An
Anduriell Strike оценил 14.12.2015
Оценка:
Когда-то был хороший магазин.
В субботу ночью оформил заказ и оплатил по интернету, выбрал доставку на понедельник, доплатил за конкретное время доставки с 10 до 12 утра. Пришли смс с подтверждением о заказе и его оплате. Все воскресенье никто не звонил, в результате в понедельник звонит оператор и говорит, что 'до вас не смогли дозвониться, доставка невозможна'. Наглая ложь, все воскресенье телефон был включен и находился в метре от меня. Если вам необходима доставка в конкретный день и час - избегайте покупок в этом магазине, деньги берут - результата ноль, только наглая ложь.
Когда-то был хороший магазин.
Г
Гришин Максим оценил 13.12.2015
Оценка:
Ассортимент
После авторизации на сайте пропали все товары из корзины, пришлось выбирать снова. При попытке оформить заказ пишет 'Невозможно определить цену для контрагента 3689527' и заказ оформить уже невозможно. Оформить его по телефону тоже невозможно, т.к. покупать собирался по подарочной карте. Т.е. подарочная карта есть, но воспользоваться я ей не могу из-за кривизны их электронного магазина. Техподдержка также сообщила что помочь ничем не может.
Если Вам подарили их подарочную карту - не стирайте защитный слой, а сразу относите ее обратно в магазин и забирайте деньги, на которые вы сможете купить все тоже самое в другом нормальном магазине. Тратить кучу бабла на рекламу и не доделать интерфейс магазина по-моему кроме как идиотизмом никак не назовешь.
С
Самойлов Евгений оценил 13.12.2015
Оценка:
Хотел купить порошок для пмм finish. В наличии только в одном пункте на Пулковском. В остальные доставить нет возможности. Как же так?
К
Кассиров Валерий оценил 13.12.2015
Оценка:
Отличный магазин, очень часто там покупаю .Доставка радует приятной ценой.
Отличный магазин, очень часто там покупаю .Доставка радует приятной ценой.
Ф
Филиппов Сергей оценил 13.12.2015
Оценка:
Купил в подарок дочке карту памяти. Оказалось не подходит по размеру. Лмарт отказывается менять товар на равный по стоимости.
Купил в подарок дочке карту памяти. Оказалось не подходит по размеру. Лмарт отказывается менять товар на равный по стоимости.
К
Копытов Алексей оценил 13.12.2015
Оценка:
Режим работы 24 часа, оплата товара по банковским картам без комиссии, большое количество магазинов и пунктов выдачи по РФ
Режим работы 24 часа, оплата товара по банковским картам без комиссии, большое количество магазинов и пунктов выдачи по РФ
К
Крылов Михаил оценил 13.12.2015
Оценка:
Отсутствуют, если не считать дизайна здания на Пулковском.
Торговля 'воздухом', цены выше среднего, деградация логистики, система менеджмента НЕ подразумевающая внимание к клиенту.
Отсутствуют, если не считать дизайна здания на Пулковском.
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка:
Ничего
Покупала сегодня куклу Ever After High (Долго и счастливо) Базовая Браер Бьюти. Сразу обратила внимание, что на коробке кукла изображена в других колготках, с другой прической и больше аксессуаров имеет (кольцо, браслет). Спросила продавца - сказал, что не в курсе, товар сертифицирован, все должно быть, как надо. Принесла домой, открыла официальный ролик про эту куклу - и что я вижу! Я оказалась права! Это просто подделка, получается, по цене 2 000 руб.! Ну как не стыдно! Столько времени мной потеряно, чтобы съездить в пункт самовывоза. Теперь еще буду тратить время на возврат. Как так можно вообще! Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью, хотя многое покупаю через интернет.
Ничего
se
semyoo оценил 12.12.2015
Оценка:
Половина операторов с которыми мне довелось пообщаться очень хорошо разбирались в ситуации и как то реально помогали предлагая какие то обходные варианты.
Вторая половина операторов, логистика, скорость обслуживания и т.д.
Вторая половина операторов и остальные работники - медленные.Не понимают о чем их просят, не могут дозвониться до склада два дня подряд, полчаса думают как продлить заказ и все в таком духе. Это было раз. Два. Система логистики. Я хоть и не специалист, но понимаю, что если у тебя машина из основного склада катается каждый день по разным аутпостам, то она может не только везти туда товар, но и, внимание руководители Юлмарта, забирать товары оттуда на склад!!! Великолепно, не правда ли? Имея в своем городе - пригороде Санкт-Петербурга- аутпост, я не смогу сделать в него заказ, потому что некоторые позиции на основном складе были недоступны. Ну хорошо. Номер три. Пойдя им навстречу заказываю всё в новый ПЦИЗ на Пулковском шоссе. Из 7 товаров в наличии были только четыре, но меня клятвенно заверили что в указанные сроки товар сто процентов будет на складе. Заказ размещен 5 декабря, дата когда необходимо забрать - 7 декабря. В указанный день висит статус заказа 'комплектуется', оператор сообщает что товар будет готов но чуть чуть попозже. В конечном счете из 3 товаров наконец доехал 1, а дата уже утро 10 декабря. Номер четыре. Ну скажите, зачем вам нужны электронные табло, если ваши менеджеры выдают заказ выкрикивая его номер? Даже в макдональдсе эта система работает как надо, с них пример возьмите что ли, плюс если мой заказ зарезервирован, то почему бы его не собрать заранее и выдать как только я приду за ним? Почему люди должны ждать по 20-30 минут ожидая пока работники прогулочным шагом наконец соберут ваш заказ? Никогда бы не полез на этот тормозящий как запорожец, сайт если бы не подарили сертификат. Причем имея опыт работы с другим подобным магазином, могу заявить что проблем быть в данном случае вообще не должно. Сколько раз покупал у конкурента Юлмарта, максимум времени ожидания - 5 минут. Делайте выводы
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка:
Их просто уже нет.
Их просто уже нет.
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка:
Удобный и быстрый магазин
Ужасная поддержка и фотографии на сайте просто картинки скачанные, купил не тот товар, были сомнения до покупки, товар нельзя посмотреть до того, пока не оплатишь, оплатил.... не то, возврат невозможен , потому что открыл посмотрел, идиотская система, консультации тоже нет.
Удобный и быстрый магазин
м
макаров андрей оценил 12.12.2015
Оценка:
всегда богатый выбор. от электроники до автозапчастей и игрушек - это конечно радует и привлекает в этом магазине
ценник конечно растет довольно шустро, наверное пытаясь догнать доллар с евриком.
касаемо акций, которые проводятся в сети Юлмарт. Картинка на рекламе акции красивая, а в подавляющем большинстве - полное разводилово (честно говоря даже не знаю зачем так делать, это же отталкивает покупателей). Участвовал (не сознательно!) во многих акциях, призы вызвали какое-то разочарование. Чтобы не быть голословным: купил ноут за 46000 руб. в чеке три пароля, по всем трем 'выиграл' красные колпаки :)))).
П
Петин Иван оценил 12.12.2015
Оценка:
Возможно они и есть... Вот например пункты выдачи называются 'Центрами Исполнения Заказов' (ЦИЗ). Круто!!!
Мой заказ на так называемый ЦИЗ за 3 дня так и не приехал.
Возможно они и есть... Вот например пункты выдачи называются 'Центрами Исполнения Заказов' (ЦИЗ). Круто!!!
С
Серебрянников Семён оценил 12.12.2015
Оценка:
Быстрая и дешёвая доставка
Ужасно относятся к своим покупателям. Купил у них шнур, привезли его в пакете,я вскрыл. Шнур работает, но это не то, что мне нужно было. Они отказались обменивать и возвращать деньги из-за раскрытого пакета.
Больше не буду у них покупать и вам не советую,если сомневаетесь в покупке.
Ю
Юля Бугрова оценил 11.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент
Служба доставки отвратительная
Большой ассортимент
К
Карулин Дмитрий оценил 11.12.2015
Оценка:
Магазин испортился
Заказ №0028888390 Заказали пакеты для для хранения грудного молока 09/12/15 пообещали привезти в магази на дыбенко 11/12/15. Сегодня ждали поступления весь день. Решили позвонить уточнить когда поступят, сказали что не поступят по неизвестным причинам. Так что не перемещайте ничего по магазинам они несправляются с данной задачей. Сайт и поиск товара в нем сильно испортились, стали неудобными. Да и цены там уже не те что были раньше, пользуюсь только из за того что рядом с домом.
Ребята всем советую пользуются Яндекс маркетом, мониторить цены и отзывы, а про качество работы юла можно забыть. Цены космос товара в наличии нет.
Ma
Matveev Andrey оценил 11.12.2015
Оценка:
Не хотят менять HDD по гарантии.
Не хотят менять HDD по гарантии.
Г
Гули Сергей оценил 11.12.2015
Оценка:
когда то были в самом начале
Все перечислены ниже. Стал уже давно очень дорогим магазином. В оутпосты присылают часто разукомплектованные или бракованные товары. Причем ряд позиций в некоторые оутпосты изначально не могут привезти.
Плюс ко всему на своем сайте оставляют только хвалебные отзывы. писал несколько объективных отзывов на товары где расписывал плюсы и минусы (последний из них на чайник Тайлер), так ни один не появился - висят только ими же написанные хвалебные восторженные отзывы.
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка:
Воспоминания о том, что было несколько лет назад. Обещали решить...
Вечное вранье и кидалово с акциями. Зачем писать бесплатная доставка, если вы при этом требуете денег? Развод, что покупатель не заметит? А когда я заметила и позвонила что б выяснить на каком основании с меня хотят денег получить - мне 'вежливо предложили' самой тащить 15-ти килограмовый груз из пулково, так как бесплатная доставка невозможна.
Воспоминания о том, что было несколько лет назад. Обещали решить...
П
Полянин Дмитрий оценил 11.12.2015
Оценка:
Близко к дому
Ужасное обслуживание
Близко к дому
В
Васильева Людмила оценил 11.12.2015
Оценка:
Единственный интернет-магазин с пунктом выдачи не далеко от моего дома. Цены средние.
Раньше был сервис 'моя цена', тогда я не задумываясь покупала всё в Юлмарте. Сейчас можно найти варианты дешевле и с ассортиментом шире (по конкретному товару). Что стало с магазином электроники... даже еду теперь купить можно. =)
ka
katerina-NTC оценил 11.12.2015
Оценка:
недостаток перечеркнул все достоинства
никогда не заказывала через Юлмарт, не стоило и начинать
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка:
Ассортимент
не соблюдаются сроки, в документах на системный блок не описаны комплектующие
Ассортимент
А
Аноним оценил 11.12.2015
Оценка:
рядом с домом, соответствие цены - качества (качество даже повыше будет). Мобильный клиент - в дороге очень удобно сделать заказ, если появилась необходимость.
рядом с домом, соответствие цены - качества (качество даже повыше будет). Мобильный клиент - в дороге очень удобно сделать заказ, если появилась необходимость.
А
Аноним оценил 10.12.2015
Оценка:
Все достоинства большого выбора товара,ка в лотереи если повезет и вам не придется обращаться по гарантии.
Просрочены сроки обращения по гарантии,ответа нет.
Заказала ,заранее в подарок видеорегистратор.В центре выдачи проверили комплектацию.Уже дома когда стали распечатывать пакеты- крепеж к стеклу развалился,а именно отвалился блок питания с магнитным держателем.Сразу же отправила претензию,сдала обратно на диагностику.Все сроки прошли,видимо придется решать вопрос в судебном порядке.Так что не советую связываться с данным магазином,учитесь на чужих ошибках.
А
Асаров Александр оценил 10.12.2015
Оценка:
нет
есть
не рекомендую данный магазин, сделал заказ ждал 10 дней, заказ не пришел и меня об этом не оповестили, заказал повторно ждал снова 10 дней результат тот, же заказ не получен. Больше ни ногой в Юлмарт.
с
соколов юра оценил 10.12.2015
Оценка:
много товаров в разделе'дом,дача'
не очень много дешовых(мелких,маленьких)товаров
нармальный магазин,доставка быстрая.Сайт полный тормоз
Г
Горбачев Дмитрий оценил 10.12.2015
Оценка:
Бывают хорошие скидки, грамотное обслуживание.
Не замечал
Вообщем магазин оставил хорошие впечатления.
А
Аноним оценил 10.12.2015
Оценка:
Большой выбор товара, периодические скидки и акции, вежливый персонал, быстрая доставка.
Пока не обнаружены.
Никаких проблем с заказом, доставкой и получением товаров ни разу не было.
М
Михеев Юрий оценил 10.12.2015
Оценка:
Довольно большой ассортимент...(хотя можно бы и побольше)...
Две доставки сорвались из за отсутствия товара,хотя в момент заказа товар был обозначен на сайте как имеющийся в наличии...
Довольно большой ассортимент...(хотя можно бы и побольше)...