С
Самолдина Татьяна оценил 02.12.2015
Оценка:
Самый худший магазин
Курьерская служба полный ноль
По надеялся на этот магазин а заказ вовремя не приехал, по умолчанию поставили доставку на следующий день не предупредив. Решить проблему сотрудники отказались. Самый худший магазин.
о
озеров олег оценил 02.12.2015
Оценка:
отвратительно
лож операторов
целыйдень пытался зайти на сайт -бесполезно В контакте достучался до этих людишек они мне нагло и без коментов -у нас всё работает -----и пошло поехало начали лечить как кэш чистить и тп Как так можно не справляетесь господа ну ответьте
Т
Трифсик Герман оценил 02.12.2015
Оценка:
Вежливый персонал. Ребята на выдаче стараются сохранять самообладание, не смотря на явные проблемы с выдачей со склада.
Вежливый персонал. Ребята на выдаче стараются сохранять самообладание, не смотря на явные проблемы с выдачей со склада.
А
Агафошин Виктор оценил 01.12.2015
Оценка:
маркетинг.....
маркетинг....
28 ноября нами была приобретена стойка для клавишных инструментов supra х stand.1430 руб.как выяснилось при сборке-вещь абсолютно бесполезная и даже травмоопасная в своём прямом предназначении(из за своих технических характеристик)-был написан соответствующий отзыв о данном товаре и предупреждение на что в первую очередь надо обращать внимание в данном товаре.отзыв не опубликован-хотя в нём были учтены все требования для публикации!вывод-магазин больше волнует количество проданного товара а не мнение своих клиентов о товаре котором они торгуют!
Р
Ремизов Игорь оценил 01.12.2015
Оценка:
Нет
Фирма занимается сбытом неисправного товара (возможно, ворованного) со следами несанкционированного ремонта.
Купил два смартфона GINZZU R8 31.10.15, с одним проблем не было, при вскрытии опломбированной упаковки второго смартфона, были обнаружены следы использования устройства. Кроме того, при установке симкарт в гнезда смартфона, оказалось, что устройство их не обнаруживает. Неисправный смартфон 02.11.15 был сдан в гарантийный отдел фирмы. Устройство было принято на компьютерную диагностику и о результатах обещали сообщить через 21 день. В течение этого периода времени сотрудники фирмы не связывались со мной, а при обращении 01.12.15 в гарантийный отдел мне сообщили об отказе в ремонте, мотивируя это тем, что ими были обнаружены следы вскрытия устройства.
re
re volution оценил 01.12.2015
Оценка:
Отсутсвуют
Раньше был отличным магазином, сейчас же — спустились до уровня ниже плинтуса. Заказ был подарком на День рождения — Юлмарт подвёл тогда, когда от него не ожидали.
Л
Левчук Юрка оценил 01.12.2015
Оценка:
Ужасные персонал и качество обслуживания в новом магазине на Пулковском ш. СПб.
Ужасные персонал и качество обслуживания в новом магазине на Пулковском ш. СПб.
el
elen оценил 01.12.2015
Оценка:
вежливый персонал на коммутаторе
Отвратительно что уже 2 недели пункт выдачи в Кронштадте не работает.не могут наладить интернет и это на фирме торгующей компьюторами..отделываются обещаниями.
вежливый персонал на коммутаторе
д
дербуш елена оценил 01.12.2015
Оценка:
Работа сотрудников пункта выдачи в г. Майкоп по ул. Краснооктябрьской. Претензий нет.Молодцы ребята!
заказывали как то корм для кота(номер заказа указать не могу, как как не сохранился), ждали: не привезли... пришлось перезаказывать 2 раза.
Работа сотрудников пункта выдачи в г. Майкоп по ул. Краснооктябрьской. Претензий нет.Молодцы ребята!
Г
Голованов Сергей оценил 01.12.2015
Оценка:
Развитость пунктов выдачи в нашем городе.
При групповой покупке не сообщают об отсутствии одного из заказанных продуктов.
Неплохой магазин с большим складом при пункте выдачи.
М
Мкртычян Александр оценил 01.12.2015
Оценка:
Выбор, относительно быстрая доставка в Сочи.
Технические проблемы, процедуры при возврате некачественного товара. Сроки проведения диагностики. Абсолютное отсутствие обратной связи при обращении через сайт.
Проблема решена.
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Большой выбор всего.
Постоянно срывают сроки поставки, написано что в наличии, а на самом деле товара нет и не знают когда привезут.
Большой выбор всего.
HX
HX510B оценил 01.12.2015
Оценка:
Хороший ассортимент Удобное представление товара на сайте Круглосуточный режим работы
Б
Бабич Юлия оценил 01.12.2015
Оценка:
Быстро заказали и всё в наличии. Приветливые менеджеры.
Сначала сказали что доставка есть, но при оформлении в кредит оказалось что оформить доставку вообще не реально. Ну вот просто никак!
Впечатление что когда оформляешь товар в кредит, у него должны вырасти крылья что бы долететь до клиента или в кредит товар берут только люди, у которых есть машина, причем грузовая.
An
Andrey B оценил 01.12.2015
Оценка:
Большой выбор, много точек выдачи
Полностью оплаченный товар за 8 дней до аутпоста так и не довезли. На связь не выходят
Оплаченный товар был в наличие и на складе и во многих магазинах, 1й раз мне отзвонились через 8 дней после оформления заказа, когда я заказ уже отменил
С
Селезнев Сергей оценил 01.12.2015
Оценка:
Конкурентные цены, большой выбор товара, удобный режим работы
Реклама. Вернее антиреклама. Достали звонками на личный мобильник.
Конкурентные цены, большой выбор товара, удобный режим работы
М
Максим Бочкарёв оценил 01.12.2015
Оценка:
Удобная сеть пунктов выдачи товаров
Товар не соответствует заявленной комплектации
Приобрел в данном магазине автомобильный видеорегистратор (б/у, отремонтированный). В описании товара было написано что комплектация полная. При покупке обнаружили отсутствие в комплекте зарядного устройства. На нашу просьбу доукомлектовать согласно описанию - ответ был - не нравится, можем вернуть деньги, нужно было фотографии товара смотреть, а не описание читать. Вот такой в Юлмарте клиенто-ориентированный подход. Разочарован.
Б
Бюрне Алексей оценил 01.12.2015
Оценка:
много пунктов выдачи
не привезли товар
много пунктов выдачи
А
Александр Максимов оценил 01.12.2015
Оценка:
С гарантийными обязательствами беда.
С гарантийными обязательствами беда.
Г
Грибков Александр оценил 01.12.2015
Оценка:
Нет
Обман покупателя
Нет
И
Ильин Алексей оценил 01.12.2015
Оценка:
Большой и удобный центр на Свиблово
Долго не могли найти мой заказ. Но правда извинились. При заказе телефона цена чудесным образом выросла на 440 рублей, но опять же после звонка согласились оставить первоначальную, за что отдельное спасибо если бы не одно НО! В Маркете на Яндексе я выбирал телефон Samsung Galaxy Grand Prime VE SM-G531F с одной сим-картой. Но ссылка на сайте магазина выдает модель Samsung Galaxy Grand Prime VE SM-G531 H/DS, который является двух-симовым и по отзывам несколько хуже первого и к тому же его на Маркете можно купить дешевле почти на 1000 рублей. Как я понимаю маркетинговый ход - впарить что подешевле, подороже! Возвращаться и ругаться желания нет. Буду считать, что такой и собирался покупать. Хотя настроение испортилось и подарок не доставляет удовольствие.
Все уже сказано выше! Возможно имеет место обычное разгильдяйство.
Н
Николаев Виктор оценил 01.12.2015
Оценка:
27 ноября забирал заказ в центре выдачи на Пулковском шоссе, время выдачи заказа составило 44 минуты! При этом 25 минут я теребил всех кого можно и требовал ускорить выдачу. Реакция всех очень вялая...
Не дай Вам Бог получать что-либо в центре выдачи на Пулковском шоссе !!! Намучаетесь!
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Большое количество магазинов, хотя это достоинство только для владельца магазина, не для покупателей.
Обманывают клиентов на уровне выдачи товаров. Особенно если товаров единовременно покупаете несколько.
Приобрел комплектующие (материнская плата, жесткий диск, оперативная память, видеокарта, процессор, охлаждение) на сумму 36 000 рублей. Процессор подсунули какой то старый (4-5 летней давности). Приехал домой, сразу обнаружил, в течение 2-х часов после покупки пришел в магазин с чеком, со всеми комплектующими, а мне сказали: 'это не наше', в отделе гарантии сказали : 'Ну тоже ничего так процессор, бывают и хуже'. Я попросил поднять видеозапись выдачи товара. Сразу показать отказались, сказали на следующий день приходить. А на следующий день оказались какие то проблемы с записью в это время, когда происходила выдача. Вот так вот, не только работник склада, который выдавал, на которого у меня основные подозрения были, а весь персонал в доле и администрация. Юлмарт на улице профсоюзная, метро коньково. Если уж решили покупать там что то, то проверяйте каждую циферку прямо на стойке, иначе рискуете оказаться в ситуации, когда вам скажут, что этот товар у нас не числится, это не наше.
С
Стрелов Михаил оценил 01.12.2015
Оценка:
Ассортимент
Не привезли. Не позвонили. Не написали.
Заказ 0021607854 . В резерве присутствуют позиции, которые будут доставлены по адресу: Москва, ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ, 26 июня 2015. В течение трех рабочих часов оператор свяжется с Вами для уточнения детале . Это был первый и последний раз.Магазинов много и аналогичного товара хватает.Автописьма приходят. Смс пришло. На этом всё зачахло...
М
Максимов Пётр оценил 30.11.2015
Оценка:
Недостатки и неуважение к клиенту затмили все достоинства
Нарушение сроков, неуважение к клиенту, некачественная работа доставки.
Покупал раньше товар в магазине . самовывозом в основном. Недавно заказал товар опять самовывозом, но к указанному времени его не привезли на пункт выдачи. На мой вопрос почему пишете время и не привозите соответственно указанным данным, ничего внятного мне не сказали. Тут же написано после 12. я приехал в 14.00. Дальше было еще веселее. Попросил сделать доставку. Дело было в четверг. Менеджер оформил все и уверил меня что доставят в субботу после 4 часов. В субботу после 4 часов я решил проверить статус заказа. Оказалось, что доставка стоит на воскресенье. Кроме того, номер телефона указан не мой. Хотя я лично вводил его. После моего звонка, оператор поменял номер и я стал ждать воскресенья. В воскресенье в 16:09 мне позвонили, но я не успел ответить на звонок. Перезвонив на номер я попал на робота. нажмите то и это. Ждать соединения я не стал. Решил для себя , если наберут еще то хорошо. Нет - значит не стоит нести деньги в этот магазин. Итог - не позвонили и не привезли. Ставлю магазину твердую ЕДЕНИЦУ.
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Раньше было лучше
Раньше было лучше
К
Константин Иванов оценил 30.11.2015
Оценка:
Все достоинства пропали.
Невозможно получить обратно деньги за бракованный товар.
Заказ №0027264401 Купил роутер. Связь теряется каждую минуту на пару секунд. Сдал на экспертизу. Экспертиза дефектов не выявила. Мне пытаются вручить обратно бракованый роутер. Говорят, что деньги вернуть нельзя, поскольку упаковка была вскрыта. Был постоянным клиентом магазина, теперь больше не куплю ничего.
И
Иванов Алексей оценил 30.11.2015
Оценка:
Понравилась цена за комплект мебели для ванной
На сайте был заказан товар, а именно комплект тумба-раковина для ванной, пункт выдачи указал город Рославль, позвонили сказали, что заказ будет через пару дней, прошло 10 дней, позвонили сказали, что товар не могут найти, прошу решить проблему!
Выбор огромный на сайте, а по факту товара нет!
Ч
Чернышов Виктор оценил 30.11.2015
Оценка:
Обычный магазин
Нет доставки в Крым
Обычный магазин
С
Старосельский Артем оценил 30.11.2015
Оценка:
Здравствуйте. Меня зовут Артём. Я из старейших клиентов магазина. Ещё со времён ultr'ы. И я не доволен. Да что не доволен. Я просто в шоке. Мало того, что ассортимент последнее время хромает, дык ещё и это: Поступила 05 ноября 2015, ко мне разнарядка на новое рабочее место. Окей, как всегда зарезервировал нужные комплектующие, оформил доставку, передал счёт на оплату. Дата прихода средств в магазин 11 ноября 2015. Обычно на следующий день со мной связываются, мы договариваемся о времени, и в ближайшие два – три дня мне всё привозят. Хепи-энд все довольны. Но с открытием, этого «терминала» в Пулково…. Я ждал этот заказ две недели. Хорошо, я могу понять, проблемы с логистикой из – за расширения. Но вообще-то, наверно, надо сначала подготовиться, а уж затем. Нет?! Но это ещё пол беды. Тридцатого ноября, я наконец получаю свой товар. Ура, сейчас всё быстренько соберём, и можно вздохнуть спокойно. Однако. Первой шок был, когда достал из МЕШОЧКА!?!?!?, приехавший немного ранее процессор. И отгадайте что я вижу. Правильно 27 погнутых ножек. Супер!!! О счастье. Спасибо тебе дорогой магазин, за наше счастливое детство, то есть за то, что ты печёшься о том, чтоб у меня была работа. Спустя четыре часа, работы пинцетом, ножки выправлены. Слава ЛММ, не одна не сломалась. А то потом видь и не докажешь. Следующим откровением, был мёртвый винчестер. Вот так, совсем-совсем мёртвый. Даже характерные тик-тик делает. Стесняюсь спросить, вы погрузку в машины ковшом осуществляете, или как в известном видео про, ни будь упомянутой в суе, почту России?! Последней каплей стал мертвый второй банк на материнской плате. Бывало всякое, чаше хорошее. Но чтоб так! Похоже мне таки придётся, пересмотреть свои приоритеты по поставщикам, как это уже сделали многие мои друзья.