vl
vladshepilov оценил 10.12.2015
Оценка:
Хороший сайт, большое количество магазинов и точек выдачи, покупать удобно
А вот дальнейшие процессы, в случае необходимости обращения в сервис при возврате, обмене или по гарантии, уже намного хуже. Что в итоге полностью нивелирует значение имени Юлмарта и их развитой сети и ставит этот магазин в один уровень со любыми другими интернет магазинами, имеющими хоть какое то физическое присутствие (фиксированную точку продажи / офис) на рынке.
Хороший сайт, большое количество магазинов и точек выдачи, покупать удобно
Г
Газзаев Вячеслав оценил 10.12.2015
Оценка:
Большой выбор. Доставка в офис не дорого, сами поднимают и подносят в офисе куда скажешь, это приятно - особенно когда бумагу привозят. Покупаю много, а гарантийных случаев нет - всё работает, в отличие от других дискаунтеров и гипермаркетов.
Большой выбор. Доставка в офис не дорого, сами поднимают и подносят в офисе куда скажешь, это приятно - особенно когда бумагу привозят. Покупаю много, а гарантийных случаев нет - всё работает, в отличие от других дискаунтеров и гипермаркетов.
Т
Тим Виктория оценил 10.12.2015
Оценка:
по данному заказу нет достоинств
Не смогли за 7 дней довести товар в пункт выдачи
Заказали на Пулковском шины с дисками, дисков не оказалось в наличии в данном месте, за 3 дня должны были довести с Благотатной. В итоге мой заказ аннулировали, как не выкупленный. Но это же не моя вина что за семь дней так и не довезли. Сейчас этих дисков уже нет в наличии. Ваш консультант ничего сделать не может, у него нет полномочий, через форум о наличии товара не отвечают, через обратную связь задают дурацкий вопрос -' этот заказ еще актуален для вас'. Очень 'высокое' обслуживание. Ну если не можете довести, с одного пункта до другого, хоть предупреждайте - сами бы забрали. Хотелось бы получить нужный товар по нужной цене. Код клиента 3151755:
А
Аноним оценил 09.12.2015
Оценка:
Удобный сайт
Не дают информации, вводят в заблуждение! Не проверяют остатки на складах!
Удобный сайт
а
александр азаров оценил 09.12.2015
Оценка:
Пустая поездка в новый магазин на Пулковском. Товар судя по сайту в наличии, заказан, по приезду оплачен. Через 20 минут ожидания выясняется, что товара нет. Еще минут 40 на оформление возврата. Что характерно, с такой же проблемой за мной было еще 5 человек, а одна женщина приехала аж с Васьки. Спасибо, юлмарт, за отличный вечер в хорошей компании! UPD: Связался представитель компании и пообещал компенсировать 300 руб. бонусами на счет. Сутки спустя на бонусном счету все те же '-13 руб.', образовавшиеся после истории с возвратом, хотя при той покупке бонусы даже не использовал. В общем пока что я 13 руб. вроде как остаюсь им должен.
Sa
Sam Black оценил 09.12.2015
Оценка:
Всё удобно. Нет проблем с гарантией, но
Раньше был нормальный магазин с нормальными ценами
А
Аноним оценил 09.12.2015
Оценка:
Цена. И наличие бонусов.
Этими бонусами воспользоваться не удалось, уже дважды.
Покупали 3 раза в этом интернет-магазине удачно. А вот на этот раз пришлось помотать нервы. Заказали миксер, спустя неделю ничего не получили. Надоело звонить и выяснять, что с заказом. В итоге бонусами в очередной раз воспользоваться не удастся. Получу ли в итоге миксер, тоже вопрос.
dy
dy123456 оценил 09.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены. Точки бесплатного самовывоза.
Постоянно нет больших пакетов. Это немного портит радость покупки.
Когда что то надо, смотрю на сайте этого магазина, а потом уже на яндекс-маркет.
Ta
Tajurskiy Valdemar оценил 09.12.2015
Оценка:
Выгодные цены, быстрая и бесплатная доставка, низкие цены на подъём на этаж.
Хотелось бы склад побольше, чтоб на кнопку купить счёлкнул, и уже звонилибы о доставке в течение получаса... Но это мои придирки...
Покупал холодильник 2-х метровый... Заказал доставку (с подъёмом на этаж - 40 рублей за этаж) в понедельник... позвонили в субботу утром предложили забрать.. Приехали подняли, поставили куда показал. Вежливый персонал, даже грузчики. Просто. Быстро. Удобно.
Mo
Moskalenko Igor оценил 09.12.2015
Оценка:
Прямо рядом с работой расположен большой магазин Юлмарта. Достаточно отлаженный механизм, всё понятно и ожидаемо.
Прямо рядом с работой расположен большой магазин Юлмарта. Достаточно отлаженный механизм, всё понятно и ожидаемо.
П
Правдин Павел оценил 09.12.2015
Оценка:
Удобство сайта!
Вроде нет
Сделал заказ на Юр-лицо! Оформился на сайте моментом! Далее выбрал товар, затем подтвердил заказ и оплатил! Выписки юлмарт берет 4 раза в день и уже в день заказа я смог его забрать!
А
Аноним оценил 09.12.2015
Оценка:
ассортимент и цены - если бы совсем не устраивали, то и не покупала бы ничего. К аутпостам претензий нет, магазины не люблю, как-то бестолково все.
ну почему при заказе 3 позиций (одна из них по акции и обязателен самовывоз) я не могу получить в том же аутпосте оставшиеся 2? полное издевательство - либо переться в магазин на другой конец Москвы (где есть оба товара, причем и магазинов-то таких всего 2), либо ныкаться по разным аутпостам (потому что в них нет сразу 2х товаров), либо заказывать доставку. Да, она копеечная, но не всегда есть возможность просидеть на приколе весь день в ожидании товара.
ассортимент и цены - если бы совсем не устраивали, то и не покупала бы ничего. К аутпостам претензий нет, магазины не люблю, как-то бестолково все.
С
САВИНА МАРИЯ оценил 09.12.2015
Оценка:
доступность самовывоза
нет представленного товара в наличии
Очень долго нет в наличии представленного товара!Не могу сделать заказ на все нужные мне товары чтобы не ездить за каждым по отдельности!
А
Аноним оценил 09.12.2015
Оценка:
Совершил первую покупку в Юлмарте. Понравилось грамотная поэтапная цепочка оформления покупки: - заказ товара через сайт (тут же на компьютере) - оплата - выдача. Однако, как это чаще всего и бывает, гладко было на бумаге... 1. Покупал планшет. Выбрал его ещё дома. Подхожу к Первому пункту - девочке-менеджеру. Уткнулась в айфон, не обращает никакого внимания. Здороваюсь. Вежливо улыбается, убирает айфон. Минут 10 ищет товар на сайте, скорость печати 10 знаков в минуту, не больше( Наконец, нашла. Оформила товар. 2. Пункт оплаты. Тут всё чётко. 3. Отдаю чек на Пункте выдачи. Сотрудник компании удивился, что на чеке нет промо-кода (по нему можно участвовать в акции при покупке от 5 500 руб.). Прошу уточнить, что за акция, что за призы. Получаю очень грамотную консультацию и понимаю, что для участия в акции требуется регистрация на сайте... Отказ от покупки, его повторное оформление, регистрация на сайте, получение промо-кода. Вопрос к знатокам: почему клиент узнаёт о проводимых акциях в самом конце, на Пункте выдачи?
М
Михайлова Юлия оценил 09.12.2015
Оценка:
Отвратительное отношение к клиентам!
Отвратительное отношение к клиентам!
М
Митрофанов Иван оценил 09.12.2015
Оценка:
В первую очередь всегда искал товар на сайте Юлмарт. Хорошие цены. Удобная доставка через Аутпост.
Сотрудники магазина украли из коробки наушники за 5 тысяч. Магазин этого не признал, в итоге переложил свою проблему на меня.
Купил, в числе прочих товаров, наушники. По привычке, когда забирал товар, комплектность не проверил. Когда вскрыл коробку, обнаружил, что наушников нет. Написал претензию, обещали разобраться и сообщить. Через 20 дней ждать надоело, напомнил про себя. Получил ответ, что сам себе Буратино, да, магазин знает, что у них на складе воруют товар из упаковки, но покупатель может идти в пешее эротическое путешествие. Больше я в Юлмарте ничего покупать не буду, учетную запись удаляю.
С
Семья СНТ оценил 09.12.2015
Оценка:
Меню на сайте
Заказ, сделал. Получил СМС с номером заказа, на сайте получил информацию где и когда можно забрать заказ. Приехал а моем заказе ни чего не известно.
Потраченное время на 'катание' в точку самовывоза по пробкам, где на меня смотрели стеклянными глазами а я им объяснял и показывал СМС от юлмарта. Быстрый заказ без регистрации - не работает. Может как- то надо по другому. Для юлмарта (заказ оформлял 7.12 смс пришла с номером 146089, самовывоз из Подольска) поехал забирать согласно указанию позже 11 ( приехал в 16.30). надеюсь смогут починить
Pa
Palace Amber оценил 09.12.2015
Оценка:
Ничего
Достали, компания испортилась, заказываю товар, жду месяцами доставку из магазина в магазин, в итоге товар никак не может доехать, потом вообще куда-то пропадает, в итоге пока жду все дорожает и в результате остаюсь без товара и с кучей потраченного время
Ничего
А
Аноним оценил 08.12.2015
Оценка:
Удобство заказа
Полная безграмотность сотрудников
Удобство заказа
Т
Терехов Дмитрий оценил 08.12.2015
Оценка:
широкий выбор ассортимента, качественный товар
Вернуть новый товар - нереально.
широкий выбор ассортимента, качественный товар
З
Зыков Александр оценил 08.12.2015
Оценка:
хороший ассортимент
служба логистики работает отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ужасный магазин
Б
Баранов Александр оценил 08.12.2015
Оценка:
Достаточно быстрая доставка
сайт постоянно запрашивает подтверждение почты (письм подтверждения в лучшем случае приходит через 1-2 часа)
Достаточно быстрая доставка
De
Den Ol оценил 08.12.2015
Оценка:
Быстро и без лишних вопросов
Быстро и без лишних вопросов
Va
Valnin Alexander оценил 08.12.2015
Оценка:
Можно круглосуточно забрать заказ
Бывает, что сроки и наличие не совпадают с указанными на сайте. Закладывайте дня 3
Вполне устраивает, буду пользоваться дальше
П
Панов Алексей оценил 08.12.2015
Оценка:
Постоянно пользуюсь и все очень нравится. Никогда не было проблем обменом и возвратом при необходимости. Лично для меня удобна работа магазина 24 часа. Цены устраивают, в городе немного магазинов... уже 5 лет пользуюсь услугами и всем доволен!
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 08.12.2015
Оценка:
Доставка. Курьер очень долго возмущался что негде было припарковать автомобиль рядом с БЦ.
Доставка. Курьер очень долго возмущался что негде было припарковать автомобиль рядом с БЦ.
Б
Белонин Антон оценил 08.12.2015
Оценка:
В большинстве случаев дешевле чем рознице! Заказывал палатку, подгузники, парфюмерию, автоаккамулятор и т.д.
Фото сайта не всегда совпадают с реальностью, заказывал АКБ, на фото был обслуживаемый, по факту нет.
В целом хорошо, большой выбор товаров, большое количество акций, промо и т.п.
С
Сергей Прокопьев оценил 08.12.2015
Оценка:
Хороший магазин, цены регулярно растут вслед за евро, а вот падают редко(
Хороший магазин, цены регулярно растут вслед за евро, а вот падают редко(
Н
НИШАНОВ ТИМУР оценил 08.12.2015
Оценка:
Работают без предоплаты,информативный и понятный сайт,доставка в короткие сроки,СМС-уведомления.Вежливый и грамотный продавец-консультант в нашем пункте-доставки, Владимир.Отдельное ему спасибо!))
Цены не всегда бывают ниже чем у аналогичных магазинов,бывают задраны....
Все таки хотелось бы иметь реально цены ниже по всем пунктам чем у конкурентов!Покупаю в основном товар только где акции!
А
Аноним оценил 08.12.2015
Оценка:
Информативность. Сроки доставки.
Упаковка товара.
Покупал в магазине неоднократно, чаще приходя в сам магазин. Как то давно посыпался жёсткий диск, прослужил около трёх лет, обменяли без лишних слов и бюрократии за что отдельно спасибо (точнее вернули деньги). Но вот на доставке упаковка не очень, испачкался чехол под инструменты пока везли. Хоть и не ходовая вещь, претензий не имею, всё равно в багажнике ему пачкаться лежать но всё же смущает. Твёрдая 4.