Юлмарт

Будьте бдительны, дорогие сограждане! 'Юлмарт' нагло занижает цены на сайте, а на этапе оформления заказа в корзине повышает их. А потом еще и добавляет стоимость доставки. Наглость, не правда ли? Каждый товар стоит ниже в каталоге и информации на 'Яндекс-маркете', а когда кладешь его в корзину - цена автоматически повышается. Сотрудники лгут, что информация на сайте не актуальна, обновляется раз в полчаса. Но фактически, — я проследил, — цена товара не менялась более суток, и даже после оформления мной заказа, а в корзине стабильно становилась выше. Случай массовый. Люди в интернете пишут об аналогичном обмане. Налицо сразу два нарушения: 1) Закона о защите прав потребителей, согласно которому товар должен быть продан по цене, указанной на ценнике. 2) Правил магазинов-участников 'Яндекс-маркета' (стабильно передают 'Яндексу' неправдивые сведения). Считаю, магазин требуется исключить из 'Я.Маркета'. Со своей стороны пишу претензию в Роспотребнадзор.

Хороший магазин, наибольше всего подходит тем, кто делает покупки по интернету, т.к. непосредственно в магазине стоят только компьютеры с выходом на их сайт, через которые и производится выбор, и оформление.

Нормальный маргазин

Если рассматривать федеральные сети - один из лучших магазинов, с оптимальной ценой. Из минусов - слабая программа лояльности. Чтобы получить второй ранг покупателя, надо стабильно тратить деньги именно в юлмарте. Еще один минус - невозможность пощупать товар до покупки, но это ко всем интернет-магазинам относится. Из плюсов - приятная цена (по сравнению с другими сетями, хотя можно найти цены лучше у менее пропиаренных магазинов). Приятный сервис - хотя еще никогда не пользовался доставкой. И разнообразие ассортимента - даже гречка есть

Раньше такого не было, да и цены были лучше.

большой ассортимент с разумными ценами

Заказал товар через интернет со скидкой с самовывозом (м. Кунцевская). В результате менеджера обрабатывающего интернет-заказы на месте не оказалось, пришлось сделать повторный заказ через менеджера зала уже без скидки.

Заказываю второй раз, в первом случае доставили и я получила в течении суток. Следующий заказ получила на второй день, т.к.не работал интернет, но не расстроилась.

Асортимент

Раздолбайство сплошное.

цены, выбор, часы работы

колл центр

Сотрудников море, все гуляют, собираются кучками, а очередь 25-26 заказов еле движется.

Случилась у меня беда, знакомая каждому владельцу iPhone - сломался кабель для зарядки. Выбрав адекватный по соотношению цена\характеристики на сайте Юлмарт, оформил заказ и в комментарии пояснил, что не смогу ответить по телефону, тем самым дав отмашку на подтверждение заказа без звонка. Наступил следующий день (день доставки), курьера ни слуху, ни духу, с чужого телефона звоню в горячую линию - завязывается разговор с девушкой-оператором, которая сочувственно поясняет, что доставки нет т.к. не была подтверждена доставка по телефону. Ок, прошу переоформить на другой адрес и другой номер, девушка пропадает на 10 минут под противную музыку, возвращается неправильное произносит продиктованный адрес и просит сказать новый номер телефона и тут... ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ. Горячая линия, оказывается, не бесплатная и за многоминутный тупеж оператора на телефоне кончаются деньги. Ок, перезваниваю уже с третьего номера, трубку поднимает молодой человек, понимаю, что говорить надо быстро и четко, диктую работающий номер, но у него тоже возникают проблемы с правильным восприятием адреса доставки (сам он, якобы, находится в Перми). Забив на попытки его оформить, он говорит, что диспетчер мне позвонит на продиктованный чужой номер и уточнит адрес доставки. Соглашаюсь, наступает следующий день... Ни одного звонка. В оправдание диспетчеру, стоит сказать, что он все-таки звонил - на тот номер, который я вбил изначально, это выснилось после того, как я купил злосчастный кабель в другом магазине. Этим все и окончилось.

Брак

Сроки доставки на сайте не соответствуют реальным. Сегодня 20 ноября указано, что доставка возможна 22 ноября, но при оформлении заказа дата доставки уже 24 ноября. Пришлось отказаться от покупки Samsung RB 41J7751SA - у конкурентов значительно дешевле при тех же сроках доставки. Важна была скорость

Все...кончились достоинства.

21 июля купил планшет неизвестного брэнда. через месяц в нем сломалось абсолютно все: gps не работал, wifi не подключал, фронтальная камера ниче не показывала. батарея стала держать не больше часа, а в итоге он просто перестал включаться. привез в Юлмарт по гарантии. Изначально было понятно, что ремонтировать его никто не будет т.к. смысла нет. Цена ремонта обошлась бы дороже самого планшета. Полюбому возврат денег. Так они протянули ровно 45 дней, на 45-й день сообщили, что будет возврат денег без возможности обмена. А расчитывался я картой. Вот теперь еще до 30 дней буду ждать возврата денег. Вообще я тупанул сам, надо было требовать замены и подать на них в суд за нарушение ФЗЗПП

Тех работы ведутся уже более месяца и каждый раз когда срок подходит к завершению тех работ они эту дату переносят. Уже второй месяц пытаюсь заказать а как не щайду все время тех работы отвратительный магазин!

При оформлении резерва товара цена, указанная на сайте ?790, изменилась на ?637 и была указана как в письме, так и смс. В магазине кассир потребовал оплату в размере ?790, ссылаясь на свою базу. Обратился к менеджеру, который, изучив смс и электронное письмо, признал ошибку со стороны магазина и изменил цену на объявленную в письме/смс.

хотелось бы побольше скидок.

Быстрая и качественная помощь с решением проблемы.

Всем доволен

хорошо работают ребята

цена чуть дешевле, особенно в дисконте.

Заказали товар,целый месяц ждали и кормили нас надеждами..поэтому мы были уверенны в исполнении заказа и ждали . Но товар так и не получили.. вообщем одно разочарование...

Приобрел в ноябре 2012 г. мат. плату ASUS M5A78L-M/USB3 на сокете AM3+ и аккурат за несколько дней до окончания гарантии (октябрь 2015 г.) выходит из строя встроенный сетевой контроллер, оформил возврат по гарантийному случаю, приняли без проблем (аутпост г. Фрязино, Московской обл.), дали расписку о приеме на экспертизу, товарный чек также остался у них, записали номер телефона, сказали что после окончания экспертизы придет СМС сообщение, ну в общем прошли сроки экспертизы, никакое СМС сообщение ожидаемо так и не пришло, пошел сам уточнять в аутпост, к этому времени коробка с платой туда уже была доставлена (коробка не родная, а noname картонка,) сдавал я все в родной упаковке, никаких сопроводительных документов с описанием результатов экспертизы приложено не было, сотрудник аутпоста ничего не мог понять, отремонтировали плату, либо это отказ, он начал звонить в гарантийную службу, вообщем в конце концов ему ответили, что это отказ, поскольку плата имеет следы каких-то (видимо им одним видимых) механических повреждений на дорожках, хотя ни он, ни я, при ближайшем рассмотрении их так и не заметили, у меня плата была полностью работоспособна, за исключением вышедшего из строя сетевого контроллера (хотя это тоже 100% гарантийный случай), я так думаю, что возможно ее и не тестировали вовсе, вообщем вернул он мне ее обратно в целлофановом пакетике, у меня на руках не осталось ни чека, ни расписки о приемке на экспертизу, в результате чего опротестовать ее результаты практически невозможно (т.к. уже не докажешь где я ее купил, документов нет), вообщем всем спасибо за внимание, и в заключении всем! клиентам юлмарта, перед тем как отдать товар на гарантийную экспертизу обязательно копируйте/сканируйте товарные чеки, расписки, гарантийные талоны и прочие имеющиеся на руках документы, не позволяйте себя обмануть!, ну а гарантийной службе юлмарта (да и всему ему) жирный кол за подобный подход и отношение, более я с этой конторой никаких дел не имею. Всем удачи!

Был же хороший магазин... Если не в состоянии выполнить заказ, то не надо сначала его принимать, а потом раз в 2 дня откладывать доставку... Одна трата времени. За день до даты доставки присылают смс, что откладывают доставку на 2 дня... и так уже несколько раз без перспектив исполнения заказа, хорошо хоть онлайн не оплатил.

Являюсь постоянным покупателем магазина.Почти всю технику приходится ремонтировать после не долгой эксплуатации.Гарантийный ремонт занимает очень много времени(45дней),это доставляет большие неудобства.

В день доставки, через 5 дней после подтверждения заказа внезапно выяснилось, что такого товара нет.