинам относится. Из плюсов - приятная цена (по сравнению с другими сетями, хотя можно найти цены лучше у менее пропиаренных магазинов). Приятный сервис - хотя еще никогда не пользовался доставкой. И разнообразие ассортимента - даже гречка есть
А
Аноним оценил 22.11.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Сделал заказ на сайте, приехал за ним в магазин, оплатил, после чего оказалось что его нет в наличии, хотя на сайте показано,что он есть. Предложили вернуть деньги и выбрать другой товар.
Раньше такого не было, да и цены были лучше.
op
op.topaz оценил 21.11.2015
Оценка:
большой ассортимент с разумными ценами
отвратительное качество корпоративного обслуживания
большой ассортимент с разумными ценами
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка:
цены на отдельные категории
наплевательское отношение к покупателю
Заказал товар через интернет со скидкой с самовывозом (м. Кунцевская). В результате менеджера обрабатывающего интернет-заказы на месте не оказалось, пришлось сделать повторный заказ через менеджера зала уже без скидки.
К
Калинушкина Елена оценил 21.11.2015
Оценка:
Хорошый магазин,очень быстро поставляются заказы
Заказываю второй раз, в первом случае доставили и я получила в течении суток. Следующий заказ получила на второй день, т.к.не работал интернет, но не расстроилась.
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка:
Асортимент
мобильное приложение не работает. не дает зайти в полную версию со смартфона
Асортимент
М
Мирошниченко Елена оценил 21.11.2015
Оценка:
Недорого.
Привезли другой товар.
Раздолбайство сплошное.
Ч
Чернов Виктор оценил 21.11.2015
Оценка:
цены, выбор, часы работы
время ожидания, обман про наличие товара, лотерея: повезет-не повезет забрать свою покупку.
цены, выбор, часы работы
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка:
колл центр
Всё остальное
колл центр